西安地區消費者文胸消費行為探析

蔡京廷 曹蓓

摘 要：西安地區女性文胸的市場現狀和消費者購買力具有典型性和指導性。調查數據利用統計分析軟件進行數據處理分析，可以清晰地展示西安地區文胸市場的消費特點與需求狀況，對全國的經營者和生產商都有指導和啟迪。

關鍵詞：西安地區;品牌文胸;市場調查;文胸消費

隨著生活水平的提高，中國女性的消費觀念日益改變，在追求外在美的同時，越來越注重內衣的穿著[1]。本文主要對西安地區女性文胸消費現狀和購買力進行調查，為文胸生產企業和經營者提供參考。

一、調查方案設計

（一）調查對象及樣本選擇

針對西安地區女性消費者在文胸選購方面的消費行為和消費心理進行調查。采用調查問卷的形式，發放形式為線上線下相結合，本次調查共發放問卷300份，有效問卷279份，有效率93.0%。調查對象為在西安居住的各年齡階層的女性。

（二）問卷內容設計及分析方法

調查內容主要涉及調查對象的基本信息、文胸消費行為和對品牌文胸的認知三部分組成。對調查結果運用統計軟件進行分析，力求歸納和總結西安地區文胸市場消費者的文胸消費行為特征。

二、調查結果分析

（一）設計因素

1.文胸裝飾及罩杯形式

消費者對文胸的裝飾及罩杯形式的選擇的調查結果如表1和表2所示。由表1可以看出，有79.2%的消費者會選擇帶有裝飾的文胸產品。如在外觀上有明顯的蕾絲用料，會盡顯女性高貴、時尚、性感的氣質，花仔或鑲鉆等裝飾同樣起到美化和裝飾形體的目的。說明消費者對文胸漂亮的設計追求越來越高，文胸逐漸由一種服飾發展為一種藝術品。表2表明3/4罩杯型文胸是大部分消費者的主要選擇對象，它是文胸設計中居中效果最好的款式，不完全包裹胸部，1/4露在外，呈現乳溝，性感迷人。

2.面料

消費者在選購文胸產品時首先會考慮到的因素就是面料。由于文胸貼身穿著，穿著舒適感很大程度上跟材質有關，并且材料的優劣也直接關系到消費者的健康問題。文胸的常用面料有棉、真絲、化纖及其混紡織物。在消費者對文胸面料的偏好調查結果顯示，最受消費者偏愛的面料品種為純棉，其次為棉+萊卡，而不喜歡不透氣的化纖。這說明，消費者在對文胸的選擇上更注重舒適、保健功能，因此開發新產品時應首先考慮的是文胸面料的舒適性。

3.顏色

在消費者對文胸顏色的偏好的調查中，黑色系、白色系和膚色系占總比例的71.3%，這三種基本顏色是文胸的主導顏色，占整體文胸顏色的絕大部分，說明西安地區的消費者更偏向于黑色系等較為內斂的顏色。而彩色系的文胸也受到將近三成消費者的青睞，鮮艷的色彩詮釋女性不同的生活情調。

（二）銷售因素

1.購買場所

調查結果顯示31.5%的消費者在“開元”、“民生”等大型百貨商場購買文胸，而在品牌專賣店購買者占34.5%，還有25.9%的消費者選擇網絡購物;另外8.1%的人選擇在超市等其他場所購買文胸產品。這些數據表明，西安地區的消費者對商場的內衣專柜認可程度很高，因為商場中內衣的品質、品牌更好，以及具有更為舒適和愜意的購物環境體驗。一部分女性是通過網上商店購買內衣，但所占比例不是很高，這可能是因為文胸在購買時時需要反復試穿，網上商店銷售的內衣，展示圖片做得再好也無法達到真人試穿的效果，這是內衣也是整個服裝行業網絡銷售的瓶頸[4]。

2.購買頻率

由調查我們還可知道，有60.25%的女性消費者3～6個月選購一次文胸，每年購買新文胸2～3次，基本上每兩個季度更新一次文胸，是購買文胸的主力人群。有17.15%的較時尚女性1～3個月選購一次文胸，一年購買 4～6次，是不可忽視的購買力量。有18.14%的女性消費者6～12個月選購一次文胸，一年購買文胸較少。因此進行新品牌企劃時，可根據消費者的購買頻率設計新品上貨期[5]。

3.價格

西安地區消費者所能夠接受的文胸價格的調查結果可知，有33.5%的消費者選擇80～150元為可接受的文胸價格，可見中等價格定位的產品較受消費者認可;一部分消費者對文胸價格在151～200元的定價比較能夠接受，占比19.5%;消費者對文胸201～300元的中高定價，認可度也相對較高，占16.5%;在調查中，301～500元的高價位能接受的消費者只有10.6%，能夠接受500元以上的文胸的消費者只有1.3%，說明文胸定價過高只有極少部分消費者愿意買單。

三、結論和建議

（一）結論

從上述調研的分析結果可以看出，在西安地區，由于生活品質的不斷提高，人們的品位和消費層次也逐漸提高，文胸已不再僅僅是人們生活中的必需品，更重要的是時裝化和個性化的重要體現，消費者開始越來越注重文胸的內在品質。在文胸的選擇上，喜歡選擇簡單大方、經典色系的文胸。她們極力認同可以通過文胸來修飾體型，并且購置內衣時不盲目追求品牌，而是比較注重文胸的性價比。

（二）建議

西安地區品牌文胸種類較多，并且每位消費者個人擁有的替換內衣亦較多，所以西安地區具有廣泛的市場。作為品牌的文胸企業要想占領西安地區品牌文胸消費市場，就應該根據目標消費群的消費特點，挖掘出潛在的消費需求，制定出合適的產品策略、營銷策略等。通過對西安地區品牌文胸消費情況的調研分析，本文得出了西安地區文胸消費的特點及結論，希望這些結論可為品牌內衣企業在針對西安地區設計開發文胸新產品時提供些許參考。

1.產品策略

文胸是一種具有實用性和時尚性相統一的服飾品類，在進行設計開發時首先要進行市場調查研究，充分了解目標人群的消費需求以及目標市場的流行趨勢等。

通過宣傳和推廣使消費者對產品的設計構思、面料選用、工藝技術和款式功能等有所了解，再結合產品推廣來引導消費，逐步向市場和顧客滲透[3]。

2.價格策略

價格是產品實現市場營銷目標的一個基本且重要的手段。產品的定價策略通常會決定產品的競爭力和市場占有率，因此，一定要根據產品的成本、市場的狀況、市場定位等來選擇合適的定價策略[2]。所以文胸生產企業應該積極利用市場營銷組合中的產品優勢，刺激消費者的購買欲望，激發購買興趣，或強化產品在消費者心目中的綜合印象以促進顧客的購買行為。

3.分銷策略

企業在考慮渠道設置與消費者的最佳接觸點時，以競爭對手為參照，突出自己的競爭優勢。采用多種分銷渠道，企業在樹立品牌的同時，根據企業自身條件提高渠道的運營質量選擇是直營經銷或是選擇地區代理等，尋找具忠誠度與具實力的核心經銷商。另外，由于現在網絡的發達，企業選擇通過電子商務形式完成分銷過程。

4.促銷策略

文胸產品在進行市場投放時重點要做好與消費者的互動，在企業了解消費者的同時，也要讓消費者對文胸企業生產的文胸產品產生興趣，主動購買文胸產品。在各種促銷手段中廣告是首選。此外，企業還可通過櫥窗展示、賣場促銷等方式建立產品形象，鞏固市場地位等等。一個好的促銷策略，能夠讓本產品在與其他產品的競爭中脫穎而出。

參考文獻：

[1]晏細紅，徐軍.中國女性內衣品牌市場消費調查分析[J].中國服裝，2004（16）：54-57.

[2]孫莉，傅菊芬. 淺談女性內衣企業的市場營銷管理[J].現代絲綢科學與技術，2005（02）：31-33.

[3]周慧.我國童裝產業出路之初探——發展品牌童裝[J].國外絲綢，2002（05）：29-32.

[4]梁素貞.福建地區女大學生內衣消費行為特征分析[J].西安工程大學學報，2011，25（02）：173-177.

[5]王曉云，徐東.女性針織內衣市場調查與分析[J].針織工業，2007（12）：25-27.

[6]高亞爽.我國中原地區內衣市場調查與分析[D].西安工程大學，2009.

[7]梁素貞，張欣，周捷.關于內衣企業文胸設計的調研與分析[J].西安工程科技學院學報，2006，20（05）：555-559.