探討電力企業后勤管理工作信息化創新

魯穎

摘? 要：電力企業在發展的過程中，為有效梳理內部資源配置能力，確保各類物資的充足穩定供應，往往將后勤管理作為重點工作，進行強化管理?；谶@種實際，文章以電力企業后勤管理作為研究重點，系統探討信息技術場景下，后勤管理模式創新的路徑，旨在穩步提升電力企業后勤管理能力，有效應對過往管理過程中暴露出的各類問題，構建更為高效、便捷的管理機制。

關鍵詞：電力企業;后勤管理;信息化;創新舉措

隨著社會主義市場制度的完善，電力企業在運營的過程中，為更好地利用市場優勢，彌補自身短板，厚植電力企業競爭優勢，除了投入資源，進行設備的常態化更新、維護等工作之外，越來越認識到后勤管理的重要性，嘗試通過管理理念的轉變、管理舉措的創新，打破原有的后勤管理模式，促進電力企業后勤管理水平的穩步提升，更好地發揮后勤管理在電力企業運營方面的積極作用，形成一體化、全過程管理新機制。

一、電力企業后勤管理工作概述

對電力企業后勤管理內容與特點的梳理，在一定程度上，能夠引導管理人員形成正確的觀念認知，準確把握電力后勤管理信息化的要求，無形之中，降低了后勤管理工作創新的難度。

（1）電力企業后勤管理的內容

電力企業后勤管理主要涉及生產、銷售以及維護保養等各個電力環節，資源調配工作，通過必要的管理舉措，確保配置資源能夠充分滿足電力企業的發展需求，促進各類物資的持續穩定供應，為電力企業的運營提供物質支撐。作為一項基礎性工作，電力企業后勤管理的有序開展，能夠大幅度提升企業的運行效率，為電力資源生產、營銷等工作營造出良好的外部氛圍。同時電力企業后勤管理工作的內容較多，服務對象差異化較大，導致后勤管理工作較為分散，近些年來，電力企業積極嘗試后勤管理體系的轉變，通過對后勤管理流程的梳理，強化資源的集約化配置與精細化管理，在有效滿足不同部門的物資使用需求的同時，減少了資源調配、使用過程中物資浪費程度，從而為電力企業成本管理等相關工作的開展提供了極大的便利。

（2）電力企業后勤管理的特點

由于電力企業服務對象與生產活動的特殊性，后勤管理工作呈現出服務性、保障性、復雜性等特點，這些特點的存在，要求電力企業后勤管理人員積極做好工作方式方法的創新，更好地發揮出后勤管理工作的作用與價值。具體來看，電力企業后勤管理的服務性主要是指，后勤管理工作與電力企業日常生產、運營活動有著密不可分的關系，通過必要的物資分配，為工作人員營造出良好的工作環境，在服務于日常電力生產、營銷等活動之外，還對工作人員的日常生產進行相應的保障。同時后勤管理作為電力企業應急管理體系的核心構成，其服務于電力故障應急搶修以及防災減災等相關工作。后勤管理工作的保障性主要表現在，電力企業通過后勤管理工作，能夠有效滿足日常各項工作的開展需求，提升電力企業各項工作開展的穩定性，提升電力企業運行的容錯率，減少突發情況對于電力企業運營活動的影響。與電力企業其他管理工作不同，后勤管理往往涉及到企業工作人員、生產設備、環境保護等諸多內容，管理內容極為多元，這種情況，使得后勤管理工作呈現出較大的復雜性，管理人員往往需要耗費大量的時間、精力，分析不同的需求，并結合實際情況，進行物資的申請、配發等相關工作。電力企業后勤管理的上述特點，要求管理人員在后勤管理環節，需要采取相關舉措，適應復雜的工作要求，充分發揮后勤管理的服務性、保障性功能。

二、現階段電力企業后勤管理存在問題

現階段，電力企業在后勤管理工作開展的過程中，暴露出諸多問題，這些問題的出現，不僅影響了后勤管理的成效，還對電力企業的可持續發展產生了妨礙。因此在電力企業進行后勤管理信息化創新各項工作之前，有必要對相關管理短板與問題進行全方位的梳理，為相關工作的開展提供方向性引導。

（1）電力企業沒有充分認識到后勤管理重要性

與其他企業不同，電力企業在長期的發展過程中，受到市場因素的影響相對較小，面臨的競爭壓力較低，在這種情況下，多數電力企業在運營過程中，往往將電力設備的維修、保養以及相關物資申請作為工作重點，沒有真正認識到后勤管理工作的重要性，將后勤管理簡單地歸結為物資的申請，這種錯誤的觀念認知，往往使得后勤管理的服務價值、保障價值難以全部發揮，電力企業對于各類資源的調配能力受到限制。同時，由于認知層面的盲區，使得現階段多數電力企業，并沒有能夠形成完善的后勤管理制度，物資的申請、使用缺乏規范，這種情況的出現，無疑造成物資申請的混亂以及使用率的下降，引發電力企業運營成本的升高。隨著電力產業新業態的逐漸形成，為保證電力企業的健康、持續發展，需要相關工作人員認真做好后勤管理工作的創新工作，通過工作理念的創新，帶動管理舉措的調整，避免后勤管理創新發生偏離，但是從實際情況來看，部分電力企業管理人員，對于后勤管理的創新意識不強，在創新過程中，沒有針對性地進行管理內容的延伸、管理方法的優化，這些情況的發生，無疑造成電力企業后勤管理創新能力不佳，管理成效無法達到預期。

（2）電力企業后勤管理缺乏監督機制

電力企業后勤管理工作涉及內容多樣，服務對象較多，這種工作的實際情況，管理人員往往需要根據相關后勤管理制度的有關要求，依據不同物資申請需求，進行相關采購、配送等相關工作。這種工作方式，固然能夠滿足電力企業不同部門在運營過程中，對于物資的使用需求，但是多數電力企業后勤管理部門其缺乏相關的監督機制，監督機制的不完善，導致后勤管理部門無法對后勤活動中，工作人員的采購、配發行為進行監管，監管漏洞的出現，可能誘發物資虛報或者少發等情況的出現，造成電力企業物資的浪費，虛耗電力企業的運營成本?，F階段，隨著電力企業管理機制的逐步完善，管理經驗的日益豐富，部分管理人員逐步認識到后勤管理監督機制構建的重要性，并采取相關舉措，構建后勤管理監督機制，但是從實際情況來看，監督效果尚不顯著，后勤管理活動中，仍舊存在物資申請、配發混亂的情況。

三、電力企業后勤管理信息化創新舉措

電力企業后勤管理信息化創新，要求電力企業以及相關管理人員，依托現有的技術手段，在科學性原則、實用性原則的基礎上，在明確現階段后勤管理存在問題的基礎上，采取針對性舉措，扎實推進電力企業后勤管理信息化創新工作。

（1）電力企業后勤信息化管理的基本要求

電力企業后勤信息化管理的過程中，為科學應對后勤管理問題，彌補管理漏洞，管理人員在信息化管理創新環節，應當采取分步進行、明確職責、加強考核等舉措，有計劃、有目的地推進后勤信息化管理創新各項工作。具體來看，電力企業在采用信息化技術，對后勤管理工作進行優化調整的過程中，出于整個創新成本與風險的考量，電力企業在組織管理人員開展創新的過程中，按照由簡單到復雜、由局部到整體的原則，結合后勤管理的不同分工，分層次進行后勤信息化管理的創新，實現創新成效與創新風險統籌。在后勤信息化管理創新過程中，管理人員應當遵循規范性原則，為確保信息化技術與后勤管理工作的有效銜接，管理人員需要全面梳理后勤管理部門的職責分工，依據職責分工，進行后勤管理的規范化建設，并在此基礎上，針對不同的后勤管理職責，進行相應的信息化創新。電力企業后勤信息化管理，由于涉及到后勤管理系統的使用等相關工作，這些信息化的管理手段，對于原有的管理人員而言相對陌生，存在一定的抵觸情緒，為積極推動相關系統平臺的合理化應用，電力企業有必要引入考核機制，以考核激發后勤管理人員使用各類信息化平臺的積極性與主動性，提升后勤信息化平臺數據的完善程度，更加充分地發揮出后勤信息的輔助作用，保證后勤管理的科學性、有效性。

（2）電力企業后勤信息化管理的創新舉措

1.完善電力企業后勤管理信息化管理平臺

后勤管理信息化平臺的構建與完善，通過對大數據技術、云計算技術的應用，能夠大幅度提升電力企業后勤管理過程中，對于后勤數據的信息歸集、分析、使用能力。管理人員通過后勤管理信息化平臺，能夠對現有的電力企業后勤管理工作進行必要的整合，調整優化后勤管理的流程，通過這種方式，后勤管理人員能夠通過管理平臺，快速進行電力企業物資的整體管理，避免出現物資管理漏洞。同時后勤管理信息化平臺的構建，充分適應了電力企業后勤管理復雜性的特點，管理人員可以依托系統平臺，加強不同部門物資申請、配發的有效兼顧，確保后勤保障工作能夠有效覆蓋多個部門，推動后勤管理工作的有序開展。同時后勤管理平臺能夠實現數據的共享，相關部門可以直接登錄系統平臺，進行物資申請，這種方式，無疑能夠壓縮物資申請、配發的流程，提升后勤管理的服務能力。

2.明確電力企業后勤信息化管理分工

電力企業在進行后勤信息化管理創新的過程中，管理人員應當結合后勤管理工作的基本特點，對電力企業的主要業務、部門職責等進行全面分析考量，在此基礎上，制定電力企業后勤管理部門的職責分工，將管理責任落實到個人，并根據分工，進行相應后勤信息化模塊的劃分，例如，對于電力企業辦公樓區域的后勤管理，除了劃分后勤管理人員之外，還需要將土地信息管理、樓宇信息管理、修理信息管理等進行整合，形成完備的后勤信息化管理界面，進行針對性的信息化管理。

后勤管理作為電力企業管理體系的重要構成，其能夠有效滿足不同部門的運轉要求，由于后勤管理涉及面較廣、內容較多，導致整個管理工作的難度較大。降低工作難度，打造現代化、一體化的后勤管理體系，本文通過管理信息化系統的應用，科學應對電力企業后勤管理出現的問題，促進后勤管理的信息化創新。

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