太平人壽保險有限公司2019年概況

2019年，面對復雜多變的經濟形勢和日趨激烈的市場競爭，太平人壽保險有限公司(以下簡稱“太平人壽”或“公司”)堅定目標，迎難而上，在中國銀保監會和中國太平保險集團的正確領導和大力支持下，加快高質量轉型發展，持續加大經營力度，全面推進創新變革，業務發展和經營管理均取得了良好成績。

整體發展平穩，經營能力進一步提升。2019年，太平人壽總體發展平穩、風險可控、財務狀況良好。按照新會計準則口徑，2019年末公司原保險保費收入1404.59億元，同比增長13.6%，增速在老七家壽險公司中位居榜首。其中，個人代理渠道保費1095.38億，同比增長15.6%；銀郵代理渠道保費242.89億元，同比增長5.0%。個人與銀保業務13月、25月繼續率穩居行業首位，連續七年保持行業領先。2019年，公司整體現金流呈凈流入狀態，賬面凈利潤約115億，同比增幅達105%，單年凈利潤首次突破100億大關。自2016年“償二代”正式實施以來，公司“償二代”風險綜合評級始終保持A類，償付能力風險管控良好。

業務渠道加快轉型，高質量發展初見實效。個險聚力變革，加快突破。聚焦隊伍基礎管理，嚴格代理人活動率、出勤率等關鍵指標考核。同時，加速變革產品銷售模式，大力推行“產品+服務”的創新銷售模式。銀保雙輪驅動，轉型持續深化。銀行業務圍繞項目運作持續深化，同時匹配增值服務體系，形成立體化項目運作模式，健康險等價值業務發展提速。渠道業務合作渠道數量、質量均獲提升，資源共享生態圈初見雛形。電商發力探索網電業務模式，由傳統電銷向網電結合轉變。持續提升機構自主經營能力和隊伍專業化服務能力。

后援支持水平提升，發展支撐更加堅實。產品方面，緊跟一線和市場需求，持續深入推動“產品+”模式，將保險產品和附加服務深度融合，并加大獲客產品推出力度，通過超e保、藥安心等產品撬動客戶資源。運營服務方面，聚焦投保、雙錄、保全、理賠等一系列運營流程，完善移動端自助服務，并通過建立“客戶全景視圖”等手段，精準實現客戶分級、增值服務、客服活動等全流程管理。

履行央企責任，服務國家戰略。一是助力粵港澳大灣區建設，推出“太平粵港澳大灣區共享醫療保險”，成為國內首款粵港澳大灣區保險產品，提供跨境服務，實現了大灣區跨境醫療。二是以跨境人民幣結算再保險業務為觸點，切入以外幣計價的國際主流再保市場，持續發展創新型跨境再保業務。三是積極推動落地大病保險基本籌資和賠付政策，對接有關地市精準扶貧政策，強化醫?；鸸芾?，升級改造大病保險直付系統，進一步解決老百姓墊資看病的難題。

持續夯實合規內控管理。2019年，太平人壽持續強化合規意識，不斷完善合規風控機制，風險和合規管理水平不斷提升。先后開展了中介渠道業務、從業人員違規銷售非保險金融產品、關聯交易、借款人意外傷害業務、防范和打擊非法集資、掃黑除惡等排查或整治工作，并對排查出的問題進行整改，不斷健全完善內部控制，防范風險交叉傳染和系統性風險。

全面從嚴治黨不斷引向深入。一方面，聚焦初心使命，扎實開展主題教育。把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫通起來，注重與業務發展、企業文化推廣、營銷員黨建、經營管理相結合。另一方面，強化培訓、創新方法，開創紀檢工作新局面。擴大紀檢培訓寬度和深度，把業務內容融入紀檢培訓，真正把從嚴治黨、拒腐防變思想防線落到實處。