電子商務背景下特色農產品營銷策略研究

張貴祿

摘 要：在當下，人們的生活方式與互聯網息息相關，互聯網的飛速發展，不僅逐步改變著。人們的生活習慣也在不斷影響人們的消費方式。電子商務平臺的誕生與發展正印證了這一觀點，它的出現使得人們的消費方式得到了簡化與升級，同時對于農業營銷來說也是一個重大機遇。本文通過對特色農產品以及電子商務的特點優勢進行分析，將電子商務環境下的農產品營銷與傳統營銷方式進行對比與分析，希望能為未來互聯網電子商務中的農產品將提供更多有利的營銷建議建議。

關鍵詞：特色農產品;營銷策略;電子商務

農民依靠農產品可以增加自身的經濟收入，農民經濟水平的增長使得時代經濟的發展也在穩步上升。為了充分實現農產品營銷的可持續發展，我們需要抓住電子商務發展的良好商機，利用好電子商務平臺，將線上與線下兩種營銷方式并行，突出打造農產品的特色與優勢，占據更多的市場消費份額。

一、特色農產品概述

特色農產品指的是一些由于技術或市場條件限制而具有消費特性、產品品質特殊性、區域特征顯著性以及資源條件獨特性的農產品。這類農產品與普通農產品相比，其品質與質量明顯更加同時還由于其地理生長環境或其他影響，使得他們擁有一定的功效或地域特色。特別是一些特色農產品對種植環境有獨特要求，只有部分地區才能種植這部分農產品，因此個別地區可以抓住這一優勢，盡量擴大這類特色農產品的種植范圍。特色農產品的種類較多，有山貨、工藝品、紡織品、礦物產品與農林特產等。

二、特色農產品電子商務營銷的優勢

電子商務對于農產品營銷帶來的優勢有以下幾種：

首先，降低了農產品的流通成本。電子商務平臺的開啟使得農民與消費者能直接交流，拋去了中間商環節，將搜索與談判成本降到了最低。

其次，盡可能規避了生產與交易風險。農產品的暢銷與否與當時的自然環境與市場情況息息相關，其風險性較大。如今農民依靠電子商務營銷模式，可以有效掌握農產品交易中的不同信息，掌握第一手的資源變動，可以盡可能避免在交易過程中遇到產品過剩的問題。

再次，電子商務有效推動了農業的結構升級。電子商務平臺可以真實實際的反饋出整個市場的農產品供需情況，為農民提供更加明確的生產與調整方案。

最后，有利于擴大交易范圍。電子商務營銷模式可以不受時間與空間的約束，農民與消費者可以隨時隨地的進行交易與談判。

三、特色農產品電子商務營銷的發展現狀

（一）農村地區的信息基礎設施建設整體上較為滯后

隨著科技進步的發展，目前中國農村的網絡基礎建設已有明顯改善，但縱觀目前整體情況，我們仍然能發現部分農村地區存在著信息基礎建設缺乏的情況，甚至中西部部分地區仍沒有網絡覆蓋，這樣的情況使得許多農民群眾無法利用當前優沃的電子商務平臺來幫助自身銷售農產品。除此之外，由于網絡普及的缺失，整個電子商務平臺中的全國農產品信息也并不全面，不能有利于農民進行農產品營銷。

（二）農民群眾對網絡的認識不夠準確

當下有許多農民群眾對網絡仍然認知不全面，并沒有認識到網絡可以為他們帶來農產品營銷的便利。眾所周知，農產品具有很強的地域性和時效性，如果農產品長期囤積不能營銷出去，那么其新鮮程度會大大折扣，最終造成農民的巨大損失。所以幫助農民正確認識電子商務平臺，十分重要。

（三）受農產品本身性質的影響

中國農業的一大特點就是其生產規模偏小，總生產方向分散。由于農產品種類眾多，數量巨大，無法利用一個完整的框架體系進行管理，因此規模聚集性的營銷與發展，對于當下的中國農產品營銷來說，仍然具有一定難度。除此之外，由于農產品鮮活性的特質，因此對于電子商務平臺的物流與存儲技術也提出了很大要求。

四、特色農產品電子商務營銷策略

（一）體驗營銷

體驗營銷是營銷環節中一個重要的組成部分，它能帶來許多優勢：首先它能有效拉近商家與消費者之間的距離。以往商家為了吸引消費者的目光，會采取打折促銷的方式，但是這一折扣方式與體驗營銷相比，不能提供給消費者更多的新鮮感。其次，這一方式能有效增強商家的競爭能力。體驗營銷作為營銷方式的一個重要創新，給消費者帶來了許多的新鮮感與認同感，同時也給采取傳統銷售模式的營銷企業帶來了一定的沖擊，不斷幫助他們去接受新鮮的營銷創新。最后這一營銷方式可以提升消費者的滿意程度，消費者在購物之前對產品有了一定體驗，產生了一個初步判斷，因此大大減少了在購物之后產生的商品與預期不符的失落感。

（二）客戶數據及價值管理策略

想要精準營銷就需要掌握準確的客戶數據，通過對客戶數據的分析來準確定位客戶的重點需求?；拘畔?、行為數據和綜合分析都是客戶數據中的重要組成部分，只有對這些部分分門別類的進行整理和分析，才能判斷出自身產品所面向的主要客戶群體的購買能力和喜好偏愛。數據量和與其相對質量都是客戶數據中至關重要的一部分，他們能正確反映出這部分數據的商業價值?？偠灾?，客戶數據是當今電子商務平臺中最具價值的一部分數據資產。商家需要重視這一資產，并利用大數據管理手段進行有效管理，始終將客戶終身價值管理作為營銷中的重要追求目標。此處的終身價值管理，即建一個終身檔案給企業客戶，委派專員和專門團隊對每個客戶進行長期的追蹤與了解，根據客戶的需求變化，實時更新他們的檔案，并從中發掘出這部分客戶群體潛在的商業需求。

（三）個性化推薦及訂制策略

企業利用電子商務平臺在獲取客戶數據后，可以通過分析手段提取其有價值的商業信息，并根據客戶群體的個性與喜好，向其推送特色的農產品?？梢哉f個性化推薦已經是當今電子商務企業常用的一種精準營銷方式。個性化的推薦系統可以將"商品畫像"與"用戶畫像"的匹配為依據，于商品與客戶數據中憑借大數據挖掘技術完成模型的提煉，依靠推薦系統進行一系列科學的處理，達到精準推薦的目的。并且我們在私人定制當中能更加體會到這種推薦的精確性。商家通過電子商務平臺的大數據分析手段，可以在眾多客戶群體中挖掘出自己的目標用戶，向其推薦符合其喜好的產品。上述所提到的用戶畫像就是大數據平臺，根據用戶的需求與喜好所總結出的一個產品需要畫像，與客戶的實際需求來定制他們所需要的產品，但這一類的目標客戶群體層次較高，高端是這類定制商品的主要特性。

五、結語

特色農產品的營銷戰略需要順應時代而進行改變，農民需要抓住電子商務的改革與發展浪潮，通過互聯網來提升自身特色的農產品價值。如今雖然互聯網為農民提供了較好的農產品營銷渠道，但我們不可否認在當今的網絡環境下，仍存在著許多不良營銷不良競爭的情況，這對于消費者進行農產品購物來說具有一定的不良影響。所以我們需要對互聯網環境進行嚴密監控，督促營銷企業共同建立良好的互聯網營銷環境，維護消費者的合法權益，同時幫助農民正確利用互聯網進行特色農產品的營銷，早日幫助形成互惠共贏的互聯網農產品銷售局面。對特色農產品產業的各個環節的人來說，要真正做到"特""優"，而不僅僅是依靠特色的名字欺騙消費者。

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