電力公司農電管理現狀及發展研究

張海勇

摘要：近年來，隨著我國社會主義市場經濟的快速發展，人民群眾生活水平的提高，進一步提升供電服務水平、加強電力企業的經濟管理、努力滿足并適應廣大客戶的用電需求已經成為促進農電企業發展的必然要求，也是我國農電工作中的重點內容。本文將就我國目前農電管理中的現狀進行分析，并找出針對性的對策。

關鍵詞：電力公司;農電管理;現狀;發展研究

1我國農電管理中存在問題

1.1? 電力管理信息化建設相對滯后

近幾年來，信息技術的迅速發展為各大企業的發展帶來了諸多的便利，供電企業也逐漸意識到信息化建設的重要性，為了順應信息化發展需求，大量供電企業引入了電力管理系統在一定程度上實現了電力的高效管理。然而，從供電企業電力管理系統的實際工作情況來看，其依舊存在一定的滯后性，專業技術管理人才短缺，安全管控也面臨著一定的風險，一旦發生系統故障很容易導致數據丟失以及信息遺漏等問題出現，給供電企業帶來一定的損失。

1.2? 供電服務方面問題重重

由于受到過去傳統體制的影響，大部門供電企業無論是在管理形式還是管來內容上都無法滿足市場經濟的實際發展需求。供電企業通常是將工作的重點放在了電費的收繳方面忽視了電力的管理，對于用戶的具體需求難以有效的把握。首先，供電服務目前存在著繳費困難的問題，一些地區由于推行一戶一表的改造因此新用戶與電力用戶始終在不斷的增長，但是隨之而來的供電營業網點無法滿足用戶繳費需求的問題也逐漸顯現出來，很多用戶難以短時間內接受網絡繳費以及新興繳費方式，制約著供電服務質量的提升。其次就是故障搶修的問題，每當用電高峰的時候，供電系統常常會出現各種故障問題，在故障點較多的情況下故障搶修效率很難滿足大量用戶用電的需求。

1.3? 農電企業的運營效率較差

長期以來由于受到歷史因素的影響，我國農電企業體制改革的步伐較為緩慢，因此，如何提升農電企業的運作效率、提高企業的經濟利益也就成為農電體制改革中的重點環節。在很多人的心中，以提高農電就感覺無從下手，因為我國農電管理所在的低于多屬于農村地區，供電區域較大、供電線路較長、維護成本較高等使得農電管理中投入了大量的人力、物力、財力。再加之歷史原因，很多電力企業在農電管理中的人員配備上降低了入門門檻，從而為電力企業的經營帶了了明顯的壓力。因此，在同等產出的情況下，農電管理的效率自然比較低下。農電的線路通常較長一般情況都是一條綿延數公里的線路，其盡頭緊緊連著一戶普通的農戶。這種現象絕對是低效率的表現。但是，從另一個角度來看，這種狀況恰恰又是農電管理中農村地區生活的重要保障。另外，收到農電線路長、維護力度大、投入的工作強度大、員工的基本技能差、員工的基本素質差等多方面因素的影響，使得農電管理處于劣勢狀態中。在農電的配電過程中，最明顯的問題就是無法消除農電的" 負產出" 現象，因此，降低線損將意味著增加電力企業的收入，而這也就涉及到了電力企業整體技術效率的提升。工作在農電管理一線的很多電力企業員工總會抱怨"供電企業、電力公司的工區基本上是城區，因為在城有工業用電的大戶、售電量自然也就大于農電。這種抱怨其實也從另一個角度反映出城區用電與農電之間的差異。因此，在全國不同省市的農電體制改革中，對強調供區的呼聲越來越高，這也在一定程度上反映出售電量在電力企業運作中的重要性?？梢?，售電收入也是影響農電管理效率低下的一個因素。

2強化我國農電管理的有效策略

2.1? 努力提升電力企業的員工素質

這主要是針對電力企業內部員工提出的要求。由于電力企業在農電管理中存在的問題，為了樹立員工的服務意識，必須盡快提高電力企業內部員工的綜合素養。雖然現代的電力企業服務中已經基本實現了現代化的機器設備管理，例如：用電信息采集系統（集中抄表）、自動交費終端（實現了自助交費）等，但是由于電力企業內部員工在這些服務中的重要作用，例如：電費差異的核實、報修服務、對異常用電量的處理等，因此電力企業內部員工的作用顯得尤為重要。例如：電力企業可以加大培訓的力度，及時對員工進行新技術、新產品的培訓。

2.2? 進一步完善電力管理體系

為實現對電力管理人員的統一指揮，各電力企業應對傳統的電力管理體系進行進一步的完善。首先，各電力企業應順應時代發展需求，加強與電力管理人員的溝通交流，借助電力管理人員豐富的工作經驗，為自身電力管理體系的完善提供方向性指引;其次，各電力企業應加強對電力管理人員工作過程的監督，從而及時發現自身電力管理工作中存在的違規操作行為，并對其進行制止與批評，保證電力管理體系各項要求的貫徹落實;最后，各電力企業應不斷加強對電力管理理念的學習，為自身電力管理體系的完善提供理論支撐。

2.3? 加大信息化建設力度

首先，自動抄表系統以及用戶繳費系統作為一項便利且快捷的工作系統，能夠有效的提升電力用戶的服務滿意度，因此供電企業應當積極引入這些現代化的系統。其次，為了有效的減少電力負荷加強對其管理，供電企業需要適時的引入用電信息管理服務以及電力監控等項目內容，能夠隨時電力系統的穩定性進行監控。此外，電力負荷管理中心可以使用數據庫與其他的相關供電系統進行連接，從而有效的推進供電企業營銷與電力調度等系統之間的數據共享。最后，借助手機等移動終端設備擴大用戶繳費活動的參與率，拓寬新型電費的回收渠道增加服務項目，為供電企業減輕電費的回收難度提供強有力的保障。

結語

在當前新的發展形勢下，農電管理工作的開展面臨著很多新的要求和挑戰，如何能夠結合實際情況做好相關管理工作的有效優化，這是我們在開展相關管理工作的過程當中所應該重點關注的一方面內容。當前農村電力事業正處于快速發展的狀態下，農網運行過程當中，其整體供電質量穩定性以及服務水平等都面臨著更多的要求。在實際管理工作的開展中，我們應該結合實際情況，真正的做好管理方面的優化提升，讓管理的工作水平更好的適應農電企業發展的各方面需求。

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