論高校輔導員如何引領和管理好學生隊伍

沈君克

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校輔導員是黨的教育方針的具體執行者，承擔培養什么人，怎么培養人的神圣職責。所以，高校輔導員要學會愛，學會擔當和責任;學會以學生干部為抓手引領學生隊伍建設;學會依靠班級的積極力量來破解學生管理的難題;培養學生公平正義的情懷，在學生中營造公平公正的政治氛圍;旗幟鮮明地廉潔從教。

[關? ? 鍵? ?詞]? 輔導員;學生干部隊伍;公平正義;廉潔從教

[中圖分類號]? G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）23-0128-03

新時代，黨對高校思想政治教育工作和管理工作都提出了更高的要求。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出：“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面?！薄镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》明確了新時代高校輔導員工作的九項職責，主要包含思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導、理論和實踐研究。

作為高等學校學生日常思想政治教育工作和管理工作的組織者、實施者、指導者，輔導員扮演著不同的角色：當需要完成校院系各類任務時，輔導員是服務人員，需要做好后勤服務工作和相關溝通工作;當需要指導學生完成具體活動事務時，輔導員扮演的則是組織者和領導者的角色;當組織開展校園特色活動時，輔導員又是咨詢顧問的角色，切不可喧賓奪主，搶了學生的風頭。輔導員要做好這些工作和扮演好不同的角色，要有強烈責任與擔當意識，要以學生為中心，提高管理和教育學生的水平。引領和管理好學生隊伍，是輔導員工作的應有之義。

一、愛與責任

意大利著名教育家米契斯說：“教育與情愛是池與水的關系，教育是池，情愛是水，教育中沒有情愛，就成了無水之池，任你方形也罷，圓形也罷，總逃脫不了一個內容——空虛?！绷暯娇倳浀奖本煼洞髮W考察時指出：“做好老師，要有理想信念?！薄白龊美蠋?，要有道德情操?！薄白龊美蠋?，要有扎實學識?！薄白龊美蠋?，要有仁愛之心?！睂τ谳o導員來說，做好學生工作的前提，就是要有愛與責任。

一個人考上大學也就是十八九的年齡，開始有了成人意識，但又涉世不深，對社會、人生還處于一種基本上沒有經驗的狀態。面對四年的大學生活，還有幾十年的人生，他們還是迷茫的。在這時就特別需要有人引領著走過人生的一個又一個十字路口。所以，高校的輔導員肩負著家庭的希望。蘇霍姆林斯基說過：“教育，首先是關心備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈?！备咝］o導員首先需要愛自己的學生，想想當初自己希望自己的老師應該是什么樣，自己就應當怎樣做。想想當初自己的父母希望班主任怎樣做，自己就應該怎么做。組織上把上百個學生交給你，就意味著把一份沉甸甸的責任交給了你。輔導員對每一個學生都要公平對待，不因他們的成績等級、形象特征、性格特點、家庭背景等而有任何偏頗的態度。高校輔導員要付出自己的精力和智慧，引領學生思考自己的前途和未來，并為之不懈奮斗。在這四年的大學生活中，輔導員需要引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，需要教會學生如何做人、如何學習。從某種意義上講，“培養什么人”的問題是要輔導員去具體操作的。

輔導員的世界觀、品行、態度決定了一個班級的靈魂，不同程度地影響學生，甚至影響他們的一生。大學生雖然還不是成熟的成年人，但基本的是非觀念在小學階段就已經形成，對輔導員的思想品德、工作能力、敬業精神，學生心里有桿秤。輔導員在學生的成長過程中到底起了正面的作用，還是反面的作用，學生是會做出自己的評價的，并且這種評價很可能是終生難忘的。所以，輔導員實際上擔負著引導學生健康成長的責任。

二、抓好學生干部隊伍建設這個牛鼻子

做學生工作不能眉毛胡子一把抓，要找到得力的抓手，必須首先抓住學生干部這個牛鼻子。班干部是一個班級的核心，對一個班級有較大的影響力，“一個優秀的班干部就是一面旗幟、一個榜樣，能很好地帶動周圍的同學”。

選拔干部的條件是：道德品質好、學習成績好、工作能力強、組織紀律性強、群眾威望高。要把學生干部的選拔與未來學生發展黨員貫通起來，在開始選拔學生干部時就為未來的學生發展黨員選好苗子。搭配班子時，要注意軟與硬的搭配、男與女的搭配、主角與配角的搭配。關于軟與硬的把握：硬不能硬到粗暴的程度，柔不能柔到軟弱的程度;關于男與女的搭配，男女搭配，干活不累，所以男干部和女干部在工作上要相互配合;關于主角與配角的搭配，主角不能什么事都獨斷專行，有事要與副手商量，充分調動副手的積極性，同時，副手也不能無所事事，要積極作為，做到到位而不越位。

搭配班子的方法就是調查研究，多聽學生的意見。要動腦子深入思考，認真研究每個學生到底適合擔任什么角色。征求學生意見越廣泛，思考得越細致，選配的班子成員就越精致。

班級的班子成員一旦配備好，就要培養他們，教給他們工作方法，工作上要給學生干部撐腰。班干部的管理經驗主要來源于輔導員的指導和影響，因此，在具體工作中，輔導員要積極參與到班委干部決策和管理中，在決策討論中適時指點，在管理中多提出建設性的方式方法，讓班委干部通過一次次的具體實踐掌握決策和管理的正確工作方法。

教育學生干部樹立獨立工作的精神，不能像高中時的干部那樣，什么事都依靠老師。凡是自己班級范圍的事情，都要獨立地負起責任。協助老師維持好教學秩序、生活秩序，維護班級學生的人身安全和財產安全。

教育學生干部處理好剛與柔的關系。剛就是工作要有一定的硬度，在班級內能壓住歪風邪氣;柔就是會做同學的思想工作，把大多數同學都團結在自己的周圍。工作方法既不能太生硬，也不能太軟弱。工作方法太生硬，容易把大多數學生都推到自己的對立面，使學生離心離德，不利于工作的開展。如果工作態度太軟弱，就會控制不了局面，壓不住班里的歪風邪氣。剛與柔的關系拿捏到什么分寸，需要在實踐中不斷地摸索和感悟。

指導學生干部把大多數學生都團結在自己的周圍，最大限度地邊緣化落后學生。團結學生的方法就是多跟學生談心，多與學生交朋友。教育班級內的入黨積極分子、學生干部、優秀學生、優秀團員、優秀團干部、獎學金獲得者、助學金獲得者等，都要團結在班委會和團支部的周圍，在班級首先樹立正氣，使邪氣興不起風浪來。在這個前提下，努力轉化落后學生，使落后學生也能及時地跟上班級的步伐。轉化好一個落后學生比提升一個先進學生，從某種意義上講，更有意義。

三、教育好學生干部樹立正確的地位

許多學生到了大學都非常愿意當干部，其目的一是想通過在大學里當干部鍛煉一下自己，以便將來找工作時有個好的身價;二是有部分學生想通過當干部入黨。所以，許多學生干部一旦進入學生干部隊伍，便爭高低、爭權力。從本質上講，班委會和團支部都是黨領導下的廣大青年學生的群眾組織，學生干部都是黨聯系廣大青年學生的橋梁和紐帶。要教育學生干部多一些服務意識，少一些官僚意識。一個學生適合擔任什么職務，是黨組織通過征求學生的意見，并通過適當的民主程序決定的，并不是誰想當什么就當什么。學校要設一些學生干部的崗位，是用來為學生服務的，不是用來滿足少部分人的虛榮心。

教導學生干部給自己明確定位，擺脫“官本位”思想，認清自己的責任，做好班級的管理和服務工作。輔導員要打破部分學生干部慣有的“班干部高學生一等”的錯誤認識，為學生干部灌輸“為學生服務”的工作理念，使他們通過實實在在的服務作風獲得班級學生的認同，為今后的工作開展打好基礎。

一個干部為班級做了貢獻，應該受到什么獎勵和表彰，是黨組織征求有關方面的意見后決定的。一個人只有為黨積極工作的義務，沒有向黨組織要榮譽、要職務、要選票的權力。并且，學生干部從本質上還是學生，主要任務還是學習。教育學生干部把做班級工作耽誤的學習任務，一定要利用業余時間補上。任何一所高校都不能在學生中培養專職的社會活動家，只顧社會工作，而把專業知識放在一邊。同時，所有的輔導員都不能過度地使用學生干部，把學生干部當成廉價的勞動力，把本來應該自己干的事情都移交給學生干部。如果這樣做，一是會引起學生干部的反感，二是不能通過學生干部在班級里營造濃厚的學習氛圍。

教育學生干部培養獨立的人格，不要以犧牲自己人格的方式來獲取不正當的利益和榮譽。要告訴學生，教師和學生在人格上是平等的。之所以學生要聽老師的，不是因為老師人格高貴，學生人格下賤，而是工作上有上下級關系，是因為根據民主集中制的原則，下級在工作上要服從上級。只是在工作上是下級服從上級，但沒有人身上的依附關系。

四、做好思想政治教育工作，依靠班級的積極力量處理學生隊伍中的一些違紀事件

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。一個班級的學生來自五湖四海，不同的家庭背景、不同的生活經歷使學生在思想品德等方面有很大的差別，這就需要輔導員做好思想政治教育工作。輔導員在開展班級管理工作的過程中，需要正確地引導學生，耐心且細致地做好思想教育工作，這是高校輔導員開展班級管理工作的基礎，只有充分做好學生的思想教育工作，才能在開展班級管理工作的過程中對學生進行正確的引導，以此來使學生在輔導員的管理下朝著正確健康的方向發展。

面對學生中突發的違紀事件，如偷盜、打架等，學生干部往往處理不了。這時，輔導員就應該出面主持工作。以偷盜事件為例，輔導員可以號召入黨積極分子、學生干部、優秀學生、優秀團員、優秀團干部、獎學金獲得者、助學金獲得者等，積極向老師提供線索，輔導員根據學生提供的線索尋找懷疑對象。如果能根據線索大體上確定懷疑對象，就應該找他身邊的學生，或與案件有關的學生一個一個地談話，給作案者一種心理壓力，誘導作案學生主動交代問題，爭取寬大處理。如果在證據確鑿的情況下，作案學生仍不交代問題，就應該移交警方處理。偷竊案偵破以后，在協調相關部門調查處理案件的同時，需要保護學生心理，尤其是那些自卑且敏感的學生，繼續做好跟蹤工作，與這類學生成為朋友，幫助其走出陰影，引導其積極向上，自強自立成才。此外，要結合案件情況和法律知識，運用說理方式，教育學生“勿以惡小而為之”，引導學生明辨是非善惡。

五、在班級營造公平正義的政治氛圍

公平正義是人成長到一定年齡后的一種本能的價值追求。大學生雖然只有十八九歲，但是什么事是對的，什么事是錯的，他們心里還是有判斷的。青年學生對歪風邪氣有著天然的抵觸情緒。所以，輔導員在干部、入黨積極分子選拔，獎助學金的評定，優秀學生、優秀學生干部、優秀團員、優秀團干部的評選等重大利益或榮譽的分配問題上，一定要公平、公道，按照國家規定的條件和程序辦事，公平公正地對待每一個學生，使他們在大學里就養成追求公平正義的情懷，未來他們走到工作崗位上也能自覺地按照公平正義的原則來行事。大學生是祖國的未來，在未來的幾十年里，有許多優秀者會走上領導崗位。如果他們都有公平正義的情懷，這個社會就會變得更加美好。如果一個班級里，入黨、評優、評獎都憑關系，或者摻雜了關系的因素，將會引起學生心理上強烈的抵觸情緒，甚至會影響廣大青年學生對整個社會的看法。

正人先正己，孔子認為：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！陛o導員工作尤其如此。輔導員是學生的一面鏡子。學生在成長過程中都具有“向師性”“模仿性”“可塑性”等特點，大學生也不例外。他們會把教師，尤其是他們最喜愛的、接觸最多的教師當作自己的偶像或榜樣去模仿。因此，輔導員的一言一行都會在潛移默化中影響學生。我們每個教師都要以身作則，為學生的成長系好第一顆扣子。

六、旗幟鮮明地廉潔從教

廉潔從教是對每一位高校教育工作者的基本要求和義務。中央紀委、教育部、監察部頒布的《關于加強高等學校反腐倡廉建設的意見》指出：“高校反腐倡廉建設是高校黨的建設的重要組成部分，是依法治教、規范管理的內在要求和基本內容?！?/p>

輔導員手里掌握著干部的任命權、黨員的提名權、評優評先的決定權，所以學生入學后，許多家長便給輔導員送禮，托關系、找門子，要求照顧好自己的孩子。照顧好孩子是輔導員的神圣職責，但每一位輔導員要有底線意識，不能接受學生家長的不良誘惑。教師是人類靈魂的工程師，肩負著為祖國培養棟梁的神圣職責，要營造清清楚楚的師生關系，不能把師生關系庸俗化。凡是肯給老師送禮的學生或家長，肯定有不正當的要求，如果滿足了這些不正當的要求，就敗壞了班級風氣，損壞了教師的形象?，F在，國家已經十分重視高等教育，高校教師的地位和收入正在不斷地提高，依靠自己的合法收入完全能夠過上中等偏上的生活。我們要用自己剛正不阿的靈魂，去塑造學生剛正的靈魂，為社會風氣的根本好轉做出自己的貢獻。

輔導員要不忘初心，牢記使命?！拔抑驹赋蔀橐幻咝］o導員，擁護黨的領導，獻身教育事業，恪守職業規范，提升專業素養，情系學生成長，做好良師益友，為培養社會主義合格建設者和可靠接班人而努力奮斗！”錚錚誓詞道出了一名輔導員的初心與使命，也對輔導員工作提出了要求。面對不良誘惑，輔導員要堅守初心，恪守職業道德規范，樹立廉潔的觀念，抑制不正當的私欲。

輔導員要提高自身的思想道德水平。廉潔從教是高校輔導員實現立德樹人的重要途徑?！皩W生正確價值觀、崇高理想信念的樹立，關鍵靠教師。在中國特色社會主義理想信念、社會主義核心價值觀的確立和踐行方面，廣大教師必須當好表率、做好示范。難以想象，一個道德敗壞、素質低下、理想信念缺失的教師，能培養出德、智、體、美、勞全面發展的社會主義接班人?！陛o導員要通過自身修養的提高，影響帶動學生思想道德修養的提高。

輔導員要增強法律意識，嚴格依法辦事。廉潔從教也是法律的要求?！镀胀ǜ叩葘W校學生管理規定》和《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中指出，絕不允許出現以言代規、以權壓規、逐利違規、徇私枉規等不良行為。同時，我國刑法等法律對發生在高等學校的違法事件進行嚴肅處理。因此，輔導員要有紅線意識，遵守相關文件和法律要求。

高校輔導員隊伍是黨的教育方針的執行者和落實者，教育和引導大學生健康成長，既需要淵博的知識，也需要豐富的經驗。廣大輔導員要在教育學生的過程中不斷凈化自己的靈魂，不斷提高自己的理論水平和工作能力，以自己的經驗和智慧引導青年學生健康成長。

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編輯 馮永霞