創新護理管理新模式的思考

黃建東 王艷紅 李雄群

【摘? 要】現如今，我們已經進入知識經濟與網絡信息快速發展的時代，為提高醫院的核心競爭力就需要強化做好管理工作。而護理管理品質與醫院整體護理質量密切相關，在一定程度上對醫院整體的服務水平、醫療治療能夠起到直接決定性作用?；诖?，醫院需要與時俱進的創新護理管理新模式。

【關鍵詞】創新;護理管理;新模式

【中圖分類號】R47????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2020）11-0199-02

醫院對于患者所提供的各項服務，離不開醫、技、護人員的共同努力，其中護士長需要分派護理任務給相應的護士，及時處理各種工作關系，及時規范的落實各項醫療措施，為患者提供一系列安全、有效的護理服務。因此，在醫院管理團隊中護士長盡管是基層管理人員，但是擔任著最為重要的管理崗位，他們所具有的時代意識與現代管理能力與臨床科室的整體醫療服務質量、發展息息相關，因此護士長需要積極地創新護理管理新模式，為患者提供一系列優質的醫療服務[1]。

1 新形勢下做好充足的準備

隨著知識信息、物質生活的不斷豐富，人們也逐漸提高了對于醫療服務的需求，而醫療服務具有一定特殊性，也深受社會的高度重視。護士長是最基層人員、直接接觸患者的時間最長，因此對其情商、智商提出了較高的要求，在任職前必須掌握最基本的素質與條件，就任后通過不斷的學習，更好的適應現代醫院的需要。為更好的適應社會主義市場經濟體制的發展，就需要盡快改變計劃經濟體制下的經驗式管理模式，保證當前的護理工作能夠滿足公立醫院的改革需要。

臨床護士長需要認真履行各項工作，如護理單元的管理職能、培訓教學、科研、業務指導等，嚴格按照國際準條件獲得一定的學位，如護理或相關領域的學士學位，并取得主管護師的職稱[2]。護士在成為護理管理人員以后，必須掌握一定管理經驗與豐富的臨床經驗，對于管理角色所擔負的責任必須全面履行，強化對實踐領域知識的研究，必須掌握一定的護理實踐標準、工作指南、管理體系與程序、消費者健康照顧、健康與公共衛生政策等。若護理部主任、護長缺乏上述資格與能力，必須在多元化、國際化、整理護理形勢下需要各級護理管理者力爭上游，努力滿足上述要求，才能夠更好的滿足臨床診療需要和滿足患者的優質服務需求。

2 開闊視野，具有現代管理意識

護理工作作為組成醫療衛生事業的重要部分，能夠為廣大人民群眾的身體健康提供充足的保障。在新時期，護士長需要對現代管理理論強化學習與應用，積極的開展人力資源、人員績效考核、持續改進護理質量等，充分保證人們的醫療安全，致力于標準化、規范化與同質化水平的顯著提高。對于護理管理者而言，需要擺脫原有的計劃經濟管理模式，即等待執行既定要求、跳出被動接受信息的限制，促進職業視野的不斷開闊，培養國際思維，強化現代化護理管理[3]。

3 充分重視護士的個人發展

二十一世紀是信息化、網絡化、全球化與知識化時代，已經對人類的生產生活方式、社會結構、管理方式產生了深刻的改變，為更好的整合全球資源就需要積極的創新知識、技術與人才，而人們對于生命、社會公平也會更加重視。而對于醫護人員而言，對于生命與自然、人的價值與尊嚴、人與自然和諧十分重視，關于創新護理技術需要嚴格按照科學發展觀。為此，護士長需要對時代變化與需要進行深刻的了解、反思，重視管理創新，更好的滿足現代護士的需要，創造更多的發展空間來實現護士的個人發展[4]。

4 將JCI元素融入日常工作

當前，護理管理的依據在于等級醫院的評審標準，其中融合的JCI元素較多，需要對各項標準規范進行嚴格執行，也需要放眼國內質量要求變化，對評審標準心中有數。JCI標準能夠為醫院提供最為優質的服務與環境，為此需要適當的提高醫院管理水準，高度重視質量與安全，將以患者為中心的理念充分體現出來。同時，對社會經濟、康復需求、營養篩查、疼痛評估、營養篩查、風險與細節評估等現代護理進行深刻的了解，采用先進服務理念與開展國際化管理，來努力實現現代護理目標。

5 充分發揮護士長的管理功能

對于現代護士長而言，其管理意識與能力深受各種因素的影響，如規范、標準、法則與細則等，為此需要對各項規范標準進行認真執行，幫助護士長節省書寫與學習的時間，減輕工作壓力，簡化復雜的工作，掌握更加完整、科學的護理人員，增強設計的可行性、可操作性，規范護理書寫文本，采用先進的培訓方式，充分展現護士長的科學思維，并提高其創新整合能力。在醫院開展現代化管理，能夠簡化各種復雜的問題，使其更加規范，通過科學、合理的分析工作中所涉及的信息，再加上個性化整合，從根本上分析并找出重復出現的問題，指導每位護士都能夠參與到流程的改進、創新當中，營造良好的氛圍，督促護士學會自我控制與管理，將其潛能充分發揮出來，積極的創新護理管理新模式[5]。

6 結束語

社會經濟的發展極大的改善了人們的生活水平，也提高了人們對健康生活的需求，醫療市場面臨著日益激烈的競爭，為滿足客觀要求即個性化管理服務需要，必將會引起人們對護理工作的的高度重視與關注，在此基礎上必然也會充分體現出護理管理服務工作的作用，為更好的滿足人民群眾不斷提高的醫療要求，在新型市場環境下需要護理人員作出不斷的努力與探索，創新護理管理模式，滿足人民群眾對護理工作的要求。

參考文獻

[1]??? 劉永梅，孜明古麗·卡地兒.護理管理中應用移動護理信息系統的相關影響因素及質量改進[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（44）：228-229.

[2]??? 談英.探討護理管理中存在的問題及改善措施[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（86）：20- 21.

[3]??? 黃秋環，韋桂源，陸柳雪，李成香，劉芳印.創新型思維在護理管理中的應用與實踐效果[J].右江民族醫學院學報，2016，38（02）：236-238.

[4]??? 李冰.與時俱進 創新護理管理模式[J].護理實踐與研究，2014，11（05）：24-25.

[5]??? 祝麗紅，凌桂蓮.急診科實施新護理管理方法和效果的探討[J].中國醫藥指南，2012，10（33）： 679-680.