持續護理質量改進在內分泌護理中的應用淺探

李圓圓

【摘 要】：目的：觀察持續護理質量改進在內分泌護理中的應用效果。方法：隨機從我院2018年5月到2019年5月選擇92例內分泌疾病患者作為研究對象，然后通過數表法將其平均對照組實施常規護理，觀察組實施持續護理質量改進。結果：觀察組基礎護理、操作技能、風險預防、護理態度評分，分別為（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分、環境風險、其他風險發生率為2.17%，用藥風險、護患矛盾均未見發生。對照組各項評分分別為（82.13±3.17）分、（79.50±3.64）分、（78.44±3.03）分及（84.14±3.80）分，發生環境風險者占10.87%、發生用藥及其他風險者占8.70%、發生護患矛盾者占6.52%。兩組數據對比，差異顯著（P<0.05）。結論：實施持續護理質量改進，有助于提高內分泌護理質量，減少護理風險。

【關鍵詞】：持續護理質量改進;內分泌護理;護理風險

Abstract： Objective： To observe the effect of continuous nursing quality on endocrine nursing. Methods：92 patients with endocrinopathy were randomly selected from the hospital from May 2018 to May 2019， then the average control group was treated with routine nursing by a number of methods， and the improvement of continuous nursing quality was observed in the observation group.

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2019）11-03--01

內分泌疾病患者以老年人居多，患者缺乏自我護理能力，機體抵抗力低，對護理質量的要求高。有學者在研究中指出，實施持續護理質量改進，有助于提高內分泌護理質量。本文于本院2018年5月到2019年5月收治的內分泌疾病患者中，隨機選取92例作為樣本，闡述了持續護理質量改進的方法，觀察了改進效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機分組，觀察組性別：男/女=27/19，年齡（69.95±20.70）歲，疾病類型：甲狀腺疾病7例、腎上腺皮質疾病11例、糖尿病25例，其他3例。對照組性別：男/女=28/18，年齡（70.38±19.60）歲，疾病類型：甲狀腺疾病8例、腎上腺皮質疾病10例、糖尿病26例，其他2例。兩組患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規護理，觀察組實施持續護理質量改進，

方法如下：1）成立小組：內分泌科護理人員需首先成立護理小組，負責實施持續護理質量改進活動，全面提高護理水平。2）分析問題：影響內分泌護理質量的因素，以“護理態度差”、“護理技能低”、“護理內容欠完善”為主。護理人員需重點關注上述因素，制定詳細的護理方案，為護理質量的提升奠定基礎。3）制定計劃：與患者溝通時，護理人員應確保態度良好，語氣溫和。針對患者的疑問，需耐心解答。護理人員應共同參與培訓，提高自身的護理技能。針對患者所實施的護理，內容應完善，方法應科學。以糖尿病為例：護理人員應為患者制定詳細的飲食方案，確保營養充足，確保碳水化合物攝入量合理。肢體功能無異常者，應適當運動，輔助降低血糖?；颊咝枳襻t囑應用降糖類藥物或胰島素控制血糖，而護理人員則應監督其用藥。此外，護理人員同樣需加強健康宣教，指導患者自我護理，達到減輕病情、減少并發癥的目的。4）評估效果：小組成員應于每月月末對護理效果進行評估，以之為基礎，調整護理方案。5）調整計劃：針對護理方案中存在的漏洞，護理人員需及時彌補。例如：當患者跌倒時，表明環境護理質量較低。應將環境護理納入至護理方案之中，積極預防跌倒等風險，持續性的提高護理質量。

1.3 統計學方法采用

SPSS21.0軟件處理數據，計數資料采用χ2檢驗，以%表示;計量資料采用t檢驗，以均數±標準差表示。P<0.05視為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理質量評分

觀察組基礎護理、操作技能、風險預防、護理態度評分，分別為（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分，與對照組差異顯著（P<0.05）。詳見表1。

2.2 護理安全性對比

觀察組環境風險、其他風險發生率為2.17%，用藥風險、護患矛盾均未見發生，與對照組差異顯著（P<0.05）。具體見表2。

3 討論

內分泌疾病患者的常規護理模式，具有“內容單一”、“缺乏靈活性”的缺陷。護理過程中，護理人員需持續采用統一的手段對患者進行護理，對患者護理需求變化的問題缺乏重視。因此，護理方案中的漏洞往往長期存在，護理風險發生率高，患者滿意度難以提升。持續護理質量改進，指在分析常見護理問題的基礎上，制定護理方案，并根據患者的需求及護理問題，不斷對方案進行調整的一項護理模式。將該模式應用到內分泌護理中，有助于全面改善護理效果。持續護理質量改進期間，通過召開會議的方式分析護理問題，可提高護理方案的針對性。詳細制定護理計劃，有助于規范護理流程、護理內容。對護理效果進行評估，可使護理人員及時發現方案中存在的問題。根據評估結果調整計劃，則可使護理方案得到持續性的完善。

本文研究發現，實施持續護理質量改進后，內分泌疾病患者基礎護理、操作技能、風險預防、護理態度評分，分別為（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分，與常規護理相比，護理質量更高（P<0.05）。進一步觀察發現，本組患者環境風險、其他風險發生率為2.17%，用藥風險、護患矛盾均未見發生，與常規護理相比，風險更少，優勢顯著（P<0.05）。綜上所述，實施持續護理質量改進，有助于提高內分泌護理質量，減少護理風險。

參考文獻

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