精益管理中標準工位的建設與運用

肖海南 張永慶

摘 要：近年來，隨著精益管理不斷發展和深入，各企業在學習和運用過程中，已經開始創造出與自身相符合的新的管理方式，企業通過標準工位的建設，以工位化、標準化的作業形式，推進精益管理與現場管理的融合落地。

關鍵詞：精益管理;標準工位;工位六要素;七大任務

一、 引言

在中國工業制造的自動化、信息化、智能化得到了廣泛的運用與發展的同時，也推動了管理的變革與創新。集團公司通過多年的發展與探索，以標準工位建設為基礎，開啟了從精益生產到精益管理的升級之路，探索了一條裝備制造企業集團構建集約、高效、協同的精益管理體系有效路徑，并逐步構建了具有鮮明企業特色的精益管理體系。

二、 工位與標準工位

工位是作業管理的基本單元，工位的管理一般包含兩部分內容，基礎管理和作業管理，基礎管理以“七大任務”為主要內容，要落實以七大任務的制度和要求，實現現場的過程可控。作業管理以 “六要素”為主要內容，側重于工位作業的條件管理，并確保六要素在工位的符合性。

當工位的基礎管理和作業管理達到一定的標準化程度后，我們稱之為標準工位。工位的標準化程度越高，代表著標準工位建設的水平越高。

三、 工位的六要素

工位的六要素（人、機、料、法、環、測）是從6個維度來解釋工位的組成。為完成工位所分配的工作內容，需要幾個人、幾臺設備、多大的場地、什么原材料等，這些就組成了一個工位。在實際執行中我們會發現，并不是所有的工位都是六要素齊全的，工位要素的組成需要具體問題具體分析，有的也可能是五個要素，也有可能是四要素。

對六要素提出具體的標準，規定好什么級別的員工、在什么時間，做什么工作，達到什么樣的要求等，這就形成了標準化的作業，所以工位六要素也是標準化作業的基礎。

四、 工位的七大任務

工位的七大任務（安全環境、質量、生產、成本、設備、人事、信息管理）是從七個維度對工位六要素相互作業、運行后的結果提出的要求。如某工位對質量任務要求特別高，那為滿足質量任務的要求，我們的要素配置就要跟上，我們需要配置最高級的技師，頂級的設備來執行這項工作，以達到質量任務提出的要求。

七大任務其相互之間存在對立面，需要進行橫向協同。如生產和質量，需要在生產效率和產品質量之間找到最佳的平衡點。橫向協同能夠拉動各條線管理工位化，能將“七大任務”涉及各條線管理的標準化，構建高度協同、高效運行的管理平臺，實現同步提升。

七大任務存在由職能部室到一線工位的縱向拉動，每一項任務的要求與標準，必然有其歸口管理的部門制訂，然后通過層層分解，最終落到工位，成為工位的某一項指標。如質量要求，必然由質量部門提出，分解到各執行的生產單位，各生產單位再分解到各工區，各工區在分解到各工位，形成一個完整的管理鏈?？v向拉動能夠推進流程工位化，能將任務貫穿到企業的各個層級，明確各個層級工位的輸入、工位內容、輸出和節拍要求，形成高效運轉的管理流水線。

五、 標準工位與精益管理的作用關系

（一）精益管理與其他條線管理的關系

在企業的日常管理中，都會存在人力資源管理、財務管理、生產管理等條線管理工作，是具備具體管理對象和管理要求的管理分支，是企業管理中不可缺少的管理環節。精益管理與力資源管理、財務管理、生產管理等不屬于同一領域，它貫穿于所有的條線管理中，屬于管理的理念和方法。條線管理可以獨立存在，有實質性的管理內容，而精益管理不能獨立存在，需要依附在條線管理上，作為條線管理的指導思想或基本理念，從而體現出精益管理行為。條線管理屬于企業管理的分支，精益管理屬于企業管理的理念與靈魂。

（二）標準工位與精益管理的關系

精益管理作為企業管理的理念及靈魂，依附在各條線管理中，從而發揮出管理的效能。在企業管理改革創新的實際操作過程中，需要找到合適的切入點或者抓手，來推進各條線管理的改革與創新，標準工位就是其中的一個切入點。標準工位以現場工位的管理為切入點，從作業管理和基礎管理2個層面來進行系統規劃，全面的推進各條線的管理的改革與創新，是精益管理的一種體現形式。

縱觀其他先進企業的管理模式，精益的管理理念都基本類似，但是由于切入點的選擇不同，所展現的精益管理的體現形式也不相同。豐田公司著名的JIT管理模式，其管理的切入點是生產節拍的控制。圍繞節拍的控制，向前提出作業標準、物料、工具等生產要素的需求，再將現場需求分解到各條線管理中，提出為滿足現場需求的各條線的管理標準。各企業應該根據所在地區的人類種族習俗、企業文化等，找到合適的管理改革的切入點，提高管理改革的有效性。

六、 標準工位建設的意義

管理是一門實踐科學，需要將復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化。標準工位建設的目的，是將復雜的長周期的工作內容，進行段落化的切分，按照工位制節拍化流水線生產的要求，明確各工位的工作內容及作業標準，規范工位六要素的配置與管理，通過在基礎管理和作業管理兩個層面重點系統規劃，強化七大任務在現場工位的落實和過程管控。建立企業條線管理部室以現場為圓心，為現場提供支撐和服務，對現場異?？焖倮瓌?、響應、處置的管理機制，提升各條線的專業管理水平與管理效率，實現管理流程高效化、管理形式標準化、管理行為規范化。

作者簡介：肖海南，中車戚墅堰機車有限公司;

張永慶，中車戚墅堰機車有限公司。