淺談援外非洲學員特點分析及管理策略

鄭潔瓊

摘 要：隨著中國在世界范圍內不斷攀升的影響力，越來越多的外國學員被吸引來華，這其中就包括來華的非洲學員。本文將從教育管理的角度出發，對援外非洲學員的特點進行分析，并談談對援外非洲學員如何針對他們的特點進行分析管理。

關鍵詞：援外非洲學員;特點分析;管理策略

在風云變幻的國際舞臺上，中國和非洲長期以來保持著濃厚的傳統友誼和良好的合作關系。而中非教育合作與交流不僅是中國與非洲保持良好外交關系的一部分，也是中國國際教育發展的重要方面。援外非洲學員人數持續增長，因此，對援外非洲學員的管理工作也應不斷加強。做好援外非洲學員的管理工作，就必須了解他們的特點，并對他們的特點進行分析、總結，以更加系統、有效的對援外非洲學員進行教育管理，幫助他們更好的完成學習生活。

一、援外非洲學員的特點

（一）援外非洲學員的種族意識敏感，自尊心很強。大部分援外非洲學員都是黑色皮膚，他們的種族意識敏感，尤其是在他們來到中國這個國家的時候，由于膚色的區別，一旦發生某些不愉快、不順心的事的時候，他們很容易將其與種族歧視聯系起來。比如有一次一位援外非洲學員在公交車上與司機發生了矛盾，該援外非洲學員向有關部門反映司機種族歧視，因為他是黑人就不愿意讓他坐車，后經過有關部門聯系司機并調閱車內監控，其實是由于該援外非洲學員上車后一直站在距離司機較近的位置，擋住了司機后視鏡的視線，在司機告訴她后，由于中文不好未與司機交流明白，故產生了誤會。大部分非洲國家過去長期受殖民主義、種族主義和帝國主義的壓迫和剝削，他們的民族自尊心受到了一些傷害，這使他們變得多疑和敏感，所以自尊心很強，種族意識非常敏感。

（二）援外非洲學員性格耿直豪爽，喜歡問為什么。據長期觀察，非洲留學生大多數人耿直豪爽。當遇到不順心或者讓他們感覺到不公平的事的時候，他們會將心中的不滿說出來。他們性格崇尚自由與平等。在遇到自己不認可的事情的時候，他們會第一件事就是去找相關負責人溝通講道理，問為什么。別看他們有時候性格直白，但他們同時性情直爽、耿直，當他們知道自己犯了錯誤的時候，能夠主動承認錯誤。

（三）援外非洲學員時間觀念有偏差。在英語中，African Time是一個專有名詞。這個詞專門用來形容非洲人的時間觀。在與援外非洲學員的接觸過程中，我發現確實援外非洲學員的時間觀念有時會相對晚一些（當然也有部分非洲留學生比較準時）。在一些教學活動、集體活動或會議中，有一些援外非洲學員會遲到，導致無法掌握所有知識點。

（四）援外非洲學員內部團結，重感情，喜歡熱鬧并熱愛運動。據長期觀察，援外非洲學員內部非常團結，群體凝聚力強，在發生重大事情時，彼此經常溝通，并互相幫助。他們重視感情并且經常聯絡，只要時間允許，他們就會在一起舉行晚會、聚餐之類的活動。每年他們還會精心設計并組織非洲聯盟日、獨立日等活動。援外非洲學員在運動方面有天賦，酷愛足球，在運動會中經常大放異彩。

二、援外非洲學員的管理策略

針對援外非洲學員的特點，探索適合援外非洲學員的管理方法。

（一）尊重援外非洲學員，加強文化交流。在與援外非洲學員的接觸過程中，一定要考慮他們的民族特征、文化背景、宗教信仰，在與他們接觸的過程中避免一些他們禁忌的東西。多參與他們舉行的活動，增進彼此感情，并在活動中加彼此之間的了解，同時，積極鼓勵援外非洲學員參與中國特色的一些傳統節日活動，如端午節組織他們包粽子、春節包餃子等，在參與傳統節日活動的過程中他們也能加深對中國文化的了解，這對于他們的來華生活有很大幫助。

（二）加強交流與溝通，體現“人文關懷”。援外非洲學員性格耿直豪爽，喜歡問為什么，當援外非洲學員有疑惑和問題的時候，應該耐心地為他們進行解答，曉之以情動之以理。當他們因沖動犯了錯誤的時候，第一時間并不是責備學生，而是應該穩住學生的情緒，再耐心地和學生講道理。將“人文關懷”精神納入到日常的管理中，當他們學習遇到困難時，應鼓勵他們，幫助他們解決困難;當天氣冷了或者下雪天路滑的時候，提醒他們注意保暖，防寒抗凍，小心路滑;當他們生病住院的時候，去醫院看望他們，第一時間給予慰問和溫暖。

（三）完善相關制度，培養援外非洲學員時間觀念。針對援外非洲學員時間觀念不強，首先要以開會等形式對他們進行溝通，告知其守時的重要性，制定一些獎懲制度，并建議他們可以佩戴手表。如果有活動時，應提前通知他們比預計規定時間提前到場，逐步培養時間觀念。

（四）給予援外非洲學員一定空間，鼓勵他們發揮優勢。在援外非洲學員的管理過程中，在不違反原則的前提下，應當適當的給予他們空間。他們的集體凝聚力強，應該積極的培養一些聽話懂事、具備領導能力的學員作為領導者，幫助其他學員解決問題，積極的組織體育文化活動，使得援外非洲學員不僅學在中國，也樂在中國。

三、結語

總之，隨著中國國際教育事業的蒸蒸日上及援外非洲學員人數的與日俱增，援外非洲學員如何更好的管理十分重要。所以我們應當在援外非洲學員管理的過程中更深入的了解援外非洲學員的特點，并結合實際，為培養知華、親華、友華的援外非洲學員而努力，為中國國際教育事業的蓬勃發展貢獻自己的力量。

參考文獻

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（作者單位：寧波職業技術學院）