智慧小區系統在疫情防控工作中的應用研究

陳偉

摘要：2020年的疫情狀況逐漸好轉，各地已經開始逐步復工，更多人回到了自己工作的城市。但是在疫情控制期間，住宅小區借助于智慧小區系統有效控制了疫情在小區內部的擴散。許多小區在這次疫情中使用了較為智能的科技，通過智慧社區服務平臺，將小區防疫工作落實到實處。本文對智慧小區系統在疫情防控工作中的應用進行了研究，希望相關研究人員以借鑒和參考。

Abstract： The epidemic situation in 2020 has gradually improved， and various regions have begun to resume work gradually， and more people have returned to the cities where they work. However， during the epidemic control period， the residential community effectively controlled the spread of the epidemic within the community with the help of the smart community system. Many communities used smarter technology in the epidemic， and implemented the community's epidemic prevention work through the smart community service platform. This paper studies the application of smart community system in epidemic prevention and control， hoping that relevant researchers can use it for reference.

關鍵詞：智慧小區;服務平臺;疫情防控

Key words： smart community;service platform;epidemic prevention and control

中圖分類號：TP399? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）12-0216-02

0? 引言

在本次疫情期間，許多小區使用智慧社區服務平臺，通過大數據長時間積累，能夠有效掌握業主的基礎信息，為摸排小區情況起到了重要的推動作用，減少了住宅小區居民感染的概率，同時也提高了社區防控工作的效率。智慧小區系統在疫情防控工作中，主要結合線上和線下系統進行聯動，軟硬件共同組合，形成疫情防控的組合拳。智慧小區以樓宇為單位，組建疫情應急管理平臺，提升了社區疫情防控的效率以及質量。智慧小區智能化管理系統，可以在線上和線下對疫情進行實時的監管，對疫情數據資料庫每日進行更新，可以自動監控社區的消毒服務情況、對湖北籍車輛能進行實時的追蹤管控，并且利用信息調度系統等多種智能操作措施來實現運行的防控。智慧小區疫情防控也得益于小區自動化設備，能夠幫助智能管理系統快速獲取數據，同時科技手段在智慧小區防疫過程中也發揮了重要的作用，智慧小區中的智能安防監控平臺、智能門崗系統、物業信息化系統以及業主APP等新管理手段的應用，智慧小區系統在社區防疫的效率和質量上起到了顯著的作用。

在智慧小區社區防疫技術管理上來說，除了有專門的常規門崗管理控制系統之外，云監控手段已成為智慧小區社區防疫的又一道安全防線，借助于小區系統的云監控平臺，能夠對進出入小區的車輛進行嚴格的管理，保障住宅小區內部業主的安全。同時借助于人臉識別攝像頭系統，對于出入小區的人員身份進行高效的識別，配合小區出入口溫度測量以及內部的人員信息庫，能夠有效阻止非小區業主進入小區內部，還能夠幫助小區物業管理人員第一時間掌握體溫異常的業主信息身份，為后續進行信息管理奠定了良好的基礎。智慧小區系統已經在疫情防控工作中得到了廣泛的使用，借助于科技手段的疫情監控系統，能夠使得小區形成完整的智能防護體系，深入促進了智能社區的建設以及發展。對智慧小區系統在疫情期間的工作情況，下面進行深入的探討。

1? 智慧小區系統在疫情防控工作中的應用

1.1 智能門崗系統

傳統的小區直接采用發放通行證的方式，在疫情期間管理時，給物業管理人員帶來很大的不方便，不但對來往出行人員身份鑒別困難，檢驗的效率比較低，對人員也無法進行敘述的統計，同時人工發放核驗，也增加了交叉感染的可能性。智慧小區系統采用電子通行證認證功能，能夠幫助物業公司解決在疫情時期車輛以及人員通行小區的管理難題，有效實現無接觸式的出入管理，降低了相互交叉感染的可能性。

在疫情防控中，智慧小區的門崗系統與傳統的刷卡進入小區具有明顯的不同，智慧小區配備了人臉識別門禁的系統，業主在出入小區的門崗時，人臉識別系統會自動采集出入人員的信息，也可以進行進入次數的管控，從而做到非接觸式的智慧通行，有效避免了人與人之間的交叉感染。同時智能門崗系統還可以對進出的車輛進行有效管控，如果發現從異地返回社區的車輛時，可以及時進行預警，便于對車輛進行消毒。

為了防止小區內部的非法入侵，智慧小區外圍除了設置傳統圍墻之外，同時還要設置電子圍欄。電子圍欄主要以阻擋為主，報警為輔助作用，如果有人故意攀爬社區的圍欄時，都能夠在第一時間向社區安全監控部門報警。同時在小區內部設置無死角的監控系統，設置電子識別系統，有助于及時發現小區內部的危險，進而排除隱患。如果發生意外情況時，安防系統也能夠幫助居民快速進行查找。

智慧小區人行通道采用人臉識別門禁管理系統，隨著生物識別技術的推廣以及系統集成技術的進步，在人行通道系統中可以采用人臉識別、身份證、指紋以及人證合一等多種認證方式，整個系統可以對小區住戶以及常住用戶進行直接自動識別，無需雙方的交流，在系統確認之后就可以自動開門。智能門禁系統在設計時，能夠阻止非小區人員進入，同時有效方便業主進出，也能夠統計出入小區的人數。能夠有效管控出入小區的人員，減少小區門崗執勤人員的數量，有效降低疫情防控的成本，提升工作效率，同時還能夠準確按照要求計算每戶業主因為小區的次數。

小區圍墻是小區安全建設的第一道屏障，小區單元門為直接聯系住戶安全的關口。樓道單元門可以采用門禁子系統，主要的目的是對小區人員出行權限進行管制，采用人臉識別系統。只有經過人臉識別系統授權的居民才能夠進入受控制區域，這樣有助于全面保護用戶的隱私。業主在單元門也能夠看到訪客的視頻，同時也可以看到單元門周邊的視頻，有利于全面了解現場狀況。樓道的門禁系統可以采用多種系統形式，對于使用者進行多級的控制，并且具有實時聯網的監控功能。當居民進出流動時，都能夠留下相應的影像，對于重點關注的人員，比如說疫區往返人員、老弱病殘困難群眾以及高危人員，都能夠進行活動軌跡的分析。如果發現有違規分子進入到小區內部，那么就可以在樓道各個角落加強視頻監控，充分發揮子系統的作用，作為門禁系統的眼睛，守衛整個小區的安全。

1.2 智能車輛管理系統

在車輛管理方面，智慧車輛系統能夠有效識別車輛信息，控制車輛的出入，同時對進出車輛的系統還能夠做到有效的管理，協助社區物業人員更清楚的了解車輛信息。智能車輛通信系統主要是利用射頻識別技術，與視頻識別技術進行有效的結合，建立智能的監控卡口，首先要對業主車輛信息以及車牌信息進行采集，智能車輛管理系統與智能閘機系統相互聯合，同時也能支持預先訪客登記的車牌放行，無需進行再次的驗證，同時反饋信息也可以與被訪問者室內對講機相連。這種智能管理系統改變了單一的識別方式，并且實現了人與卡口之間的相互交流，增強了智慧小區治安系統的穩定性，有助于進行治安的防控。智慧小區車庫出入口采用無人支付的形式，主要是減少收費人員的成本，避免訪問人員與業主之間有直接的接觸，在出入口位置可以設置車牌識別系統，如果是非本小區車輛進入時，會觸發警報，同時社區管理人員可以與車輛駕駛者進行之間的溝通，將其勸返，這樣就充分實現了無接觸式的封閉小區管理。如果是臨時車輛出入小區時，可以通過掃描二維碼方式實現。

1.3 業主APP系統

為了有效避免在疫情之間人和人的聚集與接觸，智慧小區系統開發業主APP，在業主APP系統中，能夠有效滿足業主維修以及繳納物業費等線上操作。同時在業主APP系統中，社區物業還可以設置線上代購的服務，業主在APP系統中可以直接下單購買產品，APP系統直接通過小區物業管家，然后就有專門的物業管理人員提供送貨上門的服務，業主在足不出戶的情況下，就可以買到商品。

利用業主APP系統，小區物業人員可以直接將公告精準送達自住戶，每天的防疫日志圖文并茂，這樣就能夠讓住宅小區居民放心。業主即使在家中不出戶，也能夠直接了解到整個小區內部疫情防御工作的進展情況，同時在業主APP系統中，也可以上傳一些居民關心的疫情防疫知識?？梢宰龅讲唤佑|式投訴維修，全程在APP操作系統中公開。在疫情期間，每個人都可以充當疫情信息的監督員。如果業主對于小區內部的清潔或者是消毒情況并不滿意，或者是在小區內部發現有聚集人員進行活動，或者是發現小區內部有重點疫區往來的人員，都可以在業主APP上直接進行投訴，或者進行報修，并且在業主APP系統中能夠隨時監測物業或者是社區對于事件的處理進度。

業主APP系統還可以作為高效的通訊工具，在小區門、單元門、電梯門以及入戶門，都可以利用業主的APP系統全過程無接觸進行輸入，這樣能夠保證住宅居民的安全性。避免接觸式感染，同時也能夠防止交叉感染，守護小區內部居民安全。

1.4 智能云監控平臺系統

智慧小區內部的智能云監控平臺系統，主要集中于小區建設過程中覆蓋的攝像頭，監控平臺工作人員能進行分鐘級的自動巡邏，符號結合人臉識別系統以及人形檢測系統，這樣工作人員能夠在第一時間發現人員聚集的狀況，云監控平臺系統也可以向小區值班發送相關警告，及時將聚集人員進行勸返。

2? 智慧小區系統在社區防控中的應用

隨著阻擊疫情工作的不斷深入，目前各個社區都采用封閉式管理手段，這對于社區防疫管理以及居民的生活保障方面都造成了更嚴峻的挑戰，為了保障社區防御工作的順利進行，可以在智慧小區系統的基礎上建立智慧社區平臺，在社區防疫系統中更新服務板塊，對疫情進行群防群治，打造疫情防控的堅固防線。整個社區防疫系統有人員管理系統、個人信息填報系統、復工申請系統以及疫情上報系統，成為系統操作簡便快捷，更加方便基層人員操作，適應性也比較強，分類比較科學。

社區防御系統可以通過二維碼信息隨時進行填報，整個系統易學易用，實現了無接觸填報，充分實現辦事不排隊，減少交叉感染風險;有效進行數據分析，可以進行實時的填報，人員信息在線上要求進行在線的監控。同時疫情防控系統也包括監測系統，遵循聯動精準的原則?，F場管理人員也可以直接進行監測和管理，無需進行重復的統計，對重點人員居家隔離情況進行抽查，并且可以與小區網絡以及社區進行信息共享，實現大數據精準進行防控的局面。

3? 結束語

在疫情防控階段，需要大力推廣智慧小區管理平臺，做好智慧小區的人員和車輛管理工作。采用智能門崗系統、智能云監控平臺以及業主APP，充分體現智慧小區系統在疫情防控應用的優勢有利于小區內部的封閉管理，為打贏疫情防疫戰奠定了良好的基礎。

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