服務效能
- 民辦本科高校圖書館高質量發展研究
高質量發展；服務效能中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2023）09-0051-031研究背景2017年10月，黨的十九大報告提出“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”，強調要“激發全社會創造力和發展活力，努力實現更高質量、更有效率、更加公平、更可持續的發展”[1]。全面高質量建設社會主義現代化國家對高校的高質量發展也提出了新的要求。高校圖書館是為學校人才培養和科學研究提供信息服務的重要機構，同樣被賦予了新的時代使
河南圖書館學刊 2023年9期2023-10-16
- 公共圖書館沉浸式新型閱讀空間的服務效能研究
析方法界定了服務效能評估指標，運用平均值衡量了服務效果水平。結果發現：公共圖書館沉浸式新型閱讀空間服務效能喜憂參半，吸引力、移情力、沉浸度效果佳，但交互功能、融合功能、引導功能效果不明顯。關鍵詞：公共圖書館；沉浸式閱讀空間；服務效能；沉浸理論中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2023）09-0030-051背景互聯網、人工智能、虛擬現實等技術的發展與應用，創新了閱讀載體，衍生了閱讀內容，改變了閱讀方式，進而使大眾閱讀需求發
河南圖書館學刊 2023年9期2023-10-16
- 精準治理視角下檔案公共服務供給的應然狀態、實然困境與使然策略
給方式單一、服務效能不高等問題，急需從優化資源結構、強化技術應用、改進服務策略、完善制度體系等方面提升檔案公共服務供給的公平性、可及性、效能性和規范性。關鍵詞：精準治理；檔案服務；公共服務，服務供給；服務效能；需求識別；管理規范Abstract： Precision governance is a forward-looking， differentiated and demand-oriented governance concept and gover
檔案管理 2023年4期2023-09-04
- 網絡環境下高校圖書館期刊閱覽室數字化服務
閱覽室???服務效能中圖分類號：G250.71??????文獻標識碼：ADigital?Services?of?Periodical?Reading?Rooms?in?University?Libraries?in?the?Network?EnvironmentCHEN?Yao（Library?of?Zunyi?Medical?and?Pharmaceutical?College，?Zunyi，?Guizhou?Province，?563000?China
科技資訊 2023年12期2023-08-01
- 讀者服務視域下公共圖書館提升服務效能對策
共圖書館提升服務效能的實踐策略，以期進一步提高公共圖書館的服務水平。［關鍵詞］讀者服務；公共圖書館；服務效能；智慧服務公共圖書館服務效能指公共圖書館通過優化硬件資源、人力資源、文獻資源和相關經費資源建設，為讀者和社會用戶等提供公共服務和專業化支撐的有效程度。針對讀者對公共圖書館的服務需求數量的絕對無限性矛盾和圖書館自身服務能力提供的完全有限性矛盾，公共圖書館需要有效利用有限性的供給條件，使自身需求增長和外部供給需求實現相對階段性間的平衡。隨著當前社會整體信
傳播與版權 2023年7期2023-04-16
- 如何做好新時期文化館服務效能評價體系建設
案，對文化館服務效能評價體系建設闡發了細致深入的思考，并由此對后續存在的問題進行了分析，提出了自己的見解。關鍵詞：文化館；服務效能；群眾文化文化館是為廣大群眾服務的政府公益性群眾文化事業單位，是國家和群眾之間傳遞思想心聲的橋梁。文化館的核心價值是傳承、創新、引領、繁榮。國家對文化館投入的人力財力逐年增加，文化工作取得了什么樣的社會效益和經濟效益，需要科學的服務效能評價體系對其進行評估，這樣有利于文化館更好地為廣大群眾服務。筆者從渭南市文化藝術中心第五次全國
百花 2022年11期2023-01-30
- 談提升文化館群眾文化服務效能的措施
群眾文化? 服務效能引言隨著社會的發展，文化館的社會職能將越發突出大眾傾向。文化館不再是 不接地氣的空中閣樓般的存在，而是要走進人們的日常生活，感受百姓對精神文化的需求，才能夠更好的服務好群眾，并且，這同樣是穩定民生，推動社會政府與群眾關系協調發展的方式。一、文化館的作用1.為民眾提供文化服務的職能人盡皆知，我國是一個多民族國家，同時幅員遼闊，每一個民族均是國家的組成。每一個民族均有自己的文化形態，雖然文化存在差異，可是人民群眾對文化生活的所需均是一樣的。
民族文匯 2022年49期2022-07-19
- 淺析文化館如何增強群眾文化服務功能
館的群眾文化服務效能的措施，推動群眾文化服務工作高效開展。關鍵詞：文化館;群眾文化;服務效能隨著時代的發展，群眾文化內涵不斷變化，因此有必要做好研究分析工作。文化，即人們生產實踐中創造的物質與精神財富?？v觀鄉鎮基層文化事業發展情況，當前群眾文化工作內容出現變化，需要根據實際情況調整工作模式與方法，推動群眾文化工作的健康發展。一、群眾文化工作的重要性分析當前群眾文化事業工作的突出特點，就是密切配合政治政策開展群眾文化宣傳工作。建國初期，全國各族人民沉浸在當家
教育周報·教育論壇 2022年3期2022-06-29
- 網絡環境下公共圖書館讀者服務工作的創新
轉型定位 服務效能公共圖書館作為知識信息的集散地，在提升國民素養、促進文化交流、繼承優秀文化等方面發揮著不可替代的作用，是我國社會公共文化服務體系內的重要一環。隨著現代科學、信息及通信技術的發展，我國社會已經步入網絡時代，網絡環境內層出不窮的新技術、新方法、新空間為公共圖書館讀者服務工作的開展注入了活力，使得館藏資源愈加豐富、讀者服務的針對性不斷提升。但網絡環境也對傳統公共圖書館讀者服務工作帶來了巨大的沖擊，尤其是電子書、各類網絡閱讀平臺的興起，公眾對公
計算機應用文摘·觸控 2022年13期2022-05-30
- 推進“互聯網+政務服務”向縱深發展的對策研究
體系不健全、服務效能不高等。突如其來的新冠疫情，使政府的“互聯網+政務服務”發展步入快車道，后疫情時代，如何抓住新基建，助力“互聯網+政務服務”向縱深發展成為各地區面臨的一個重要難題。本文通過對“互聯網+政務服務”發展中存在的問題進行分析，提出推動“互聯網+政務服務”發展的可行性對策。關鍵詞：“互聯網+”;政務服務;服務效能;數據壁壘;數據管理本文索引：陳震.<標題>[J].商展經濟，2022（09）：-110.中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A“互
商展經濟·上半月 2022年5期2022-05-08
- 公共圖書館提升服務效能的途徑
提高圖書館的服務效能，是其努力的方向。所以，分析與科學研究提升公共圖書館的服務效能有著很大的現實意義?！絷P鍵詞：服務效能;提升途徑;公共圖書館長期以來，我國的公共圖書館一直忽略了公共服務效能的總體提高，其表現在：不重視共享、優化、不愿投身到精細化管理工作中去，不重視降低成本，不善于運用現代管理手段做好方法選擇，也不知道提高服務效能才是思想、業務、管理工作、科技等所有技術創新的真實目的，將“公共圖書館是民主社會高效運轉的機制”簡單化地認識，為公共圖書館做些什
速讀·中旬 2022年2期2022-04-11
- 政治學視域下鄉村振興思考
鄉村經濟;服務效能;共同富裕[作者單位]? 海南大學馬克思主義學院解決“三農”問題關系著廣大人民群眾的根本利益。在取得脫貧攻堅最終勝利并全面建成小康社會后，全面實施鄉村振興戰略成為新時期“三農”工作的總抓手。實施鄉村振興戰略的意義經濟是政治的基礎，政治是經濟的集中表現。在我國城市化進程不斷加快的過程中，鄉村經濟卻面臨著分散、粗放、凋零等問題。實施鄉村振興戰略，加快農業農村現代化建設，不僅是為了提高鄉村人民的物質生活水平，實現人民對美好生活的向往，更是我們
當代縣域經濟 2022年1期2022-01-13
- 2015—2021年公共圖書館服務效能文獻研究綜述
韓芳關鍵詞：服務效能;公共圖書館;新媒體;政府;行業協會摘要：文章對2015—2021年我國公共圖書館提升服務效能的理論研究及實踐探索等相關論文進行了梳理，分析了提升公共圖書館服務效能的背景及意義，總結了公共圖書館提升服務效能的相關對策，以期推動公共圖書館高質量與可持續發展。中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）10-0013-031公共圖書館服務效能的概念關于公共圖書館服務效能的概念，在眾多詮釋中，邱冠華的解釋得到
河南圖書館學刊 2021年10期2021-12-01
- 公共圖書館提升服務效能的有效途徑
公共圖書館的服務效能，也是公共圖書館的使命所在，更是新時代適應人民精神文化生活追求增長趨勢的重要途徑。本文探究了我國公共圖書館的服務現狀，分析了公共圖書館服務效能影響因素，并從人性化、專業化、體系化的角度提出了提升公共圖書館服務效能的有效對策。關鍵詞：公共圖書館;服務效能;有效途徑中圖分類號：A ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2021）-38-161為了貫徹十八大對于文化服務體系“服務效能提升”的若干建議，筆者加強了對公共圖書館的文化服務的相關研究。通過
小作家報·教研博覽 2021年38期2021-11-18
- 提升文化館群眾文化服務效能的舉措探索
;群眾文化;服務效能隨著社會經濟的不斷發展，人們的思想文化水平也應逐步提高[1]。文化館在人民群眾的精神文化建設中發揮著重要作用，而如何提升文化館的群眾文化服務功能、提高人民群眾的文化素質、推動群眾文化活動的積極開展需要進一步的思考與探討。一、文化館的職能與意義（一）文化館的職能1.組織引導群眾進行文化活動的職能文化館堅持以人民群眾為根本的服務理念，通過組織多樣化的文化藝術活動、舉辦不同類型的宣講會等，向人民群眾普及豐富多彩的科學文化知識，充分發揮了其組織
錦繡·中旬刊 2021年12期2021-11-01
- 探究大數據環境下高校圖書館閱讀推廣創新模式
其適時性以及服務效能，就必須進行改革。綜上所述，本文旨在探究在當前大數據環境下，高效圖書館管理以及推廣的新模式?！絷P鍵詞：大數據環境;高校圖書館;閱讀推廣;服務效能在當前，眾所周知大數據為人們的生產和生活提供了諸多便利，尤其是在信息的分享以及傳遞等方面。最關鍵的是，目前互聯網、移動通信等新型媒介已經在很大程度上替代了傳統的常規文本。在以往，廣大讀者主要依靠圖書館的紙質媒介、區域性傳播以滿足自身的閱讀需求。最顯著的特點就是時效性較差、傳播范圍較為局限。但隨著
速讀·上旬 2021年12期2021-10-12
- 鄉鎮（街道）綜合文化站服務效能提升面臨的突出問題與思考
務方式、提升服務效能，更好地滿足新時代人民群眾對美好精神文化生活的需求。關鍵詞：鄉鎮（街道）綜合文化站；服務效能；突出問題進入“十四五”，我國社會經濟發展已邁入新時代，人民生活水平顯著提高。隨著科學技術的快速發展，人民群眾對精神文化的需求和獲取方式提出了更高的要求。當前，文化站資源匱乏、服務理念滯后、傳播先進文化技術手段落后、服務效能偏低的問題比較嚴重，本文就文化站服務效能提升面臨的突出問題展開論述，拼提出相應的措施與建議。一、鄉鎮（街道）綜合文化站建設要
百花 2021年3期2021-09-10
- 后疫情時代的公共圖書館服務
;公平服務;服務效能Abstract In the post-epidemic era， Public Library should analysis external? environmental change at the same time of a complete epidemic prevention and control. Synthesize factors including missions， ideas， demands and r
圖書與情報 2021年3期2021-09-08
- 閱讀推廣與圖書館服務效能提升的策略分析
廣;圖書館;服務效能;全民閱讀摘 要：文章簡述了閱讀推廣對圖書館服務模式的影響，分析了基于閱讀推廣的圖書館服務存在的問題，并有針對性地提出了圖書館提升閱讀推廣服務效能的有效對策，以期為圖書館今后有效開展閱讀推廣，引導社會、家庭、個人積極參與閱讀推廣活動提供參考。中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）07-0007-031 閱讀推廣對圖書館服務模式的影響全民閱讀活動是我國建設學習型社會的一項重要舉措。圖書館作為我國公共文化
河南圖書館學刊 2021年7期2021-09-05
- 閱讀推廣與圖書館服務效能提升的策略
圖書館? 服務效能? 提升中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.053隨著經濟的發展和文化交流的日益頻繁，人們的精神文化需求日益迫切和多樣化，人們對閱讀的理解越來越豐富，閱讀的趨勢也越來越明顯。在全民閱讀背景下，圖書館作為一種公共文化服務機構，必須創新理念和策略，提高服務效率和知識質量。在過渡時期，圖書館必須從單一的閱讀服務向多元化的閱讀服務轉變，提供便利的閱讀環境、豐富的圖
南北橋 2021年21期2021-09-03
- 融合情境下智慧圖書館服務效能的關鍵影響因素探析
智慧圖書館;服務效能;關鍵因素摘 要：文章基于融合情境和智慧圖書館的研究現狀，提出融合情境下智慧圖書館服務效能影響因素的研究視角，從線上平臺建設、線下設施建設、線上線下融合、資源數據建設、服務隊伍建設等維度出發構建影響因素指標體系，并通過249份調查問卷，實證分析了關鍵影響因素指標，結果發現移動視覺搜索、實體空間、資源共享、讀者反饋服務不僅是關鍵影響因素指標，也是智慧圖書館服務存在的短板，并據此提出提高智慧圖書館服務效能的建議措施，即構建移動視覺搜索體系、
河南圖書館學刊 2021年6期2021-08-14
- 公共數字文化服務效能評估探析
字文化服務;服務效能摘 要：公共數字文化服務效能評估是我國公共文化服務體系建設的一項重要內容。六何分析法作為一種科學的工作方法，囊括了服務效能評估的各個要素。文章運用六何分析法對公共數字文化服務效能的評估動因、評估主體、評估客體、評估指標、評估過程及評估優化策略進行了探討與分析，以期推動公共數字文化服務的持續開展。中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）06-0079-031 背景公共數字文化服務是以政府提供財政支持為主，
河南圖書館學刊 2021年6期2021-08-14
- 法制環境下提升云南省古籍保護工作服務效能路徑探究
南省古籍工作服務效能的路徑。關鍵詞：公共圖書館;古籍;服務效能;提升;機制公共圖書館是古籍收藏的重要機構，是古籍保護工作的主體，古籍的保護與利用是公共圖書館的法定責任與義務，對弘揚民族精神、增強文化自信具有重要的歷史意義和現實意義?！豆矆D書館服務規范》（GB/T28220-2011）中將服務效能定義為“公共圖書館投入的各項資源在滿足讀者和用戶需求中體現的能力和效率”。2018年1月1日，《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）頒布實施，
蘭臺內外 2021年14期2021-08-12
- 文化館公共文化服務效能提升方法探索與實踐
發揮公共文化服務效能方面做了很多積極探索，使更多百姓享受到了公共文化服務發展的成果，取得了很好的社會效益。關鍵詞：公共文化 服務效能 探索近年來，國家對公共文化服務的重視程度越來越高，如何結合長春市公共文化服務發展的實際情況，立足百姓需求、提供優質服務，充分發揮文化（群眾藝術）館的職能作用，最大限度地發揮公共文化服務效能，使更多市民群眾享受到公共文化服務發展的成果，成為當前的一個重要課題。一、提高公共文化服務效能的重要性公共文化服務是指由政府主導、社會力量
參花（上） 2021年8期2021-08-12
- 如何實現高校圖書館服務效能最大化
館具有一定的服務效能。而只有不斷提升其服務效能，才能使高校圖書館成為高校高辦學水平的重要影響因素，才能更好地發揮高校圖書館的文化引導和科研教學等服務作用。關鍵詞：高校圖書館? 服務效能? 服務范圍? 服務深度? 服務形式中圖分類號：G258.6 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2021）01（b）-0247-03How to Maximize the Service Efficiency
科技創新導報 2021年2期2021-07-28
- 區縣圖書館總分館建設及思考
;資源共享;服務效能2018年1月1日，《中華人民共和國公共圖書館法》正式頒布實施，彰顯了公共圖書館事業在中國特色社會主義文化建設中的重要地位。區縣圖書館作為我國基層文化公共服務機構，有著普及科學，提高民眾整體素質以及傳播知識的重要作用，因此積極的采取措施有效推進圖書館總分館的建設，按照創新要求，建立以區縣圖書館為總館，鎮街圖書館為分館，村社區級圖書館為服務點的總分館模式，成為番禺區圖書館發展公共圖書館總分館服務體系的新方式。1.番禺區圖書館總分館建設現狀
錦繡·上旬刊 2021年9期2021-07-15
- 法制環境下提升云南省古籍保護工作服務效能路徑探究
南省古籍工作服務效能的路徑。關鍵詞：公共圖書館;古籍;服務效能;提升;機制公共圖書館是古籍收藏的重要機構，是古籍保護工作的主體，古籍的保護與利用是公共圖書館的法定責任與義務，對弘揚民族精神、增強文化自信具有重要的歷史意義和現實意義?！豆矆D書館服務規范》（GB/T28220-2011）中將服務效能定義為“公共圖書館投入的各項資源在滿足讀者和用戶需求中體現的能力和效率”。2018年1月1日，《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）頒布實施，
蘭臺內外 2021年10期2021-07-12
- 博物館提升農村老年人服務效能路徑探討
升農村老年人服務效能的若干思考。關鍵詞：博物館;農村老年人;服務效能0 前言“中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策”指出，隨著我國人口老齡化程度不斷加深，到2022年左右中國65歲以上人口將達總人口的14%，實現向老齡社會的轉變。為積極、科學、有效地應對人口老齡化，我國先后出臺了《中華人民共和國老年人權益保障法》《關于加強老年人優待工作的意見》《“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》等關愛老年人政策。在文化領域也相應地提出了“文化養
文物鑒定與鑒賞 2021年10期2021-06-24
- 公共圖書館利用新媒體開展服務的現狀與策略
容，從而提高服務效能，滿足讀者大眾不斷增長的精神文化需求。關鍵詞：新媒體? 公共圖書館? 服務現狀? 服務策略? 服務效能中圖分類號：G252.17 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2021）02（c）-0186-04The Present Situation and Strategy of Public Library Using New Media to Develop ServiceZHAO J
科技資訊 2021年6期2021-06-23
- 提升圖書館服務效能
共圖書館提高服務效能提出應對對策?！続bstract】Taking the number of new cards issued by the Shanghai Library Licensing Office in the post-2021 epidemic era as the starting point， this paper looks at the impact of the epidemic prevention and control p
中小企業管理與科技·下旬刊 2021年4期2021-06-06
- 農家書屋在鄉村振興發展中的作用研究
;農家書屋;服務效能農家書屋工程自2005年開始試點、2007年全面推開以來，全國共建成農家書屋58.7萬家、數字農家書屋12.5萬家，累計配送圖書超過12億冊，農民人均圖書擁有量從2005年前的0.13冊增加到目前的2.17冊，增長近20倍。經過10多年的建設，農家書屋實現了所有行政村全覆蓋，一定程度上解決了農村群眾借書難、看書難問題。1我國農家書屋發展中存在的問題（一）與鄉村振興戰略融合不充分，資源配置不合理鄉村振興戰略是一項系統工程、長期工程。農家書
錦繡·中旬刊 2021年6期2021-06-06
- 后疫情時代高校圖書館服務效能提升路徑探索
高校圖書館;服務效能摘 要：面對2020年的新型冠狀病毒肺炎疫情，高校圖書館積極發揮自身資源和服務優勢，實施了一系列應對措施。但是，高校圖書館在應對重大突發公共衛生事件時，存在應急服務信息不完整、服務產品不便捷、服務宣傳不到位等問題。后疫情時代，高校圖書館應從構建信息共享長效機制、開發優質應急服務產品和加大應急服務宣傳力度等方面進一步提升服務效能。中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）03-0077-032020年，
河南圖書館學刊 2021年3期2021-05-11
- 人民政協的功能定位與服務效能提升研究
功能，提升其服務效能，應堅持黨對人民政協工作的領導，提升人民政協的自身建設水平;通過不斷完善協商制度，強化協商程序的規范性。在著眼協商主體時，應確保協商的平等性;在明確協商內容時，應增強議題的針對性。[關鍵詞]人民政協;角色優勢;功能價值;服務效能[中圖分類號]D627 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372（2021）04-0094-08Research on the function orientation and service effic
青島科技大學學報(社會科學版) 2021年4期2021-02-22
- 中學圖書館提升服務效能的創新途徑探究
據此實現提升服務效能的目標。該文便在試圖分析中學圖書館服務效能提升內涵后，指出當前實際情況尤其是突出問題，并給出從理念到具體操作方法的建議，建議內容包括形成服務效能意識、理清作用發展方向，以及優化環境、配合教學等，希望可以找到行之有效的問題處理辦法，全面提升中學圖書館效能，使之更好地給在校師生提供服務。關鍵詞：中學圖書館 ?服務效能 ?提升方法 ?創新途徑中圖分類號：G258.69;G252 ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1672-3791（2021）
科技資訊 2021年33期2021-01-15
- 鄉村振興背景下農家書屋服務效能提升策略研究
題，導致總體服務效能有待提高。相關部門應通過發揮總分館作用、加快數字農家書屋建設、加強管理員隊伍建設等策略，提升農家書屋的服務效能，促進農家書屋高質量發展，助力鄉村文化振興。關鍵詞：農家書屋;鄉村振興;服務效能;提升策略中圖分類號：G258.2?文獻標識碼：ADOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0089鄉村振興戰略是黨的十九大提出的一項重大戰略，對助力脫貧攻堅、建設美麗鄉村、推進農業農村現代化建設，具有重要的指導意義和推動作用。
河北科技圖苑 2021年6期2021-01-09
- 大數據科技時代下讀者服務效能提升
并對提高讀者服務效能的具體方法展開深入探討和研究，旨在促進公共圖書館在大數據時代中能夠充分發揮其特殊職能，為相關從業者提供參考思路。關鍵詞：大數據時代;圖書館服務;服務效能從現階段我國大部分城市中的公共圖書館運作情況來看，并沒有將服務意識作為適應當前時代的發展基礎，只有將傳統的圖書館的服務意識、內部結構、運作方式等方面進行適當調整，才是圖書館能夠達到可持續發展水平的必要保障。同時，不僅要在服務意識方面進行強化，還要對相應的服務方式進行創新，從讀者角度出發打
科技風 2021年35期2021-01-05
- 新形勢下如何提升公共圖書館服務效能
的發展，對其服務效能也提出了更高的要求，在此過程中，館內工作人員需要對其各項工作進行深入分析，確保自身服務效能能夠得到更為充分的發揮。本文首先分析公共圖書館的內涵、特點和職能，然后進一步分析其服務效能的影響因素，最后以此為基礎，綜合探究提升服務效能的具體策略，分別從服務理念、服務體系建設、基礎設施建設、閱讀環境、閱讀推廣平臺、館員服務能力和人才激勵機制七個方面展開具體論述，希望能夠為其相關人員具體工作提供更為豐富的理論依據。關鍵詞：新形勢; 公共圖書館;
科學大眾·教師版 2020年11期2020-12-09
- 提升公共圖書館服務效能的策略
響公共圖書館服務效能的因素以及提升公共圖書館服務效能的策略做了具體論述，以供參考。關鍵詞：公共圖書館;服務效能;策略1 引言近年來，隨著人民生活水平的提高，越來越多的人開始追求精神文化生活，這給公共圖書館帶來了巨大的發展機遇，但是由于人們對文化生活的要求也在不斷提高，因此，公共圖書館進一步提升服務效能成為其滿足人們需求的必然途徑，明確影響公共圖書館服務效能的因素，并采取有效的措施加以改進才能提升公共圖書館的服務水平，推動公共圖書館發展的同時為提升全民素質做
卷宗 2020年24期2020-12-01
- 基于現代科技融合的公共圖書館服務效能提升分析
升公共圖書館服務效能的合理策略。關鍵詞：現代科技融合;公共圖書館;服務效能;提升策略中圖分類號：G252;G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）23-0-02當前時期，公共圖書館內推廣使用的現代科技日漸多元化、便捷化，一時間帶動服務效能的改進，不過卻也遺留著應用的前瞻性不足、實用性不凸顯、技術和業務融合度不高等缺陷。至于究竟如何妥善地融合現代科技，快速帶動公共圖書館服務效能的提升，有關方法會在后續深入性延展。一、公共圖書館推
傳播力研究 2020年23期2020-11-30
- 公共圖書館提升服務效能的途徑
摘 要：服務效能是決定公共圖書館是否能夠履行作為公職機構責任感的重要指標，也是評估工作效率的重要依據，本文將通過研究將闡述公共圖書館提升服務效能的內涵及其分析服務效能的內涵，提升公共圖書館服務效能的意義，探究公共圖書館在提升服務效能方面的現狀及其發展路線。關鍵詞：公共圖書館;服務效能;現狀;策略隨著中國經濟的不斷發展，人們的精神文化生活都得到了飛速的進步，人們的文化水平也隨之提高，在公共文化水平不斷提高的背景下，人們對于文化生活也提出了新的要求，而圖書館文
卷宗 2020年23期2020-11-30
- 公共圖書館讀者服務效能的提升路徑研究
誤區，且對其服務效能產生了一定影響。本文后續就上述內容展開詳細分析。關鍵詞：公共圖書館;讀者服務;服務效能;提升路徑DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.1241 引言圖書館所有工作及建設都是圍繞著讀者服務這個出發點進行的，而最終的工作目的就是為了提供給讀者最優質的服務。在當下，我國社會已進入數字化、網絡化的信息時代，圖書館要跟上時代潮流，從專業化、網絡化、特色化方面多元化的為讀者提供服務，尊重廣大讀者的意見，并認真改
卷宗 2020年27期2020-11-30
- 淺談網上氣象災害證明服務業務的開通與實現
氣象提升為民服務效能、踐行氣象為民服務的新舉措。關鍵詞 氣象證明;網絡申請;服務效能為了規范安徽省氣象災害證明服務范圍，根據安徽省各類主要災害性天氣的生命期特征，兼顧具體氣象要素和災害行為，主要劃分為七類氣象災種。①雷雨大風、冰雹、雷電等突發強對流天氣： 強對流天氣經常伴隨著電閃雷鳴、風大雨急等惡劣天氣，致使房屋倒毀，莊稼樹木受到摧殘，電信交通受 損，甚至造成人員傷亡等。 ②大霧、霾： 對水、陸、空交通都有很大影響，過冷霧（即霧淞） 還常折斷電線，制造斷電
科學與信息化 2020年30期2020-11-30
- 社會閱讀推廣與圖書館服務效能探究
推廣與圖書館服務效能進行分析，希望能進一步提高社會閱讀的推廣效果，推動社會閱讀進一步發展。關鍵詞：社會閱讀;推廣;圖書館;服務效能隨著經濟社會飛速發展，人們已經不滿足于對物質的追求，而是更加注重對精神生活的追求，這也說明，閱讀意識已經重回大眾視野，大眾化閱讀趨勢也越來越明顯。對于圖書館來說，作為人們進行閱讀的主要場所，同時也是一種公共服務文化機構。一方面，能夠為人們提供更加舒適的閱讀環境及豐富的閱讀資源，充分發揮自身服務作用，吸引更多人參與到閱讀中，擴大閱
柴達木開發研究 2020年1期2020-11-28
- 應用醫護一體化優質護理模式對民營醫院整體服務效能影響
民營醫院整體服務效能影響。方法：選取2018年6月模式推行前后的患者各62例進行滿意度調查，以此來比對醫護一體化優質護理模式對民營醫院整體服務效能的影響。結果：醫護一體化優質護理模式推行后患者的護理滿意度相較于此前有極大提升，其差異存在統計學意義（P關鍵詞：醫護一體化;優質護理模式;民營醫院;服務效能;滿意度【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2020）07-127-02優質護理服務顧名思義，其最為核心的理念便在于，
中國典型病例大全 2020年7期2020-11-17
- 社會工作介入鄉鎮綜合文化站 服務效能提升的價值與可行性
務理念滯后、服務效能低下等不足，使鄉村振興背景下的基層公共文化服務面臨挑戰。作為專業的服務力量，具有科學助人理念和方法的社會工作為鄉鎮綜合文化站的服務效能提升帶來了新的契機，社會工作介入有助于鄉鎮綜合文化站服務質量和服務效能的提高。社會工作與鄉鎮綜合文化站服務工作的理念共通性與方法互融性使社會工作介入鄉鎮綜合文化站服務效能提升具有現實可行性。關鍵詞： 社會工作? ?鄉鎮綜合文化站? ?服務效能《鄉村振興戰略規劃（2018—2022年）》明確提出了“文化振興
文教資料 2020年21期2020-11-06
- 基層圖書館電子閱覽室服務效能提升探究
并促進閱覽室服務效能得到顯著提升，為基層群眾提供高質量的服務。本文將基層圖書館電子閱覽室服務效能的提升作為研究對象，從多角度針對服務效能的提升進行了探究，提出了合理化的服務方案，希望能促進基層圖書館電子閱覽室服務的高效化開展。關鍵詞：基層圖書館;電子閱覽室;服務效能]在社會發展水平不斷提升，人們精神文化需求顯著增強的社會背景下，基層群眾對數字化文化服務的需求也發生了變化，需求層次明顯提高。因此結合信息時代的影響，在實際推進基層圖書館電子閱覽室建設的過程中，
讀書文摘（下半月） 2020年3期2020-11-03
- 檔案開放鑒定工作的挑戰與對策
案開放鑒定;服務效能;制度建設;方法應用從整體上來分析，我國當前的檔案開放鑒定工作整體發展態勢呈現出一種向好向上的模式，但是其中依然有很多問題指的思考與商榷，且部分問題亟待解決。如，第一是如何基于服務效能有效提升檔案開放鑒定工作的開展效率，滿足檔案開放鑒定工作的需求;第二是基于檔案本身的價值深入探索鑒定工作開展的途徑和思路，為后續的工作開展提供幫助與支撐;第三是基于先進的檔案開放鑒定工作理念與方法，構建符合制度體系的檔案開放鑒定工作開展模式，并依托鑒定工作
科學導報·學術 2020年42期2020-10-30
- 文化館群眾文化服務效能的提升策略
提升群眾文化服務效能，以此為社會、為群眾提供更加優質的服務。筆者針對文化館群眾文化服務中存在的問題進行了探究與分析，并提出了提升文化館群眾文化服務效能的有效策略，希望有助于文化館群眾文化服務效能的提升。關鍵詞：文化館;群眾文化;服務效能;提升策略提升文化館群眾文化服務效能，顧名思義就是提升文化館群眾文化服務工作效率和能力。這也是衡量文化館文化工作開展的效率、效果以及效益也是衡量一個文化群眾文化服務工作效能的重要依據。而對于一個地方來說，文化館發揮著不可替代
科學導報·學術 2020年41期2020-10-29
- 淺析公共數字文化工程融合創新發展
新業態，提升服務效能。關鍵詞：公共數字文化工程;融合創新;數字資源;服務效能引言進入21世紀以來，我國文化事業蓬勃發展，公共文化服務體系逐步構建起來。在公共文化服務體系中，圖書館占據著較為重要的位置，我國文旅部等相關部門已為圖書館的發展制定目標，不斷推進我國圖書館公共數字文化建設。目前，公共圖書館傳統服務模式存在不足，需要秉持更多更新的理念，提供創新服務。1 公共數字文化服務1.1公共服務公共服務主要指以政府為主的公共部門為滿足公民生存、生產、生活等的需要
大東方 2020年2期2020-10-21
- 談當前提高基層文化志愿者服務效能的途徑
文化志愿者;服務效能;途徑前言因為精神文化層面的提升，人們對基層文化志愿者要求隨之增加，對于基層文化志愿者服務質量提升，相關部門需要相關的規劃方案，要能對服務工作存在的問題進行相應的調整嗎，進而提升服務效能。所以，本文將對提高基礎文化志愿者服務效能的途徑進行分析。一、關于基層文化志愿者服務情況的研究在對基礎文化志愿者服務效率的調查中發現，由于政府對文化建設的宣傳力度較低，導致基層文化志愿者對其服務工作缺乏重視度，而且受到經濟發展趨勢的營銷，人們較為關注如何
大東方 2020年2期2020-10-21
- 中小型圖書館如何提高服務效能
的提高自身的服務效能。關鍵詞：中小圖書館;服務理念;服務效能隨著時代的發展和技術的進步，當前，網絡時代已經到來，在這樣的背景之下，以前人們利用圖書館來獲取信息的模式已經開始出現了變化。各種新聞媒體以及網絡服務的提供商都可以通過各種途徑來滿足人們的信息需要，顯然，人們選擇信息的獲取渠道變得更加的靈活，可以說，這對圖書館帶來了較大的沖擊。當前，我國眾多的中小圖書館所能提供的服務仍然比較有限，沒有和信息化實現有效的結合，這就使得很多的中小圖書館被人們冷落?？梢哉f
青年生活 2020年20期2020-10-21
- 提升公共圖書館服務效能的有效策略
該著重發展其服務效能建設，避免在知識時代發展中落后脫節，因此本文將分析公共圖書館在當今形勢下提升服務效能的問題和有效策略。關鍵詞：公共圖書館、服務、服務效能在知識經濟時代的發展下，圖書館中的服務效能要求更加廣泛，其要求增強圖書館服務管理的現代化、滿足圖書館長期發展目標的實現。圖書館服務管理體系在逐漸完善成熟，但隨著知識時代的來臨，圖書館迎來了巨大的挑戰，如何通過各項有效策略對服務效能問題進行優化，提升了全國各個公共圖書館的管理工作的質量水平，是我國當代圖書
視界觀·下半月 2020年6期2020-10-14
- 公共圖書館服務優化與服務效能提升分析
的基本情況、服務效能的發展現狀以及公共圖書館服務優化和服務效能的提升策略，進行重點的分析和研究，并提出合理的解決方案。關鍵詞：公共圖書館;服務優化;服務效能;戰略分析隨著人們生活水平的提高，對于高品質生活的追求也逐漸受到了人們的重視，其中閱讀作為人們普遍認同的良好習慣，受到了廣大人民群眾的接受和認可。人們逐漸將自己更多的精力和時間投入到讀書上，希望通過閱讀的方法提高自我的修養，而公共圖書館在人們自我提升的過程中承擔著必不可少的責任，因此加強圖書館里的服務意
神州·上旬刊 2020年10期2020-10-12
- 煤礦工會組織服務效能提升策略分析
煤礦工會組織服務效能對其非常關鍵，其不但與企業生產安全有著密切的聯系，同時還可以對職工生活中遇到的問題進行處理和解，決可以在很大程度上激發職工工作的熱情，同時可以強化企業的凝聚力，從而在根本上提高企業的競爭力。關鍵詞 煤礦;工會組織;服務效能1煤礦工會組織職能實施過程中的制約因素1.1 外部因素因為新能源在不斷地被開發和使用，因此導致環境承受的壓力越來越大，煤炭慢慢被新型能源取代。比如在能源發電方面，不再僅僅使用煤炭進行發電了，而是能夠利用風能以及太陽能等
科學與信息化 2020年20期2020-10-12
- 創新公文管理工作提升服務效能的路徑探析
期促使辦公室服務效能的提升?！娟P鍵詞】自然資源局;辦公室;公文管理;服務效能公文處理屬于當代企事業單位辦公室工作中的重要內容。辦公室承擔著上傳下達的職責，從某種角度來講，辦公室收發管理公文的水平直接體現出辦公室的工作質量與服務態度。筆者結合在自然資源局的從業經驗，從公文管理的角度談談如何提升辦公室管理服務效能，以供參考。一、當前辦公室公文管理工作存在的問題（一）工作人員的業務水平有待提高。公文管理工作對工作人員的專業性與技術性要求相對較高，工作人員需要詳細
辦公室業務 2020年9期2020-10-09
- 提高公共圖書館少年兒童服務效能的對策研究
施提升自身的服務效能，增強各方面的服務工作效果。分析提高公共圖書館少年兒童服務效能的對策，研究少年兒童的閱讀特點，分析影響少年兒童閱讀的影響因素，并按照實際情況提出提高公共圖書館少年兒童服務效能的措施。關鍵詞：公共圖書館 少年兒童 服務效能中圖分類號：G258 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2020）16-0135-03少年兒童在公共圖書館閱讀過程中，具有普遍性、階段性、求新性的特點，但是，很容易受到家庭因素與社會因素的影響出現閱讀問題
現代交際 2020年16期2020-10-09
- 公立醫院提升“兩個滿意”工作探索與思考
詞] 醫院；服務效能；滿意度中圖分類號：F810.6 文獻標識碼：A為真實了解基層科室對職能科室的滿意度和患者對醫院的滿意度情況，切實掌握科室在工作作風、服務態度、辦事效率、服務質量、醫德醫風等方面存在的問題，由黨辦、院辦、醫務、護理等職能科室組成調查小組，通過走訪、現場檢查、設立意見箱、座談會、接待投訴、患者滿意度調查等形式，廣泛征求臨床一線職工、門診和住院患者的意見建議，發現無錫市第五人民醫院在精準服務方面仍存在一些問題，一定程度上影響了職工的積極性，
管理學家 2020年10期2020-09-21
- 全民閱讀視角下的圖書館服務效能探究
讀;圖書館;服務效能;探究一、引言隨著社會的發展以及人民生活水平的提升，國家和各級政府對公共服務設施的重視程度逐漸加深，公共圖書館加大了閱讀推廣的力度，并在公共服務工作中承擔著重要的角色。但傳統圖書館在其構造、書籍選購與服務等方面都存在著一定的局限性，各種各樣的外部原因也使得圖書館的國民使用率低，閱讀感受差。為此，本文旨在從評價規范、閱讀推廣服務、圖書館服務理念與場景體驗等方面做出討論，并從全民閱讀推廣的角度進一步提出提升公共圖書館服務效能的策略。二、提升
讀天下 2020年17期2020-09-15
- 公共圖書館微信平臺閱讀推廣服務效能分析
臺閱讀推廣的服務效能及未來發展趨勢。關鍵詞：公共圖書館;微信平臺;閱讀推廣;服務效能微信用戶數量基數龐大，涉及到各個年齡段的人，對于公共服務領域來說，微信是必須要重視的服務推廣平臺?！拔⑿殴娞枴笔敲嫦虼蟊姷囊粋€服務窗口，它最大的特點是可以利用微信的客戶儲備，設計、創新、優化公共服務內容，獲取一定的推廣效果。一、公共圖書館微信平臺閱讀推廣服務研究據調查了解，在微信平臺上檢索“圖書館”關鍵字，可以找到相關100多家公共圖書館，這些圖書館對微信公眾號有長期的經
文存閱刊 2020年11期2020-09-12
- 基層公共圖書館融合建設模式研究
出融合建設的服務效能提升策略，為創建融合建設模式提供一定的實踐指導和理論支持。關鍵詞 公共圖書館 融合建設 服務效能分類號 G258.2DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.08.005Research on the Integration Construction Mode of Grass-roots Public Libraries： Taking Shaoxing Library and Jiaxing Librar
新世紀圖書館 2020年8期2020-09-12