顧楠
前階段看了一篇文章,關鍵字就“靠譜”兩個字,文章是這樣描述:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音?!本烤故裁词强孔V呢?我覺得,靠譜就是可靠,值得信賴。就像丈母娘選女婿,誰都希望自己的女兒嫁給一個可靠的男人??孔V有哪些特質?你是不是一個靠譜的人?本人結合工作談幾點自己的想法。
講信用是靠譜的基本要求
靠譜的人很守信,始終會遵守彼此的約定。我們經常會遇到這樣的人,明明說得好好的,到最后卻突然變卦;還有一種人,嘴上都說得好聽,卻從付諸行動。誠信對于我們來講,既簡單又復雜?,F代人可以輕松許諾,卻很少有人能夠兌現承諾。曾國藩說過,一個人如果希望得到他人的認可,就一定要以誠待人,只有真誠、心胸坦蕩的人,才能夠獲得人心,成就大事。君子必先誠信待人,靠譜的人肯定是講信用的。
責任心是靠譜的重要特征
一個不靠譜的人,從本質上來講其心理素質不過關的,他們面對困難時,往往只會是“語言的巨人、行動的矮子”。真正靠譜的人,不會逃避責任、懼怕困難,他們會想法設法解決問題。而沒有責任心的人,在做任何事情前首先想的是自身利益。天下事,在局外吶喊議論,總是無益,必須躬自入局,挺膺負責,乃有成事之可冀??孔V的人通常都有一顆責任心。
執行力是靠譜的突出表現
在京東的一次高管會議上,劉強東提出自建物流,其中一名高管提出反對意見,表示這是在“玩火”。劉強東對這位高管說:我請你來不是評判我的決策對錯的,是要你把我的想法落實到位、執行到位,如果有困難你要想辦法解決它。雷厲風行的執行力是靠譜的人必須具各的。而這一點,在我們農商銀行人的身上體現的淋漓盡致,之所以農商銀行能夠在激烈的競爭中取得驕人業績,很大程度上得益于員工的強大執行力。
如何真正做到“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”?我認為取決于三個方面。
一是讓別人覺得你對任何事情都有交待,而不是不了了之??梢越梃b清單革命,別人交辦的事情要記得跟蹤督查,運用清單銷號式的管理,保證閉環不斷線。
二是說到就一定做到。承諾別人哪一天完成,就算加班加點,不惜任何代價都要兌現,不能今天這樣,明天改成那樣,否則以后別人都會把你說的話不當回事。同樣,你應允別人某件事情沒問題,那就一定要辦到,不能今天答復這里出了點狀況,明天說那里出了問題。
三是不確定的話少說。舉個生活中的例子,朋友聚會遲到了,第一遍打電話說在路上,第二個電話說五分鐘到,第三遍說到樓下了,其實人還沒出發。工作中也一樣,問你這件事能不能做到?可以就可以,不行就不行,實在自己也不確定,說個幾成把握也行,少說“大概、可能、也許、好像”。只要有一次“也許”實際結果是“不行”,別人就會覺得你不太靠譜度。
言必行,行必果。其實,做一個靠譜的人也沒有那么難。