國有煤炭企業績效管理瓶頸及解決對策分析

文/李雪嬌，山西潞安集團蒲縣隰東煤業有限公司

新時代背景下，國有煤炭企業也面臨著新的挑戰和機遇，為了更好地促進企業的穩定發展，企業管理者必須要正確認識到績效管理的重要性，加強績效管理的實施。通過實施績效管理，可以對員工的工作結果進行考核和評價，從中幫助員工更加明確自己存在的問題以及優點，更好地協調員工個人發展和企業發展之間的關系，在促進員工個人發展的同時也促進企業的發展。在當前企業管理中，績效管理是起著重要的作用，但是由于受到傳統管理觀念和模式的影響，當前國有煤炭企業績效管理依然存在著較多的問題，因此本文就對這些存在問題進行分析，并且提出相對應的解決對策。

1 國有煤炭企業面臨的新形勢

1.1 企業的綜合效益走低。隨著煤炭企業的發展，當前大部分企業的綜合效益都不斷地下降，從而影響著企業的可持續發展。一些煤炭企業在發展過程中，為了提高煤炭的產量、降低開采的成本，忽視了對周邊的環境的保護，導致礦區生態環境受損嚴重。

1.2 整體行業增長放緩。由于存在著亂采亂挖的現象，導致我國煤炭產能過剩問題日益嚴重，隨著節能環保概念的深入人心，當前許多企業都減少對煤炭的使用，使得供求關系逐漸失衡，存在明顯的供大于求的現象，導致整個煤炭行業都存在疲倦的狀態，不利于煤炭企業的持續發展。

1.3 企業員工更加年輕化。隨著時代的發展，當前80后、80后已經成為當前企業的中堅力量，他們的想法充滿了創新，工作充滿了干勁，為促進煤炭企業的可持續發展灌輸了力量。但是同時他們也缺乏團隊合作的精神，因為大部分八零后、九零后都是獨生子女，自我認知比較強，所以在工作中團隊合作的精神比較欠缺，從而影響著企業的發展。

2 當前國有煤炭企業績效管理的瓶頸問題

2.1 績效計劃制定缺乏規范性。由于受到傳統管理觀念的影響，目前我國國有煤炭企業的績效管理依然存在者許多問題，在制定績效計劃的時候，缺乏規范性?？冃Ч芾硎瞧髽I管理的重要內容之一，開展績效管理需要以科學合理的計劃作為基礎，也是保證績效管理的重要起點，如果缺乏科學的計劃作為管理的引導，將無法明確績效考核目標，從而無法保證績效考核方法的科學性和實施效果。大部分國有煤炭企業在制定績效計劃的時候，都是沿用之前的計劃，使用現有的考核方法，缺乏結合實際制定考核計劃，使得考核計劃的實施性不強。此外，在制定考核計劃的時候，工作人員也沒有嚴格按照相關規定和程序來制定，導致計劃也缺乏規范性。

2.2 績效管理缺乏系統性。在開展績效管理中，國有煤炭企業也缺乏系統性，許多管理者會簡單地將績效管理等同于績效評估和績效考核，導致績效管理的工作無法全面地開展。比如，在實際工作中，大部分企業都只是在固定的時間段內對員工的工作結果進行評價，借此來發放績效工資或者進行員工晉升評價?？冃Э己撕驮u估只是績效管理的內容之一，績效管理還包括有績效計劃的制定、績效管理的實施、績效反饋等內容。所以，正因為大部分企業管理者都缺乏對績效管理的正確認識，導致績效管理的系統性不強。

2.3 績效考核缺乏實際性。在制定績效考核體系的時候，不僅要確?？己说娜嫘院椭攸c性，更要突出考核的可操性，保證績效考核不會流于形式，充分發揮好績效管理的作用。但是許多企業在實施績效管理的時候，所設計的績效考核體系，普遍都缺乏深度，這些考核指標都只能簡單地體現出企業對員工的基本要求，并沒有深入地挖掘對員工更深層次的要求。在實際的績效管理中，國有煤炭企業會存在績效考核體系過于復雜的情況，不僅會涉及有無關重要的內容，而且考核內容也去缺乏具體化，導致考核人員無法有效地落實好績效考核內容，從而影響考核質量。

3 解決國有煤炭企業績效管理問題的對策

3.1 加強績效管理實施者和員工之間的溝通。為了解決國有煤炭企業績效管理存在的問題，發揮好績效管理的作用，績效管理實施者應當加強和員工之間的溝通，從而更好地績效管理實施的有效性和針對性。比如，在制定績效計劃的時候，不僅要結合企業實際情況制定，還要加強和基層員工的溝通，了解員工對績效管理的看法和建議，在吸納員工建議的同時也灌輸績效管理的觀念，提高基層員工對于績效管理的正確理解，為全面開展績效管理奠定基礎。

3.2 管理者要重視提高自身的管理水平。管理者的管理水平是影響績效管理質量的重要因素之一，所以國有煤炭企業管理者要重視提高自身的綜合素質，不斷地提高管理水平，要樹立堅定的績效管理決心，正確認識到自身在績效管理中的領導作用。第一，管理者要全面正確認識到績效管理的重要性，重視績效管理工作的開展，在人力和財力上給予大力的支持，保證績效管理的有效落實。第二，管理者要提高自身的管理綜合能力，要認識到績效管理和其他企業管理內容之間的聯系，不斷地學習最新的管理理論和方法，并且將先進的管理理念和方法應用到企業實際管理當中。

3.3 加強對員工的素質培訓?？冃Ч芾硎且豁棇I性的工作，因此提高績效管理工作人員的專業素質非常重要，國有煤炭企業要重視對員工的專業素質培訓。第一，受到傳統管理模式的影響，大部分的煤炭企業員工的文化素質水平都比較低，要提高他們對績效管理的正確認知，必須要提高他們的知識水平，保證績效管理工作的順利全面開展。比如，企業可以定期對員工進行理論知識培訓，不斷地提高他們的知識水平。此外，企業也可以通過出臺各種政策鼓勵員工去進行自我提升，比如繼續參加學習，提高自身的學歷水平。第二，在進行績效管理的時候，可以將員工的學歷水平納入到考核內容當中，借此來激勵員工進行自我提升。第三，針對于績效管理人員，要定期對他們進行專業培訓，不斷地更新他們的理論知識和管理方法，為提升績效管理質量奠定知識基礎。

總之，國有煤炭企業在實施績效管理中，要正確認識到當前存在的問題，并且結合國內外的優秀經驗，制定具有針對性的解決對策，從而更好地提高績效管理質量，為促進企業的可持續發展發揮作用。