關于家教行業的調查報告

施紅梅

【摘 要】關于目前家教行業概況的調查

【關鍵詞】學習；教育；發展

背景：隨著經濟的迅速發展和教育事業的快速進步，如今家教行業發展十分迅速，已經成為教育領域發展的一大熱點。伴隨著網絡技術的普及和個性化教育的深入人心，家教市場逐漸向細分化、專業化和多元化方向發展。與此同時，在校大學生成為家教行業的一支新生主力軍，一方面可以增加自身收入，減輕生活負擔；另一方面可以充實生活，豐富經驗。然而，目前大學生家教行業的發展也慢慢滋生出一些問題，主要包括資薪問題和人身安全問題兩個方面。大學生家教遭遇的侵權形式主要有：雇主不按時、按標準支付報酬；家教中介或家長拒絕簽訂勞務合同或家教協議；黑中介利用虛假信息騙取中介費，扣留大學生的身份證或學生證等重要證件，開虛假發票或收據；不法分子以家教為名侵犯大學生的人身和財產安全。

目的及意義：旨在通過調查反映不同地區大學生家教的現狀，通過對比分析，進一步了解當下大學生家教行業的前景和誤區，促進家教與家長，學生之間和諧進步。為高校家教工作的規范管理和指導提供借鑒和參考，為大學生走向社會、適應社會提供意見和建議；為進一步完善大學生家教市場提出相應對策。

對象：大學生、家教中介公司、受教學生家長、受教學生。

方法：以發放問卷調查和實地采訪為主，主要涉及四類人群，每一類人群調查上百次。遇到有代表性的人，做一定時間的訪談，以獲得更加有價值的信息和材料。

什么是家教？顧名思義，家教即為家庭教育。家庭教育在多數情況下是家庭中長輩對晚輩的成長教育，包括學習、思維、方法、道德、行為等多個方面。而家教是一個具有多面性的、系統性的教育內容。尤其是對孩子學習的輔導與教育，這與家庭其他方面有著緊密聯系，所以不可能一蹴而就，更不可急功近利。同時，家教不僅僅依靠家庭中的個體，而是需要多個方面的配合，尤其是家庭與教育機構的相互信任和良好合作。集中體現在家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更加體現了家庭教育需要家庭和教育機構的雙重努力。

我們從教育市場看，教育是一個永遠被需要、不會消失的市場。放眼周圍教育，操作不夠規范、服務不夠優質、教育缺乏品牌?，F在存在許多家教中介，呈現出小、散、亂的特點，創新模式需要努力，服務的規范、水平處處是問題。未能充分、準確地把握家庭教育的需求與內涵是一個本質問題。此次，我們通過問卷調查、走訪和信息整合，進一步印證和認定了教育行業的前景。整合和洗牌家教品牌已經成為我們不可推卻的市場使命。

就消費需要方面來看，市場教育需求較大，同時需求也呈現出分散、不集中的特點。在市場供給主體方面，幾乎所有的中介和經營機構都呈現出一種小、散、亂的特點。因為現在家教市場上涉足家教行業服務的機構非常多，但真正合法經營，并持有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營范圍的營業執照和教育部門批準的家教機構，數量極少，絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，其實并不具有經營資格。

從概念來看，家教為家庭教育，事實上大量補習班、培訓班一定程度上瓜分了家教市場，分流了許多客戶資源。目前基于市場競爭現狀及一些小、散、亂的無序特點，家教市場已經呈現出信任危機。從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進行橫向發展。除此之外，現在還出現一種“合同家教”，家教老師和家長雙方協議，學生考上理想學校付巨款，否則無報酬。

如今家教群體基數十分龐大，有些城市家教事業領先于其他城市，多數家庭在子女的教育方面呈現出強烈的意識和觀念。家庭教育是不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發群體數量龐大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。目前，家長在教育方面給予孩子的期望越來越高，在投資方面認為“教育是最有價值的投資”，“為了孩子，花多少錢都愿意”，“孩子的前途就是整個家庭的前途”，這種汲汲的渴求心態，更使得教育行業有別于其他行業。尤其是近年來人們生活水平不斷提高，教育事業不斷發展，家長攀比心理不斷加強，家教行業得到飛速發展。

由于教育不同于現實的產品，教育水平的鑒別多數基于人們的感性認知，人們在投資的過程中，對教育持有謹慎的心理。尤其是近幾年，部分黑中介的影響，在一定程度上對家長的認識和需求起到了負面影響，信任度的建立成為教育行業的一個重要的問題。部分家教中介宣傳的欺騙性，家教中介人員散發各種各樣的傳單招攬顧客。

在調查中我們發現，大部分家長都是抱著積極心態，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各個方面要求都很高，比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關專業的大學生；有的家長十分注重家教從業者自身修養、氣質、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想要找生活較為貧困的大學生，希望給孩子樹立起勤儉節約的良好生活習慣?？偠灾?，他們希望所請的家教是較為優秀的，可以在各個方面成為孩子的表率。

中小學生的教育關系到我們整個社會的未來，為孩子選好家教，往往能夠開拓孩子的視野，提高孩子的學習成績。但其實很多家長不知道如何正確教育孩子，在挑選家教的時候，往往不會從家教老師的自身素質、教育資格、教學經驗、教學態度、教學內容、教學計劃等諸多方面來綜合考慮，而是以價格或者第一印象或熟人介紹來選擇家教。其實這種選擇毫無規范標準可言，在這種選擇下的家教也必然會出現一系列問題。

在調查中發現，在家教、孩子和家長三者之中，孩子才是請家教的主體，因此他們對家教的看法和態度十分重要。通過側面了解，我們注意到，一些學生對請家教有一種思想上的抵觸情緒，他們覺得這樣占據了休息時間，因此很不配合，效果自然不盡人意。一位曾經做過幾年家教的學生有言，其實家教想要找一位優秀的家教，而對孩子來說，他們愿意接受的才是最合適的，畢竟孩子是整個的中心。

相反，缺乏民主意識與科學素質的父母，既不可能平等地與孩子做心靈上的溝通，更加不能奢談尊重孩子的自主創造精神。如此一來，孩子創新能力遭到束縛，缺乏自強自立能力。所以，對于父母而言，民主與科學素質有待努力提高。

就未來一段時間而言，雖然提倡素質教育，但只要是存在升學，就必然存在家教市場。而且大部分的學校在初三和高三階段都進行應試訓練。進一步來看，事實上就家教而言，家教也并不應該僅僅局限于家庭式的輔導、教學，家庭教育中的思維、方法、道德、行為教育都是目前市場所存在的重要空缺，而需求卻大面積存在。

在職教師是否可從事家教，社會各界看法不一，也引起了連鎖反應?，F在在校老師是不允許到輔導機構進行教學，對各中小學教師在機構做兼職或辦教學的行為予以禁止，并將直接與教師的考核、評比、評優、晉升等掛鉤，有違反者將受到懲處。這在一定程度上體現了公平公正，不會出現部分同學學過的內容在課堂上就直接跳過的情況。但是補習班會招一些具有教師資格證卻未在校教學的老師，或者在校本科生研究生，質量難免良莠不齊。因此有人建議，可以成立一個由學?；蛘哒槿氲闹薪闄C構，統籌安排做家教的在職教師，老師和學生不是一個班級，上課留一手的情況就會減少，這樣也能較好地解決家長找不到好老師的問題。