山東省外經貿工會：努力打造竭誠服務職工的一流陣地

文/楊明清 王哲

山東省外經貿工會直接管理企事業及所屬單位97家，服務職工近萬人，指導服務16市、137個縣（市、區）商務局工會。近年來，積極探索陣地建設規范化、服務手段多樣化、服務效果優質化，努力將工會打造成特色鮮明、溫馨和諧、職工信賴的職工之家。

強化系統集成，打造服務職工的綜合平臺

山東省外經貿工會職工服務站的投入使用為服務全系統職工提供了新平臺。山東省外經貿工會職工服務站是集政策咨詢、法律援助、素質提升、心理疏導、信訪接待、互助保障、困難幫扶、婚戀交友為一體的綜合性職工服務平臺，旨在為系統職工群眾提供一站式、無門檻、全方位的優質服務。

突出思想引領，努力打造成宣傳黨的路線方針政策的“思想陣地”

通過開設工會大講堂，邀請先模人物和勞模宣講，組織主題演講，定期播放愛國題材視頻，組織“在線知識答題競賽”等活動，宣傳貫徹社會主義核心價值觀，引導職工不斷增強對黨的政治認同、思想認同、情感認同，堅定不移聽黨話、跟黨走。

立足產業特色，努力打造成職工成長成才的“火熱熔爐”

圍繞青年職工成長成才素質提升工程三年規劃目標，繼續發揮好院校和企業“兩個陣地”優勢，通過培訓、競賽、表彰激勵“三個手段”，搭建起職工成長成才平臺。根據最新外貿形勢，采取“高頻次、小班制、微課堂”的方式，外請“大拿”，內聘“專家”，開設職工最需要的職場寫作、外貿形勢分析、跨境電商、商務談判、陽光心理等課程?！拔⒄n堂”實現各有側重的分類培訓，培訓模式變過去“一鍋煮”為“細而精”，培訓效果有了很大提升。廣泛開展業務技能提升為目的的崗位練兵、技術比武、外貿業務技能競賽等活動。據統計各基層單位開展勞動技能競賽58場次，覆蓋職工13200余人。通過系統內“創新能手”“齊魯工匠”“最美職工”選樹活動，積極開展技術攻關、技術革新、發明創造、合理化建議等職工經濟技術創新活動，鼓勵職工爭當行業標兵、技術達人、先進模范。

聚焦主責主業，努力打造成職工維權服務的“貼心娘家”

定期邀請法律專家到服務站為職工普及法律知識，免費提供勞動爭議、勞動糾紛等方面的法律咨詢服務。充分應用職工精準幫扶信息平臺，發揮好困難職工聯系人制度優勢，實現“一對一”精準對接和“零距離”幫扶，為在檔困難職工和困難勞模爭取上級財政資金，發放各種救助款52.26萬元。設立心靈呵護熱線，邀請專業心理咨詢師為職工做一對一的心理咨詢工作，定期舉辦不同主題的鵲橋聯誼會，充分利用“齊魯工惠”平臺，建立單身青年職工資源信息庫，打造線上線下相互融合的聯誼交友平臺，拓寬青年單身職工交友渠道。

發揮資源優勢，努力打造成職工多彩生活的“幸福家園”

不定期舉辦語言表達、攝影藝術、職場禮儀、傳統文化等方面培訓班，不斷豐富職工的業余文化生活，提高職工的綜合素質。借助省總駐青療養院的資源優勢，大力組織開展蓬勃向上、豐富多彩、形式多樣、貼近職工的職工活動，組織一線職工和先模人物療休養，通過不定期組織觀看愛國電影、優秀劇目，組織朗誦會、演講比賽、合唱比賽、文藝演出等形式，為廣大系統職工精心打造一道道文化大餐，真正做到服務職工、惠及職工，激發廣大職工的勞動熱情和創造活力。