無知還是大師，一個細節就可以看出來

向睿洋

在生活中， 你可能遇到過這樣的人：

他們剛入職不久， 就覺得自己已經能把工作做得相當好，期望升職接受更大的挑戰;

他們自己打球水平不高， 卻總是在論壇上對職業球員的球技、教練的戰術安排指指點點;

他們看到一篇新聞報道， 就覺得自己仿佛身在事發現場一般，洞悉全局;

在疫情中， 他們本來毫無醫學經驗， 卻鼓吹一些具有“ 神奇療效”的治療或防控方法，甚至認為消毒劑可以注射……

相反，你也可能遇到一些人：

他們精通于某一領域， 卻始終清楚自己的不足，對別人的指摘虛心接受，并且認為他們能做到的，很多人也能做到。

在評價自己的能力時， 能力差的人往往極度高估自己的能力，而能力最強的人卻傾向于低估自己的能力。這一現象最早由美國康奈爾大學的兩位心理學家鄧寧和克魯格研究發現， 因此被稱為“ 鄧寧- 克魯格效應”

用檸檬汁“隱形”的搶劫犯

鄧寧和克魯格做這項研究的緣起很有意思。在20世紀90年代，已有大量心理學研究表明，在人們的自我評價中存在普遍的“優于平均效應”，即在各項重要的品質、能力上，人們都會認為自己優于人群的平均值。顯然， 每個人都優于平均值是不可能的，人們會高估自己。但每個人高估自己的程度一樣嗎？

1995年美國匹茲堡發生了一起銀行搶劫案，搶劫犯沒有做任何偽裝，甚至還在走出銀行前對著攝像頭微笑。在逮捕搶劫犯并進行調查后，警方無語地發現，搶劫犯聲稱在自己身上涂了檸檬汁，以為檸檬汁能讓他隱形，因為檸檬汁能作為隱形墨水，用檸檬汁寫的字只有在遇熱時才會顯形。這個搶劫犯沒有任何精神問題，他只是搞錯了檸檬汁“ 隱形” 的用法。

這件事引起了鄧寧和克魯格的注意。他們推測，能力越差的人，高估自己的程度也會越高。

從“無知”到“大師”的四個階段

在鄧寧和克魯格的研究中， 他們比較的是客觀能力不同的個體在主觀自我評價上的差異。得到的結果顯示， 能力最差的1/4被試者， 卻認為他們的能力比60%的人更強;而能力最強的1/4被試者， 自我評價得分卻比客觀能力略微偏低。他們分別考察了邏輯、語法、幽默感等能力，均發現了相似的結果。

后來的研究將這一效應繼續推廣到了一個人能力的發展，即學習一種新技能時，如果能不斷精進，將經過四個不同的階段。我們以學習一門樂器為例簡要介紹。

“無知將讓你保持無知”，這一可怕的事實才是鄧寧-克魯格效應的核心。

階段1：登上愚昧山峰。我從零開始，學會讓樂器發出聲響，演奏出每個音，短則幾個月，長則一兩年，就能演奏一些簡單的曲子了。這時，我覺得這門樂器不過如此，自己已經完全掌握，可以給別人表演了。然而，此時我只掌握了基本功，甚至還沒有練純熟，更不用說高級的技法，但我自己不知道。

階段2：跌落絕望之谷?？赡芪医o別人演奏得到了消極的反饋，也可能在練習較難的曲子時遇到了花費很多努力也難以克服的問題。我漸漸發現自己的水平之低，發現這門樂器原來這么難。這讓我內心深受打擊。

階段3：經歷個人自信崩潰之后，我沒有放棄，繼續耐著性子練習，在多年時間里，我的演奏能力將逐漸提升。我知道自己正逐一攻關高級技法，自信心也將穩步提升。

階段4：我已完全掌握了演奏樂器的技法，演奏的境界達到了基于對曲子的理解、個性化的演繹水平。此時我的自信心比較平穩，人們說我演奏得好，我可能也無法告訴人們到底好在哪里，只是心里相信還不完美，還有提升空間。

為何到達愚昧的山峰

上述四個階段刻畫出了一條典型的“大師養成之路”。但大師畢竟是少數，能走完這條路實在不易。

其實， 從愚昧山峰跌落絕望之谷已是不多見的情況。正如鄧寧和克魯格所說，對于能力不足的人來說，他們不僅會對事物產生錯誤的理解，做出錯誤的選擇，甚至他們認識自身錯誤的能力都被剝奪了。

不是只有“ 愚者” 才會停留在愚昧山峰， 每個人在學習掌握某些知識、技能時，都可能受困于此?！盁o知將讓你保持無知”，這一可怕的事實才是鄧寧-克魯格效應的核心。

為什么能力不足者意識不到自己的能力不足， 而會高估自己的能力呢？有幾點原因：

第一，不知道能力有哪些要素。

以練習樂器為例， 初學者往往認為能奏響、演奏出基本的旋律就是掌握了，根本不知道高級的技法如何讓演奏出的曲子更動聽，他們缺乏判斷自己能力強弱的依據。

第二，很少接收到消極反饋。

在社交中， 我們習慣于給別人留面子，即使別人表現得很差，我們也不會指出，最多只委婉地提一句。而人們又習慣于和能力與自己匹配的人一起活動，比如，如果我打球打得不好，我球友的水平也會和我差不多。因此，能力不足者不僅缺乏自我判斷的依據，還缺少社會線索。

第三， 對于明顯的失敗存在認知偏差。

對于能力不足的事情， 我們一般不會經常做，至少不會經常在他人面前做。而即使我們做了并遭遇了明顯的失敗， 我們的認知中也會有一種“基本歸因偏差”，把自己的失敗歸因于外部因素，如環境、運氣等。

這些原因綜合起來， 會共同把我們推上愚昧的高山。

擺脫無知穩中求進

愚昧山峰或許是我們在學習技能、獲得智慧時必須經過的，我們能做的，是降低山峰的高度，爭取從一開始就平穩進步。

第一， 經常問自己： 我評價自己能力的依據是什么？我們總是奔波于匆匆的生活，很少停下來問自己，為什么會有這樣那樣的想法。而詢問自己想法的來源、依據，正是“自我覺察能力”的體現。

第二， 請身邊的人不要過多顧及面子，批判性地給出意見和建議。告訴他們批判的意見不會傷害我們的自尊，畢竟提高能力、獲得真實的自信才是我們真正追求的。

理解鄧寧- 克魯格效應， 是為了更好地理解身邊的人和事，也是為了擺脫這一效應，爭取不“翻山”，不“跌谷”，穩中求進。