區級公共數字文化服務平臺建設的思考

尚立新

摘 要：公共數字文化是一個國家文化中不可缺少的一部分，而公共數字文化服務平臺則是通過文化與網絡之間的碰撞，衍生出更多樣化的文化形式，從而服務于民、服務于社會。本文圍繞公共數字文化服務平臺的產生背景及闡述搭建此平臺的重要意義著手，并由此進行了深入思考和展望。最終得出區級公共數字文化館服務平臺的建設有利于文化發展，充分利用互聯網的便攜度將文化進一步融合到老百姓生活的方方面面中去，這對于我們自身、對于國家都有重要意義。

關鍵詞：公共數字文化服務平臺;服務效能;發展前景

一、公共數字文化服務產生的背景

數字文化服務是指文化的數字化共享。它是依托各公共、組織與個體文化資源，利用VR、AR、3D等數字技術以及互聯網、大數據等平臺實現文化傳播的時空普及與內容升級，具備創新性、體驗性、互動性的文化服務與共享模式。即公共數字文化服務可以從以下幾個方面來闡述。

（一）問題的提出

隨著經濟不斷發展，人們的物質水平不斷提升，我們的滿足感不僅來源于吃飽穿暖，對于生活我們有了更高層次的追求，而文化作為上層建筑不可或缺的一部分，必然首當其沖的成為人們關注的焦點。十九大報告習近平總書記指出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。由此可見，重視文化的發展，文化的共享，文化與互聯網的融合已迫在眉睫。

（二）問題提出的意義

過去，各個地域都有自己的文化，比如，北方人習慣吃面食、南方人習慣吃米飯，這些小習慣的背后是一座城市經過歷年文化沉淀的體現，但是，當時由于科技基礎不過硬，沒有良好的載體，使得許多寶貴的文化都消失在歷史的長河中，我們只能通過寥寥的文獻記載去追憶他曾經的光輝時刻?，F在社會，經濟基礎顯著提升，國家大力發展科技，使得互聯網水平顯著提升，許多過去不敢想的事情都成為現實，網上購物、線上支付、微信視頻等具有代表性的APP如雨后春筍一般不斷生根發芽。2016年12月，國家出臺《中華人民共和國公共文化服務保障法》更是將文化數字化建設上升到了政策新高度。2017年7月7日，文化部印發《“十三五”時期公共數字文化建設規劃》，強調“數字文化館是現代公共文化服務體系建設的重要支撐”。該文件的出臺，使我們明白互聯網對于文化的意義在哪里，建設各層級公共數字文化服務平臺是時代賜予文化事業發展的前所未有的良機，如何把握機遇，將文化利用數字科學技術傳遞到群眾中去，讓群眾通過數字平臺廣泛享有免費或優惠的文化服務是本文旨在思考和初步探討的問題。

二、南開文化宮與公共數字文化服務平臺建設的碰撞與融合

（一）南開人民文化宮的性質

天津市南開人民文化宮建館于1958年，1960年經天津市人民政府批準，定名為“南開人民文化宮”。是由國家地方人民政府建立、支持和資助的公益性文化機構，向社會所有成員平等開放，以開展社會公眾教育、普及文化藝術、傳承活態文化、組織文化活動為主要工作內容，為全體公民提供各類公共文化資源和各類公共文化服務，使他們可以獲得知識、信息、娛樂、和創造力。在2013年3月5日列為全國文物重點保護單位。

（二）南開人民文化宮建設公共數字文化服務平臺的必要性

上文中曾論述過南開人民文化宮是一個具有公益性的文化機構，承擔著組織輔導群眾開展文化活動、豐富群眾文化生活、實現全民藝術普及的重要職能。同時它從建館至今已經有61年的歷史，在這61年中它見證了中國迅猛發展的過程，見證了人民群眾從解決溫飽到多樣化的娛樂形式出現在生活中的過程。南開人民文化宮，可以說匯總了天津部分文化的精華，某種程度來講天津發展的縮影都可以在其中找到。所以，在國家的扶持下、政策的支持下，建設公共數字文化服務平臺，讓百姓都能了解天津文化、愛上天津文化、傳播天津文化是跟隨潮流的正確選擇。

（三）公共數字文化服務平臺建設的基礎設施

1.公共數字文化服務的網頁端建設。

電腦現在幾乎是每個家庭都有的必不可少的工具，利用電腦我們可以觀看喜愛的電視劇、學習未知的知識等。南開人民文化宮通過建設網絡PC端，將文化宮整體概況詳盡的搬動到網頁上，供群眾了解。至此，文化宮可以更加貼近群眾，不再僅僅是一棟冰冷的建筑，一個地標而已。不僅如此，除整體概況外，該網頁還分為活動開展、藝術鑒賞、網上培訓、信息發布、咨詢指導、建黨院地、非遺保護等，這樣明確的分文別類，有利于群眾自行選擇自己感興趣的部分進行閱讀，做到一目了然，更加有利于一些上年紀的群眾了解天津市尤其是南開區的文化建設，拉近文化與群眾之間的距離，以文化宮作為紐帶，將文化更好的融入到生活中去。

2.公共數字文化服務的手機客戶端建設。

隨著時代的發展，不僅在娛樂水平上人們有了顯著提升，最突出的就是更為方便，出門可以用手機掃碼付款，不再需要帶著現金出門還要防止被小偷偷走，只要輕輕一掃就可以買到想要的東西。同理，手機中還有許多具有不可思議功能的APP，他們的就像一個個具有三頭六臂的戰士，能在我們遇到各種問題時幫助我們脫離困境。在如今的生活中，不夸張的說，出門帶著手機基本上可以滿足一切生活需要。那么在拉近文化與群眾距離的過程中，充分利用手機這一利用率極高的通信工具就顯得極為重要。南開人民文化宮發開了獨有的用戶APP及機構中心APP兩個軟件，兩個軟件內容、功能不同，方便各類人群進行操作，從而達到足不出戶就可以辦事的功能。用戶APP主要是為了群眾所使用，用戶登陸后可以改變用戶名、頭像及相關個人信息等以便該APP為自己提供更好服務，除此之外，南開人民文化宮會定期舉辦文化活動，用戶可以自行在APP活動一欄中選擇自己感興趣的活動查看活動海報及報名詳情并且報名，還可以通過APP進行在線選座。在報名后，該報名的相關信息都會在我的報名中顯示，其分為“進行中”與“已結束”兩部分，進行中的活動按照舉辦的時間進行排序，顯示了活動的名稱，舉辦時間，舉辦地點，是否收費的信息。用戶可以對活動進行關注與評論。為了更好的方便距離文化宮較遠不便到館內參加活動的群眾，該APP還有附近活動這項功能，基于用戶當前的定位位置，顯示周圍文化場館內正在舉辦或即將舉辦的活動信息，便于用戶快速準確的定位到附近的活動地點。

3.公共數字文化服務的館內建設。

無論是網頁PC或者是手機APP都僅僅局限于網絡世界，南開文化宮為了群眾與文化零距離接觸，在館內建設投射大屏，利用循環播放的模式主要放映南開文化宮開展的各項文化活動以及天津的非遺保護等等，不僅讓群眾有實地的感受，還做到了文化建設透明化，讓群眾對于南開文化宮日常工作有了一個基本的了解，便于文化工作的延伸性拓展。

4.公共數字文化服務的拓展建設。

南開文化宮除了建設新的端口和設備外還充分利用已有的資源，比如微信和微博，在微信和微博上簡歷南開人民文化宮的公眾號及賬號，定時發布消息，向群眾展示近期做了什么，有何成果，微信及微博受眾面廣闊，在組織開展文化活動上可以起到推廣作用。

三、南開人民文化宮在公共數字文化服務上的發展方向

數字文化服務是近些年來新興起的一個理念，公共數字文化服務平臺的搭建則是需要集眾人之努力共同奮斗的目標。南開文化宮作為一個公益性單位，勇于邁出這一步，但也不會僅僅局限于這里。未來文化宮將會開發更多的渠道讓更多百姓參與到文化活動中來，比如，對于一些出門不方便的老年人來講，利用互聯網線上視頻或是一些直播平臺，面對面直播相關文化活動的開展過程，讓老年人也可以足不出戶感受到文化的韻味，做到文化傳播無年齡的局限。

四、結語

南開人民文化宮通過從以上論述的幾點出發，嚴格履行政府出臺的相關政策，緊跟正確的歷史發展步伐，使天津的文化特色和當代的科技技術緊密的結合起來。打造出有天津特色的公共數字文化服務平臺，給群眾文化藝術創作生產、非物質文化遺產保護傳承利用、文化藝術活動組織開展、群眾文藝團隊培育扶持、群眾文化藝術成果展覽展示提供便利、打造天津特色的文化品牌，運用網絡云平臺、藝術普及數字資源庫、線下數字體驗空間、線上線下結合的網絡課堂、藝術普及評級系統、績效評估系統等，與時俱進改進屬地文化服務方式，增進屬地文化服務便利度，提高服務均等化和實際效能。