淺析建筑工程質量管理

劉傳鵬

【摘?要】工程建設在社會急速發展的今天，面對激烈的市場競爭和各種考驗。保建設單位立于不敗之地的重要環節無疑是工程質量。質量標準它是衡量工程質量水平的尺度，也是控制工程質量的依據。因此，完善質量標準，努力提高建設者的質量意識，從全程調控質量，這樣才能保證工程的質量。

【關鍵詞】質量標準;工程質量;質量管理

1、加強各方管理，確保工程質量

1.1 提高建設者的質量意識

1.1.1國家對房屋建筑的勘察設計、物資供應、施工安裝和使用維修等環節，分別制定有國家標準、行業標準和企業標準，包括技術規范、規程和規定。建筑工程質量管理的任務，是組織有關人員認真執行技術標準、工作標準，保證建筑工程的質量不斷提高。為加強質量管理，要求企業自身的質量檢查工作和政府監督結合起來。

1.1.2做好勘察設計工作是保證工程質量的前提?？辈熨Y料要可靠、準確、齊全，采用的設計方案要有充分的技術經濟依據，各階段的設計文件要認真復核，做好功能、結構、工藝、經濟和標準化審查，并組織有關方面對施工圖紙進行會審，做到計算正確、數據統一、資料完整、圖面清晰。已交付施工的圖紙必須修改時，執行技術核定和設計變更簽證制度。設計者在施工前向有關人員進行技術交底。

1.1.3要事前按規定檢查、驗收所用的建筑器材和構配件，對不合格的材料不采購、不驗收、不發放、不使用;定期檢修機械、儀器、工具、器具，保證在用設備處于完好狀態。

1.1.4施工前編好施工組織設計，做好平面布置。施工中嚴格遵守施工規程，防止發生質量事故，對于質量影響較大或質量容易波動的關鍵部位，要注意檢查。質量檢查工作采取專業人員檢查和班組自檢、互檢相結合，并實行隱蔽工程驗收、中間交工和竣工驗收等制度。驗收時按質量標準分別評定質量等級，不合格者不能交工。質量檢查的結果記錄成冊，作為交工驗收的必備文件，存入技術檔案。

1.2 強化建設者終身責任制度

誰建設，誰負責”的原則，實行工程質量責任終身制，對工程建設、項目法人及設計、施工、監理、質量監督、竣工驗收等各方主體，分別建立責任人檔案，如工程建設期間發生責任人變動，及時進行工序簽證，辦理責任人變更手續，讓工程質量責任檔案與責任人相伴終生，從源頭上建立了確保建設質量的安全保障體系。制度規定，凡參與市政工程施工、監理、建設的單位，必須對工程質量進行終身負責，無論何時出現重大工程質量事故，不管當時項目負責人調到哪里工作，擔任什么職務，都要追究相應的責任，絕不姑息以上是我查到的。不過我國說是終身制，但人員變動頻繁，管理混亂，有名無實。而國外大多是“十年制”，但檔案完整，公司責任感強，反而能堅持50年以上。

1.3 建立良好的市場秩序和竟爭環境

有形建筑市場的建立和健康發展，使建設工程交易活動置于政府主管部門和社會各界的公開監督之下，為建筑市場治理整頓和從源頭上遏制建設領域的腐敗創造了有利條件，對改善投資環境、提高辦事效率、加強廉政建設起到了積極的推動作用。隨著我國建設管理體制改革的不斷深化和建筑市場的發展，建筑領域投資規模的不斷擴大，給有形建筑市場帶來了有利的發展契機。但機遇往往與挑戰同在，目前，我國市場經濟發育還不成熟，建筑市場法制建設還不夠健全，市場監督制約機制和服務功能還不夠完善，工程建設領域的腐敗現象還時有發生，不合法、不規范的交易行為以及其造成的經濟和社會危害在一定程度上還制約和影響著有形建筑市場的健康發展。因此，面對新形勢、新挑戰，積極采取應對措施，建立優質的服務平臺和高效的市場監管體制，營造良好的市場環境顯得尤為重要。

1.4 加強建設監理管理

建設工程質量管理中，建設工程監理作為建筑行業的一個關鍵部分，貫穿在建設工程施工的全過程，對施工的質量控制是不可或缺的。政府要加強對監理單位的管理力度，并對監理單位資質實行動態管理，既要調動監理從業者及監理公司的積極性，還要促使監理單位不斷的提高監理水平。強化總監負責制，加強對監理人員的崗位培訓，樹立正確的監理從業價值觀。

1.5 完善政府質量監督職能，加大執法力度

在市場經濟條件下，政府要進一步完善質量法規，加快有關質量管理的法制建設，完善質量管理法規的同時，強化政府監督抽查力度，運用經濟、法律和行政手段，提高質量監督工作的有效性。在各級管理機構和企業、事業單位組織質量監督網，設置質量檢驗測試中心，建立質量責任制。傳統的質量管理工作，側重于事后檢查，即根據質量標準和使用要求，在工程設計完成后審核圖紙，在竣工后檢驗施工質量;不符合標準的設計不得施工，不符合竣工標準的工程不得交工。如發生質量事故，必須查明原因，總結經驗教訓，制訂防范措施。對重大質量事故，按程序追究有關人員的經濟和法律責任。

1.6 推行工程質量保修回訪制度

推行工程質量保修期制度。維護建設工程所有者和使用者的合法權益。工程申報竣工驗收時，施工單位必須提交與建設單位簽署的《工程保修責任書》，工程竣工驗收后，保修書要發到每個住戶，監理公司要完成保修階段的監理工作。用戶在保修期內向建設工程責任單位提出保修要求時，保修單位要認真、及時給予保修，以滿足用戶需要。已經交工的工程，實行回訪保修制度，及時反饋質量信息，研究采取改進質量的措施。

2、抓好工程項目質量管理措施

2.1 抓好工程項目整體質量管理

施工項目質量的體現質量管理的質量水平。在激烈的市場競爭中，劣質工程的負面影響與優質工程的正面效應并不是一比一的對等關系，對企業信譽的影響可以說是“十譽不足，毀一有余”。企業為維護自身的形象，必須重視抓好項目的質量管理，努力提高企業的整體質量水平，才能在市場競爭中站穩腳。工程質量要堅持年年的質量合格率百分百，努力去贏得良好的社會信譽，完全證明抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。

2.2 選好項目經理，配好項目班子

項目經理是企業在項目上的全權代理人，是項目質量的責任人和質量形成過程的總指揮，除應有必須具備的政治素質外，還應要求懂技術、善經營、會管理，有真正把質量放在位、努力抓好質量管理、創建工程的質量責任意識。項目班子（包括項目經理）由技術和管理人員組成，是履行質量職能的骨干力量，選配項目班子要注重總體功能。選好項目經理、配好項目班子，為企業形象“貼金”。是企業管理層次的職責，也是項目質量管理成敗的關鍵。在選配項目經理和項目班子時，應十分注重質量業績，特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程，選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。必須選好項目經理、配好項目班子。

2.3 質量保證體系要貫穿于施工的全過程

必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程。公司質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行，關鍵也在公司和項目部兩個層次。公司要注重提高各級一把手的質量意識，發揮總工程師和技術負責人的重要作用，建立以經理為責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門實施的監管體系，培養一批內審和管理、監督專家隊伍。作為項目部層次的質量管理層，項目部要建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網絡，形成分工明確、責任清楚的執行機制。

2.4 加強目標管理和質量預控

項目質量目標一是要滿足與業主簽訂的合同要求，二是要滿足企業質量計劃的要求。把質量，總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓，通過試驗或做樣板確定施工工藝。對質量控制的難點。在施工管理中還要堅持“樣板引路”，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人做出樣板墻、樣板間或樣板層。特別是對于地面、墻面板材鑲貼，事先應根據板材規格、規范要求和圖紙設計圖案以及結構實際尺寸劃出排板設計圖，然后再做樣板。在樣板通過驗收確認能達到質量目標和操作工藝要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組不僅有直觀的質量標準，而且可以通過“樣板”，總結操作經驗，進一步向班組做較深層次的技術交底，對搞好按照樣板質量標準進行跟蹤檢查驗收，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。查驗收，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。

施工工程的質量管理是一個系統工程，涉及公司管理的各層次和施工現場的每一個操作工人。因此必須運用現代管理的思想和方法，按照國際質量管理標準建立質量管理體系并保持有效運行，覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程，才能保證工程質量水平不斷提高。

建設工程應以質量為中心“百年大計，質量第一”，只有高質量才有高效益。一是高質量工程能延長用戶的使用壽命，創造出成倍的使用價值。二是高質量工程能使企業贏得信譽，占領市場。建筑業已成為國民經濟發展新的良好機遇，要把握好這個機遇，促使建筑業飛速發展。而這個機遇能否抓住，關鍵還在于工程質量。工程建設要以質量為中心，以質量興業，這是發展經濟的新形勢。在新的形勢下我們建設者，一是樹立建設高質量工程的意識。二是齊抓共管工程質量。各級政府和建設主管部門要通過宣傳、集會、辦培訓班等多種形式提高建設工程質量的意識，并負責組織建立好各級質量保證體系，制訂質量管理制度、檢查制度和獎罰條例，逐步建立業主負責制，政府監督，企業實施的質量管理體制，使每個建設者人人都重視質量，人人都是質量監督員。

全面質量管理?20世紀70年代末，中國建筑業開始推行全面質量管理（TQC）。它是 60年代美、日等國在統計質量管理（也稱統計質量控制）的基礎上發展起來的。它以管理質量為核心，要求企業全體人員對生產全過程中影響產品質量的諸因素進行全面管理，變事后檢查為事前預防，通過計劃（plan）—實施（do）—檢查（check）—處理（action）的不斷循環，即PDCA循環，不斷克服生產和工作中的各個薄弱環節，從而保證工程質量的不斷提高。全面質量管理的要點是：①全面的即廣義的質量概念，除建筑產品本身的質量以外，還應綜合考察工程量、工期、成本等，四者結合，構成建筑工程質量的全面概念。②全過程的管理，即從研究、設計、試制、鑒定、生產設備、外購材料以至產品銷售等環節都進行質量管理。③全員管理，即企業全體人員在各自的崗位上參與質量管理，以自己的工作質量保證產品質量。④全面性管理，即包括計劃、組織、技術、財務、統計各項管理工作直至使用階段的維修、保養，形成一個完整有效的質量管理體系。

參考文獻：

[1]于愛君.建筑安裝項目施工質量控制研究——以寧波國際貿易展館空調系統安裝為例[d].山東大學.2010（9）.

[2]黃顯煌 怎么樣控制好工程管理的質量《城市建設理論研究》2012

[3]何侗侗 談施工項目質量管理 《金色年華（下）》 2011

（作者單位：瑞康醫藥（山東）有限公司）