大數據時代人力資源管理的創新探討

唐慧娟

“互聯網+”時代的到來，以大數據、云計算等為代表的新技術，評價自身優勢快速在各行業中掀起熱潮，管理思模式發生較大的變更，大數據的應用成為企業提升核心競爭力的重要因素之一。新時期背景下，針對大量的、碎片式的數據進行科學、合理的提取數據及分析，產生更大的管理智慧及價值，為企業人力資源管理提供更多的決策，滿足時代發展潮流，創新人力資源管理方式，是企業人力資源管理者急需解決問題。本文闡述大數據時代人力資源管理創新價值基礎上，分析其面臨的挑戰，以及創新路徑。

近年來，信息技術高速發展，大數據成為人們關注的焦點，不斷滲透于社會各行業中，成為當下時代顯著標簽，在多個領域中發揮重要價值。企業人力資源管理中充分引入大數據，不僅可創造更多的利潤收益，為客戶提供更優質的服務，而且促進人力資源管理針對性及時效性。企業人力資源管理依附于大數據技術日漸凸顯，促進原有人力資源管理模式的積極轉型，提升企業市場核心競爭力，促進企業可持續發展。

一、大數據時代企業人力資源管理創新的價值

首先，提升企業人力資源管理效率。信息技術普遍入駐人力資源管理中，雖然一定程度減少人工操作環境，但是實際管理過程中，人員素質評估、人員選撥等仍需依附于管理人員實現，最終工作完成成效并不理想。大數據時代背景下，引入大數據技術可對其數據進行全方位分析，快速完成各方面工作，譬如員工應聘選撥方面，對應聘人員相關信息進行篩選，減少管理人員工作量。同時，可保證人力資源管理人員對應聘者考察準確性，促使企業選取人才更具針對性，最終通過平臺將面試通知發送，提升人力資源管理工作效率。其次，完善人才隊伍建設。大數據時代背景下，各行業面臨競爭愈發激烈，為處于該行業有利位置，企業應加強人才隊伍建設，深層次挖掘有價值人才，并全面評估其綜合素養。此外，大數據可實現企業人才招聘信息精細化管理，幫助企業確定匹配度較高的人員。最后，大數據薪酬，滿足員工實際需求。目前是屬于人才競爭的時代，薪酬是吸引人才及挽留人才人才核心手段之一。良好薪酬管理制度可有效提升企業競爭力，是企業具有強大的人才競爭優勢。大數據信息處理和分析，有助于幫助企業制定合理化人員薪資，準確掌握行業勞動薪酬動態，制定薪酬制度具備一定的前瞻性，吸引更多優秀人才。企業大數據績效不僅是合理安排薪酬的重要參考，而且是挽留員工有效措施，通過數據全方位分析，可將離職與薪酬間的關系，人力資源管理人員有效預防因薪酬因素導致離職，主動調整薪資水平，滿足員工的預期，挽留更多優秀人才。

二、大數據時代人力資源管理存在問題

大數據時代的到來，為人力資源管理帶來機遇的同時，也帶來新的挑戰急需解決，應從多方面進行分析，準確掌握人力資源管理存在問題，為后續針對性解決奠定基礎，主要提下在以下幾方面：

（一）缺乏先進的管理理念。大數據大量信息數據，是企業實施管理核心主體，所以信息化管理是未來主趨，企業內部整體管理體系出現較大變更。信息化管理理念是基于現代發展潮流衍生，對優化人力資源配置具有重要價值，從現有人力資源管理理念實施觀測，部分企業人力資源管理理念，難以匹配現有時代發展潮流，傳統管理理念成為企業發展阻礙因素之一。

（二）專業數據與管理型人才匱乏，傳統人力資源管理決策方式短期內無法改革。大數據時代背景下，企業形成數據呈現爆發式增長，需綜合素養較強人才做以支撐，需培養復合型人才，不僅需針對性收集、分析數據信息，而且對數據可進行有效管理人才。數據作為企業核心資產，直接決定企業競爭力的提升，行業間競爭愈發激烈的今天，是否高效利用數據資源，凸顯其數據實際價值，對人力資源管理者提出新的要求。

（三）數據安全及員工隱私問題。大數據時代核心特征是透明開放，信息透明度及開放性，決定數據信息安全性是否得以保障問題，員工個人數據和隱私保障，是大數據在人力資源管理中應用不可忽視問題，企業管理中員工數據較多。若企業對此類數據缺乏有效監管，增加人員數據信息泄露風險，且導致公司人才流失。

（四）盲目追求大數據帶來風險。企業應明確實際發展過程中，人力資源管理所面臨的困境，重視人力資源管理及大數據結合價值，一味傾向大數據應用，造成原有人力資源管理模式混亂，從而影響整個管理體系失敗。同時，企業應準確辨別自身發展方向及規模，避免為引入大數據應用投入過多的人力、財力，對最終成效有所忽視。此外，數據管理系統中，利用大數據分析發展趨勢及成效不佳，難以客觀展示員工離職因素，過度依附于大數據，導致人力資源決策準確性難以保證。

三、大數據時代企業人力資源管理創新策略

（一）樹立創新型人力資源管理理念

企業人力資源管理作為企業擁有良好人才核心保障，為企業可持續發展提供持續性驅動力。大數據時代背景下，人力資源管理價值不言而喻，若想從本質提升企業管理效率，凸顯自身市場核心競爭力，需首要將其管理理念創新，明確人才在企業發展中占據重要地位，并根據市場實際發展趨勢，分析企業實際狀況，將人力資源管理與企業自身發展戰略目標聯合，加強人員思想培訓，樹立大數據管理理念，全面升級企業人力資源管理優化改造。

（二）構建大數據時代下的人力資源管理體系

大數據時代到來，外部環境發生巨大的變革，要求企業準確識別內外環境，并做好有效協調工作，獲取更具價值的動力資源。人力資源管理人員在具體實踐過程中，應全面掌握新型思維并積極應用，嚴格依照相關管理工作所需，構建完善的人力資源管理體系。首先，加強員工選聘及培訓的達標率，日常管理中實時跟蹤員工工作動態，保證員工思想與企業文化不謀而合，與企業發展命運共存;其次，大數據時代會促進新職位誕生，需及時做好人員招聘及培訓工作，并將崗位權責明確，促進其相互間有效融合;最后，利用大數據系統分析數據，若由于技術或信息數據因素影響，數據進行分析出現一定的約束，企業人力資源管理人員應充分利用該機會，在海量數據中提取有效信息，提升內部業務開展效率。

（三）采取信息化管理方式

伴隨經濟全球一體化不斷深入，以及信息技術高速發展，傳統人力資源管理模式難以滿足現有時代發展潮流，企業若想從本質實現健康發展，需對人力資源管理方法進行改革及創新，保證其與現有時代發展潮流吻合。創新人力資源管理方式，需嚴格基于新型管理理論上實施，譬如人力資源中招聘、工作考核、員工晉升等，實際改進過程中需嚴格依照相關企業發展特征，立足企業戰略發展層面，利用大數據技術創新管理方法。此外，應構建完善的企業員工立體化數據庫，將其與員工計算機相關聯，全面收集員工日常工作數據信息，強化人力資源管理實際成效，降低人力、物力資源成本支出。主要體現在以下幾方面：（1）實現人才招聘的信息化。傳統招聘方式主要依附于文檔及表格，大數據時代到來，促進企業充分利用互聯網技術，短期內確定與企業崗位匹配度較高人才，構建大數據交流平臺，建立自身網站平臺，實現招聘電子化，便于求職者根據實際需求自由下載。（2）人才篩選信息化。傳統人力資源篩選人才方式，處于大數據時代背景下，企業可通過網絡收集大量材料，并依托人力資源管理軟件對信息進行篩選，及時向求職者實時反饋，降低人力資本浪費。（3）實現員工培訓信息化。大數據背景下，企業人力資源管理部門，應積極將傳統管理及現有管理模式結合，實現培訓對象及內容擴大化，有效優化培訓成效?？蓪⒋髷祿榻橘|，構建虛擬學習中心，依照人力資源培訓需求，合理安排相應的課程，員工可根據自身實際能力狀況，選取合適的培訓課程，學習成效檢測也應在線完成，企業通過管理系統對員工學習實際狀況進行跟蹤。（4）實現績效管理信息化。大數據績效管理屬于一項系統性工作，企業可通過大數據系統管理軟件，對員工進行在線考核，全面收集員工實際工作狀況相關資料?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理核心內容之一，其實現大數據化有助于實現考核便捷性，增強員工對績效考核的高度認可，企業可依照大數據化績效考核軟件，提高考核水平及效率。

（四）強化大數據技術的信息分析能力

企業應基于員工數據庫層面，加強企業內部各部門間的合作聯系，實現部門間信息數據共享，并以員工數據庫信息資料，對員工進行全面考察，設定合理的工作量化目標，實現工作內容模塊化，有助于工作責任至人，提升工作完成效率。自員工入職便依托大數據將其各方面綜合能力進行評定，掌握員工潛在優劣勢，之后根據員工實際能力確定其工作實際目標。具體考察內容主要從其學歷、工作經驗、業績、崗位創新內容等，實現多維度分析，充分展示大戶數據技術實際量化評價成效，保證人力資源管理準確性。

（五）建立專業化人力資源管理隊伍

新形勢背景下，構建專業化人力資源管理隊伍，是企業良好發展的核心保障，人力資源管理在企業發展中占據重要位置，大數據時代的到來，對資源管理人員綜合素養提出新的要求，不僅需具備較強的網絡信息技術，而且應掌握基礎技能，以及嚴謹的工作態度、創新意識。同時，通過上述對員工實現量化評價之后，利用大數據對員工日常工作中缺陷及優勢分析，調整員工實際工作崗位，充分發揮員工自身優勢。此外，還可根據員工不足對其技能進行針對性強化，提升員工綜合水平，實現企業可持續發展。企業在實際發展過程中，行業競爭壓力愈發增加，可通過輪崗培訓方式對員工進行培訓，及時發現員工工作中存在不足，完善人員培養措施，提升員工培養實際成效。

四、結語

經濟社會高速發展背景下，知識經濟占據主導位置，大數據成為現代化標志及特征，不斷滲透于各行業中，為企業帶來機遇的同時，挑戰同等存在，人力資源管理者需及時創新管理理念，構建完善的人力資源管理體系，建立專業化人力資源管理隊伍，利用大數據技術為企業提供更優質服務。

（作者單位：中南林業科技大學涉外學院）