中職電子商務專業計算機課程教學探究

文/王寶剛，洛陽鐵路信息工程學校

1 引言

我國經濟以互聯網為核心的新型模式蓬勃發展，進入結構調整的攻堅期。新型經濟以新技術革命為引領，側重以信息化和工業化深度融合為突破，進入工業4.0時代，對傳統工程專業人才提出了嚴峻挑戰，迫切需要培養大批新興工程技術人才。當前云計算、物聯網、大數據等技術的推廣和應用，以排山倒海之勢席卷全球，信息技術對整個社會進步與人類生活帶來了顛覆性的變化。作為計算機科學與工程教育，在信息革命和社會轉型面前，對計算機教育提出了全新的目標。計算機技術作為電子商務的支撐技術，其技術的掌握是電子商務專業人才培養教學的重要方面。

2 電子商務的特點

2.1 社會性。電子商務主要使用的是網上交易的模式，在這個過程中，不但要使用相關技術保證交易的順利完成，而且會包含一些社會性的問題，例如，商品和資金的流通形式、人們對于網上購物的認識水平、法律法規的管理等。只有保證所有環節的順利進行，才可以顯示出電子商務的優越性。安全性。網絡安全是計算機網絡機密性、完整性的結合。從目前來看，網絡安全問題已經超出了技術性的范圍。計算機網絡安全是保證電子商務活動順利完成的基礎條件，具體內容涉及了信息加密、身份認證、病毒防護等。

2.2 電子商務業務流程與計算機能力需求

電子商務業務流程主要包括策劃、實施、運營、營銷4個環節。策劃包括市場分析、商務模式、盈利模式和管理模式等環節；實施包括商務實施、系統實施和管理實施；運營包括商務運營、組織運營、網站運營和系統運維；營銷主要包括線下營銷和網絡營銷2個部分。電子商務專業計算機能力需求分析是結合電子商務基本業務流程，對每個工作環節所需要的計算機技術進行詳細的分析，在此基礎上總結其對應的計算機能力要求。計算機技術在電子商務業務中的應用主要集中在實施過程中的系統實施環節、運營過程中的網站管理和系統運維環節以及營銷過程的網絡營銷環節。在系統實施環節，電子商務專業學生需要掌握網站建構的基本流程和要素，熟悉HTML等編程語言，還需要掌握開發效率高、技術難度低、行業應用廣的平臺開發技術；在網站管理過程中，需要了解信息安全加密技術，掌握數據資源管理技術、數據采集和數據分析技術等。在系統運維環節，需要對系統的流量、用戶等數據資源與報表內容進行管理和維護，以確保整個系統的可靠可用。在網絡營銷環節，對營銷分析和營銷評價都需要將數據采集和數據分析技術作為支撐，而關鍵詞分析和鏈接管理等網絡營銷專用技術對于網絡廣告和搜索引擎營銷也都是必要的計算機能力。

3 電子商務專業計算機課程體系現狀

3.1 培養目標及專業定位不明確

電子商務專業中計算機類課程體系的設計應該符合電子商務專業人才培養目標的要求。在整合過程中既有交叉又有獨立，因此要求各門課程的所有知識點都要熟練掌握。目前我們可能存在這樣一些誤區，例如在電子商務專業中有些計算機課程的設置與計算機專業的課程體系一致，容易使學生感覺到電子商務專業和計算機專業差不多，學習了這些計算機專業知識，今后也可以向計算機行業發展，多條就業門路。因此教師要根據電子商務專業的特點，進一步理清思路，明確計算機課程在電子商務中的定位。

3.2 師資隊伍專業業務能力不足

大部分教師是在電子商務專業成立后，從經濟、計算機、營銷和物流專業轉型過來的教師，本身對電子商務的知識掌握不夠，又沒有實踐經驗，導致教授給學生的知識都是從書本上看來或從其他渠道聽來的間接經驗，教授的知識過于理論化，嚴重滯后于電子商務的快速發展。

4 電子商務專業計算機類課程建設

4.1 注重教學內容

制定電子商務專業人才培養方案，明確計算機類課程在電子商務專業中的定位，電子商務專業人才培養目標為熟悉商務活動，精通計算機信息。在教學內容上合理分配計算機類課程，將計算機課程與商務類課程有效地結合，在講授市場營銷、客戶服務等商務課程時，將涉及到的計算機信息系統知識融入講解；在講授計算機類課程時所涉及到的商務知識結合起來，不片面剝離，讓學生既掌握了商務知識又熟悉計算機信息技術知識。

4.2 加強對電子商務人才的計算機技能培訓

互聯網信息技術在近年來得到了快速發展，在這個背景下，只有幫助專業人才掌握更多計算機相關技術，電子商務專業才能夠實現進一步發展。所以，學校也應該定期邀請一些計算機新技術領域內聲望較高的專家在學校舉辦講座，通過這種方式對電子商務專業人才展開專業培訓，讓他們有機會接觸與了解更加先進的計算機技術，并將其應用在日后的時間過程中，從而實現對學生計算機應用能力的培養。

4.3 師資隊伍建設

計算機類課程更新速度很快，要求教師要不斷學習新的專業知識，才能跟得上電子商務的發展要求。教師可以參加省級、國家級骨干教師培訓，參與企業電商知識培訓或下企業實踐進行深入鍛煉學習，提升專業技能。也可以從企業、高校引進專業領域專家、聘請為專業骨干教師或學科帶頭人到校講學，創建良好的學術和電子商務人才培養環境。

5 結語

總而言之，在互聯網信息技術快速發展的過程中，電子商務作為一種新的商務模式得到了快速發展，與此同時，其對于專業人才各方面的要求也在不斷提高。因此，對于相關院校來說，在電子商務專業教學活動開展過程中，除了傳授相關的專業基礎知識以外，還應該加強對學生計算機應用能力的培養，以此來為電子商務領域培養更多高素質的應用型人才，從而促進電子商務行業的可持續發展。