高職《電子商務網頁設計與制作》課程的SPOC混合教學改革研究

摘要：傳統課堂有其弊端，線上教學也有其不完善之處，本文通過對傳統課堂的調查數據分析，結合《電子商務網頁設計與制作》課程的實際情況，總結了該課程在實踐探索SPOC混合式改革中的方法與體會。

關鍵詞：高職；電子商務網頁設計與制作；SPOC；教學改革

隨著信息化社會的飛速發展，傳統課堂對于學生的吸引力正在呈現下滑趨勢。為了了解傳統課堂的教學吸引力與教學效果，我們對湖南省內不同年級的高職學生進行了問卷調查，發放問卷2000份，收回有效問卷1932份；同時也對省內不同年齡不同職稱的100名教師發放了100份問卷，收回有效問卷97份。我們通過學生學習、教師教學、課程性質、課堂文化等四個維度的問卷調查反饋數據中，可以清晰地看到師生對于傳統課堂的認知度、關注度與參與度等都不高。

1、傳統課堂調查數據分析

從學生反饋數據中，我們可以看到僅有12%的學生有預習習慣，82%的學生不知道課前準備應該做什么，55%的學生反應課堂上沒有互動合作行為，69%的學生從未參與過小組討論，35%的學生從不參加課堂提問回答，75%的學生認為課堂內沒有自主思考與學習時間，68%的學生表示曾或多或少地玩過手機，52%的學生認為課堂枯燥。

教師反饋數據中顯示，在課堂教學目標完成度方面，58%的老師認為預設的學習目標沒有完全實現；在課堂教學方法方面，41%的老師課堂內主要以講授為主，34%的老師課堂以講授與討論相結合，25%的老師課堂內會設置很多活動，培養學生探究問題的能力；在教學評價方面，75%的老師表示課程的平時成績來源于考勤與紙質作業，95%的老師認為應該注重過程考核；在培養學生自主學習能力方面，98%的老師認為可以通過視頻、圖片、文案、活動策劃等形式吸引學生的課堂粘性。

調查數據顯示師生對于現代課堂的需求正在發生著巨大的變化。針對這些情況，《電子商務網頁設計與制作》課程組逐步開展了課程教學改革工作。

2、從MOOC到SPOC

MOOC為大型開放在線課程的縮寫，以規模大且面向所有人開放為最大優勢。通過不斷的研究與應用，我們逐漸發現，隨著MOOC平臺數量以及學生人數的增加，但學生輟學率高、課程通過率低、教學質量得不到有效監控等問題也相繼出現。

于是Small Private Online Course（即SPOC）應運而生。SPOC（Small Private Online Course），即小規模限制性在線課程，最早是由美國加州大學伯克利分校的Armando Fox教授在課程教學中使用。

從教學效果來看，SPOC是對MOOC的發展與補充，填補了MOOC在校內教學中的監管不到位的問題，充分利用網絡平臺，開展線上學習與線下課堂相結合的混合式教學模式?？偟膩碚f，SPOC與MOOC兩種模式各有優勢，也存在一定的共性，同時，SPOC不僅彌補了傳統課堂的不足，也充分利用了MOOC課堂的優點。

3、課程改革的基本原則

3.1 培養學生的自主學習性

無論是MOOC還是SPOC或者其它教學模式，教育就是要促進實現更好地體現“以學生自主學習為中心”的目標，不同的教學模式與教學方式都希望為學生和教師提供更加靈活、自由、個性化、豐富、方便的教學環境。

而SPOC以其小規模的特點，結合翻轉課堂形式，讓學生自主利用碎片化時間完成課前在線視頻學習、在線問題討論、在線預習自測等環節，課堂內在教師的引導下，完成知識深化討論與技能知識實踐。

3.2 吸引學生回歸課堂

合適的教學方法與教學手段，讓學生成為課堂的主人，充分激發學生的學習積極性，僅靠精美的課件與先進的工具是無法實現的。教師需關注每一位學生的參與度，站在學生的角度去看待每一個45分鐘，發揮其教學藝術與教學智慧，精心準備教學設計，留給學生獨立思考的時間與空間，逐步完成對知識技能的理解與鞏固。

4、基于SPOC的《電子商務網頁設計與制作》混合式教學實踐探索

《電子商務網頁設計與制作》課程是湖南商務職業技術學院現代商務專業群核心課程，開設在電子商務與移動商務專業第4學期、電子商務技術專業第2學期。本課程已成功立項2018年湖南商務職業技術學院精品在線開放課程項目，2019年立項湖南省精品在線開放建設課程。課程對接企業網頁設計崗位，教學團隊精心設計了“網頁設計基礎模塊”、“CSS基礎模塊”、“CSS+DIV網頁美化與布局模塊”、“綜合案例剖析”與“網站實戰”5個模塊（后兩個模塊為實訓教學環節內容），每個模塊根據知識點設置了若干任務，以情境任務為主導，引導學生逐步進入任務描述、知識準備與任務實施等環節，教學內容由淺入深，采用“工學交替”、“任務驅動”與“項目導向”的形式開展教學活動，最終使學生達到掌握網頁設計與制作相關知識和技能的知識與技能目標，增強學生民族自豪感與愛國主義情感，弘揚中國優秀傳統文化，培養學生認識美、愛好美、發現美和創造美的能力。

4.1 完善資源，優化在線教學方案

⑴ 課程團隊成員迅速調整授課計劃，完善教學資源，組織召開了多次線上視頻教研教改會議，明確了每個團隊成員的分工。

⑵ 充分利用QQ與學習通工具，創建了“網頁設計課程交流群”，召開助教溝通會議，做好每一次課的課前準備，提醒學生準時上線參與學習活動。

⑶ 團隊成員共同備課，制定適宜于線上教學的教學設計方案，將每次課分成課前、課中與課后三個教學環節，每個環節都制定了時間與任務安排表，編寫了“教師教學指南”與“學生網絡學習指南”，在課前分發給學生，讓學生提前理解教學過程與學習內容，促進課堂內教學效果的提高。

⑷ 及時了解課后反饋。每一次課后，助教學生收集各班同學反饋意見，填寫線上情況統計表；學生參與課后討論，分享收獲與難點。通過多種方式，老師們及時了解學生在學習過程中的困難，調整下一次課的教學方案，并錄制作業難點講解與演示視頻，供學生反復學習。

4.2 思政教育，潤物細無聲，培養學生人文素養與民族情結

⑴ 課程教學中融入傳統文化知識，及時發布節氣、節日等知識推文，讓學生在學習專業技能的同時，增強中華民族傳統文化知識的了解。

⑵ 通過“尋找春天”主題網絡攝影活動，希望學子們在戰“疫”宅學習與宅生活期間，不要忽視身邊的生命之美、人文之美，鼓勵學生待到春花盛開、天氣回暖之時，我們一定能夠戰勝病毒，恢復正常的生活與學習。

⑶ 身體是革命的本錢，只有擁有健康的身體才能更好地投入工作與學習中去。課程組開展了“今天，你運動了嗎”的運動打卡活動，讓學生們在緊張忙碌的學習中，也要注重每天堅持鍛煉，保持強健的體魄。

4.3 豐富的第二課堂活動，鍛煉學生的學習競爭意識，激發學生學習興趣

⑴ 為進一步激發同學們的學習熱情，營造更加濃厚的學習氛圍，使混合式教學成為常態，課程組組織策劃了“學習之星”與“互動答題王”等多項周評比活動。根據學生每周在線學習積極及參加活動情況進行評比，成績排名第一的學生評為本周班級“學習之星”，每次課中根據互動（搶答、選人、討論、問卷等）參與活躍度與正確率，每班評選一名“互動答題王”，全面激發同學們主動學、快樂學的熱情。

⑵ 為了營造良好的學習氛圍，幫助同學們樹立正確的學習態度，明確學習目標，培養良好的學習習慣，課程組開展了“比比誰的筆記最美”主題活動，鼓勵學生在學習過程中做好筆記，展示筆記，在同伴們“優秀筆記”的熏陶下，弘揚筆記文化，培養終身學習的能力。

4.4 攜手同行，跨區域聯動教研教改

截止至2020年3月12日，“超星學銀在線”平臺上，《電子商務網頁設計與制作》課程的學員約14720名，訪問量近150萬，來自全國的200多所學校。為了更好地提高效果，讓學生“學有所獲”，課程組主動聯系全國選修課程的班級任課老師，分享教學資源，開展跨區域聯動教研教改探，共同打造高效高質的“空上課堂”，面對1400名來自全國各地的學子們，真正實現了“不同的區域，不同的學生，同一份熱情，同一份關愛”的師生互動與智能教學場景。

4.5 階段性發放課程教學效果反饋問卷，了解學生學習情況

課程組在混合式教學改革過程中，不定期地給學生發放課程教學效果反饋問卷，隨機抽樣了250名有效答卷，從數據中，我們了解到，98%的學生參加過一次以上的搶答、選人等課堂互動活動，2%的學生未參加原因是網絡不好；74.52%的學生認為1節課中討論數2-3個為最佳，19.28%的學生則認為4-5個討論數更能夠增強新知的掌握。98%的同學滿意這種SPOC的混合式教學模式，認為錄播教學視頻可以重復播放，有利于提前預習與課后鞏固，教學平臺活動豐富，能夠從多渠道激發學生的學習參與度。

4.6 課程無縫對接《電子商務網頁設計與制作》教材

配套教材制作了課程微課視頻，將“互聯網+教育”思維融入教材，學生可通過掃描教材中的“二維碼”，進入超星泛雅平臺學銀在線（學習通APP），利用手機或電腦等終端觀看微課教學視頻，隨時隨地自主學習。

4.7 構建了基于OBE理念的四步五學六位的混合式教學模式

該課程針對網頁設計崗位，采用“分析策劃、設計制作、展示提升、探究遷移”的四步螺旋教學過程、“教、析、學、做、評、創”的六位一體教學方法和“自學、導學、共學、督學、互學”的五學共振教學模式，以“強化職業技能、引導創新能力”為目標，用“工學交替”“任務驅動”“項目導向”的形式開展線上線下混合式教學活動，最后通過教學實踐，構建了基于OBE理念的四步五學六位的混合式教學模式。

4.8 制作了豐富的混合式教學三位一體教學資源

充分利用網絡教學平臺、現代教育技術手段、網絡技術，實現教學與管理的網絡化與信息化，加強教學內容和課程體系改革。進一步完善了網上教學平臺，充分開發數字化教學資源，建立和完善網上答疑、批改作業評價與師生互動激勵機制。教材知識點與教學資源匹配度100%，知識點網絡平臺教與學資源共享比例達100%，數字化教學資源建設完成度100%。

4.9 課程應用情況好，學生受益面廣，產生了顯著的人才培養效益

自在線課程教學正式實施以來，共有2016-2018級電子商務、移動商務、電子商務技術等校內外專業學生受益于此成果，課程資源總訪問量達到160萬次以上，并產生了顯著的人才培養效益。

⑴ 極大地調動了學生主動學習的積極性，深受同學們的歡迎。學生學習本課程的自覺性與主動性大幅提高，綜合素質提升顯著。課堂參與度達到99%以上。

⑵ 對人才培養目標起到了良好的支撐作用，教學質量提高明顯，學生競賽成績顯著。各年級同學先后參加全國電子商務技能競賽獲得三等獎，參加湖南省電子商務技能競賽獲得一等獎兩次，參加湖南省HTML5交互融技術競賽獲得一等獎兩次。檢驗了教學改革的效果。

⑶ 畢業生深受企業好評，就業率高，就業質量優。2016屆電商、移商與電商技術畢業生就業率達到98%，企業認可評價高。

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作者介紹：袁鑫，副教授，中南大學國內訪問學者，高級電子商務師，國家信息項目管理師，湖南商務職業技術學院電子商務院副院長，研究方向：職業教育、電子商務、移動商務、電子商務技術。