醫院學科建設的績效考核標準與實施研究

李笑楠，李笑堃，郭英

摘 要：隨著時代的發展，醫療成為了人們最為關注的問題，其主要的原因在于每個人都會經歷生老病死，所以醫院對于每個人都是至關重要的。尤其是在國家積極的調整了醫保的內容后，人們醫療的價格更加的便宜，從而讓人們能夠更好的進行醫療。在這種情況下，醫院就需要不斷的建設，才能保證醫院能夠滿足人們生活的需求。尤其是學科建設，更是醫院建設的重點。本文就從醫院學科建設績效考核標準與實施存在的問題入手，來探究如何更好的進行醫院學科建設的績效考核標準與實施。

關鍵詞：醫院學科建設；績效考核；問題分析；建議

在當前社會中，醫院的建設成為了社會中最為重要的任務之一，其主要的原因在于國家對醫療進行了調整，人人都能夠看得起病。在這種情況下，人們對于醫院的要求不斷的增加，讓醫院不得不進行全面的建設才能夠滿足人們的需求。其中較為重要的建設項目就是醫院的學科建設，學科建設能夠提升醫院的醫療水平，也能夠解決一些疑難雜癥。但是在目前來看，醫院的學科建設還是存在著一定的問題的，其中主要的問題就是醫院學科建設中對于績效考核的應用并不好，很多的醫院都沒有一個明確的績效考核標準，導致績效考核難以實施。這就需要發現績效考核中存在的問題，并解決。

1 醫院學科建設績效考核標準與實施存在的問題

一是績效考核的目的很模糊

醫院學科建設績效考核中存在的最大問題就是績效考核的目的非常模糊。在很多的醫院中，都認為績效考核只是醫院管理中的一個環節，其具體的作用是什么，還是較為模糊的。其中，主要兩種想法在當前來看應該如下：首先是將績效考核當做是工資的評定標準。許多的醫院將績效考核與工資相掛鉤，這就讓員工們認為績效考核就是工資評定的標準，從而按照自己的需求進行工作，來保證自己的工作在某一個工資檔位中，這就讓績效考核的目的出現了偏差。其次是將績效考核當成是評優選先標準。和上述的內容類似，一些醫院將績效考核內容與評優選先掛鉤，就導致了員工認為醫院的績效考核系統就是評優選先系統，也讓績效考核的目的出現了偏差。因此，想要做好醫院的學科建設，就必須要讓員工和醫院都能夠明白績效考核的主要目的所在。

二是不同的部門缺少協作和靈活的考核方法

在當前來看，績效考核存在的第二個問題就是考核方法不夠靈活。這個問題一般也較為頑固，出現這個問題的原因在當前來看一般分為兩個：第一個原因在于醫院的領導思想較為頑固。許多的醫院領導都認為績效考核模式屬于一種錦上添花的模式，因此只要醫院中有這種模式就可以了，而不需要對其進行深入的建設，深入的建設也難以直觀的增加醫院的收入。第二種原因相對復雜，就是能力不夠。這里面的能力不夠也分為兩個部分，第一個部分是績效考核管理人員的能力不夠，在當前來看，醫院的績效考核都是有著專門的人員管理的，因此績效考核的內容也是這些管理人員來制定的。但是這些管理人員的水平一般較低，就導致了績效考核內容較為簡單，不夠全面，從而不能夠發揮出較好的效果。第二個部分是醫院的整體水平不足導致的能力不夠?？冃Э己斯芾黼m然是以績效管理人員為主，但是也需要其他人輔助，其他人能力不夠，也導致績效考核方法不靈活。

三是考核可量化指標占比低

不少醫院學科建設績效考核有時過分強化了對德、勤等項目的考核，但是對于實際的日常工作中的可量化指標方面卻存在忽略的情況。選擇和確定績效考核的具體指標是一個十分重要的問題。另外是工作態度，忠誠度等方面的考量，這是很好的，但是對于如何科學地確定考核的指標體系以及其和操作性，則考慮欠妥。同時也有的醫院學科建設單單是對于經營的指標等方面過于重視，使得可量化指標變得單一，因此對于其他指標就沒有過多的重視。在周邊績效中，其指標經常采用的是評價性的描述而非行為性的，有時候過分重視管理者的主觀感受，卻忽略了很多客觀的因素。這也導致了考核的目的發生了偏差。而且在績效考核的考核標準方面過于統一，不論高層管理者屬于哪部分員工，都一并使用一套統一的執行標準來進行評估，卻忽略了對人才進行能力差別分級的情況。

2 醫院學科建設的績效考核標準與實施的方法

一是建立科學的考核目標

醫院學科建設要想做好績效考核方面的工作，首要任務就是設立科學有效的績效考核的標準，作為績效考核的基礎工作，績效考核的標準工作應當要符合以下幾點標準：即：首先需要績效考核的目標指標明確清晰，不能含糊不清；二要績效考核目標指標可衡量，不能太多依賴主觀感受，要有客觀性，以數據說話；三要其考核方案的實施有可行性，不能假大空，流于形式；四需要績效考核的實行方案務必要有一定的執行率；五要確立準確的考核日期，定期考核，同時將短期和長期考核相互結合起來。如果要同時滿足上面的幾個標準，負責考核的部門就得多聯系部門，多深入實際去問、考量，盡量用實際經驗去執行，提高可量化指標占比。

能夠把準確地分析工作作為績效考核的重中之重，同時也是認定可量化指標的前提工作。其先確定一部分的考核標準，比較工作人員的實際工作情況和理想的工作情況，并且加以分析。因此在對績效考核的設計之前，對其指定的目標考核工作人員的工作情況必須要有一個準確的了解，通過對相關的職位資料的了解查閱，或者是讓指定的工作人員填寫相關的表格進行了解咨詢等方法。這樣一來，相關管理者不僅能夠對工作人員的工作能力等方面進行進一步的了解，同時對工作人員的工作知識技能以及態度、知識儲備方面進行統一考核。經過這些了解過后，績效考核就可以不單單只流于表面，更多了解一些實際因素的考核標準，使得績效考核工作能夠準確有效具有客觀性。

二是對考核結果的分析和反饋

一次績效考核不應該只固定在于考核結果，應當作為下一次績效考核工作的開端。對于考核結果所反映出來的問題進行正確深入的分析并且將之利用，才能使醫院學科建設管理不斷地補漏和完善。醫院學科建設應該將其結果應用于多個方面，如人才的選拔，崗位的流動與交換、未來醫院學科建設方向的確定和決策的實施等。同時需要進行有效的考核反饋工作，使得工作人員可以對考核目標有著更加深入的了解，更加具有透明性，與其當面談，并且研究績效考核當中出現的問題，這樣一來，員工就可以對醫院學科建設的績效考核工作作出具有針對性的工作模式以及計劃，對于醫院學科建設和工作人員來說也是一個雙贏。

3 總結

在當前社會中，醫院學科建設的績效考核標準與實施是醫院改革中最為重要的內容之一，其主要的原因在于績效考核標準能夠較好的保證員工進行工作，不會出現懈怠的情況，這對于醫院的學科建設是至關重要的。

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