方友勝
【關鍵詞】影像技術;一體化管理;護理質量
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1002-8714(2020)06-0227-02
放射科主要是輔助各診室患者進行檢查、診斷及治療三為一體科室,由于放射科包含護理與影像技術兩個醫療部分,患者流動數量大且混亂,相關醫護人員職責內容重合率高,導致患者中出現一定問題。在醫院中,放射科其作用越來越明顯,不僅對患者病情情況有一定判斷意義,對于輔助醫生給予患者最佳診斷指引正確方向。更好提升放射科護理質量其根本因素是放射科良好管理體系,目前放射科管理體系較為欠缺,完善管理體系才能做到工作忙而不亂,有條不紊。放射科優化放射科室管理,對患者及醫院較為重要,在提升患者滿意度同時,最大程度避免醫院糾紛其發生率,更好營造醫院環境。本文是結合放射科目前實際情況分析,對護理與影像技術管理一體化在提高放射科護理質量方面進行探討。
1.1一般資料
選取我院2018年1月-2019年1月52例放射科患者,隨機進行分組,各26例。觀察組進行護理與影像管理一體化;對照組為未實施一體化常規組;觀察組平均年齡為(43.74±2.52)歲;對照組平均年齡為(44.12±2.35)歲。兩組差異無統計學意義(P>0.05),研究具有對比性。
1.2方法
將觀察組醫護人員進行管理職責劃分,并且設立管理小組,對放射科護理管理進行嚴格執行并且不斷進行完善。由于放射科工作種類繁多,應在放射科中對于相關業務進行相關分配,制定合理方案與補救措施,避免工作重合為患者帶去不必要麻煩;取進行護理、影像專業知識以及相關檢查流程培訓,以便在護理及影像工作中更好服務于患者,對于相關醫護人員專業素養提高給予一定幫助。具有相關專業知識是作為放射科醫護人員其基本職業素養,將放射科各板塊醫療內容與實際相結合才能將高效率服務提供給患者。在專業知識基礎上掌握相關檢查、護理基本流程也是提升護理質量關鍵要素之一;將兩部門進行一體化流程,主要包含合理分組,以老帶新,以強帶弱,避免工作中出現紕漏現象,對其原有常規方式進行改善。將兩板塊醫護人員專業水平進行平均分組,保證每組水平專業最大化,確?;颊咴谡麄€檢查、護理流程中順利無誤完成檢查及護理。將管理制度作用發揮最大化,按照患者高峰時間進行排班,為避免患者多而得不到良好服務打下基礎。對照組則采用放射科原有管理方式進行工作。
1.3觀察指標
結合常規放射科工作方式中患者檢查情況以及患者護理滿意度與護理及影像技術一體化管理進行對比,將放射科工作中主要相關因素及患者滿意度方面進行觀察,最終給予結果。
1.4統計學方法
采用SPSS 23.0 統計學軟件處理數據,計量資料以均數±標準差(-x±s)表示,組內比較采用配對t檢驗,組間比較采用獨立樣本t檢驗;計數資料以率( % ) 表示,組間比較采用 χ2 檢驗。P <0.05為差異有統計學意義。
2.1護理質量對比
觀察組對比參照組護理質量,差異有統計學意義(P<0.05)。詳見表1。
表1 兩組患者相關情況比較n(%)
2.2滿意度對比
觀察組對比參照組滿意度,差異有統計學意義(P<0.05)。詳見表2。
表2 兩組患者滿意度比較n(%)
由于患者疾病癥狀及種類較為復雜,相關醫護人員憑借過往診治經驗無法正確確診,所以,大部分患者要采取相關醫療器具進一步檢查后方可確診。放射科作為主要輔助檢查科室任務重大,檢查結果直接與患者自身有密切聯系,若檢查中出現錯誤會導致相關醫生分析病情時出現誤診現象,對于醫院具有嚴重影響。但由于放射科為輔助科室,醫院對其重視度偏低,放射科相關醫護人員專業知識欠缺,對于個別流程不熟練,導致患者不能合理有效進行檢查及護理?;颊咴谶M行相關檢查時會出現重復檢查等現象,給患者自身帶來不必要影響?;颊咴谧o理滿意度中得不到認可,導致在醫院中常出現糾紛時間,對于患者與醫院本身造成不必要損失。有效對放射科進行一體化管理不僅可以提升放射科護理質量,最大程度降低工作誤差,對于醫院形象及口碑有所幫助。本文內容以放射科實際問題出發,對放射科護理及影像技術一體化管理進行研究,將兩組進行對比,對比中可以看出,一體化管理相關因素在原有管理工作中具有顯著效果,在患者候診時間上縮短患者候診時間,為患者檢查、治療疾病方面提升一定效率。相對于常規放射科工作方法,其滿意度具有大幅度上升,使患者具有良好服務體驗感。
綜上所述,護理與影像技術一體化管理在提升放射科護理質量中作用顯著,具有醫學推廣性意義。
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