意義創新

吳振陽

尋找創新理論體系和創新實踐框架。

這是一本顛覆主流創新理論模式的開創性力作，它構建了全新的創新理論體系和切實有效的創新實踐框架。在提倡大眾創業、萬眾創新的今天，本書對中國企業的創新創業實踐、產品服務的升級換代、產業結構調整的深入推進及市場經濟的長期持續發展，都有深遠的指導意義。書中倡導的意義創新理論和實踐藍圖非常值得企業界、學術界、各級政府部門和其他各種形式的組織高度關注，并進行廣泛的推廣運用。

主流創新有兩種方式：漸進式創新和顛覆式創新，而這兩種創新都可以歸結為解決方案創新。解決方案創新圍繞兩個原則：從外部開始和構建更多的創意。這種創新過程的方向是由外而內的：從用戶出發，先走出去研究市場，觀察用戶如何使用現有產品，然后請外部人員提出新的創意。其思維模式是建立在構建創意的基礎上的：構建的創意越多，找到好創意的可能性就越高。

然而，從現狀看來，創意嚴重過剩，因此，創意的邊際價值越來越小。而價值來源于構建更為明智的方向，即構建有意義的愿景，提供客戶喜愛的、更有意義的產品。為了創造更有意義的產品，則需要以下過程：從自己出發，由內而外而非由外而內，基于批評而非基于構建創意。

由此可見，意義創新的過程和主流創新理論中構建創意、由外而內的創新過程截然相反。這些不同不僅體現在原則上，還體現在創新過程的每個細節上：獨立自主地構思、花時間進行反省、使用不同的工具方法、找到一個同行、挑選一些外部人員，并在創新的后期階段會見客戶，征求其意見。

主流創新是沿著現有的意義或方向創建更好的解決方案，開放式創新、眾包和設計思維等方法對解決方案創新都是極為有效的，但不適合意義創新。意義創新關注的是人們使用產品的更有意義的新原因，它提出了新的方向愿景，也提出了新的判斷標準。但這并不意味著解決方案創新不重要，組織既需要通過意義創新來創建價值，也需要通過解決方案創新在現有意義下進行持續改進。因此，為了獲取長期的競爭優勢，組織需要二者組合的創新過程：先是意義創新，接著是一系列的解決方案改進，然后又創建新的意義，如此循環往復。

本書由三部分組成。第一部分探究價值創造，介紹了意義創新的概念、意義創新為什么在現階段如此重要，及意義創新為什么是創新戰略的關鍵要素。第二部分介紹意義創新的實施階段，特別關注了意義創新過程的兩個原則：由內而外和批評。這一部分內容為我們提供核心能力，使我們能在特定的組織和背景下選擇最有意義的方法。第三部分闡述了意義創新的過程，即作者在與企業合作開發人們喜愛的、更有意義的產品時所采用的方法和工具。