“互聯網+”環境下電子商務專業人才培養模式創新研究①

雷鳴

[摘 要] 隨著互聯網技術的快速發展，其已經開始被應用在各行各業中，甚至已經開始對人們的生活方式產生了直接影響。主要針對“互聯網+”環境下電子商務對人才的需求進行分析， 并進一步闡述了各高校應在“互聯網+”時代如何培養電子商務專業人才。

[關 鍵 詞] “互聯網+”；電子商務；人才培養

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）01-0052-02

在“互聯網+”時代，電子商務已經成為未來商業企業的主要發展方向，因此，電子商務行業對人才的需求量也在不斷增加?，F階段，新興電商企業的快速發展，促進了電商產業鏈的遞增式發展，為物流行業、多種支付方式與服務產業的發展奠定了良好基礎。在這種大環境下，就為電子商務專業人才提供了大量的就業機會，同時也提升了對人才綜合素質的要求。這就要求各高校應針對電子商務人才培養模式進行創新，以滿足市場需求，提高就業率。

一、“互聯網+”環境下電子商務的新特點

（一）傳統企業走向電子商務時代

隨著互聯網信息技術的快速發展，電子商務行業的發展也進入了新的時代。而傳統企業也逐漸開始向電子商務領域邁進。以往的傳統企業與零售商也開始更多地利用互聯網來進行銷售，并逐漸開始成為電子商務領域的主導力量?，F階段，傳統商業企業與互聯網企業之間的分界線已經越來越不清晰，因此可以斷定電子商務是未來傳統企業的必然轉型之路。而電子商務大多是通過互聯網來進行商品的營銷，通過擴展營銷渠道與提供高質量服務來獲取企業的收益，這種情況下，對人才的網絡運營能力與執行能力的要求就較高，因此，對電子商務專業人才的要求往往是要具有多種學科的交叉能力與復合型技能。也就是說，傳統企業在涉足電子商務領域時所需的電子商務專業人才往往是要同時具備電子商務平臺設計與平臺運營能力的人才。

（二）農村電子商務逐步走向成熟

隨著我國國民經濟的快速發展，城市居民的消費需求逐漸趨于飽和狀態，特別是在那些大中型城市的電商企業，其發展速度已經逐漸出現了下降的苗頭。因此，像京東商城與阿里巴巴等典型電商，已經逐漸開始進軍農村市場，開始發展農村互聯網經濟，如京東便利店等逐漸深入農村，阿里發展村淘，這些現象都表明主流電商企業開始搶占農村市場。而隨著互聯網時代的全面發展，互聯網技術對農村居民的生活方式也造成了較大的影響，農村居民的電子商務意識也在不斷增強。越來越多的農產品開始通過電商渠道來進行營銷，為農村經濟的發展提供了新的機遇，進一步推動了我國農業的現代化發展。與此同時，通過互聯網平臺來進行農產品的交易還能夠在一定程度上減少中間的買賣環節，為農民經濟收益的提高奠定良好基礎。因此，農村電子商務發展對人才的需求就體現在要同時具有開發農產品與電子商務能力。各高校在針對地域進行電子商務人才培訓時，應重視這一需求。

（三）跨境電子商務逐漸興起

隨著國內電子商務的快速發展，一級市場也逐漸開始繁榮起來，衍生出了一大批對品牌品質要求較高且支付能力較強的消費群體。這種情況下，跨境電子商務逐漸成為一種重要的消費渠道，也成為各個電商的重點爭奪領域。阿里、京東商城、蘇寧易購與亞馬遜等大型電商企業都開始大力發展跨境電子商務。各個地方也出臺各項政策扶持跨境電商的發展，保稅區給予大力的支持，跨境電商發展迅速。因此，跨境電子商務領域也逐漸成為新的電子商務專業人才的就業方向。而跨境電子商務對專業人才的要求較高，不僅需要其具有一定的語言基礎，同時還要求其能夠掌握國際貿易規則，并能夠熟練操作境外電商經營。

（四）物流業發展前景廣闊

隨著電子商務的快速發展，對物流行業的要求也在逐漸提高。而物流行業的發展遠遠不及電子商務的發展速度，因此物流問題已經成為制約電子商務發展的重要因素。在這種情況下，政府也進一步加大了對物流行業發展的支持力度，同時各大電商也開始涉足物流行業，物流業的發展受電商企業高度重視。這是由于物流行業的發展已經直接決定了電商行業在未來的市場影響力。因此，各高校在培養電子商務人才時，還應對物流產業的發展情況進行綜合考慮，并針對電子商務專業人才的培養模式進行創新，以便通過推動物流產業的發展來為電子商務行業的發展奠定良好基礎。

二、當前電子商務專業人才的培養現狀

當前，我國各高校在進行電子商務專業的人才培養時，或多或少存在一些問題，對電子商務專業教學質量的提升產生了不利影響。部分高校在電子商務專業教學過程中，沒有對教學目標進行正確的定位，沒有針對市場需求進行全面研究與分析，也就無法有針對性地創新電子商務專業人才培養模式。而隨著高校的不斷擴招，教師團隊也逐漸年輕化，其中部分教師不僅缺乏工作經驗，還缺乏實踐教學經驗。因此，在教學時，只能照本宣科，并不能教會學生如何利用電子商業專業知識來進行電子商務平臺的運轉。而隨著我國社會的不斷發展與進步，社會對電子商務人才的需求也逐漸發生了多樣性的變化，這都在一定程度上為高校電子商務專業人才的培養帶來了一定壓力。在這種情況下，各高校應對高校電子商務專業人才培養模式進行創新。

三、“互聯網+”環境下高校電子商務專業人才培養模式創新研究

（一）創新人才培養目標

各高校在進行電子商務專業人才培養時，應重視對人才培養目標進行創新以便為人才培養制定具體措施指明方向。這就要求各高校應重視對電子商務市場發展情況的掌握，并通過對電子商務企業的人才需求進行調研等，來滿足市場對電子商務專業人才的需求，并進一步分析當前電子商務人才培養過程中存在的問題，以便查漏補缺，實現對人才培養模式的創新。這就要求各高校重視對學生在經濟管理與現代商務理論等方面的培養，并加大對其計算機技術與互聯網運營能力的培養力度，確保學生能夠既掌握電子商務原理，又掌握一定的電子商務法律知識，以便為從事電子商務應用、開發與管理工作奠定能力基礎，并具有一定的創新思維能力，成為真正意義上的應用型復合人才。

（二）加強對專業課程的優化

各高校還應重視對電子商務專業課程進行優化，以便夯實學生的專業能力。這就要求各高校應加強對經濟管理類課程的整合力度，以便工商管理類專業的學生都能夠接受經濟管理類專業知識的學習，進而實現商學院與管理類專業之間的有機融合。與此同時，各高校還應重點突出電子商務專業的特色。這就需要各高校能夠對電子商務主干課程進行精品化與聚焦化，通過不斷的打破與整合來對專業課教學內容進行優化，以便形成全新的更為完善的教學體系。并在原有的電子商務運營管理與信息技術以及物流電子商務等課程中去掉信息技術相關課程的同時，加入跨境電子商務課程，以便順應電子商務市場的發展要求，培養出復合型電子商務人才。

（三）構建健全的實踐教學體系

各高校還應針對電子商務專業建立完善的實踐教學體系，以提高學生的實際工作能力，確保學生能夠將所學知識靈活應用在工作崗位上，滿足商務市場對電子商務人才的實際需求。因此，在進行電子商務專業實踐教學的設置時，應重點突出實用性與綜合性。這就要求學生能夠通過實踐教學來鞏固自己的專業知識，并重點鍛煉自己的實踐能力。校方在進行實踐教學活動時，可以將其具體分為以下幾個部分：（1）初步了解專業。這就要求學校針對一年級的電子商務學生，為其組織一些參觀電子商務企業的活動，以便讓學生能夠對電子商務專業的未來就業情況、職業特征與崗位能力要求以及相關注意事項等進行了解，并調動其學習興趣與職業認同感，以便學生能夠對自己專業知識的學習內容與目的等進行初步了解。（2）實踐教學方式。這就要求學校充分利用多媒體教室來盡量真實地模擬電子商務經營活動等，以便鍛煉學生在運營電子商務平臺等方面的基本功。（3）借助崗位實踐。這就要求學校針對進入第三學年的學生進行崗位實踐，即組織他們參與電子商務企業的精英活動，通過實踐來檢驗其所需專業知識，以便對自身掌握的知識與技能等進行查漏補缺，更好地進入下一學年的學習。而在最后一個學年，學校還應將就業作為實踐教學的主體，為學生安排更多的機會，參與到電子商務的實習工作中，以便通過提高學生的理論知識與實踐技能等來達到提高學生就業率的目的。

（四）加強雙師型教師隊伍建設

各高校還應加強對雙師型電子商務專業師資隊伍的建設力度，以便為“互聯網+”環境下的新型電子商務人才的培養奠定堅實的師資基礎。這就要求各高校做到以下幾點：（1）在招聘電子商務專業的教師時，應重點對其是否具備電子商務平臺的運營能力進行考查，并積極引進具有互聯網應用技能的人才作為師資隊伍的儲備力量。（2）應針對現有的電子商務專業教師進行電子商務運營能力的培訓，以確保其具備應有的專業水準，能夠滿足電子商務專業課程的教學需要。同時，還應鼓勵電子商務專業教師通過自學、培訓等方式提升互聯網的應用分析能力。（3）在校企合作中，還應為電子商務專業教師提供一些電子商務平臺運營的實踐機會，通過教師到企業中的掛崗實踐來提升教師隊伍專業水準。此外，高校還可以通過邀請一些企業高層管理人員或技術專家等到學校進行專業講座等，以便向學生展現企業中電子商務運營工作的實際情況與要求等，來幫助學生正確地制訂學習計劃與職業規劃等，為提高電子商務人才培養質量奠定良好基礎。

綜上所述，隨著時代的發展，當前我國已經全面進入了“互聯網+”時代。在這一階段，電子商務行業的發展勢頭空前高漲，這就為各高校電子商務專業人才的培養提供了更多的就業機會。但同時，傳統的人才培養模式亟須校方的改進與創新，以便培養出來的人才能夠滿足社會對電子商務人才的實際需求，能夠進一步推動我國電子商務專業的發展。

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