徐麗麗
(南通大學附屬醫院,江蘇 南通 226001)
中國日間手術合作聯盟(CASA)將患者在24 h內入出院完成的手術或操作定義為日間手術[1]。2015年3月在國家衛生和計劃生育委員會發布的《進一步改善醫療服務行動計劃》中明確要求推行日間手術,提高床位周轉率,縮短住院患者等候時間[2]。我國日間手術起步較晚,眼底病??萍膊碗s,手術復雜,要求患者術中配合度高,患者多合并高血壓、糖尿病等基礎疾病,因此常規收治普通病房。隨著眼科手術技術的日益成熟,國內大型眼科中心開始開展眼底病日間手術,并取得了較好的社會效益。本研究探討眼底病患者日間手術模式的建立與應用效果,現報道如下。
以我院2019年1月~2020年7月收治的128例眼底病患者為研究對象,所有患者自愿參加本研究,排除嚴重心肺疾患,空腹血糖高于8.3 mmol/L三天以上者;排除眼部感染灶等手術禁忌及無法配合完成本次研究者。男78例,女50例,年齡48~85歲,平均(67.83±3.52)歲,疾病類型:黃斑前膜10例,玻璃體硅油移位54例,玻璃體腔注藥34例,視網膜脫離30例。將傳統住院的64例作為對照組,進行日間手術的64例作為研究組,兩組一般臨床資料具有可比性(P>0.05)。
1.2.1 流程管理
符合日間手術的眼底病患者,由醫生開具??茩z查,護士協助完成預檢、落實術前健康教育、預約住院。入院當日,責任護士遵醫囑實施術前術后護理措施,醫生檢查評估正常次日出院。出院后由日間手術醫護落實復查及回訪工作,提供醫護一體一站式診療護理。對照組患者行傳統住院模式,入院后完善??茩z查擇期手術,術后觀察2~3 d無異常出院。
1.2.2 質量控制
設立日間手術評估班,入院評估前移,由高年資護士詳細評估患者現病史、既往史、有無合并全身性疾病、心理狀況等信息,并記錄于眼底病日間手術預約登記本上,做好交接。
細化眼底病日間手術健康教育,術前通過發放紙質健康教育手冊、組織觀看日間手術指導視頻;通過術前電話訪視確認手術預約日期、術前飲食情況,篩查可能使手術延期的疾??;錯峰收治,入院后與手術室做好溝通,盡可能縮短術前等待時間,減輕患者焦慮。
術后及時聽取主訴,監測眼壓,嚴密觀察患者有無眼痛眼脹、眼前黑影等癥狀,發現異常及時匯報醫生并處置。正確使用眼藥,對術后特殊體位患者落實示范及指導。
實施延續性護理,硅油植入或眼內注氣的患者出院后還須嚴格執行特殊體位,出院次日責任護士即落實隨訪,并通過眼底病日間手術微信群體位視頻指導。糖尿病眼病患者術后血糖的規范管理也影響著日間手術效果,責任護士在術前術后指導患者認真控制血糖。
比較兩組患者術后并發癥發生率,非計劃再手術人次、7d非計劃再住院人次,并采用自制的患者滿意度調查問卷從服務態度、就診流程、健康教育、醫療費用等方面評價滿意度,滿分100分。根據患者的滿意度分級分為非常滿意(5分)、滿意(4分)、一般(3分)、不滿意(2分)、非常不滿意(1分)評價醫護人員的滿意度。
采用SPSS 19.0,P<0.05存在統計學差異,以(±s)表示計量資料,行t檢驗,以百分數(%)表示計數資料,行x2檢驗。
研究組患者發生角膜水腫6例,高眼壓4例,低眼壓5例,并發癥發生率為23.44%(15/64),對照組患者發生角膜水腫4例,高眼壓5例,低眼壓3例并發癥發生率為18.75%(12/64),兩組無統計學差異(P>0.05),兩組均未發生感染、眼底出血等嚴重并發癥。兩組均無非計劃再手術及7d非計劃再住院者。
研究組患者滿意度評分為(96.31±2.56)分,醫護人員滿意度評分為(4.73±0.45)分;對照組患者滿意度評分為(91.25±3.12)分,醫護人員滿意度評分為(4.24±0.38)分,兩組比較存在統計學差異(P<0.05)。
日間手術是介于門診及住院之間的快捷、安全的治療模式,在提高醫療資源利用率、縮短平均住院日、降低病人負擔等方面發揮積極作用。日間手術是將常規手術發展到一定高度,因此對設備、人員及護理配置均有一定要求[3],需確?;颊叩木歪t安全[4]。日間手術從入院到出院在24~48小時,術后需落實嚴密的病情監測及處置,通過延續性護理實施對患者出院后的自我護理督查,節奏快,對醫護人員提出了較高要求。日間手術還需要以完善的質量與安全保障系統作為前提,加強精細化管理,堅持規范化運作[5]。建立適合眼底病日間病房管理流程,完善院前預檢、圍手術期管理、術后隨訪,形成眼底病日間手術的規范化和精細化管理體系尤為必要。本研究兩組患者術后并發癥發生率比較無統計學差異(P>0.05);研究組患者滿意度及醫護人員滿意度評分均顯著高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。
眼底病患者日間手術模式可有效提高醫患雙方滿意度,且不增加術后并發癥,在一定程度上緩解了住院難、床位周轉慢的問題,值得臨床推廣應用。