圖書情報學視角的Web2.0研究綜述

牛婧

[摘 要] Web2.0是新形勢的互聯網模式，其具有參與式架構以及個性化和自組織性等特征，對信息生產、傳遞以及開發應用產生的影響較大，促進了圖書情報學領域的變革。對圖書情報學下的Web2.0的研究進行綜述和分析，以供參考。

[關 鍵 詞] Web2.0；圖書情報學；研究綜述

[中圖分類號] G250 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）01-0084-01

對Web2.0概念的研究逐漸深入，數十年來的研究和發展取得了豐碩的成果。

一、信息內容生成方面的研究

基于Web2.0的互聯網模式，將用戶從傳統的信息接受者轉變成了現代的信息創建者以及組織和傳播者，從原來的受眾轉變成了主體，突出了用戶的主體地位?；赪eb2.0平臺，用戶可生成所需的內容，并對其進行傳播和共享。用戶生成內容是Web2.0下的信息內容生成最典型形式，形式呈現出多樣性，其中主要有文字、視頻以及音頻和共享資源等。自2005年推出視頻分享網站（YouTube）以來，互聯網UGC興起并得以快速地發展，關于UGC方面的理論以及應用實踐研究得到了各學科的關注。用戶生成內容下的新商業模式、潛在用戶群優勢，促進了UGC領域的擴展，該領域的研究主題比較分散。從現實來看，包括YouTube、Flickr、Facebook以及土豆和豆瓣在內的網站，均為UGC應用典范。其中，豆瓣網的內容、篩選以及分類和排序等，均由成員產生并做出決定。

二、信息組織及其檢索方面的研究

基于Web2.0平臺的交互式環境下，廣大用戶主要以非線性、非大眾以及非單一的模式來搜索信息資料。該種新型的互聯網模式，使網絡信息組織及其檢索等發生了重大的變革?，F階段關于信息組織方面的研究集中表現在分眾分類，即social tagging或者collaborative tagging。其中，分眾以及分類允許廣大用戶對其比較感興趣的一些內容自選關鍵詞并標注清楚，全部用戶標注相互之間都能看到。從實踐來看，能有效反映用戶個性的開放式標注模式，給Web2.0信息資源組織及其檢索創造了新的思路和方向。Web2.0信息檢索方面的研究，集中表現為技術視角下的博客以及Wiki信息資源檢索研究。對博客而言，研究主要針對搜索、作者感興趣內容的挖掘以及情感分析和搜索引擎開發等方面的內容，而主客觀分類則主要是將文本分成作者主觀、客觀敘述。對Wiki而言，研究主要圍繞信息抽取、聚類、分類以及語義維基和檢索設計等進行，同時還包括Web2.0檢索、信息過濾等方面的研究，Tag資源深挖也是關注的重點。

三、信息交流及其共享方面的研究

Web2.0的顯著特點之一就是互動性與共享性，為知識交流以及資源的共享提供了切實可行的技術和方法?；赪eb2.0的特性分析，研究者還提出了信息交流及其共享的特點，主要表現為信息源主體所具有的草根性，同時還體現在信息交流過程中的對象微化和傳輸渠道的多樣性與反饋復雜化。研究者對Web2.0平臺對信息交流以及資源共享促進行為進行了研究，比如，顧立平以及張曉林等研究者深入分析了博客在信息交流以及資源共享方面所起的重要作用；焦玉英教授的研究涉及Wiki與知識創新契合、知識共享以及知識交流與創新，同時還對Wiki權限控制以及知識創新系統等進行了研究。張紅兵、金生和王曉光等人分別建立了Web2.0平臺基礎上的協作式注釋系統以及KSSBW模型和學科信息門戶；余波等深入分析和研究了Wiki下的知識共享系統。

四、信息服務方面的研究

基于Web2.0的用戶信息需求和行為變化，促進了信息服務的進一步改進和創新。國內學者和研究人員對Web2.0下的信息服務定位、變革以及發展等進行了深入的研究。面對Web2.0下的獨特資源（主要是微內容），夏有根以及黃曉英等人對信息服務構建問題進行了研究，楊帆以及肖希明等提出了服務基礎建構從傳統資源網絡到現代知識網絡轉變的變化趨勢。實踐中，各類組織機構也在摸索和推動Web2.0技術的應用，比如，OCLC聯合目錄中的Wiki計劃與WikiWorldCat，豆瓣網向廣大用戶提供的社會化書簽服務。

五、知識與人文管理方面的研究

基于Web2.0系統與知識管理之間的關系考慮，兩者能夠有效地融合在一起。王偉軍等人從技術、應用以及文化和機制等方面，對Web2.0逐漸向企業知識管理引入模式進行了分析、研究。從知識管理技術視角分析，Wiki以及Blog均為研究重點。Todd研發的Arraywiki，可利用廣大用戶最為熟悉的界面來實現對用戶的有效控制，大大克服了以往顯性知識管理的異質問題。雖然Web2.0平臺促進了信息創造、共享以及交流和傳播，但是沒有建立良好的信息空間。同時，侵權以及信息污染和安全等方面的社會問題，使Web2.0人文管理方面的研究變得至關重要?，F階段關于該主題的分析與研究得到了重視，然而研究成果并不多，主要集中在政策法規、信息倫理方面。

總而言之，Web2.0的應用研究，以滿足人的信息需求以及社會資源的整合和全面推進信息資源開發應用為核心，同時還激發了個體的創造力。長期以來，Web2.0以其自身的優勢逐步融入圖書情報學界，在信息交流與服務、用戶參與以及知識研究等多個領域為我國圖書情報學界的檢索發展作出了巨大貢獻。

參考文獻：

[1]蘇新寧.大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰[J].中國圖書館學報，2015（6）.

[2]孫鑫.近五年來我國情報學研究熱點問題評價分析[J].西南民族大學學報（人文社科版），2015（5）.