德語人才需求情況調查與分析

于 博 李美晨

（吉林師范大學，吉林四平，136000）

一、研究背景

隨著中國經濟的迅速發展，中德之間的經貿交流與合作愈加頻繁，德國已然成為中國在歐洲最大的貿易伙伴。隨之帶來的影響是，國內市場對于各類德語人才的需求與日俱增。與此同時，吉林省多年來始終與德國保持著密切的經貿合作關系，隨著多家中德合資企業成功建立，市場對德語相關崗位的需求也隨之增加。為探究吉林省德語人才需求的真實狀況，本文對招聘網站中德語相關崗位的招聘信息進行調查研究，分析不同層次的用人單位對德語人才的學歷、專業技能和附加技能等方面的要求。

二、研究過程

（一）數據來源

本文主要采用數據統計法對目前吉林省德語人才需求現狀進行調查和分析。根據2017年網上用戶綜合投票數及口碑評價情況，本文選擇前程無憂、智聯招聘和58同城三大招聘網站作為研究的主要數據來源。首先利用“吉林省”和“德語”兩大關鍵詞對三家網站信息進行檢索，分析歸納出翻譯、教師、外貿專員、助理和客服等五大德語相關行業。同時，統計分析不同層次的用人單位對上述崗位的學歷和技能等要求。為使研究結果更加客觀，筆者在一個月的時間里對網站數據進行跟蹤分析，檢索時間為2018年3月。

（二）研究設計

網站數據調查內容包括五個方面：1.德語崗位類型和職責劃分；2.德語行業分布情況；3.德語不同崗位學歷要求；4.德語各崗位技能需求（專業技能和附加技能）；5.德語各行業平均薪資分布。根據對前程無憂、智聯招聘和58同城三大網站相關招聘信息進行統計，研究分析出吉林省德語崗位類型（翻譯、教師、外貿專員、助理和客服）,行業分布范圍（國企、私企、合資企業以及教育機構）,德語人才薪資情況以及德語各行業具體招聘要求，包括學歷（本科、碩士以及無固定要求），專業技能（聽說讀寫、專業四級和八級）和附加技能（海外留學背景、相關知識及工作經驗、英語水平、計算機技能以及較強的溝通表達能力等）。

按照崗位需求和已有的人才分類方法，我們對前程無憂、智聯招聘和58同城三大招聘網站的相關招聘信息進行了分析和歸納。由于各相關崗位名稱較為混亂，且網站系統存在不穩定性，因此，項目組根據各崗位工作內容和職責對檢索內容進行劃分，如“德語業務助理”和“德語現場助理”均要求協助經理處理相關業務，收集整理并翻譯特定材料，因此統一歸為“德語助理”；“德語文員”和“德語客服”均要求處理海外客戶郵件及投訴，收集和處理產品信息，因此統一歸為“德語客服”。具體的崗位分布和相對應崗位職責見表1。

表1 德語崗位分布及崗位職責

三、研究結果分析

根據一個月的數據跟蹤，我們歸納并分析出三大招聘網站所需求的吉林省德語人才的崗位類型、崗位分布、所需技能及相應薪資等情況。

首先我們對需求德語人才的崗位類型進行統計分析，所分析的崗位類型主要包括德語翻譯、德語教師、德語外貿專員、德語助理和德語客服，結果見表2。

表2 德語崗位類型分布及需求比例

從表2的分析結果可以看出，德語翻譯類工作在吉林省德語行業中所占比例較高，在三大招聘網站中所占比例均高于其他崗位，其中又以58同城的比例最高，占整體比例的50%。其次為德語教師和德語外貿專員崗位。與翻譯、教師和外貿類工作相比，吉林省德語相關用人單位對德語助理和德語客服的需求量較小。58同城對上述崗位的需求量均為6.25%，智聯招聘需求量不足5%，前程無憂需求量略高，分別為18.18%和9.09%。上述研究結果表明，吉林省德語人才需求主要集中在德語翻譯、教師和外貿專員三大崗位。

由于長春是中國大型的汽車工業城市，汽車工業占工業產值的70%以上。眾多的汽車工業和機械工業與德國合作頻繁。那么，為了更好地進行中德兩國在相關領域的合作與交流，兩國之間的企業對于德語翻譯、德語教師和外貿專員的需求量必然增加。

接下來，我們對德語需求崗位在不同類型企業中的分布情況進行統計分析，這些企業主要包括國有企業、私營企業、合資企業和教育機構，結果見表3。

表3 各企業分布及相應比例

從表3的統計結果可以看出，在三大招聘網站中，對于德語相關職位的需求在不同類型企業中的分布比例不盡相同。其中，私營企業的需求量最大，在三大招聘網站中的需求量為37.5%～55%之間。其次為合資企業，各網站所需比例在20%～37.5%之間；然后是教育機構，需求量在9.09%～20%之間；國營企業的需求量較少，最高比例僅為12.5%?？傮w來看，吉林省的私營企業、合資企業和教育機構對德語人才的需求量較大，其中又以私營企業的需求量最大。

近年來，吉林省與德國在貿易上來往頻繁，多家中德合資企業在長春成立。其中多數私營企業在業務上涉及德國機械等相關技術領域，或為吉林省內德企零件供應商，因而對以翻譯、外貿專員等為代表的德語人才的需求量較大。同時企業部分員工為了適應國際化工作的需求，需要進行德語培訓，且吉林省越來越多的學生有赴德語國家留學的意向，從而促進了德語培訓機構的建立和發展，進而對德語教師的需求量也越來越大。

接下來，我們對德語需求崗位中的學歷要求進行了統計分析，結果見表4。

表4 不同德語需求行業的學歷要求情況

表4結果表明，絕大多數德語相關行業要求本科學歷，所占比例在64.71%～71.43%之間。部分崗位需要碩士及以上學歷背景，需求比例在5.88%～21.43%之間，其中教師行業對此需求最高，比例占21.43%。還存在7.14%～29.41%的用人單位對求職者學歷無硬性要求。這些研究結果表明，各企業對于本科生的需求量最大，德語本科學歷基本可以勝任翻譯、教師和外貿專員等工作。這幾類行業并非需要很高層次的德語水平，更多的是需要德語基本技能和相應業務能力的協同配合，如企業翻譯或翻譯助理工作主要涉及特定領域內的翻譯，如機械和汽車等領域；德語外貿和客服類工作也大多僅需要通過郵件同海外客戶進行商品信息方面的溝通，同時具備靈活使用辦公室軟件的相關技能；只有少數大型教育機構需要研究生來擔任高級教師工作，比如輔導學生參加德語國際性考試。此外，在“學歷不限”這一要求方面，教師行業所占比例僅為7.14%，與其他崗位相差三倍之多。由此可見，與其他崗位相比，教師崗位更加看重應聘者的學歷背景。

接下來，我們對不同德語需求崗位的專業技能需求情況進行統計分析，結果見表5。

表5 不同德語崗位專業技能需求情況

從表5可以看出，絕大多數吉林省德語崗位需要良好的聽、說、讀、寫能力和德語專業相關等級證書。其中，翻譯崗位中對聽、說、讀、寫能力有明確要求的比例接近50%，教師崗位超出70%；其他德語相關行業（外貿、助理和客服類）比例為100%。另外，在專業等級證書要求方面，教師行業所占比例最高，超過70%，除教師外的德語崗位對此需求比例在29.41%～44.44%之間。還有部分崗位更加注重實踐經驗，對專業技能無特定要求，尤其針對德語翻譯行業（29.41%），2-3年的翻譯經驗要比相關專業技能更受重視?，F今，各大企業更加注重對求職者實際能力的考察，而對專業等級證書的認可度并不是很高，因為專業證書主要來自應試考試，并無法全面代表一個人的真實能力。況且考試試題同日常工作和交流情況存在巨大的區別，不能一概而論。近年來，社會上成立了越來越多的語言培訓機構，其中不乏有很多為各類語言證書開設專門課程。就德語而言，就有德語專業四級、專業八級、歌德學院A1-C2、德福和DSH等多種德語相關證書。培訓教師針對考試內容研究相應的應試技巧，這類考試培訓提升了學生的通過率，但同時也降低了各類證書在業內的認可度，減少了學生自身德語能力的提升機會。因此，多數單位會更加注重聽、說、讀、寫的實際能力。

下面，我們針對不同德語崗位的附加技能需求進行統計分析，結果見表6。

表6 不同德語崗位附加技能需求情況

表6中的分析結果表明，與其他崗位相比，翻譯和教師崗位更注重以往的工作經驗，“知識經驗”在所有附加技能中所占比例最高，分別為58.82%和71.43%；相比之下，其他類型的崗位對知識經驗的需求略低，約占33.33%，且各企業單位所要求的知識經驗多數同汽車、機械類相關聯。同時，教師行業除重視知識經驗外，還十分看重應聘者的海外留學背景，需求比例高達57.14%，而德語其他崗位對此方面的要求僅占11%左右。即使是針對德語專業進行招聘，多數用人單位也會對求職者的英語水平有一定的要求，普遍要求應聘者具有大學英語四、六級證書。除教師外，德語各行業均對應聘者計算機操作技能有較高要求，翻譯崗位比例占50%以上，外貿、助理和客服等崗位比例高達100%，教師崗位僅占14.28%。德語翻譯常常需要收集、整理材料，并進行相應翻譯工作，因而需要一定的計算機使用技能，與此同時，德語外貿、助理和客服工作更是需要整日與電腦為伴，處理相關業務、跟進訂單及與海外客戶進行郵件溝通等均需要一定的計算機操作能力，同時也需要較強的溝通表達能力，因而溝通表達力在這類行業中所占比例也高達100%。同時，教師工作也對溝通能力有較高要求，比例達42.86%，翻譯崗位對此需求稍低，約為30%?？傊?，除德語專業技能外，德語翻譯工作偏重知識經驗和計算機技能；德語教師注重海外背景和知識經驗；外貿、客服一類更加重視計算機技能和較強的溝通表達能力。

最后，我們針對吉林省德語各行業薪資分布情況進行統計分析，結果見表7。

由表7可以看出，各行業在薪資低于3000元/月和薪資面議兩種情況下所占比例相對較低，在5%～14.29%之間。40%以上的吉林省翻譯崗位的薪資集中在3000～5000元/月，其次為5000～8000元/月，所占比例為28.57%；德語教師崗位薪資多數集中在5000～8000元/月，其比例為50%，3000～5000元/月和8000元以上/月分別占20%和15%；同時，在德語外貿、助理和客服類等崗位的薪資分布中，5000～8000元/月所占比例最高，約為36.36%，3000～5000元/月，約占27.27%。在不考慮薪資面議的情況下來看，吉林省德語翻譯工作平均薪資主要集中在3000～5000元/月，50%的德語教師薪資處于5000～8000元/月，其他崗位薪資主要分布在3000～5000元/月和5000～8000元/月兩個區段。

表7 吉林省德語各行業平均薪資情況

四、結語

本研究全面調查了吉林省德語崗位類型、行業分布、所需技能和平均薪資等情況。結果表明，不同層次的用人單位對求職者的學歷、專業技能和部分附加技能均有一定的要求?？傮w來看，吉林省對德語人才有需求的用人單位大多與德國有業務上的往來，相關崗位主要集中在翻譯和外貿方面，對具有一定英語水平、計算機技能、相關業務經驗以及較強的溝通表達能力的本科德語人才有較大需求；對德語教師有所需求的大多為教育機構，且十分重視應聘者的專業技能、海外背景、教學經驗和表達能力。