現代建筑企業信息化問題研究

□姜 妍

建筑施工是國民經濟的支柱行業，創造了大量的社會生產價值，建筑企業是我國建設道路上的一支生力軍。當前是知識膨脹、信息化飛速發展的時代，伴隨經濟的發展，建筑企業信息化建設勢在必行。

一、我國建筑企業信息化建設存在的狀況

我國的許多大型建筑施工單位有著較強的施工技術水平，但是信息化項目管理水平明顯不足，主要存在以下幾方面問題。

(一)領導的戰略目標不明確，信息化意識不夠。建筑企業信息化建設需要投入一定資金，一些領導對建設項目信息化認識存在偏差，認為信息化建設只需購置一定量的計算機和網絡系統及管理操控軟件即可，不明白一個完善的信息化系統工程更需要前期設計、過程操控管理、后期及時反饋改進等一系列工作的執行調度。

(二)信息化專業人才稀缺。建筑企業信息化需要既懂得工程技術又知曉網絡及企業管理的“多面手”。許多施工單位管理者往往僅僅重視建筑工程技術，而對信息網絡知識欠缺。

(三)建設和使用信息系統的能力有限。目前看，許多應用軟件僅僅限于單機使用，不能形成網絡傳遞、資源共享，系統的集合模式尚未形成。而且市場多見一些辦公軟件、財務軟件、招投標軟件的開發與應用，其他更為復雜的操作系統開發應用較少。一些建筑施工單位由于缺少統一的信息系統設計、規劃、實施，信息單一，數據資源不能共享，不能形成集成化聯盟。盡管有大型企業設立了網站平臺，但顯得形單影只，缺乏與其他建筑企業的互動。只有形成建筑企業聯合規劃控制信息系統，才能有效的應用，使信息系統能夠最大程度發揮優勢，給企業帶來發展動力。

(四)企業內部缺少信息化運行機制。建筑施工企業與其他行業有些不同，施工地點多變，項目多樣，企業管理往往隨意性大。企業沒有形成標準化管理制度，工程項目數據的歸類、整理、分析無專門的職能部門負責。一個項目或單位的信息管理沒有一個完善的組織制度作為保障是無法實現的。

(五)客觀條件的影響。企業一個工程項目往往工期較長，涉及面廣、資金需要量大。比如房地產的建筑施工從開發商投標拿地、到各項許可證書審批辦理、動工建設、資金分期投放等各個環節無一不影響施工單位的工程進程和期限。工程設計的變化和工期的調整必然影響整個信息管理的計劃實施，這給網絡系統的調整變化操作更新帶來了新的挑戰。

(六)工程項目管理不夠細致。企業施工由于變化因素較多，使得制定的項目計劃較粗放；施工現場大多與企業管理部門、財務部門距離較遠，使得部門溝通不暢、不及時，成本效益監督控制力度欠缺。

二、建筑施工管理信息化的必要性

目前中小型建筑施工單位大量存在缺少資金和人力，是此類單位難以推行信息化管理的一項原因；另外，對信息化的效能認識缺乏是關鍵因素。當前社會信息技術飛速發展，各個領域、許多環節都有計算機網絡的滲透參與，建筑單位信息化管理勢在必行。但是由于中小企業規模不大，它運行中的各項數據指標不多，管理者能夠“大腦存儲”，這時提出投入資金和人力發展企業信息化系統就顯得“不合時宜”，而隨著企業的發展壯大，領導意識到數據信息的膨脹時，信息化一定是企業的必然選擇。

(一)現代項目管理要求信息化?，F代項目管理從本質上來說是一種部門與部門、人與人之間的協同合作。施工單位應協調組織好授權和分權，對整體項目部采用授權管理，靈活發揮其內部機制；對企業和各個項目之間，項目領導和部門領導之間分權控制。需要強調的是現代項目管理要充分采取民主、公平的原則，獎懲分明、信息公開，實現現代企業的人本管理。

(二)現代企業管理要求信息化。目前建筑施工單位項目管理大多是上層領導進行管理，多層管理導致許多信息不能及時得到傳遞和反饋。項目承包往往代替企業對項目的管理，現代企業項目管理要求采取矩陣式組織形式，自上而下分級管理，達到信息的暢通、工程的圓滿。

三、建筑施工項目信息化要完善的方面

據統計資料顯示，企業建設的信息系統只有極少部分能夠達到當初的規劃目標，而相當數量的信息系統在開發過程中則遇到阻礙無法建立。信息的開發成本有的高于預期數倍，開發的信息系統模塊有的只是針對項目某一局部管理，各個模式不能充分形成集成管理。物料、采購、銷售、財務模塊的應用較多，但是項目成本管理和控制模塊等應用較少。

一些人對信息系統的應用理解為——對計算機及網絡技術的更新采用?，F實中我們常見一些企業雖然采用了先進的網絡電子設備，但信息系統的開發效果并不理想。其實信息技術作為企業管理的“硬件”必須要與配套“軟件”相結合，才能看到成效。這種配套“軟件”即企業的組織執行協調合作能力。我國建筑施工單位的信息系統建設應有一個整體設計，作全盤規劃，這一工作需要有一些專門的人員支持信息軟件部署的技術指導。信息系統的成立需要人員和資金的投入，企業要事先對成本和效益進行預測評價，如果帶來的效益高于投入成本則可行，反之當企業尚未達到一定規模時信息化建設可以暫緩執行。

信息系統的建設對企業中持傳統態度的員工來說是一種巨大變革和挑戰，意味著要學習新的知識、執行新的任務，需要一段時間的適應磨合。管理者要認識到這些狀況，布置提前進行相應崗位輔導，消除員工的抵制情緒，使信息系統順利實施。

四、建筑企業信息化建設的重點環節

(一)企業應成立信息化建設的領導實施機構。信息化建設應作為一個專項工作開展和推進，確定專門的領導、實施機構負責。首先在技術支持下制定規劃和實施步驟，包括建設企業信息化系統的實現目標、年度計劃和資金保證計劃。企業要在每年的預算中規劃出相應比例的資金，?？顚Ｓ?，以保證企業信息化建設資金投入的需要。企業在進行基本建設和技術改造時，要充分考慮信息化的要求。制定吸引、穩定信息化人才的措施。

(二)企業要重視信息化的基礎工作和標準化工作。普及信息化知識，以崗位培訓和繼續教育為重點，對建筑企業人員進行不同類型和不同層次的信息技術教育，培養一批精通信息技術和業務的復合型人才。重視技術和管理資源的積累以及規范化，重點要將材料編碼、WBS(Work Breakdown Structure工作分解結構)編碼、費用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結構、文檔分發矩陣、文檔控制流程等系列對大型集成應用系統有關鍵影響的基礎工作落到實處，既要落實人力，也要落實進度，盡快完成。

(三)建立企業信息安全保障體系。對于已建的信息系統，要完善信息安全的建設，并進行系統安全測評認證。

(四)依托企業管理信息化咨詢。企業管理信息化咨詢是信息化的關鍵，此項工作方興未艾?！笆濉逼陂g中國企業信息化咨詢市場規模巨大。在目前這種紛繁復雜的市場環境下，企業要“把事情做正確”，把自己的信息化戰略落到實處，取得成功，必須有一套科學、有效的戰術策略做保證。

企業是信息化系統的使用者，軟件廠商是技術的提供者，如果沒有第三方，雙方會出現一些利益沖突無法順利達成目標。一方面，企業是信息化的需求人，但并不掌握專業知識，缺乏判斷，這可能使得他們在廠商的說服下倉促進行信息化項目建設，使企業面臨一定危機。另一方面，軟件廠商對企業的流程、業務不熟識，加上與企業的溝通不暢，對企業的需求意愿、項目實施目標等了解欠缺，會導致系統建設失敗。況且，如果沒有第三方的確認、溝通、協調，雙方會因項目建設中出現的問題而產生分歧，矛盾無法解決。

第三方的信息化咨詢工作應運而生。第三方咨詢工作主要是針對項目進行調研、監理、評估等。企業信息化建設要結合企業實際，與企業管理文化、業務流程相匹配，這需要由行業管理專家指導。第三方咨詢工作能有效解決企業與廠商雙方矛盾沖突，使企業避免風險，達到理想的信息化系統建設成效。

(五)樹立企業信息化建設的長遠目標。企業信息化建設是從技術和管理兩個層面發展的需求，其中管理的需求是企業信息化建設的長遠動力。當代社會信息技術突飛猛進，企業競爭日益激烈，提升企業的管理水平，以信息化管理軟件系統帶動企業管理的發展是企業信息化建設的長遠目標。

通過大量數據指標的集成分析，大型企業可以對未來的市場競爭提前估計、運營方案盡早制定，使企業對將來更具操控性；中小型企業可以提高現有的工作效率，降低損耗，在現有的市場環境中站穩腳跟，逐步發展壯大。

建筑企業的信息化建設本質上是一次企業內部的管理層面變革，以科技領先的現代管理觀念替代企業原有的傳統、滯后、與社會發展相脫節的管理方法，是對舊有的企業文化的一種沖擊。因此，在企業信息化建設同時，要作好與企業的業務流程、人文環境、思想意識的對接，使信息化建設工作平穩推進，早日開創高效、奮進的企業管理新局面。