5G 賦能電子政務發展四大措施建議

■ 賽迪智庫電子信息研究所 張甜甜

為推動5G 與電子政務快速融合發展，提出以下四大措施建議：

1.推進全域數據采集與高速泛在5G 網絡互聯，打破信息資源孤島。

一是發揮5G 網絡切片優勢，構建極速專網與泛在高速物聯網。根據不同政府部門數據的敏感程度、時效緊急、流量需求等要求，按需靈活組建更安全的虛擬專網或高速物聯網，逐步實現部門基礎信息數據交換共享與服務事項聯動辦理。二是基于5G 海量連接特性，實現5G+電子政務網絡的海量終端設備接入。發揮高速泛在的5G網絡優勢，整合不同地域、不同部門、不同功能應用的基層治理應用，整合業務條塊，打破數據信息壁壘，拓展采集更廣泛的新數據源，激活政務數據中海量非結構化數據的價值。

2.構建5G 邊云協同智能信息中心，提升在線服務與協同治理能力。

促進5G 承載云計算、移動邊緣計算在電子政務領域融合發展，加速構建5G 云邊協同的智能信息中心。一方面，基于智能信息中心優化整合電子政務基礎在線服務網絡資源配置，提升抵御網絡擁堵風險的能力，優化在線服務辦事流程，開展在線咨詢與服務反饋。另一方面，發揮智能信息中心算力下沉優勢，延伸城市智腦，打通城市治理屏障，打破各級政府部門信息壁壘，同時提升群眾用戶的電子政務參與程度、擴大參與范圍，拓展參與渠道，有效實現社會、企業及個人的政策意見表達，保障人民群眾協同治理有效運作。

3.深化融合新一代信息技術，加速電子政務應用生態提質升級。

加大5G 與大數據、人工智能、區塊鏈等技術融合力度，發揮新興技術賦能電子政務智慧發展潛力。一方面，發展5G+大數據電子政務數據采集與處理技術，建設基于多渠道、多維度數據來源的城市運行風險預警與應急處理系統，為智慧城市電子政務管理提供決策支持能力。另一方面，推進5G+人工智能的智慧電子政務應用生態建設，實現差異化用戶需求服務，根據服務時效、敏感等特性，引入區塊鏈技術實現智慧電子政務可信性身份認證，引入生物識別、深度學習、虛擬現實等技術，促進電子政務應用生態的完善與提質升級。

4.強化5G 電子政務網絡與信息安全，推動標準規范體系完善。

網絡安全管控與運維層面，加速建設態勢感知服務體系，配合網絡資源動態部署與分配組合，強化不同切片場景下的數據安全防控，實現安全運維能力服務保障。加強新興技術應用管理與監督，推動建立預防、控制、監督、評估全方位的5G政務網絡安全保障標準規范。政務信息數據治理層面，基于政務數據生命周期構建安全治理體系，推進信息數據分類分級、敏感隱私信息脫敏等安全策略制定。加強5G 電子政務網絡云端、邊緣側數據采集、使用、存儲等行為稽核，有效提升5G 電子政務服務安全性。