“一個圓”生活棄物處理APP

周浩 肖玥

【摘要】 隨著社會經濟的飛速發展以及城市人口的高度集中，生活中的垃圾產量也逐漸增多，導致我們賴以生存的家園遭受著垃圾的迫害，環境也遭到了破壞。人類正面臨著垃圾日漸增多，資源卻日漸枯竭的現狀。所以我們想到了資源的循環再生，將生活垃圾按照其不同成分、利用價值、屬性等進行正確分類，為廢物再利用提供便利的條件。我們設計了這款生活棄物處理的APP，目的是為了幫助大家更方便準確地識別垃圾并進行分類，還提供站內交易平臺，棄物處理平臺以及上門回收的預約服務，促使每個用戶都養成垃圾分類的好習慣，為環保貢獻一份力量。

【關鍵詞】垃圾分類，生活廢棄物，環境，環保

引言

在日常生活中經常會上演這樣的場景：一分鐘前還是有用之材，一分鐘后就可能變成無用廢物。每天，人們在工作、生活的同時也在不斷衍生著垃圾廢物。80年代，國際大都市人均每天扔掉200克垃圾;今天，每個大都市居民每天會產生約1500克垃圾廢物。地球上人類產生的各種垃圾廢物累積在地表和地下已經達到了30萬億噸。地球已經不堪重負。另一方面，人類面臨著資源的枯竭，竭力開發和尋求著各種資源。 那我們為什么不充分挖掘各種廢物再利用的可能性，減少廢物垃圾對環境的壓力，實現資源的循環再生？每一個我們所丟棄的，都配得上一個更好的去處。本文秉承萬物循環往復，生生不息形成一個圓的理念設計了一款生活棄物處理APP，為環保服務。

1.產品分析及市場前景

1.1可行性分析

平臺的完全公益性質，避免了營利性的各種回收網站的弊端，為用戶提供多種棄物的集成處理渠道，便于用戶習慣養成，形成流量規模從而更便于平臺發揮其公益性質。集成與公益形成良好的循環，互為動力。

另外以熱門的垃圾分類為平臺建設初期的引流點。能在初期更好的吸引用戶流量。用戶可以更方便地通過拍照查詢、語音識別、文字查詢去鑒別垃圾并進行分類，根據全國各地區垃圾分類標準，通過提供用戶所查詢垃圾信息，讓用戶能夠更準確快捷地對垃圾進行分類，拒絕靈魂拷問“你是什么垃圾”，也促使用戶們養成減量、循環、自覺的行為規范。

1.2市場前景

中國二手閑置物品未來3年內將達到萬億的市場規模。艾媒咨詢發布的行業數據顯示，截至2019年上半年，中國二手閑置物品的交易規模就已達到2025.4億元，預計未來3年內會達到萬億規模。

僅以手機為例。中國信通院的數據顯示，2020年1至10月，國內智能手機總出貨量達到了2.52億部;而工信部數據顯示，2020年我國可能會產生5.24億臺廢舊手機。透過這些數據會發現，手機市場競爭日趨激烈，產品迭代周期大幅縮短，而手機的使用壽命卻在不斷延長。而且，相比去年折戟沉沙的二手車行業，二手3C行業的消費用戶群體更大，產品更換周期更短，供給更充沛，不僅客單價相對較低，且交易更高頻。但國內手機的回收率僅為2%左右。這意味著大量品相較好、功能齊備的手機仍處于閑置狀態。二手3C商品屬于非標品，非標品交易的平臺價值有三個要點：撮合、流轉、定價。第一，撮合。匯聚兩端用戶，撮合交易;第二，流轉。通過產品和服務讓閑置物品流通起來，讓供需穩定下來;第三，定價。幫C1用戶賣出好價格，讓C2用戶買到好商品。

關鍵問題在于，大多數用戶礙于繁瑣的操作流程和難以保障的信任問題，對二手交易保持謹慎，也導致大量閑置物品沒有被效流轉。此外，在流量方面，傳統線下回收場景受到疫情的極大沖擊，一些缺乏自主流量的垂直回收平臺開始通過合作新品電商、手機廠商來獲取有限的線上流量維持生存;但過度依賴外部輸血，既無法留住精準用戶，同時也在業務、市場的發展空間上受到極大限制。

二手非標品行業的供給端將逐漸規范化，而真正能夠實現規范化的平臺，也將成為市場紅利的真正受益者。

2.產品介紹及設計

2.1產品介紹

2.1.1主要板塊

主要有五大板塊：垃圾分類識別板塊、紡織棄物處理板塊、電子棄物處理板塊、圖書棄物處理板塊、其他棄物處理板塊。

垃圾分類識別板塊：用戶可以通過相機掃描、語音搜索、打字搜索。在這款APP中尋找需要分類的物品。APP中有較為全面的數據庫，收錄各種物品的分類，通過查找尋找相同物品或類似物品，從而指導用戶對垃圾進行分類。并設置了地區選項，根據各地的具體要求，做到垃圾的精準分類。

紡織棄物處理板塊、電子棄物處理板塊、圖書棄物處理板塊、其他棄物處理板塊首先提供站內的交易平臺、然后提供各種棄物目前熱門的處理平臺入口以及定位社區回收處理點的聯系方式，并提供上門回收的預約服務。

2.1.2產品技術水平

①開發建立強大數據庫，市場上售賣的物品數據錄入數據庫內，通過掃描即可對該產品進行分析，每一部分應該如何進行分類。

②對APP內部功能開發，如：掃描物品，語音查找，打字查找，在后臺可以通過這些功能進行運作。

③針對VIP付款功能研發支付安全保護模式，檢測支付環境是否安全，保證用戶的個人信息安全。

④有專業人員后臺數據實時監測，可以及時發現故障并解決，從而提高用戶體驗。

⑤前期研發技術組通過無數次測試運行穩定性和流暢性，并用多種型號手機測試不同手機運行環境進行完善。

2.1.3競爭優勢

①環保意識的增強以及政府法規要求，人們對垃圾分類需求及棄物處理的需求逐漸增多，平臺公益性質發展前景巨大。

②針對VIP用戶，平臺提供支付寶支付以及微信支付，滿足了用戶的需求，并且根據用戶的信用程度建立了信用機制，對于性用良好的用戶可以進行先體驗后支付的服務。

③建立全面的數據庫，添加全面的商品信息以及商品種類，可以使用戶根據品牌等進行更精確的分類。

④多渠道多角度的板塊及板塊內細分，提供更完善的服務。

2.2產品設計

在平臺的設計上我們有技術上的如下特點：

①地域區分，因為各地區垃圾分類標準不同，所屬分類也會有所不同，所以用戶應在注冊時選擇自己所在的地區，更能準確快捷地進行垃圾分類。

②語音識別，對于一些老年人、小孩子或者不方便打字的用戶也可以通過語音說出所要查詢的垃圾，進而有效分辨其類別。我們這款APP的設計支持多地區方言，用戶不必因方言問題而煩惱。

③拍照查詢，用戶只需要拿起手機拍攝垃圾外觀，就會了解到垃圾的相關信息，進而將其分類，比文字查詢和語音識別會更方便一些。

④游戲獎勵，這款APP會定時統計用戶查詢次數，每次會獲得一枚金幣，每月一統計，累積的金幣可以兌換話費或其他商品。這樣可以增加用戶使用的興趣。

⑤在線客服，我們這款APP有人工客服也有智能機器，可以對用戶的問題進行解答，也會接受用戶反饋的問題以及建議。

3.可預見的關鍵問題

①平臺建設初期研發技術能力不足，如：掃描時商品信息無法錄入，網絡卡頓等。

②平臺建設初期推廣力度受限，知名度不夠，流量有限。

③平臺建設初期數據庫容量不足。

④平臺建設初期管理經驗不足。

4.結語

垃圾分類的目的就是提高垃圾的資源和經濟價值，減少每年的垃圾處理量，減少垃圾對環境的壓力。而且近兩年垃圾分類也是熱點問題，許多大城市紛紛提倡并落實垃圾分類，但是大多數居民依舊不能正確辨別垃圾類別，因此我們想到設計這款生活棄物處理APP，它不僅可以通過多種方式指導用戶將垃圾正確分類，還提供上門回收的預約服務，方便了工作繁忙容易弄錯垃圾分類的年輕人，更方便了腿腳不便的老年人。盡管平臺建設初期可能會因為經驗不足等原因出現一些問題，但我們相信隨著管理經驗的提升、技術的發展、越來越多用戶的使用以及傾聽用戶給出的建議，這款APP會發展得更好，每個用戶也愈發懂得環保的意義，大家一起共筑美好家園。

【參考文獻】

[1]張瑜瑩，把垃圾“放對地方”.2019.