用戶需求導向的家電產品設計與生產模式探究

紀一鳴

摘要：在家電市場層面上，更多的在于用戶的體驗感和使用舒適程度來衡量一個家電產品的綜合性能。為獲得更佳的使用體驗，針對家電產品設計和其生產模式，借助互聯網、物聯網媒體平臺的設計創意與優良生產體系進行全方面的深化與改革。本文主要從企業參與設計研發到生產的整個過程進行探討，為實現現代化設計與生產模式更優化添磚加瓦。

關鍵詞：家電產品；設計與生產；探究

伴隨著互聯網技術的開發與大面積應用，現代化進程進入了一個信息化時代。信息化時代的革命深化，致使傳統制造業在設計方法與生產制造模式上進行一定的改變。由于現代用戶接受多元化的信息，對于個性化的需求也越來越多，每個人都在追求獨特的一面，大到樓房裝修小到家電產品，都精益求精。針對互聯網時代用戶的個性化現象，傳統家電行業從產品設計和生產模式兩個方面出發進行全面有效的轉型。為拓展更多的產品市場，讓生產的產品受眾面更廣，需要對市場用戶需求進行系統的統計和分析，將消費升級與人工智能時代的家電設計與生產模式理念相互融合，進一步深化體制改革。

1.用戶導向需求下家電產品設計與生產模式處于的背景

首先，全球經濟一體化的熱潮席卷亞洲經濟市場，推動了國內經濟產業的發展，進而加速了家電產品進入新的界面，迫使家電產業體系從家電產品設計到制造模式多方位的改革與創新。據了解，在工業化時代初期，為有效的利用工業機械代替手工業，改善人們生活環境并提高物質生活水平，家電產品體系由此產生?，F代化家電產品的設計與制造模式具有三大特點，即便捷通訊性、全民設計性、集中生產性。在其原有的生產管理體系之上，以科學化的管理理念和方法加以更新、完善和優化。這包括在泰勒的“科學管理理論”基礎上改進了便捷通訊的時效性，讓時時可溝通運用廣泛于生產行業中。在大規模制造被大力發展以后，會被市場的更大規模需求定制所逐漸取代。在此，革新“科層制理論”在企業頂端金字塔的內部組織結構上進行扁平化管理，將企業員工與用戶角色所扮演的社會角色逐漸融為一體。最后，在一般管理論下，將企業整體的設計體系與生產模式相互分離，達到局部的統一。將企業、供應鏈、生產者的組成結構在實際生產過程中進行對應的重構與整合。多種創新技術的快速發展和生產模式的優化，讓企業在自身發展體系之上，利用分布式的資源進行市場的開拓，設計與生產模式逐漸從封閉的模式轉變成開放的經濟體系。

2.互聯網+優化家電設計與生產模式

互聯生產工廠和“人單合一”的模式組成了新的產品設計和生產模式，即稱之為“互聯合一”模式。這種模式的創立伊始源于海爾集團。進一步來說，就是將產品設計與制造從市場用戶、員工兩個維度進行改革。在進行資源整合和優化生產模式的實踐中，將家電產品的貼身使用者和產品的生產者進行深入的定制，有利于家電產品順應經濟市場變化的各大需求?；ヂ摴S模式，是指以用戶的有效需求為核心出發點，所進行的規?；圃旌投ㄖ?。在一定基礎上，調動用戶的積極性，讓其從設計感、使用感、運營方式多方面出發參與到產品的研發與設計、制造與生產、運輸與銷售等各個階段。最大化的推行產品定制滿足用戶的需求，實現產品生產全過程的可視、可檢查、可透明?！叭藛魏弦弧钡哪Ｊ绞侵笇⑵髽I與員工相互關聯，構建產品溝通渠道。只有員工了解整個產品生產方式和市場運營方向，才能讓員工在實現自身價值的同時為企業帶來更多的經濟效益。讓員工擁有產品的發言權和主控權，參與到產品的研發和更新中，使得企業全部員工都致力于產品的精細化生產，從企業內部進行全面的自我改革創新。

3.創新構建科學產業制造模式

基于傳統工廠生產模式的內在創新體系上，創建一個科學的產業制造模式是必要的。模式的建立會使整個企業的產業系統流程進行自我的更新，其整體方向從兩個方面進行：第一，設計模式。制造工廠的設計模式改革，是以企業發展為中心，以用戶為參照點進行有效的革新、供給。本著“硬件到網絡硬件再到生產生態圈”的雙創共贏目標，從產品研發到服務的系統性轉型。通過用戶參與到產品生產制造全過程中，從而形成用戶資源生態圈。在為不同用戶群體提供智能產品使用說明和解決方案時，借助生態資源圈為不同層次的用戶創造更多的價值，實現雙創共贏。

結束語

綜上所述，在智能化時代，用戶需求逐漸成為產品設計研發和制造的導向，如何進一步深化消費群體角色，形成用戶、產品設計、產品制造為一體的產業市場，需要企業從自身內部結構和制造模式上進行全面的深化改革。借助互聯網平臺資源數據進行有效整合、交叉、共享，從而帶動家電產業邁向新型產業市場。

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（作者單位：湖北美術學院）