突發性大型網絡訪問數據背景下教學資源庫應用問題研究

楊小燕

（南京鐵道職業技術學院運輸管理學院 江蘇·南京 210031）

0 引言

2020年1月新型冠狀病毒疫情發展嚴峻形勢下，國家政府迅速做出全民“居家隔離”的科學決策。緊接著開學潮將要來臨之際，教育部積極響應國家抗疫政策，提出“停課不停學”號召。全國各地中小學、高校進入“網絡教學時代”，因此近些年來不斷建設推進的國家專業教學資源庫在遠程教學中開始發揮極其重要的作用，資源庫用戶達到前所未有的增長態勢，比如據統計2020年2月1日至29日，鐵道交通運營管理國家資源庫新增教師用戶數1082人，新增學生用戶數33702人，每日新增情況如圖1所示。同月，該資源庫用戶訪問總數達到473460人次，每日訪問數排布如圖2所示。

圖1：資源庫2月新增用戶情況

圖2：資源庫2月用戶訪問情況

由以上圖表可看出，教學專業資源庫及其網絡平臺運用已經成為現在教育領域當中廣泛的教育形式，但在突發性大型網絡訪問數據背景下，專業資源庫應用過程中凸顯出教學平臺服務、教學資源質量及資源庫推廣應用等較多問題。本文主要針對疫情期凸顯出的資源訪問量過大導致教學平臺服務的擁堵、教學資源交互性差導致實訓課程教學擱置、標準化課程內部資源質量不高及資源庫應用推廣泛度不夠四方面的問題進行探討并給予對應建議，旨在提高專業教學資源庫資源質量和效用，真正實現全國范圍教育資源共建共享，提升我國教育事業在今后突發事件的應對水平。

1 問題分析

實施網絡教育的關鍵是創設合理有效的教學網絡資源平臺，開發高質量的教學資源，并且配備相關資源共享及運用的激勵政策，將優質數字化教學資源的效用最大化。

1.1 教學平臺服務擁堵

由于現行資源庫承載平臺的教學功能偏弱，不能滿足多樣化課堂設計和組織功能需求，一般通過資源庫平臺開發商旗下的專業教學平臺來調用資源庫平臺的資源來實施完整的教學，可以說資源庫平臺和對應的專業教學平臺是配套應用的。

在突發性大型網絡訪問數據背景下，在短時間內，對于缺乏教學素材的廣大院校教師首先選擇可用的教學資源，然后自然會選擇調用選定資源的配套專業教學平臺。由此，教師用戶對專業教學平臺的選用主要以所需教學資源庫平臺為導向，分布于各大資源庫平臺開發商旗下的對應專業教學平臺，比如資源庫承載于智慧職教的，對應的用戶一般首選職教云專業教學平臺；資源庫承載于超星泛雅平臺的，首選為學習通等。

同時由于職教云、智慧職教等專業教學平臺具有本地上傳資源功能，除大部分以調用資源為目的的用戶使用外，還有大量的用戶通過調用本地資源，單純以使用專業教學平臺功能為目的，導致“扎堆”使用同款專業教學平臺致使后臺崩潰，尤其是內嵌直播功能的教學平臺服務中斷最為嚴重。因此，專業教學平臺作為資源庫調用出口產生了“瓶頸”，間接產生了資源不便于使用導致的浪費。

雖然一些平臺運營商采取了不同地區劃分時段訪問平臺的措施，但是專業教學平臺及資源的訪問時段限制嚴重影響了各院校的教學作息時間計劃，導致大量課程時間安排的變更。

1.2 教學資源交互性低

此次疫情期間，由于缺乏基本的交互性實訓資源，大多數實訓課程的教學處于癱瘓狀態。雖然專業資源平臺雖提供了多樣的多媒體課堂教學功能，但教學資源主要以純觀看性質的音視頻、幻燈片、文本、虛擬仿真操作視頻等為主，面向學生用戶可用的交互實操的資源極少，學習者很難利用碎片化時間進行自主學習。

值得關注的是，傳統教學中對于理實一體化或純實訓課程，學校配備的課程相關實訓室提供了至關重要的教學環境，實作練習和考核在課程教學中占比較大，而當下教學資源及平臺無法實現在線交互式實作這一缺陷極其不利于實訓類教學的進行。同時交互式教學實訓資源和對應承載平臺等服務的開發難度相對較大。因此，教學資源交互性差是資源庫應用面向實訓教學時亟待解決的難題。

1.3 同一標準化課程內部資源質量參差不齊

突發性大型網絡訪問數據背景下，部分教師在沒有本地教學資源的情況下，對專業教學資源庫中標準化課程將成套引用到教學中，發現標準化課程內部不同部分資源之間質量參差不齊，存在較多教學內容資源不飽滿現象。

專業資源庫建設初期，雖然大多資源庫主持建設單位通過行業指導委員會專指委等組織成立了資源庫建設聯盟，且倡導同類院校專業間的共建共享，但其形式不外乎將專業中各門課程的建設任務指派給某一院校的單一負責人，此種“包攬式”建設方式實際只是完成了專業課程的分配，并未真正落地到每門課程內部資源的共建。課程負責人除對課程結構的設計外，還需整理和開發教學資源，承擔的工作負荷過大，難免出現部分課程內容資源薄弱。

雖然資源庫建設倡導共建共享，但“包攬式”建設和共享激勵政策的缺失使得未承建同類院校失去參與動力，即便有激勵政策大多也是不論質量一概而論。最終，未能充分挖掘各校獨有的優勢資源，使得成套標準化課程內部資源質量參差不齊，且加大了資源重復開發產生的浪費。

1.4 專業教學資源庫推廣程度欠佳

通過此次疫情看到，資源庫使用與否使得教師教學方式和內容質量呈明顯兩極分化狀態，一類是能熟練應用資源庫的教師，能靈活應對網絡故障等突發情況，通過教學平臺和資源輕松進行線上線下混合教學。其原因主要在于該類教師在使用資源庫的同時，也摸索掌握了多種網絡教學平臺的應用方法，對信息化教學的模式和途徑接受相對更快。而另一類尚未接觸或較少接觸資源庫應用的教師，卻長期處于備課難及線上線下教學切換難的狀態，資源庫中豐富的資源在教學中也未能得到有效利用。顯然，導致后一類狀況的主因是資源庫推廣程度不高，并不符合國家為實現全國教學資源平等共享而建設專業教學資源庫的初衷。

2 相關建議

2.1 打破商業利益屏障，實現同一資源庫的多平臺調用

由于資源庫數據元存儲結構因承載平臺不同而各異，從而使得不同平臺資源庫之間無法兼容，此種局面為資源庫跨平臺聯建造成極大阻礙。在突發性大型網絡訪問數據時段，勢必出現專業教學平臺服務擁堵中斷，這也是資源庫平臺與對應專業教學平臺利益驅使下采取壟斷性一對一綁定的必然結果。

因此，基于當下各資源庫平臺兼容性問題難以解決的現狀，為方便特殊時期大量用戶使用，應在相關部門適當的外力干預下，完成資源庫平臺開發商旗下專業教學平臺與其他平臺的聯建，開放必要的資源庫平臺調用接口，使得資源庫與教學平臺之間呈“一對多”調用模式，真正打開資源共享通道，最終教學平臺調用出口的瓶頸必將大幅度緩解甚至消失。

2.2 開發面向學習用戶的交互式實作教學資源

此次疫情使得資源庫資源交互性差這一短板尤為顯眼，大量的實訓教學基本處于癱瘓狀態，等待進入校園之后銜接該部分教學。這一現象迫使側重實訓教學的高校必須在教學形式和資源形式上取得突破，著眼于資源交互實作性的開發。但交互性強的實作資源開發難度較高，且后期升級更新成本也不低，需要開發者慎重選擇和設計開發必要的資源。該類資源需在對接崗位作業需求以及課程標準要求的基礎上，考慮以下問題：

2.2.1 資源開發方面

（1）選擇性開發資源，開發需求準確對接。開發交互式實作教學資源需要根據課程性質、內容的要求以及實用性來判斷。一般情況下理實一體化課程開發該類資源的選擇空間較大，因為此類課程實訓教學量適中，而純實踐性的課程實訓量大，開發難度及成本也高。由此，交互式實作資源的開發需根據實訓教學內容的必要性進行選擇。

對于不同實訓環節，必須緊扣課程標準目標要求，設計必要交互方式和情景，避免要求的操作形式與資源開發商出現誤差或被簡化。因此需專業教師精心設計并與開發者做好溝通，必要時需要對后者進行必要培訓。

（2）確保資源的可擴展性。由于開發此類資源耗費成本較大，需要考慮資源的可擴充、可修改性，最好備有與其他系統通用的數據接口，及系統平臺的兼容性等等，方便將來由于系統更改、知識點更新等帶來的資源升級。

2.2.2 資源承載平臺及配套服務

交互式實作資源承載平臺不同于普通資源平臺，用戶點擊或輸入操作之后，該平臺將數據即時反饋給后臺服務器，服務器立即做出數據處理，再將操作結果數據圖形化反饋到用戶操作頁面上，此過程將會產生大量交互性數據傳輸，因此需配備足夠空間的外掛網絡虛擬服務器，才能避免對既有的資源使用數據的干擾，從而更好地應對大流量數據交互應用。

然而，大量的數據交互傳輸將存在較大網絡安全隱患，所以必須配套相關網絡安全管理服務，確保資源使用數據的安全性。另外，交互式實作資源和已有庫內其他資源的訪問數據也應具備相同使用指標屬性，比如資源訪問、引用量、學習時長等，才能使交互資源同樣納入使用監測之中，最終各類資源使用指標進行同化處理，用以輔助課程資源質量、教學情況等評估。

解決以上問題后，各地區學習用戶將不再依賴于固定的實訓室設備，只需要使用專業教學資源庫，便可以自主規劃時間來完成遠程實操學習。

2.3 實施基于資源最優的課程組織共建

疫情期“包攬式”課程資源建設組織方式弊端大量顯現，其根源在于課程組織共建模式的局限于課程建設任務的分配，而未深入到課程知識點資源的共商共建。因此，建議基于資源最優化進行課程組織共建，真正實現課程內部資源設計開發層面上的多方共建。

首先，在各共建院校由資源庫預建設課程的指定專業教師組成本校專業課程組，相互協作完成本校承擔的建設任務；各院校對應于同一課程的負責人再構成該課程的共建組，將各校課程資源進行評估，以資源優勢較大院校為主導進行課程深入研究設計，完成該門課程知識點建設任務的分配，最終實現課程組織建設階段的教學資源質量最優化。

2.4 給予持續一定時間的資源庫推廣及應用量化激勵

為了最大范圍的推廣各專業資源庫應用，發揮國家專業教學資源庫的最大效用，在資源庫應用初期應給予資源庫使用行為適當的量化激勵。而教師作為基層領路人，其對資源庫的應用勢必最大程度施惠于廣大學習用戶，期間教師作為最好的推廣者使資源庫在學習用戶中得到最大范圍的應用。因此建議針對教師用戶的使用給予持續一定時間的量化激勵，最大程度調用廣大教師推廣應用資源庫的積極性。

3 總結

本文從突發性大型網絡訪問數據背景下資源庫應用中凸顯出的若干問題入手，以新冠病毒疫情期為例，在提出針對資源平臺、資源開發及共建共享、資源庫的推廣等方面的改善建議，旨在提高現有庫內資源的利用效率，發揮出資源庫在網絡教學中的最大作用。

文中首先提到打破商業利益屏障，實現對資源庫的多平臺調用，規避大數據流量下教學平臺作為資源調用出口時產生的瓶頸。但該建議的實施存在不少潛在阻礙，需要較大外力干預才能使得資源庫開放商產生資源調用平臺聯建，開放適量資源庫平臺接口的意愿。

圖3：專業課程組與課程共建組結構示意圖

另外提到的改革課程建設組織方式，實施基于資源最優的課程組織共建是較為理想化的構思，在實際執行過程中可能會存在諸多阻礙，如課程建設主要負責人和其他參建人在工作中的協調問題、資源任務分配上的不均衡等問題，還需要進一步深入研究探討。

再者，文中提出的針對非承建單位的資源共享行為根據其資源質量及成本給予一定的激勵，開發面向學習用戶的交互式實訓資源是現下資源庫建設亟須努力的方向。希望能為資源建設單位提供一定的參考。

最后希望文中主要探討的資源庫應用問題能得以改善，為未來我國應對突發性大型網絡訪問數據時期的教育教學提供可靠教學資源保障。