大數據時代下互動式整合營銷傳播策略研究

【摘 要】大數據技術的創新發展，為互動式整合營銷提供了有利的技術條件。本文首先對互動式整合營銷的傳播概念及基本狀況進行了研究總結，并對大數據時代下互動式整合營銷存在的不足進行了分析，結合新時期的市場和社會需求，制定了提升互動式整合營銷傳播質量的具體策略，對提升大數據技術在互動式整合營銷工作領域的應用質量，具有十分重要的意義。

【關鍵詞】大數據時代;互動式整合營銷;傳播策略

互動式整合營銷的創新發展，很大程度上使企業營銷工作方式發生改變，在當前市場競爭日漸激烈的情況下，互動式整合營銷的重要價值得到了較大程度的顯現。

1.互動式整合營銷的概念

以互動形式開展營銷活動，可以有效的提升購買主體的參與水平，從而使傳統的廣告營銷方案得到更大程度的創新，以更好的適應企業信息傳遞渠道的創新處置需要?；邮秸蠣I銷工作的開展，可以使傳統的營銷工作方法與新型營銷方法實現整合，而互動機制的構建，可以使廣告宣傳的內容與購買群體的實際生活形成密切關聯，從而加強購買群體對商品的認可程度。在當前大數據技術快速發展的情況下，互動式整合營銷擁有了較為理想的工作運行平臺，尤其在信息資源傳播手段整合創新方面，營銷工作的模式將實現很大程度的創新。大數據技術在信息整合以及傳遞方面具備十分突出的優勢，而憑借大數據技術構建起的虛擬平臺，可以有效的提升買賣雙方的互動水平，使互動式整合營銷模式可以在高水平的技術支持下得到有效創新。大數據技術的應用還可以使互動式整合營銷的精準性得到優化，保證信息資源具備更高的可信度，并促進相關監管機制的完善。

2.大數據時代下互動式整合營銷傳播策略存在的不足

2.1整合營銷傳播客戶反饋機制不夠成熟

客戶信息的有效反饋是維護整合營銷傳播機制正確性的關鍵，也是大數據技術的優勢得到充分顯現的基礎。但是，現有的一些整合營銷傳播方案的構建對于客戶信息狀況的重視程度不足，沒能結合數據資源的更新需要，對客戶反饋信息進行完整精確的整合，難以為互動式整合營銷傳播計劃的合理構建提供幫助。部分整合營銷傳播策略的構建對于客戶反饋信息的整合情況重視程度不足，沒能從信息更新的角度實現對營銷傳播數據庫的創新構建，導致數據庫的應用無法憑借客戶群體的細分得到優化處置，也使得分類模型等先進營銷手段無法得到有效應用。部分整合營銷傳播方案的設計對于傳播活動的創新情況關注程度不足，沒能從信息資源追蹤管理的角度進行營銷傳播技術的合理分析，導致營銷傳播工作的實施無法在經驗累積的過程中得到完整的創新。一些整合營銷傳播策略的設計人員雖然對于客戶反饋信息的價值具備一定的了解，但在具體處理整合營銷傳播方案設計工作的過程中，沒能在更新互動式整合營銷運行策略方面取得進展，導致客戶反饋機制的構建無法在互動式整合營銷方法創新調整方面發揮積極影響。

2.2互動式整合營銷模塊的設計缺乏合理性

目前，雖然很多互動式整合營銷模塊的創新性建設將大數據技術的應用作為重要工作進行定位，但在處理模塊設計工作的過程中，沒能對互動式整合傳播策略進行合理深入的分析，導致營銷傳播策略的制定和實施無法在計劃設計方面取得進展。此外，一些互動式整合營銷模塊在創新過程中，缺乏對客戶態度的分析借鑒，沒能為互動式整合營銷模塊的調整提供經驗支持，導致消費者群體溝通平臺的構建無法與消費者對話體系的建設需求相適應。還有部分互動式整合營銷模塊的設計人員缺乏對客戶價值的全面認知，沒能在客戶個體層次數據分析方面取得進展，導致消費活動所反映出的信息無法在創新營銷模塊方面實現經驗積累，不利于個體層次數據的有效收集應用。

2.3互動式營銷傳播程序的設計科學性不足

互動式營銷傳播具備一定的復雜性，其程序的設置，很大程度上決定了互動式整合營銷的價值。但是，現有的一些互動式整合營銷程序的設計人員沒能針對營銷活動所需條件進行策略的設計，缺乏對消費者群體的科學性考察，導致互動式整合營銷傳播策略在設計的過程中，無法充分結合信息傳播方式和傳播媒體的特點進行具體業務的設計，不利于互動式營銷傳播方案的合理構建。除此之外，一些互動式營銷的設計工作對于信息的傳播形式關注程度不足，雖然掌握大數據技術的操作能力，但對于微信等常用社交軟件的應用比例較低，無法在網絡媒體資源創新應用的過程中，具備互動式營銷方案創新建設的能力。雖然互動式整合營銷可以在大數據技術的幫助之下，具備成本控制的優勢，但在缺乏對媒體資源優勢整合的情況下，互動式營銷傳播的成本難以得到理想的控制。部分互動式營銷傳播程序在設置過程中，缺乏對消費者群體習慣的詳細考察，導致互動傳播方案的設計無法與企業營銷需求相適應，難以在目標消費群體的有效分析之下，充分適應媒介應用頻率的創新控制需要，不利于媒體資源的整合優化，也使得互動式營銷傳播程序難以進行合理設計。

2.4互動式營銷傳播結構設置存在問題

目前，很多互動式營銷傳播方案的設計人員，雖然掌握大數據技術的操作應用能力，但缺乏對互動式營銷傳播工作組成結構的充分關注，導致大數據技術的應用，無法與互動式整合營銷傳播戰略保持一致，難以為互動式整合營銷模式的有效創新提供幫助。一些互動式營銷傳播結構的設計對于信息技術體系的構成情況重視程度不足，缺乏對大數據營銷信息的深入分析，難以在調整互動式營銷傳播結構方面，實現對營銷工作相關信息的有效處理應用。雖然一些營銷方案設計人員對改進營銷傳播結構具備一定的意愿，但對大數據資源可以在結構創新方面發揮的作用缺乏深入研究，沒能將信息資源的儲存管理作為信息應用的突破口，難以在信息資源的供給價值得到有效改進的情況下，更加成熟的適應互動式營銷傳播方案的系統性創新需要。此外，一些營銷傳播結構的設計對于營銷所需數據的調查不夠完整，沒能對消費者的個體信息以及社會信息進行有效的整合應用，導致互動式整合營銷傳播發展方案的構建難以憑借媒體資源的靈活應用得到改進，也使得其結構的設置無法在獲得足夠客觀支持的情況下實現優化創新。

2.5提升整合營銷傳播客戶反饋機制成熟度

在進行互動式整合營銷傳播方案調整的過程中，一定要對互動式方案的創新參考信息進行總結分析，并將客戶的信息反饋情況作為重點關注的問題，更好的實現對傳播營銷計劃創新經驗的積累。一定要將常規的互動活動作為提升客戶信息反饋質量的重點，?尤其要對營銷數據庫的組成條件進行總結研究，使數據庫建設所需信息可以得到有效的整合應用，更大程度上實現對互動式整合營銷傳播策略的支持。要使用客戶群體細分管理的方式，對新的互動平臺進行探索構建，并引進數據分析模型進行互動式整合營銷效果的分析，使數據資源的應用可以精準完整的實現對營銷傳播工作相關技術的有效創新，更好的提升客戶反饋相關信息的應用價值。在進行客戶反饋機制調整創新的過程中，務必對營銷工作的實際效果進行考察，結合客戶反饋信息進行營銷工作方法的創新，為大數據時代下互動式整合營銷工作的改進提供更加充足的保障。

2.6提升互動式整合營銷模塊的設計合理性

在進行互動式整合營銷模塊具體創新過程中，一定要將模塊進行細分處置，結合用戶的差異化需求，實現對整合傳播策略的有效整合，使互動式整合營銷的傳播能夠在計劃創新方面取得更大的進展，并針對客戶反饋信息的內容實現對營銷行為的創新調整。要在探索新型營銷模塊的過程中，強化對消費者需求的考察，并保證在大數據技術的支持之下，實現對消費活動信息的收集和經驗的累積，為信息資源的全面挖掘和有效整理提供幫助，使個體層次數據可以占據互動式整合營銷模塊的主體地位，并保證營銷數據庫可以在應用經驗的累積過程中，更好的實現對互動式整合營銷策略的創新處置。

2.7提升互動式營銷傳播程序的設計合理性

在互動式整合營銷策略制定過程中，要對傳播程序的設計條件進行總結，按照精準營銷的相關需要，制定互動式營銷方法的創新策略，使互動式整合營銷的具體設計的過程中，能夠精準有效的適應營銷方法的創新處置需要，以此保證互動式營銷工作的推進可以在充分明確營銷工作推進細節的情況下，精準的適應營銷傳播方案的構建需要，為互動式整合營銷策略有效掌握營銷傳播程序構建條件提供幫助。要加強對大數據技術優勢的系統性分析，尤其要對營銷傳播程序的各方面影響因素進行分析，使互動式營銷傳播可以在技術資源的支持和保障之下，更加成熟的適應營銷傳播工作程序的改進要求。要強化對大數據技術所構建起的虛擬信息平臺的關注，尤其要對微信等常用社交軟件進行靈活應用，使互動式整合營銷能夠更加精準的掌握消費者方面的具體信息，并且憑借互動式營銷傳播，更加完整的掌握消費群體的偏好情況，為互動式整合營銷工作具體程序的合理化設計提供更加有利的幫助。

2.8提升互動式營銷傳播結構的設計合理性

互動式營銷傳播方案的制定人員一定要從大數據技術應用和營銷傳播戰略體系兩個方面出發，對影響營銷傳播結構的因素進行總結，使大數據和信息技術的作用可以得到充分的確認，為互動式整合營銷模式的合理化構建提供更加完整的支持。要加強對信息資源存儲情況的關注，尤其要對大數據營銷信息平臺的相關業務進行有效分析，使傳播媒體和傳播渠道可以通過有效改進，更加精準的適應互動式營銷傳播結構的具體改進需要。

3.結論

互動式整合營銷的創新性推進，很大程度上改變了營銷工作的運作模式。在當前市場競爭環境發生深刻復雜變化的情況下，互動式整合營銷工作的作用得到了較大程度的顯現。因此，對大數據時代下互動式整合營銷的不足之處進行研究分析，并制定符合實際情況的傳播策略，對提升互動式整合營銷傳播綜合質量，具有重要積極意義。

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作者簡介：韓麗晶（1988—），女，河北省張家口市人，學歷：本科，畢業于北京交通大學海濱學院，現為對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員，研究方向：市場營銷。