高?；A年級困難學生幫扶案例分析

王如晨 謝芳琳 耿楚惠

【摘要】高校大學生中一直存在部分困難群體，不同的性格、家庭背景、地域文化等成為影響他們成長成才的重要因素。在高?；A年級學生中常見的困難群體有經濟困難、學業困難和心理困難。本文結合關懷教育理論，對基礎年級常見困難群體進行分析，定位困難學生問題，有針對性地制定幫扶措施，充分發揮資助育人作用，培養中國特色社會主義事業建設者和接班人。

【關鍵詞】關懷教育? 基礎年級? 困難學生

【課題項目】哈爾濱工業大學（威海）思想政治教育研究會課題立項：《立德樹人理念下對高?；A年級困難學生幫扶研究》，編號：WHSZ0016。

【中圖分類號】G645.1 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）28-0118-02

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出：“要堅持教書與育人相結合的原則，加強和改進大學生思想政治工作?！盵1]這就要求高校思想政治工作要緊緊圍繞培養人才這個目標開展。輔導員作為高校思想政治工作的骨干力量，應把握高校思想政治工作的基本方向，結合關懷理論，珍視學生的體驗和感受，把幫扶困難學生、培養優秀人才作為根本任務之一。

一、諾丁斯關懷教育理論

關懷教育理論是由美國教育家內爾·諾丁斯創建，她認為：關心是一切成功教育的基石[2]，關注尊重學生生命、珍視學生的體驗和感受。針對關懷教育理論的實現，諾丁斯提出了榜樣、對話、實踐和認可四個具體方法，其中榜樣是十分重要的，教師應通過自身的關懷行為去感染學生，通過對話與學生保持聯系，通過實踐練習關懷技巧，通過對學生的認可進行鼓勵。

二、困難群體案例概述

高?；A年級學生剛離開家庭獨立生活，在經歷角色變換和環境適應的過程中，會面臨各種各樣的問題和困擾，常見的有家庭經濟困難、學業困難以及心理困難三種，下面針對這三種困難群體案例進行概述。

（一）家庭經濟困難

大一學生小華為單親家庭，母親早年去世，父親腿部殘疾無法外出打工，家里僅有的十畝田地是唯一的生活來源。與來自城鎮具有更豐富學習資源和更高物質水平的學生相比，小華的家庭經濟情況無法給他提供更好的條件。在進入大學后，面對家庭經濟條件和綜合素質都優于自己的同學，他內心深處產生深深的自卑，無形中承受著巨大的心理壓力。在學習上雖然認真努力，但內心自卑的壓力以及原本薄弱的基礎，導致小華學習吃力，成績也不理想。

（二）學業困難

大一學生小季，初入大學不能適應學習環境的變化，自我管理和約束能力較差，時常在宿舍打游戲，在大一第一學期三門課程的階段性測試中均未及格。當他察覺到學業問題，開始努力學習時卻發現自己已經落下很多課程，同時由于大學和高中的學習方式存在著差異，導致他已經很難跟上課程進度，因此十分焦慮。

（三）心理困難

大一學生小劉同學性格內向，不擅長與人交流。進入大學后，來到新環境，她因不善于處理與他人之間的關系，而將自己封閉起來，不與外界交流。在發現經常QQ和電話聯系不到她的情況后，輔導員與她溝通，發現她內心渴望與父母、同學和老師溝通，但由于之前與父母以及朋友相處的不成功導致她不敢與外界接觸，逐漸出現抑郁、自閉的傾向。

三、困難群體分析

（一）家庭經濟困難

對于家庭經濟困難學生來說，經濟上的困難會讓他們在成長道路上受到更大的阻力，有時還會造成心理和學業問題的出現。

1.對學生心理的影響。家庭經濟困難學生大多是來自經濟落后的偏遠地區，或者是家中存在重大變故導致經濟困難，無法滿足他們更高的物質精神追求。進入大學后，家庭條件好、見多識廣、綜合能力強的學生更容易脫穎而出，相反由于經濟條件的局限性，家庭經濟困難學生往往在學習、學生工作等方面表現不盡如人意，容易自信心受挫，導致其在性格上寡言少語，部分學生還會出現自卑、焦慮等心理。

2.對學生學業的影響。家庭經濟困難學生承受較大的經濟壓力，以至于對更廣闊的學習平臺望而卻步，造成學習資源缺乏，除了書本知識外，知識面狹窄。同時，家庭經濟困難產生的心理壓力，會導致經濟困難學生不愿意與老師、同學交流，對新環境適應能力弱，掌握知識較慢，從而對學業產生影響。

（二）學業困難

學生剛進入大學，面對截然不同的課程形式和學習環境，可能因為無法適應而陷入學業困境。

1.缺乏自我管理能力。高中和大學的學習生活環境存在著較大的差異，學生在高中時經歷嚴格的管理和高強度的學習壓力，進入大學后，面對相對寬松的環境，很多自制力弱的學生會選擇放松，散慢、愛玩的天性逐漸顯露出來。

2.學習方法不適應大學學習方式。與高中相比，大學的學習方式有著較大差異。高中教育屬于應試教育，主要采用填鴨式教育和題海戰術，老師通過詳細的課堂講授以及大量的作業和練習，幫助學生對學習的內容進行強化訓練。進入大學后，上課時間相對減少，大量知識需要學生自己課后消化，因此獨立思考的能力和學習方法十分重要。

（三）心理困難

影響大學生心理問題的因素通?？梢苑譃榄h境因素和個體因素兩種。1.環境因素。環境因素通常包括家庭、學校和社會。父母是孩子的第一任老師，家庭因素會深深影響著孩子的成長，原生家庭中的問題會在學生心里埋下問題隱患的種子;而學校和社會環境的變化以及壓力，也會對學生心理造成傷害，從而誘發抑郁、焦慮等心理問題。2.個體因素。對于初入大學的學生，他們感情豐富，容易激動，在面對家庭、學業以及人際交往等多方面的壓力，而不同的成長環境以及性格會讓他們在面對壓力時產生不同的反應和情緒，如果不能做好自我調整，容易形成孤僻的性格，導致焦慮、抑郁等心理問題的出現。

四、結合關懷理論的困難幫扶措施

關懷理論主張“以人為本”，認為對于學生不應該采用一樣的標準去約束，而應該認真了解每個學生，同時細心觀察和感受他們的內心。輔導員作為高校思想政治工作者，在對困難群體開展幫扶過程中結合諾丁斯的關懷理論，可以采取以下幫扶措施。

（一）堅持以人為本，切實關心困難學生成長

在思想政治工作中，尊重學生的思想和感受，將以學生為本的理念貫徹在工作的整個過程中，不以統一死板的要求來約束學生，針對不同類型的特殊群體，通過談心談話，走進每一位學生的內心世界，切實了解他們每個人的需要，從而有針對性地進行幫扶。

（二）走進困難群體，有針對性開展幫扶

1.家庭經濟困難。家庭經濟困難學生通常承受經濟以及心理等多方面的壓力，對這部分學生不僅僅要進行經濟上的幫扶，還需要進行心理上的疏導。在經濟上，通過“獎、助、貸、勤、減、免、補”等政策來幫助他們解決基本的經濟困難。在心理上，建立經濟困難學生關注傾訴機制，及時了解并傾聽他們內心的想法，有針對性進行疏導，同時給予更多的關注和鼓勵，培養他們自信、自立、自強的優秀品質。本案例中，通過家訪走進小華，了解他的成長環境和經歷，幫助申請助學金和臨時困難補助，給予經濟上的幫助;在心理上，通過談心談話了解小華心中的困擾，鼓勵他多參加學生工作、多與同學交流來鍛煉自己;針對他學習吃力的問題，幫助他合理規劃時間，在征得他同意后開展一對一幫扶，幫助他提升學習成績，全方位樹立自信。

2.學業困難。解決學業困難問題，首先做好基礎年級學風建設，開展入學教育，引導學生端正學習態度，學會自我管理，提高自主學習能力;通過專業教育和職業規劃，幫助學生樹立目標，做好大學規劃;做好學業預警監督，提早啟動預警通知，開展家校協同;做好幫扶和疏導，根據學生實際情況有針對性地開展一對一幫扶。針對小季同學的情況，首先安撫他的焦慮情緒，引導他做好規劃，制定合適的短期目標，逐步提升成績;此外，開展學業幫扶，尋找成績優異的學生幫助他進行一對一輔導，補上落后的課程;營造良好的班級學習氛圍，由班級干部督促，幫助他由被動學習轉變為自主學習，提高學習的主動性。

3.心理困難。對心理困難的學生要給予更多的關注，通過班級干部、寢室同學及時掌握心理困難學生情況;通過談心談話了解學生心理問題產生原因，有針對性進行引導，幫助他們積極規劃，明確人生目標;及時告知家長情況，家校協同，共育孩子健康成長;加強心理健康教育，開展團體輔導、心理班會等，引導學生學會自我調整，積極面對學習生活。在發現小劉同學的問題后，及時找她溝通了解情況，通過學校心理中心進行疏導和測試;將情況及時告知家長，請家長多與孩子聯絡，關心她在學校的情況，讓孩子感受到來自家人的關愛;同時作為輔導員定期與小劉溝通及時了解她的思想變化，幫助她走出困境。

五、總結

作為高校思想政治教育工作者，在學生困難幫扶中堅持關懷理論，走進困難他們內心世界，制定更有針對性的幫扶措施，才能做好困難群體幫扶工作，保證思想政治工作和心理健康教育更加應深入細致的開展，從而培養高素質的中國特色社會主義事業的建設者和接班人。

參考文獻：

[1]中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》.

[2]劉莎，阮陽.諾丁斯關懷教育理論及其對當代教師的啟示[J].基礎教育參考， 2008（8）：34-35+39.

作者簡介：

王如晨（1992年-），女，漢族，山東威海人，碩士，助教，研究方向為困難幫扶。

謝芳琳（1982年3月-），女，漢族，廣西桂林人，碩士，講師，研究方向為職業生涯規劃、心理咨詢、校園文化。

耿楚惠（1995年6月-），漢族，山東威海人，碩士，助教，研究方向為職業生涯規劃、教育管理。