基于跨境進口電子商務供應鏈風險以及防范研究

張曉燕 柯麗敏 錢詩穎 張 爽

(杭州師范大學 浙江 杭州 310000)

一、供應鏈的概念

供應鏈的含義按照供應鏈的普遍定義，它是由產品的制造商、供應商、渠道商、倉庫和配送中心等環節共同構成的物流網絡。一般來說，供應鏈網絡中的各個角色是由不同企業扮演的，但是同一企業也可以是構成供應鏈網絡不同節點的組成部分。英國著名物流專家Martin Christopher在《物流與供應鏈管理》一書中對供應鏈進行了如下定義“供應鏈是指涉及將產品或服務提供給最終消費者的過程和活動的上游及下游企業組織所構成的網絡”[1]。

二、供應鏈風險

供應鏈風險是供應鏈各節點企業所有不確定性因素的存在共同導致的結果。由于供應鏈網絡上的企業是彼此合作和影響的，一個企業出現問題哪怕是一個很小的偏差，都有可能導致供應鏈的正常運作相繼受到不利影響或失敗。本文供應鏈風險主要基于內生風險和外生風險進行研究。內生風險主要有：信息風險、物流風險、合作風險、道德風險、生產風險以及企業文化風險。外生風險主要有：市場風險、經濟風險以及政策和法律風險。

供應鏈管理需要供應鏈各節點企業間的相互溝通信任和信息共享，如果某一個節點的企業隱瞞或提供虛假信息，一味地追求自身利益的最大化，會導致嚴重的供應鏈信息風險[2]。

物流風險是發生在物流服務企業和產品需求方之間的風險問題，主要包括逆向選擇、內部管理風險和財務風險。

合作風險即供應鏈中企業對合作伙伴的選擇不當(比如合作伙伴的信譽低下、實力較弱、成本較高等)從而導致供應鏈效率降低甚至發生破壞的風險。

道德風險是由供應鏈企業與合作對象之間的不確定性造成的風險。由于企業與企業之間的信息具有明顯的不對稱性特征，若供應鏈企業從合作伙伴處得到剩余收益，致使合約破裂，就會引發供應鏈危機。

生產風險即現代企業的生產組織過于強調效率和集成化，一般是大批量生產品，表現為典型的剛性生產模式，這樣會導致生產過程和制造缺乏柔性，供應鏈會失去敏捷和精準的反應能力。

企業文化風險即供應鏈文化是以核心節點企業的文化為基礎，與供應鏈上其他節點企業的文化相互交流和吸收而形成的。供應鏈上各節點企業的經營理念和企業文化各有差異，比如在員工培訓和員工價值觀等方面。

市場風險即市場風險是指包括市場利率、匯率、股票和債券等的不利變動或急劇波動而導致相關市場價格或價值變動的風險。

經濟風險。通俗上可以解釋為，由于市場經濟的運行呈現明顯的周期性變化，即經濟在繁榮和衰退之間不斷交替，而這種變化會對企業的經營造成風險。

政策和法律風險。政治法律風險并不只是狹隘的政治和法律因素所造成的風險，是指所有由于政治變動而調整企業發展目標從而直接或間接地導致企業利益受損的風險，即政治變動因素使供應鏈的傳遞或運行產生了阻礙。

三、供應鏈風險的特點

一是動態性和復雜性。供應鏈網絡本身的復雜性決定了其風險的來源也呈現復雜性的特征。供應鏈涉及原材料供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等節點企業，要面臨任何一個節點可能出現的風險，比如供應商選擇風險、資金風險、物流風險等，還要面臨供應鏈組織結構的特定風險。

二是傳遞性。傳遞性是由供應鏈自身的結構所決定的，也是供應鏈風險最為顯著的特征。由于供應鏈的全過程包括產品研發、生產、銷售和流通是由多個節點企業共同參與完成的，供應鏈網絡上的企業共同合作且相互影響，即便是少數甚至單個企業出現問題，都可能傳導到其他企業而影響整個供應鏈。

三是牛鞭效應。牛鞭效應也是供應鏈風險傳遞性的一個最具代表性的體現。供應鏈各節點企業間信息傳遞不對稱、不透明或是不及時，造成供應鏈次級上游企業對需求情況產生誤解，而這種誤解會從下游企業到上游企業沿供應鏈逐級放大。

四、跨境進口電商企業供應鏈防范與對策

根據上文的供應鏈風險類型，提出想應的風險管理對策。主要結合內生風險與外生風險。

(一)內生風險對策。(1)不管是大型或是中小型跨境進口電商企業，都必須做到原產地溯源，依次從工廠、代理、海外倉儲、原產地海關、國內機場、保稅區和海關以及清關后的物流配送，每一個環節都要做到可追蹤溯源，直到消費者收到商品，交易結束。(2)關于跨境進口電商中的物流風險問題，可以選擇與跨境物流供應鏈服務商作?？缇尺M口電商的物流主要分為國際郵政包裹和國際快遞、國際物流專線、海外倉、自貿區或保稅區物流五種模式[3]。

(二)外生風險對策。(1)市場風險對策。關于市場運營，跨境進口電商平臺在運營過程中，做好選品工作是切中消費者痛點的選擇，這會提升平臺的流量和流量轉化率，在做好選品的基礎上，保證貨源，提高售后服務，增強消費者的服務體驗，在注重價格優勢的同時保證產品和服務質量。關于外匯和匯率變化，企業應該保證其資金流動的靈活性，縮短資金周轉期，改善自身財務系統和管理，在出現匯率風險時，可以有條不紊的進行風險應對和控制[4]。(2)政策和法律風險對策。首先跨境進口電商企業要針對自身目標，從政策預判、流程設計、法規把關等角度進行整體安排。對國家禁止和限制的進口貨物、貨物種類，商品的知識產權保護和保管等業務要深入剖析和嚴格遵守，避免陷入違法侵權陷阱。此外要布局多種貿易模式，也就是不把雞蛋放在同一個籃子，同時應對政策事先制定各種應對措施，在面對政策調整時能夠及時響應。

五、結論

跨境進口電商作為當今時代新興且快速發展的國際貿易方式，未來將在國際貿易比例中占據絕對優勢，在世界經濟發展和全球化的進程中有重要的推動作用。越來越多的企業涉足跨境進口電商行業，在競爭激烈的行業中，要想取得優勢和更大競爭力，就要做好供應鏈管理，其中一個核心要素就是風險控制和管理。