信息時代創新圖書情報服務工作的舉措

袁明明

【摘要】隨著我國信息技術水平的不斷提升，很多行業的發展都開始與信息技術進行結合。目前來看，圖書情報工作在創新過程中取得了較大的成果，本文嘗試對信息素養的概念以及信息時代的特點進行了介紹，并且對信息時代創新圖書情報服務工作的舉措進行了分析。

【關鍵詞】信息時代;創新圖書;情報服務;工作舉措

在信息時代背景之下，圖書館部門的工作內容主要包括保存、收藏報刊以及圖書等紙張文獻資料位置。因此，對于圖書館管理部門來說，應該注意從服務理念、服務方式以及技術手段等多個方面入手，來全面提升自身的服務質量，從而為閱讀者帶來更加高層次的服務。

一、信息素養的含義

從上世紀90年代中期開始，信息素養的概念被介紹到中國，經過二十幾年的發展，我國國內對信息素養的理解已較為深入，主要可以分為信息觀念、信息知識以及信息能力等三個部分，對于這三個部分來說，形成了對信息環境的適應、控制以及信息能力的創新。

（一）信息觀念。所謂的信息觀念，主要是指人們對信息技術在社會中應用的現狀以及價值進行分析之后，近期與其他的社會要素進行聯系以及作用之后，使得人們可以對一些抽象的、整體性的知識體系有更加具象化的認知，從而使其形成一種人生觀、價值觀，將這種現象稱之為信息觀念。

（二）信息知識。在現代社會，信息知識所包括的內容多種多樣，為人們進行信息管理以及傳播提供了基本前提，嚴格來說，信息技術是現代化的工具之一。隨著我國信息通信、傳播等技術發展速度不斷加快，產生了多種多樣的信息處理技術，這些技術以及方法在實際應用的過程中發揮了較為理想的效果。信息知識主要包括了信息技術、信息查詢以及信息系統等幾個方面的內容。

（三）信息能力。目前來看，對于圖書館情報工作人員來說，想要實現對自身工作模式的有效創新，其自身信息能力的創新是非常重要的，擁有信息知識不等于可以對信息技術進行合理利用，還應該注意對信息環境的適應程度以及控制情況進行深入分析，通過這種情況來使得信息實踐工作在實際展開的過程中取得較為理想的效果。因此，我們可以看出，信息能力是體現工作人員自身信息水平高低的重要參考，想要提升工作人員自身信息素質，應該注意對其自身社會能力進行提升，從而使其在信息技術吸收、組織以及創新等方面的能力得到有效提升。

二、信息時代創新圖書情報服務工作的舉措

（一）樹立起正確的信息觀念以及信息道德素養。對于一名圖書情報工作人員來說，應該充分意識到圖書館是一個龐大的信息系統，是文獻信息收集以及傳播的中心。因此，對于圖書館的情報工作人員來說，要通過開發管理以及傳遞信息來實現對信息技術的有效把握，通過這種方式來使圖書館文獻資源在實際應用的過程中取得較為理想的效果，從而使得圖書館文獻價值得到體現。因此，對圖書情報工作人員來說，應該有較為敏銳的信息眼光，從信息化的角度對問題進行思考，并且要注意對文獻的價值進行洞察以及判斷，通過這種方式來實現對信息的科學運用，這樣才能為廣大讀者提供更加高效、優質的服務。

（二）秉持著主動開發展的原則。收集一次、二次以及三次文獻的時候，應該注意進行市場調查工作，并且還要注意從會議資料、學位論文、政府情報以及翻譯手段等多個方面進行入手，通過這樣的方式來實現對多種信息數據的收集，從而使得圖書館方面的主動開發工作在實際展開的過程中取得了較為理想的效果。圖書館方面在進行資料收集的時候，不能僅僅停留在信息資源的開發上，同時還要對收集方式進行豐富，擴展自身的信息資源渠道。此外，在進行文章以及專著詳細閱讀的時候，要從圖書館情報部門自身的實際情況進行入手，通過這種方式來實現對圖書館情報部門服務工作進行完善。目前來看，內容重復、質量不高以及時長安排不合理的情況依然存在，也正是因為這些情況的存在，使得圖書館情報工作在實際展開的過程中受到了一定影響，并沒有取得理想的工作效果?，F階段，一些西方國家在目錄索引以及類型劃分上發展速度較快，不斷的把新的技術融入到其中，在進行形式劃分的時候，主要應用的方式包括主題索引、PRECIS索引以及鏈式索引等方式，這些方式在實際應用的過程中取得了較為理想的效果。我國的圖書館方面也應該從手工處理全面向計算機操作的方向進行轉變，加強對圖書情報的開發力度。

（三）利用信息化技術對服務方式進行轉變。對于圖書館方面來說，應該將圖書資源、知識資源的主動開發作為自身的重要工作內容，應該與出版社以及書商等方面建立起良好的溝通關系，在進行圖書收集的過程中，要注意對讀者群體的特征進行準確劃分，從而對讀者的需求情況進行明確。通過這種方式來實現與讀者之間的零距離溝通，這樣一來也使得知識分布結構與現階段讀者的實際需求情況更加符合，從而降低重訂、漏訂以及不成套等現象出現的可能性[5]。隨著現階段知識結構的改變，讀者群體往往也發生了較大的變化，個性化以及多樣化的知識需求成為了主流。目前，在知識需求方面體現出了分散性的現象，其服務方式也更加復雜化。在現階段的情況之下，讀者已經不再單純的滿足書刊等傳統圖書形式了，需要更加專業化、多樣化的信息，從而使得工作、經濟、生活等多種信息可以被有效利用，從而使得信息的利用效率以及效益得到有效提升。因此，圖書館方面還應該展開新書通報、郵寄借書、網絡平臺借書以及電話借書等服務，通過對這些服務形式的合理應用可以為讀者創造更加具有針對性的專業圖書借閱環境。

結束語：綜上所述，圖書館應該為閱覽者提供精細化的借閱服務，從而使得閱覽者的閱讀需求得到有效滿足，這樣也更加有利于知識的傳遞，這就需要圖書情報工作積極與信息技術進行結合，實現對網絡資源的合理運用。

參考文獻：

[1]王燚.新時代大學圖書情報信息服務工作的創新和發展[J].文教資料，2019，22（18）：74-75.

[2]張偉.信息時代創新圖書情報服務工作的舉措[J].黑龍江檔案，2018，29（5）：127.

[3]陶云.大數據環境下高校圖書館個性化信息服務對策[J].價值工程，2019，38（28）：176-177.

[4]楊德初.網絡技術強化圖書館情報服務的創新路徑探析[J].才智，2019，22（28）：235.

[5]劉國斌.信息時代下的圖書情報服務創新研究[J].當代教育實踐與教學研究（電子刊），2018，4（12）：505.