建筑工程項目全過程咨詢組織管理優化研究

*通訊作者：楊金祥，1982年4月，男，漢族，江蘇丹陽人，現就職于江蘇省京杭工程咨詢有限公司，工程師，本科。研究方向：工程項目管理。

摘? ? ?要：隨著建筑工程行業的發展，出現了越來越多的高精尖類型項目，相比于普通的項目而言，這些項目的管理難度較大，為了保證這些項目的順利開展，需要在項目實施過程中采用全過程咨詢組織管理，以此提高整體的項目管理水平，確保各項工作能夠順利開展。文章首先介紹了全過程咨詢組織管理的概念和特點，對應用全過程咨詢組織管理的重要意義進行了探討，然后對全過程咨詢組織管理模式進行了分析，最后對建筑工程項目全過程咨詢組織管理優化進行了研究。

關鍵詞：建設工程項目;全過程咨詢管理;咨詢管理策略分析

一、引言

建筑工程全過程工程咨詢管理是工程咨詢企業根據自身的優勢和特點，積極延伸和整合相關的服務內容，采用多種服務方式組合，為項目決策、實施和運維階段提供投資、勘測、設計、招標、施工和運維等工作的解決方案及管理服務，其核心是按照一體化的思維為業主提供全過程個性化服務，為項目提供清單式的工程服務，推行全過程工程咨詢是現階段社會和行業發展的需求，也是咨詢管理、勘察設計、監理等單位謀劃轉型升級、整合資源，增強綜合實力并與國際接軌，適應市場發展的必然要求。

二、建筑工程項目全過程工程咨詢的現實意義

建筑項目全過程工程咨詢為我國建筑工程咨詢行業發展提供強有力的支持，也是市場發展之下的必然結果。傳統建筑工程中，主要是經過決策、設計、施工、運維等階段，嚴格執行管理的標準。各個建設單位結合不同環節的需要，給建設單位提供必要的服務，導致建設管理的成本升高，也導致項目內部各個環節缺乏有效的聯系。對于整個建筑項目來說，沒有進行全過程的管控，導致信息共享不及時，不能有效地實現全面的管理和控制，造成項目咨詢和管理階段都會有很多的問題存在，讓項目安全和質量無法得到有效的控制，也不能滿足項目的施工標準和要求。全過程咨詢服務屬于高度集成化的管理模式，不僅可以降低項目實施成本，還能夠縮短施工工期，保證建設工程項目的質量與安全達標，及時交付項目，給企業創造更高的經濟效益[1]。從實際情況分析，鼓勵和發展全過程工程咨詢的方式，一方面可以快速地實現工程咨詢行業的服務轉型與升級，并且可以讓我國的咨詢行業快速發展，提高競爭力;另一方面也能夠促進我國全過程工程理念的發展和進步。

三、建設工程項目全過程咨詢管理中存在的問題

（一）管理模式無法適應建筑行業發展要求

現階段建筑工程項目全過程咨詢從業人員，偏于行政管理，而對建設工程的有關理論知識儲備較少，建設項目包括投資分析、立項、項目策劃、招投標，設計方案、深化設計、施工、竣工交付、試運行等環節，其中涉及多種學科，需要廣泛且深入的知識儲備，同時也存在著較多的不確定因素，現階段具備相應能力的專業人才較為匱乏，這就導致現階段全過程咨詢人員在實際工作中難以給予專業咨詢意見，難以滿足建筑行業的發展需求。

（二）業務空間相對較小

國外大型工程咨詢企業在提供咨詢服務時，會將自身的工作融入建筑施工的各個階段，給客戶提供全面的技術服務，工作范圍比較大，與之相對的，我國的工程咨詢業務服務范圍相對較小，很多項目都是客戶自管的方式，整體性管理有著很大的不足，這種發展形勢之下，工程咨詢企業給項目各個環節提供服務都是分開進行的，很少是面對企業整體性控制。業務空間比較狹小的情況之下，行業內部的競爭就會加劇，工程咨詢企業也無法給建設企業創造更高的經濟效益，而咨詢企業獲取的經濟效益也比較少，嚴重影響我國咨詢行業的發展。

（三）建筑工程項目全過程咨詢管理在實際工程中授權不足

在實際的建筑工程項目全過程咨詢管理過程中，雖然咨詢單位為業主或投資方提供了專業性的技術支持服務，由于受到傳統管理觀念的影響，部分業主習慣親力親為式的干預，而對全過程咨詢管理授權不充分，僅是名義上對項目的全過程進行咨詢管理，實際上仍然是業主傳統的粗放式管理模式。如此一來，建筑工程全過程咨詢管理無法發揮應有的優勢，妨礙了建筑行業的良性發展。

（四）管理技術有待于提高

建筑工程項目咨詢行業在未來發展的時期中，需要順應時代的發展，逐步和國際市場接軌，所以在管理的實踐中，應該全面提升咨詢技術水平，保證先進管理技術應用到我國的工程咨詢實踐中。但是因為我國的政策法規有著一定的缺陷，所以導致各項先進措施不能有效的應用，競爭力相對較差。此外在相關管理工作開展的過程中，沒有做好專門的技術控制措施，導致在建筑工程全過程項目咨詢的過程中，沒有能夠切實的將控制效果發揮出來，導致項目的開展受到影響。

四、建筑工程項目全過程咨詢組織管理優化

（一）織模式深化設計

首先，線性組織結構。這種結構有著十分高效率的工作模式，能夠使管理工作更加明確，確保管理指令能夠落實到人，但在具體的操作過程中需要做好各方權利責任的劃分，以防止問題的出現。其次，矩陣組織結構。這也是當前項目管理中十分常見的組織模式，有著一定的管理優劣勢，因此在管理中應該結合實際情況進行調整，確保核心管理人員的穩定，保持動態的管理班子，及時做好管理人員的調整工作，實現人力資源的合理配置，提升管理工作效率[2]。

（二）建議加強建筑市場監管服務公共平臺建設

當前的公共服務平臺尚不夠完善，需利用先進的管理理念對平臺進行建設，如以現行的“放管服”來提高平臺的服務質量，為各市場參與主體提供科學完善的數據統計分析處理以及模型分析等現代化服務。促進市場的公平發展，保障建設工程項目全過程咨詢管理工作的實效性與應有的公平性，為方案策劃、實施以及后續評價等環節提供真實有效的建議，幫助他們解決實際建筑工程問題。

（三）管理優化控制措施

1. 對招投標階段進行管理，做好項目全過程咨詢組織管理優化工作。第一，需要做好招投標階段的工作，作為負責全過程咨詢組織管理服務企業，應該提前做好準備工作，對施工方的信譽、業績、技術能力及資質進行評價，從中選擇最優的企業。第二，需要對監理方的業績和能力進行審查，確保其能夠符合工程項目監理的要求。第三，對投標單位做好預審工作，對其投標的資格進行審查，過濾掉不符合要求的企業，從而提升投標工作管理效率。

2. 做好合同實施管理工作，具體是通過協調控制和組織計劃的方式實現對合同實施階段的管理，同時在進行合同編制時應該做好簽訂、策劃、履約以及風險和資料方面的管理，確保建筑工程項目能夠根據合同的具體內容開展，避免相關問題的出現。

3. 做好成本的控制管理工作，所謂成本控制管理就是對項目策劃招標、施工設計和建筑工程結算進行綜合管理的工作內容，利用全過程咨詢組織管理中的成本控制管理工作能夠實現對質量和工期變化所導致的造價變化的準確預測，從而對目標進行合理的調整。為了能夠確保成本控制管理工作的順利執行，企業方面需要結合成本控制管理的具體情況對全過程造價運行機制和組織結構進行明確，為成本控制管理工作的開展打下基礎。另外，應明確造價單位和監理單位的工作關系，合理進行責權利的劃分，避免責任推諉現象的發生。

4. 充分利用信息化技術。全過程咨詢組織管理模式下，咨詢機構和委托人、專業咨詢模塊之間，咨詢機構和承包單位、分包單位以及供應商之間的流程設計過程都需要通過網絡技術來實現，將信息技術的優勢發揮出來，提升整體的管理效益。雖然工程咨詢流程較多且復雜，其中包括知識協同和組織管理等方面，并且涉及了分包業務和成本核算等內容，但通過信息化可以將這些內容簡化，實現順暢的溝通和交流，提升整體的工作效率，進而提升全過程咨詢組織管理的效益。

（四）強施工進度變更管理

在建筑工程建設中，由于一些自然環境等客觀條件和設計方案等主觀原因的影響，對建筑工程在具體施工時對工程造價造成不同的影響。在建筑工程施工過程中，設計方、施工方和監理方的工作人員要經常去施工現場進行考察，這樣有利于施工過程中出現的問題能夠被及時發現，并提出解決施工問題的方法，有效地控制施工進度，避免建筑工程造價的增加。

五、結束語

對建筑工程項目全過程咨詢管理策略及實施下的問題及措施進行探討，以期拋磚引玉，為提升建筑工程質量，保障建筑工程項目順利開展，降低建設成本、減少能源消耗，創造社會效益，呼吁業界同行積極響應國家大政方針，不斷提高業務能力，勇于擔當，在建筑工程項目全過程咨詢管理模式中，探索總結出更優的發展道路。

參考文獻：

[1]張杰.全過程工程咨詢虛擬組織構建及運行機制研究[D].濟南：山東建筑大學， 2019.

[2]趙軻.基于BIM的全過程工程咨詢集成管理研究[D].天津：天津理工大學， 2019.