管理培訓對提升企業管理質量的探討

喻寧 吳阮晶

摘 要 目前，企業之間的競爭愈發激烈，要想立足，就要重視人才管理。我國現代企業管理培訓對于更新企業管理人員的知識和觀念有積極的推動作用和影響，要把握和了解管理培訓的質量要素，全面分析企業管理培訓中存在的不足，增強企業員工的必備素質和技能，使之成為提升企業管理質量的重要途徑，真正達到提升企業核心競爭力的目標。

關鍵詞 管理培訓 管理質量 提升措施

我國現代企業管理培訓對于更新企業管理人員的知識和觀念有積極的推動作用和影響，要把握和了解管理培訓的質量要素，全面分析企業管理培訓中存在的不足，增強企業員工的必備素質和技能，使之成為提升企業管理質量的重要途徑，真正達到提升企業核心競爭力的目標。

一、企業管理培訓存在的問題分析

（一）缺乏具有系統性、針對性、科學合理的培訓方案

為有效適應企業在新時期的實際發展需要，企業的員工培訓具體計劃和培訓內容應根據經濟社會實際發展情況確定，并根據企業的戰略需要變動，及時進行修訂更改。目前國內相當一部分企業對企業員工培訓的重視程度逐漸加強，積極制定相應的培訓規劃并加以實施。然而此類培訓計劃普遍缺乏系統性與針對性，沒有針對企業的具體戰略需要及時進行調整與修改，欠缺科學性和合理性，導致培訓按計劃開展的過程中出現一系列問題。

（二）企業培訓文化存在缺失

部分企業員工對于企業文化的認同感不強，參與管理培訓的積極性不高，缺乏良好的培訓氛圍，致使部分員工產生抵觸心理，加之缺少對培訓員工的科學合理的激勵，無法促進員工自我價值的提升，引發員工的怨言。另外，企業管理培訓中的職業道德、敬業精神等軟技能的培訓相對薄弱，大多是關注業務硬技能的培訓，存在一定的偏頗。

（三）培訓內容與教學方式難以有效適應新時期的需要

目前部分企業的培訓內容、培訓技術與教學方式依舊相對陳舊，難以適應經濟社會發展新時期下企業對人才素質和工作能力的實際需求，也導致培訓教學效率的低下，導致培訓效果難以達到預期。具體可表現為培訓內容受限于理論知識、缺乏實踐演練；教學內容陳舊、脫離實際，無法根據業內發展實際情況進行該更新；教學資源缺乏且落后于時代要求和企業具體發展要求；教學方式與方法趨于單一，培訓過程中缺乏互動，難以調動員工的學習積極性和參與熱情，導致培訓過程枯燥、效率低下，從而影響培訓的實際效果。

（四）培訓運行管理機制不夠健全

1.培訓規劃不足。一些企業的培訓需求分析不夠全面，缺乏針對性的培訓計劃和設計，這就降低了管理培訓的科學性和實效性，引發學員的厭煩情緒。另外，部分管理培訓課程存在短視眼光，缺乏對員工能力提升的長期培養計劃，與企業長遠發展戰略規劃的銜接度不足，難以真正促進員工的職業個人發展和進步。2.培訓效果評估不夠健全。有許多員工感覺自己是處于強制性的學習狀態，沒有將其與自身的個人職業成長產生關聯，在對培訓效果進行評估的過程中，大多是采用調查問卷或考試的方式，進行相對表淺的考核和評估，這就使管理培訓流于形式。

二、企業管理培訓質量提升的措施分析

（一）建立健全人力資源培訓管理制度

建立并健全嚴格的培訓管理制度是企業構建和改進培訓管理體系的基本保障、重要依據，只有完善的培訓管理制度才能保證培訓管理過程的科學性和規范性，培訓管理人員才能及時發現、分析、研究和解決培訓管理過程中出現的各種問題，確保培訓管理工作的順利展開。企業想要將培訓管理體系改進得更為科學合理，提培訓管理質量和效率，就必須健全嚴格的培訓管理制度，如此企業所能借鑒的建議有以下幾點：第一，培訓管理人員必須認真研究和分析在培訓管理過程中可能出現的諸多現實性問題，并制定針對性解決方案，當培訓管理過程中出現該問題時能夠及時發現并處理，保證培訓管理工作的順利開展。第二，企業應當為培訓管理體系的各個環節設定具體標準，要求培訓管理人員和工作人員嚴格按照標準行事，既能保證培訓管理人員認真完成培訓任務，又能提高企業綜合管理質量和效率，對發揮培訓管理體系的價值和作用具有實際性影響。

（二）營造學習型組織和文化氛圍

企業要建構學習型組織，形成持續學習的良好氛圍，增強企業員工的個人能力。并建立健全員工自主學習機制，不僅要注重對學員的外部指導，還要強化員工的自主學習，通過完善的自主學習機制，激發企業員工的自主學習熱情，滿足員工的自主學習需求。同時，還要以企業文化為核心和基石，向全體員工灌輸和傳遞企業文化精神，利用其深厚的文化力量感染和激勵員工，增強企業員工對企業文化的認同感，使企業文化根植于每一個員工的心中，將個人的自我學習和發展與企業發展目標相趨同，增強企業對員工的凝聚力和影響力。另外，還要成立企業員工共享學習中心，利用網絡信息化手段和技術，建構員工獲取知識、分享知識的平臺，可以設立圖書資料中心，使員工能夠通過在線培訓課件、培訓視頻，獲取所需的專業知識、網絡信息化知識、管理知識等，并進行相互交流和溝通，以主題論壇的方式實現線上線下的知識交流和互動。

（三）加強和完善新任職人員的培訓

要注重對企業新任職人員的培訓，要使新任職人員初步認識企業，通過內部交流、座談等方式深入了解企業，并進入到企業各個部門和子系統中進行深度調研，通過培訓課程、培訓活動、拓展訓練和項目調研等方式，增強培訓效果和質量。

（四）實現對專業人員的分層次培訓

要注重對專業人員培訓的分層次、分渠道的合理規劃，要采用復合性、前瞻性的培訓方法，形成以專業性為核心的短期研修模式、以實踐為中心的在職培訓模式、以綜合性為中心的輪崗交流培訓模式、以提高為中心的外送培訓模式，提升企業專業人員的創新學習能力。

（五）及時革新培訓方法

在多媒體與網絡技術得以迅速發展的現今，及時利用最新的網絡相關教學與培訓資源對培訓內容加以更新，有利于員工及時接觸到業內最新的技術與理念，從而做到員工培訓與時俱進、結合實際，并通過更加直觀清晰的教學方式，使員工更好地理解培訓內容，加強員工對知識與技能的有效掌握。同時，采用新時期的先進技術對教學與培訓環節進行革新，有利于加強培訓者與員工、以及員工之間的溝通、交流與互動，從而加強員工切身參與培訓環節的互動性，調動員工的學習積極性，積極接受培訓的專業知識與技能；此外，在加強培訓過程互動環節的同時，積極利用網絡提供的互動平臺，也便于培訓人員互相交流、借鑒經驗，并吸收借鑒業內先進研究成果，促進企業員工培訓水平的進一步發展與提升，增強培訓效果，改變目前企業員工培訓效率低、內容陳舊、教學方法落后于時代與企業發展需要的局面，積極發揮員工培訓過程應有的作用，切實提升員工整體素質與業務水平。

三、結語

總之，要重視企業的管理培訓，分析當前企業管理培訓中存在的問題，探索創新的管理培訓模式和方法，較好地提升企業培訓管理的質量和水平。

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