人性化護理對老年心肌梗死患者心理狀態及護理滿意度的影響

吳翠娜，趙宇

（廣東藥科大學附屬第一醫院心內科，廣東廣州 510030）

心肌梗死在臨床中屬常見性心內科疾病，導致該疾病主要原因在于患者長時間心肌缺血所致[1]，心肌梗死患者中，老年人病發率較高，該疾病臨床癥狀主要表現為：胸痛、胸悶、發熱等，病情嚴重患者可產生心力衰竭、心源性休克、心率失常等嚴重并發癥[2]，該疾病具有病發率高，病情急、預后差、病死率高等特點，由于患者在治療過程中對該疾病認知度較差，易產生焦慮、抑郁等不良心理狀態，嚴重影響其康復[3]，因此，在治療過程中，使用相應護理手段對患者實施護理具有重要意義，本研究主要探究人性化護理對老年心肌梗死患者心理狀態及護理滿意度的影響，現將匯報如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料 抽選我院收治的75例患者作為本次研究代表，入選患者病情為心肌梗死，患者入選時間為2017年10月-2018年10月。將入選患者實施分組研究，即研究組、參照組，每組患者20例，其中，研究組男性患者11例，女性患者9例，患者最大年齡81歲，最小年齡62歲，平均年齡（67.31±2.08）歲，梗死部位與例數分別為：正后壁6例，前側壁4例，前間壁3例，下壁7例；參照組男性患者12例，女性患者8例，患者最大年齡83歲，最小年齡61歲，平均年齡（66.46±1.15）歲，梗死部位與例數分別為：正后壁5例，前側壁6例，前間壁4例，下壁5例。將研究組與參照組患者各項信息實施比較發現，其差異不存在統計學意義（P＞0.05），可對其進行以下比較。

1.2 護理方法 參照組患者在治療過程中，運用基礎護理，即：按照醫囑叮囑患者按時服藥，為患者講解心肌梗死相關知識，嚴密觀察患者血壓、脈搏、心率等生命指標，定期對病房消毒等。研究組患者在基礎護理上實施人性化護理干預，主要包括：①人性化環境護理：在患者入院后，對病房溫濕度進行適中性調節，并保證病房良好通風性，保證病房安靜，降低環境因素為患者帶來不良心理情緒，同時，在病房中可放置綠色植物，降低患者陌生感，使患者處于舒適病房環境。②人性化心理護理：與患者進行有效交流、溝通，在溝通過程中，了解患者心理狀況，并告知患者不良的心理狀態將會影響患者治療效果，同時會使其血壓增高，誘發其他并發癥，對其康復具有一定影響，對患者在治療過程中產生的疑問進行詳細且專業的解答，同時，為其列舉相關成功案例，進而提升患者治療信心與治療依從性，告知患者家屬應多陪伴患者，給予患者家庭溫暖，使其對治療充滿信心。③人性化疼痛護理：患者在發病與治療過程中，胸痛感較為嚴重，此時，護理人員應詳細為患者講解疼痛原因，使患者放松心態，當患者疼痛感超強時，對其病情進行全面評估，并適當給予其鎮痛藥物，同時，可利用音樂、視頻、聊天等方式轉移患者注意力。④人性化運動護理：根據患者自身情況，為其制定運動計劃，一般來說，該疾病患者運用一般以有氧運動為主，如：慢走、打太極、做早操等，告知患者在運動過程中要根據自身情況實施運動，并身邊要有家屬陪同，不可進行強度較大或過量運動，防止機體組織受到損傷。⑤人性化生活護理：告知患者在飲食過程中，要注意多食用維生素含量較高與粗纖維食物，避免辛辣、刺激、脂肪高食物，進而提升患者腸胃蠕動功能，并要嚴格控制作息時間，保證充足睡眠，養成良好的生活習慣。

表1 組間患者比較護理前后心理狀態與護理滿意度（Mean±SD）

1.3 觀察指標 利用SAS與SDS評分表對組間患者心理狀態進行評估，SAS評分表中，51分以上表示存在焦慮情況，分數越高焦慮情況越嚴重，SDS評分表中，53分以上表示存在抑郁情況，分數越低說明抑郁情況越輕。同時，利用本院自制調研問卷對組間患者護理滿意度實施調研，總分為100分，分數越高，說明護理滿意度越高。

1.4 統計學分析 采用SPSS 15.0統計學軟分析處理，計量資料行t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

心理狀態與護理滿意度比較，研究組與參照組患者在實施護理前，焦慮評分與抑郁評分無顯著差異（P＞0.05），在實施護理后，兩組患者兩項評分均有所降低，其中，研究組患者評分下降程度明顯低于參照組，差異有統計學意義（P＜0.05），研究組患者護理滿意度為（92.31±8.56）分，參照組患者護理滿意度為（73.16±11.24）分，經統計比較得知，其差異明顯（P＜0.05），見表1。

3 討論

心肌梗死患者在患病后，除身體受到傷害外，對其心理具有一定影響，因此，在患者接受治療過程中，對其進行有效的護理干預十分必要[4]，人性化護理干預是一種新型護理模式，該護理模式原則為“以患者為中心”，護理人員在實施護理過程中，充分站在患者角度考慮問題，最大程度上滿足患者合理所需。與基礎相比，人性化護理干預能夠有效改善患者心理狀態，提升患者對疾病認知度[5]，進而提升其治療依從性，治療效果得以提升，同時，患者預后情況良好，減少患者住院時間，從而緩解患者經濟壓力，人性化護理干預可有效提升患者護理滿意度，促進良好護患關系，降低醫療糾紛，提升護理質量。

本研究結果顯示：實施人性化護理的研究組在護理后，焦慮、抑郁與護理滿意度均優于實施基礎護理的參照組，說明人性化護理具有一定的優異性與可行性，可有效降低患者不良心理狀態，提升其護理滿意度，值得臨床推廣及應用。