中國企業如何應對“質量革命”

張彤

春光正好，玉蘭盛放，清風徐來，片片花瓣飄落，陣陣花香漫溢。北大國發院BiMBA商學院院長陳春花與中國建材集團有限公司董事長宋志平在北大朗潤園共赴“玉蘭之約”。玉蘭樹下，智慧花開。一場關于中國企業“質量革命”的傾心漫談，為讀者帶來了企業家與管理學者的洞見。

宋志平：新時代，企業要從“快跑”變成“正步走”

宋志平，中國建材集團有限公司董事長，中國企業改革與發展研究會會長，全國工商管理專業學位研究生教育指導委員會委員。曾榮獲“袁寶華企業管理金獎”“中國經濟年度人物”“財富年度中國商人”“最具影響力的商業領袖”“全球華人經濟領袖”等多項殊榮。

從2002年到2017年，短短十五年，中國建材集團有限公司在宋志平的帶領下，從原中建材和原中材營業收入合計36億元，上升到新集團3024億元，在全球五百強企業中位列第259位，近百倍的高速增長成為“中國奇跡”的例證。但就在這個時候，身為企業一把手的宋志平，對企業未來發展有了新的思考，“中國經濟高速增長的時代已經過去，未來中國經濟、中國企業將進入高質量增長階段”，“新時代就是高質量發展的時代”——這是宋志平的基本判斷。

在宋志平看來，高速增長大大滿足了社會需求，造就了今天中國世界第二大的經濟體量?，F在增速下降，經濟發展從追求速度向追求質量轉變。中國只有把經濟增長重點轉到發展質量上來，才能避免“中等收入陷阱”。如果說，過去國家和企業是“快跑”，今天則要學會“正步走”。改革開放四十年的“高增長”解決了“有沒有”的問題，今天面臨的高質量發展則要解決“好不好”的問題。對企業而言，高速增長解決“大不大”的問題，高質量發展則要解決“優不優”的問題。

作為中國制造領先企業的領軍人物，宋志平意識到，在高質量發展階段，中國企業面臨三大挑戰：

第一，產能過剩。今天大部分企業都產能過剩，建材行業尤其如此。過去經濟發展，政府投資拉動發揮了重要作用。但是今天“三駕馬車”拉動經濟面臨新的形勢，供給側改革勢在必行。作為企業，必須積極主動地“去產能”，才能走出泥潭。

第二，技術革命。今天大部分制造業都受到技術革命的沖擊，生產的智能化程度大大提高。在中國建材，由于技術的提升，很多工廠的用人減少，甚至可以做到“無人工廠”。與此同時，中國企業對互聯網、大數據的學習速度也非?？?。

第三，綠色環保?！办F霾”嚴重影響了人們的生活，社會更加關注產品本身的綠色環保，以及企業在生產過程中的綠色環保。這就要求企業改進原材料、改善生產工藝和流程，使之符合環保要求。

要迎接以上三大挑戰，企業在高質量發展階段必須制定新的戰略，采取相應的措施。宋志平認為，對企業而言，高質量并不僅僅指產品的高質量，更重要的是企業自身的高質量，這包括：財務結構好、創新能力強、技術素質過硬、人才水平高等。

身處在高質量發展階段，面對新時代的新要求，企業該選擇怎樣的戰略來應對？宋志平提出了中國企業的五大戰略舉措：

其一，聚焦主業，做強主業。按照業務歸核化原則，提升主業發展質量，加強利潤平臺建設，提升核心競爭力和盈利能力。其二，瘦身健體。減少企業的管理層級，調整優化業務結構、組織結構和人員結構。其三，強化企業內部管理。管理是企業經營的基本功，要達到世界一流的管理水平。其四，繼續加大創新力度。不斷增強企業競爭力，使企業真正實現高端化、智能化、綠色化和國際化。其五，進行機制改革。建立有效機制，讓干部員工更多地分享企業發展的紅利，增強企業凝聚力，煥發企業活力。

陳春花：迎接“質量革命”，企業要鍛造八大能力

如果說，宋志平作為企業家，更多從企業經營實踐的角度來看新時代應采取的新戰略，北大國發院管理學教授陳春花，則以其橫跨知識界與實踐界的雙重優勢，從一個學者的視角來觀察、思考“質量革命”。

陳春花認為，今天的中國已經站在世界舞臺的中央。驅動中國改革開放四十年經濟持續成長的眾多力量中，“企業家精神”功不可沒。在“質量革命”到來的新時代，企業要面臨多重檢驗。首先是外部檢驗，在激烈的外部競爭中企業要憑“效益”說話；其次，企業是否在盈利之外，還推動了人類進步，也是對企業的衡量標準；最后，企業在社會責任方面貢獻的價值，也是檢驗一家好企業的重要標尺。

陳春花提出，要經得起上述檢驗，“追求質量”的企業必須鍛造如下八大能力：

首先是保持成長性。企業為什么一定要成長？因為顧客總在變化，企業必須隨之而變。每個行業都在不斷進步，企業要么引領進步，要么緊緊跟隨引領者變革的步伐。企業員工也要不斷成長，員工成長的前提是企業的成長。第二是具備創新性。以前，由于市場大、資源多，企業不創新也能盈利，但現在，增長來自于創新，企業必須通過學習來推動創新。第三是加強企業與環境的匹配能力。今天，環境的不確定性已經成為常態，企業要有能力把環境的不確定性變成機會，擁有面向未來的能力。第四是企業領導者必須具有正確的價值觀、高漲的企業家精神，并具備戰略思維和視野。

第五是企業要與投資者、員工、顧客等利益相關方共建命運共同體，創造價值鏈、價值網。第六是提升企業的產品、技術在市場中的競爭力。因為顧客是通過企業的產品來觸摸企業，只有把產品做好了，才能真正建立企業的品牌。第七是打開全球化視野。今天的企業不僅要做到全球標準，更要把產品和服務拿到全球市場去檢驗。第八是改善企業的治理結構。企業高質量的前提是發展可持續，而要做到可持續，就必須有好的公司治理框架。只有朝這八個方向持續努力，企業才能真正在“質量革命”中持續領先。

“質量革命”為粗放式發展的中國企業帶來了嶄新的挑戰，其背景是中國經濟增長面臨新舊動能轉換。提升產品質量、企業質量是一項巨大的工程，并非一蹴而就，它需要企業的管理更上一層樓，需要企業的創新日新月異，需要領軍者憑企業家精神突破藩籬、乘風破浪。