語言溝通及心理護理在精神病護理中的作用探討

雷 群

湘西自治州精神病醫院 湖南湘西 416700

精神病是精神科室常見疾病，通過臨床數據可發現：精神病發病率呈遞增狀態，此疾病會影響患者的工作與生活。臨床中，對精神病患者多采用藥物治療，但長時間藥物治療不僅會使機體產生耐藥性，還會引發器官受損，發生其他不良反應，進一步加重患者心理負性情緒，降低治療效果。對精神病患者實施治療固然重要，若可配合護理服務，釋放患者心理壓力，提高語言表達能力，對早日回歸社會有一定輔助作用[1]。因此，本文針對精神病患者實施不同護理服務，觀察心理護理與語言溝通護理重要性，具體報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年3月至2019年5月我院70 例精神病患者，根據不同護理措施，將其分為兩組，各組35 例。參照組：男性19 例，女性16 例，平均年齡（45.67±1.52）歲；研究組：男性18 例，女性17 例，平均年齡（45.72±1.55）歲；兩組患者在一般資料方面相比較，差距小，無統計學意義（P ＞0.05），具有可比性。

1.2 納入標準和排除標準

納入標準：①確診為精神??；②患者或者家屬同意此次研究；③患者積極配合；排除標準：①并發惡性腫瘤；②中途退出者；③妊娠期、哺乳期；④對抗精神病藥物過敏者；⑤傳染性疾病。

1.3 方法

參照組：開展常規護理服務，對患者病史、疾病嚴重程度以及病程方面有所了解，觀察其生活能力與社會能力，并根據患者當前生活能力實施相對應護理服務，對患者開展心理疏導，遵醫囑給予患者藥物治療。

研究組：實施心理護理與語言溝通護理，入院后，護理人員多與患者溝通，了解其心理情緒變化，讓患者將心理情緒分享出來，護理人員認真傾聽患者的傾述，了解其負性情緒根源后實施疏導，并讓患者多參加醫院組織的患者交流會，讓患者之間多溝通，提高治療信心；讓治療成功的患者進行現身說教，將治療有效的方法告知在院患者，進一步提升信心。同時，護理人員做好宣教工作，告知患者要學會控制自我情緒，當無法控制情緒是可通過服用藥物緩解。讓患者認知到保持平穩的心態更利于疾病康復。

語言溝通護理：在整個護理過程中，護理人員保持耐心、細心與溫柔的態度與患者溝通，對患者合理訴求盡可能滿足，并適當的進行鼓勵與安慰，提升患者護理與治療依從性。針對患者所提出的疑問認真解答，釋放其激動與焦慮情緒。同時，告知患者情緒不可控制的原因，并根據醫囑輔助患者學習如何穩控情緒。護理人員應不斷鼓勵患者，讓其得到肯定，增強自信，但在指令性交流過程中，態度要堅決，語言要嚴肅。在日常溝通中，采用溫和的語言，從而達到語言溝通效果。

1.4 觀察指標

應用SAS 與SDS 評分對患者護理后心理狀態進行評價，分數越低表示患者內心焦慮與抑郁程度越低。同時，評比患者護理與治療配合度情況，滿分100 分，分數越高表示患者配合度越高。并對患者與家屬發放護理滿意度調查表，讓其對護理人員服務態度、語言溝通能力與心理疏導能力等方面進行評價，滿分100 分，分數越高表示護理服務越佳。

1.5 統計學方法

采用SPSS22.0 統計軟件進行數據分析，計量資料以（±s）表示，組間比較采用t 檢驗計數資料以率表示，采用χ2檢驗。P ＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 對比兩組患者護理后SAS 與SDS 評分

兩組患者在護理后SAS 與SDS 評分方面相比較，研究組低于參照組，差距大，有統計學意義（P ＜0.05）。具體見表1。

表1：對比兩組患者護理后SAS 與SDS 評分（±s）

表1：對比兩組患者護理后SAS 與SDS 評分（±s）

小組 例數 SAS SDS參照組 35 55.32±5.43 68.92±6.42研究組 35 36.23±7.23 37.92±5.56 χ2 6.734 6.822 P＜0.05 ＜0.05

2.2 對比兩組患者護理配合度與護理滿意度評分

兩組患者在護理配合度與護理滿意度評分方面相比較，研究組評分高于參照組，差距大，有統計學意義（P ＜0.05）。具體見表2

表2：對比兩組患者護理配合度與護理滿意度評分（±s）

表2：對比兩組患者護理配合度與護理滿意度評分（±s）

小組 例數 患者護理配合度 護理滿意度參照組 35 58.82±4.64 60.84±3.56研究組 35 85.62±5.34 97.72±7.53 χ2 5.093 5.673 P＜0.05 ＜0.05

3 討論

誘發精神病因素較多，而且此疾病治療時間長，這對患者生活與工作均有不利影響?；颊卟粌H要考慮經濟問題，還擔心是否會成為家庭的負擔[2]。一般精神病患者都會存在不同程度心理障礙與語言溝通障礙情況，對此類患者既要實施科學、有效的治療，還應配合護理服務，釋放其內心壓抑、焦慮等負面情緒，積極配合治療與護理工作，縮短在院時間，提高預后效果[3]。

語言溝通與心理護理服務應用于精神病患者中，護理人員根據患者心理狀況與溝通能力有所了解，進而開展有針對性護理內容[4]。通過現身說教，病友會等形式提高患者治療自信心，改善其護理配合度，還可增強其與同病患者的交流。開展語言溝通，利于患者將內心情緒及時表達出來，調節自身內心狀態，釋放壓力[5]。

通過此次研究中得知：研究組SAS（36.23±7.23）評分與SDS（37.92±5.56）評分低于參照組SAS（55.32±5.43）評分與SDS（68.92±6.42）；研究組護理配合度（85.62±5.34）分與護理滿意度評分（97.72±7.53）分高于參照組研究組護理配合度（58.82±4.64）分與護理滿意度評分（60.84±3.56）分，這充分表明了語言溝通與心理護理的優勢性與臨床意義，適宜對精神病患者開展。

綜上所述：針對精神病患者實施心理護理與語言溝通即可釋放患者內心負面情緒，還可提高其護理依從性，維護好護患關系，進而獲得其認可與滿意，符合臨床需求。