淺談以創業為目的體驗式教學在市場營銷教學中的應用

陳斌妮（廣東省城市建設技師學院）

■引言

市場營銷作為一門實踐性、實用性要求較高的教學課程，市場營銷既需要豐富扎實的理論知識，這是我們認知問題、思考問題以及尋找方式策略的基礎，同時我們不能夠忽視對學生實踐能力的培養，然而我認為培養學生實踐能力的有效方法則是改變傳統固態教學模式，以教學基礎教學、輔助教學以及引導教學為框架，以各種體驗式教學來引導學生自主學習為內容的新型教學模式，扎實理論基礎、豐富教學實踐、提高綜合能力及水平。

■體驗式教學的概念

體驗式教學是基于學生認知特點和規律來創作或者是還原某種情景并將之作為教學過程和內容來使學生在親身經歷與感知的過程當中構建知識、培養技能。

體驗式教學更加注重學生的主動性及參與性，通過各種各樣的教學實踐來為學生創造實踐體驗的過程，而這種體驗的獲得也正是學生真正理解的有效來源，同樣也是全面提高學生學習成效的重要途徑。

■體驗式教學在市場營銷教學中的應用

體驗式教學區別于傳統的傳道、授業、解惑式的知識教育，是以一定的理論為指導，有目的地創設教學情境，激發學生情感，并對學生進行引導，讓學生親自去感知、領悟知識，并在實踐中得到證實的一種行之有效的教學方法。對此，體驗式教學在市場營銷教學中的應用具有可行性，同時也具備必要性。

（一）以參與性調動積極性

作為一項系統化教學模式，體驗式教學依賴于教學主體的積極參與。一般來講，我們一直在強調學生學習積極性很重要，積極性有了學生們才會參與。然而，在這里我們將這種思維邏輯倒推一下。體驗式教學有著豐富多樣的教學實踐，引導學生參與其中，學生也會在參與過程當中獲得認知與快樂，進而對教學更具興趣，即積極性可以調動參與性。

（二）“情景演練，再現”法

對于營銷專業的技工院校而言，畢業后由于缺乏營銷經驗使絕大多數畢業生感到無所適從，這反映了我們的教學存在著問題。對此，我認為教學當中結合“情景演練/再現”法，是教師基于教材內容來布置相關主題，完后由事先所劃分好的各個小組內部來自主編排具體情境，包括角色設計、臺詞設計等，最終為大家登臺表演。另外，為了培養學生良好的促銷技巧、服務理念以及溝通技巧，每兩組進行搭配，合作完成相關情景，其中由一組成員以所設定的人物角色的主觀角度來提問題或者是“出難題”，由另一組成員基于市場營銷理念及技巧來進行回答或者是處理對方所設定的事件。教師在此過程當中，認真觀察的同時加以引導，最終做出點評。

（三）互動體驗——在思考與交流中提高認識與技巧

案例教學法是實現學生互動體驗的一個注重且典型的教學方式，教師基于教學內容來選取某些典型的市場營銷案例讓學生討論甚至是辯論，每位學生基于自身看問題的角度以及不同的經驗從而提出不同的意見，在思考與交流的過程中，提高學生的認識與技巧。

前段時間進行了一次問卷調查，問卷名稱為“你的創業”，設有四個選項（單選）：（1）想創業（但沒有思路和勇氣等原因無法實現）、（2）正在創業（有著自己的經營項目）、（3）沒想過、（4）畢業以后再說。調查人數為500人，其中有287人選擇（1）想創業（但沒有思路和勇氣等原因無法實現），所占總調查人數比例為57.4%；有10人選擇（2）正在創業（有著自己的經營項目），所占總調查人數比例為2%；有56人選擇（3）沒想過，所占總調查人數比例為11.2%；有147人選擇（4）畢業以后再說，所占總調查人數比例為29.4%。有上述調查數據顯示，有超過一半以上的被調查者認為自己想創業，可是受經驗及認知等條件所限無法成行，另外正在創業過程當中的職校學生人數所占比例較小，由此可見職校學生創業情況不佳。

（四）鼓勵學生創業——最真實的體驗

職業教育是與就業市場結合最緊密的教育，在平時的專業教學中一定要融入創新創業教育，使技工院校畢業的學生更適合社會和就業市場的需求。下面給出幾點建議：

1.加強專業課程建設融入創新創業教育

技工院校主要是以專業課和文化課教學為主，在修訂學生培養方案和教學計劃中加入創新創業技能和素養的培養，具體措施是增加一門創新創業課程，另外要求在專業課教學中加入創新技能培養，增加一個包含創新、創意設計項目的教學內容。

2.技工院校成立專門機構負責創新創業教育

要使創新創業教育在技工院校蓬勃開展，并且有聲有色，學校必須成立專門機構進行管理和策劃，學校建立專門的創新創業辦公室后，就會有專門的管理人手，制定工作目標和計劃，規劃學校長期創新、創業工作。

3.定期開展創新創業競賽，培養創新創業意識

技工院校學生相對而言思維不是很活躍，自我管理能力不是很強，更多地需要學校和老師的引導。學校培養的學生是即將走上工作崗位的高素質勞動者，學生創新創業能力的培養尤為重要。如何引導學生創新創業能力的培養，需要通過各級各類競賽作為抓手來引導。

為了鼓勵創新和增強在校學生的實踐能力，全國各個領域都在進行相關的校、省、國家級技工院校創業大賽。借此機會，組織學生或由學生自主合作，參與相關的創業大賽，這是鍛煉學生技能，培養學生創新能力很好方法。學生們不僅主動學習和綜合應用了營銷學原理與知識，而且還在完成任務中進行團隊合作和分工，獲得創業的感性認識和實踐經驗以及團隊合作精神。根據各個學校的實際，可以院一級或校一級學校撥出專項資金，啟動“創業基金”，開展學生創業競賽方式，效果好的則推薦參加省或國家級的技工院校創業大賽。

4.校外實訓——社會生活體驗

課堂上畢竟沒有真實的環境和對象，因此開設實訓課程，包括課外實訓及畢業綜合實訓，讓學生接觸企業，在真實的情境中檢驗解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力和畢業綜合實習。實訓內容可以是市場調查、產品推廣宣傳、市場鋪貨理貨、廣告創意設計、公關、促銷宣傳、營銷方案策劃等，把學生由課堂直接帶入企業市場競爭的前沿和學科應用的前沿，鍛煉實戰營銷技能，體悟市場營銷真諦。具體形式可以多種多樣，例如，利用各種社會資源為學生聯系外出參觀企業單位；聘請行業資深人士和學生舉行座談會；組織學生參加社會上各種商務洽談會與商品展覽會；鼓勵學生在不影響學習的情況下進行短時間的“練攤”活動等。比如沙盤模擬演練、戶外拓展訓練活動、建立實習商店等，都能在活動中構建學生學習的體驗情境，讓學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力。終身學習的能力。

我們學院財經系每年都會舉辦“商貿節”活動，電商貿易節對于電商和商貿專業的學生來說正好是這樣的一個很好的機會，電商貿易節可以利用學校的場地資源，企業提供的技術和產品資源，讓學生在有限的范圍內，體驗電子商務線上線下商業的模式及商業的氣氛。

電商貿易節的實施過程分為商品采購、網店搭建、網店推廣和電商貿易節O2O體驗四個主要階段進行。

電商貿易節的主要形式是以班級為單位，組織全系各個班級，結合電商銷售平臺，進行線上線下整合營銷。銷售的產品可以為具體的實物，也可以是學生通過自身的行為定制的服務。

貨源渠道：

（1）學生自身資源：如學生自己家里有做小商品生意的、學生手工制作的工藝品

（2）班級集資：班級集資后采購認為具有特色的產品

班級采購過程中，需要專門的財務小組進行入賬登記。明確商品的成本與歸屬分類。物流組負責倉儲管理。

活動當天，各班級按照規定位置進行店鋪布置。同時布置展板、海報等促銷信息?；顒舆M行時，每個班的營銷組成員按抽簽結果順序（5月15日抽簽），可在主席臺進行為期5分鐘的營銷與推廣。營銷組成員負責商品的現場展示與銷售，訂單組成員負責訂單管理與歸檔。物流組成員負責商品倉儲與配送。

活動結束后，班級的財務小組進行入賬結算。根據商品采購性質，進行結算。屬于用班會費進行商品買斷的，錄入班會費的盈利賬戶，屬于學生自由資源的，盈利歸學生所有。

通過這類活動學生不但與企業對接，和買家互動，相關專業指導老師還能有的放矢，理論結合實際，在工作環節中體驗式教學，同學們也在做中學，擺脫了滿堂灌的束縛，施展所長，既賺了錢又學會了技能。最重要的是從活動的前期準備到實施，同學們團結協作，認真討教，責任心大大提高。

■綜述

市場營銷教學要堅決杜絕“先學后用”的教學思想，要堅持在用中學、學中用，注重學習者的主觀體驗過程，通過體驗獲得真知、通過體驗發現不足、通過體驗獲得進步！然而，在此過程當中，我們的教學既需要為學生創造體驗，也需要為學生的體驗把好關，實現“教”與“學”一步一個腳印的穩步前進。