某士官學校應屆畢業學員問卷調查分析及思考

米 裕，李 浩，劉彩茹，戎文慧

畢業學員問卷調查是高校學員評教的重要組成，對監測教學水平、提升教學質量具有重要意義。我們選取某士官學校476名畢業學員進行問卷調查，通過畢業學員的自我評價與其對學校教學、管理、師資、教學保障及臨床實習等各環節要素的評價與建議，了解學校教學狀況與水平，發現問題不足，為進一步推動教學改革、優化人才培養模式、加強師資隊伍建設、健全管理制度等方面提供參考，促進學校內涵式發展。

1 對象與方法

科學合理的組織實施是提升調查有效性的關鍵環節。調查分為問卷設計、開展調查、數據分析三個關鍵環節。調查問卷內容分為個人基本情況、學習收獲、教學內容、教學方法、實踐實習等11個方面，共22道題目，其中6道為開放性題目。組織單位先對調查員進行相關培訓，然后由調查員現場向調查對象講解調查目的、填寫方法。共發放問卷476份，收回有效問卷462份，回收率97.1%。

2 結果與分析

2.1學員在校學習收獲及崗位勝任力的自我評價 學員在校學習總體收獲滿意度較高，其中非常滿意293名(63.4%)、比較滿意136名(29.4%)、基本滿意30名(6.5%)、不滿意3名(0.6%)，總體看有92.8%的學員認為收獲比較大；學員對畢業后勝任工作崗位的自我能力認可度較高，其中自我評價為完全勝任266名(57.6%)、基本勝任176名(38.1%)、在指導下能完成19名(4.1%)、不能勝任1名(0.2%)，共計95.7%的學生認為自己畢業后能夠勝任部隊衛生崗位工作。但仍有4.1%的學員對自身能力素質不自信，需要指導幫帶才能履行崗位職責。

2.2學員對教學內容滿意度評價 學員對教學內容貼近部隊崗位的滿意度較高，其中非常滿意268名(58.0%)、比較滿意153名(33.1%)、基本滿意35名(7.6%)、不太滿意6名(1.3%)；學員對現有教學內容安排持肯定態度，其中非常滿意269名(58.2%)、比較滿意158名(34.2%)、基本滿意31名(6.7%)、不太滿意4名(0.9%)。大部分學員認為教學內容充實、重難點突出、較為貼近基層部隊任職崗位需求，但也有8.9%的學員對教學內容貼近部隊崗位情況持不同意見，有6.7%的學員對“教學內容充實、重難點突出”表示“基本滿意”，說明今后在教學內容設計上還應進一步貼近部隊需求，把部隊真正需要的內容重點突出出來，講精講透。

2.3學員對教學方法手段滿意度評價 調查結果顯示，教學方法方面，94.2%的學員對教員采用的教學方法表示滿意。大部分學員更習慣于傳統的講授教學法，也有部分學員傾向于開放式自主學習法。在主觀問題回答中，不少學員建議，在校期間給予學員更多的自主學習時間，多設計問題討論環節、強化復習環節，并希望增加與教員互動溝通的機會。

2.4學員對教員滿意度評價 根據調查結果，畢業學員對教員滿意度評價較高，達到97.2%，其中對教員非常滿意的學員比例為75.3%，說明學員對教員教學水平給予高度肯定。也有學員建議應加強學科帶頭人和骨干教師的培養，這反映出學員對教員隊伍素質的較高期望。

2.5學員對課程、教材的滿意度評價 對于課程及教材的評價，畢業學員基本滿意度比例略高，分別為24.7%和27.9%，表明課程、教材改進空間還比較大。調查結果還顯示，學員“最喜歡的課程”主要集中在三個方面：一是與實際工作密切相關的專業課程，如中藥學、超聲檢查技術、外科學、人體解剖學、戰場救護以及醫學檢驗課程等；二是任課教員授課精彩、課堂氣氛活躍的課程，如不少學員提及喜歡內科護理學課程是因為喜愛某位老師；三是獲得感直接的公共課，如游泳、中醫、軍事等課程排名靠前?！白畈幌矚g的課程”則集中在課程難度大、教學內容偏理論以及對學員文化水平要求較高的基礎理論課，如藥物分析、藥學基礎、英語。此外，畢業學員還希望臨床見習課盡可能提供實踐動手機會，增加培育士官指揮能力、帶教能力和團隊協作能力的課程或教學內容。鑒于以上情況，士官教育在課程設置和教學內容方面應貼近崗位實際需要、突出專業特點，做好理論教學與臨床實際的結合，增加操作技能培訓比重。

2.6學員對實習實踐滿意度測評 臨床實習是醫學生培養的關鍵環節之一，實習情況反饋有助于教學管理部門了解掌握臨床實習質量，為院校進一步優化管理和嚴控質量提供重要支撐。從問卷主觀問題的反饋情況可以看出，畢業學員普遍重視實習環節，認識到臨床實習是培養臨床思維、提升綜合素質特別是崗位任職能力的重要途徑。學員認為實習期間收獲頗豐、受益匪淺，主要體現在兩個方面：一是通過理論與實踐相結合，增強了對專業知識的理解與運用能力，臨床操作能力得到較大提升；二是鍛煉了人際交往與溝通能力。但也有部分學員認為實習期間瑣事偏多(28.1%)，收獲不大(6.7%)，所學專業知識與實習工作不太相關(2.2%)。與軍醫大學生長干部實習學員相比，實習期間士官學員承擔了更多的行政性事務與公差勤務，在一定程度上影響了士官學員臨床實習質量和積極性。因此，校方應積極與實習醫院溝通，加大臨床實習環節的管控力度，進一步細化和明確對實習醫院與帶教老師的各項要求，以提高實習質量。

3 啟示與思考

3.1學員對母校教學質量整體滿意度比較高，且有更高的期望 通過本次調研及數據分析發現，學員對在校期間的學習收獲、教學內容、教學方法、教學設施、學風建設、考核方式、實踐實習等11個方面的調查結果滿意度較高，對學校教學質量與管理給予了充分肯定。但畢業學員也表達了一些意見建議，例如希望學校提供更為豐富多彩的課外活動和校園文化生活，更重視和促進學員德智體美全面發展，為學員培養個人興趣愛好創建平臺與機會等。學員們對個性發展的強烈渴望與訴求，應得到學校的關注和重視。

3.2加強師資隊伍建設，筑牢教育教學質量人才保障 清華老校長梅貽琦曾言“大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”，可見教師在一所學校的發展中起著舉足輕重的關鍵作用。本次調查結果反映出，教員教學行為對學員學習的積極性有著至關重要的影響，畢業學員也對教員教學的多個方面表達了更高的期望。因此，加強師資隊伍建設，提高教學能力，打造教學名師和優秀團隊，是提升教育教學質量的關鍵。

3.3注重因材施教，適時分層次教學 士官學員文化基礎差異性較大，以學校某年新生文化水平測試成績為例，英語科目不及格占比58.8%，化學科目部分人接近滿分，而不及格人數也達到60%。面對差異性巨大的個體，若組織統一教學，確實難以統籌兼顧、保證效果。因此需考慮采用多種途徑解決：一是課前進行基礎知識測試，對必要的背景基礎知識進行補弱，例如各專業開設的醫用化學課，開課前應對中學化學知識差的學生進行基礎補習，醫療設備維修專業的數學基礎課亦是如此；二是因材施教，實施分層次教學，以英語教學為例，根據學員的基礎水平，設置初級班、高級班，初級班注重基礎鞏固，高級班難度拔高，鼓勵學員參加大學生英語競賽、英語四六級考試等；三是教員要把握好授課方式，理論講解深入淺出，易于理解。

3.4緊貼實戰與部隊崗位需求特點，做好教學內容改革與課程建設 院校內涵發展的關鍵是加強專業建設，要建設一批特色鮮明、掌握職業技能的、有核心競爭力的專業和專業群課程[1]。課程內容是教學的基礎，其設計與運用直接關系到學生的學習效果并最終影響教育效果。通過問卷調查發現，學員更樂意接受符合崗位實際工作需求的教學內容，這與當前學校重點推進的體系化課程改造目標相契合，即重點解決課程設置不夠合理問題、課程內容與任職崗位、戰場需求不能精準對接問題、方法手段不先進、資源條件薄弱等問題。另外，為滿足學員個性化發展的愿望，應適當開發建設部分既符合人才培養要求，又能實現個性化教育的特色選修課、講座課。

總之，此次畢業生問卷調查系近年來軍隊新一輪體制編制調整基本落地后第一次調研活動，對找出學校教學管理及環節要素中存在的問題，進一步提升教學質量，加強內涵建設具有一定參考價值。但本次調查問卷全校各專業通用，指標體系未能體現專業特點，無法根據專業特點和課程設置方式的不同，區分出不同課程的教學效果[2]。在下一輪調查中，在指標體系構建上要體現學科專業特點，目標明確分類而設，以期得到更為精細的指導反饋。