當代大學生心理危機引發的思考

郭毅煒

摘 要：心理危機對當代大學生健康成長成才極為不利，會嚴重影響大學生的日常學習生活，甚至危及生命。大學生的身心健康不僅關乎學生自己，還與學校、社會的穩定密切相關。文章選取高校輔導員在實際工作中處理失戀大學生問題的具體案例進行闡述和深入分析，探討當代大學生由失戀引發心理危機的具體原因和應對策略，旨在提升輔導員應對和處理高校危機事件的能力，也為幫助大學生健康成長保駕護航。

關鍵詞：大學生;心理危機;失戀案例;輔導員;危機事件;應對能力

中圖分類號：G444;G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2022）08-0033-03

一、案例概述

小L，女，某醫學院學生，其家庭有重男輕女的觀念，很少得到父母的關心疼愛。小L平時非常自我，心急口快，這導致她和舍友的關系漸漸疏遠，經常獨來獨往。后來，與號稱“交際小能手”的小C相識并互生好感，談起戀愛。小L身邊沒有朋友，就經常和小C在一起，也希望從小C那里學到一些交際經驗。后來，小C通過競選成為系部學生會執行主席，陪伴小L的時間便少了，有時甚至一天都見不到面。小L便認為小C不愛自己了，提出分手，但小C不愿意分手，兩個人分分合合好幾次。最后，小C忍受不了經常鬧矛盾便提出分手?？墒?，小L陷入這段情感中走不出來，并出現情緒低落、食欲不振的現象，最終引發睡眠障礙。一天夜里，小L獨自飲酒并在校園大喊大叫。次日夜里11點多，她在學校湖邊發信息要求小C去找她，否則就跳湖。小C便向輔導員求助，后來經過多方努力和多次約談成功解決了此事。

二、案例分析

1.自我意識過強，內心脆弱

小L出生不久就跟爺爺奶奶在一起生活，祖輩的過分遷就和寵愛，使小L的認知出現偏差，逐漸養成以自我為中心的性格。在這種心理特征的影響下，小L在與同學、舍友及小C的相處過程中總是以自己為中心，不能站在對方的立場考慮問題。小L自從與小C確定戀愛關系以來，就經常忽視小C的感受，最終導致小C無法忍受而以分手告終。在小L的成長過程中，爺爺奶奶和父母只重視她的智力教育，忽視其心理培育，導致小L心理不夠成熟，面對與小C分手的時候心理應對能力不足，以致出現情緒崩潰，甚至有輕生想法。

2.人際關系差，有效的社會支持系統欠缺

小L平時說話不注意方式方法，導致舍友紛紛遠離她，連其中最要好的一個舍友也跟她鬧起矛盾。小L身邊基本沒有朋友，在校園里經常獨來獨往。她的父母重男輕女，且在省外做生意，平時很少與她聯系。失戀后的小L沒有人可以傾訴，也沒有告訴父母。同時，身邊的教師也沒有及時察覺到小L的變化，沒能給予其及時的引導?？梢?，在整個過程中，社會支持系統未能發揮應有的作用，導致小L的負面情緒無法得到排解，進而使心理失去平衡，影響學習和生活，產生嚴重的心理危機。

3.戀愛觀不正確

小C在與小L相處的過程中，對她很關心，經常送給她一些禮物制造小驚喜，這讓小L感覺很幸福。所以，在小C提出分手后，小L不能接受自己被“拋棄”的現實，不能調整自己的心態，無法振作起來，試圖通過威脅、自殺等不當方式挽回這段感情。這種自殘并沉迷在自我幻想的世界中的表現，是非常典型的對戀愛的理解有偏差，將戀愛當作生命的全部的錯誤戀愛觀的體現。錯誤的戀愛觀會讓人的行為變得極端，會使其陷入迷茫和困境。

三、解決方案

1.傾訴解壓，疏導學生不良情緒

收到小C的報告后，輔導員第一時間趕到湖邊現場，穩定小L的情緒。針對小L的情況，輔導員從朋友的角度，采取噓寒問暖的方式與小L進行溝通，以打破小L的防備之心使其情緒緩解、心情放松。輔導員認真耐心的傾聽，可以贏取小L的信任，讓小L感受到自己的經歷和心情能夠得到老師的理解。而輔導員通過傾聽，能夠靠向小L的內心世界，更全面、更深入地了解她，找到其存在的心理問題。次日，系部書記又約小L到學校教工食堂共進午餐，在餐桌上兩個人邊吃飯邊談心，引導小L對這段感情進行反思并告誡小L不能沉迷于往事。經過系部書記的一番開導，小L的情緒得到進一步釋放，心理得到進一步疏導。接著，輔導員又幫小L預約了學校心理中心的老師對其進行專業的心理疏導。一開始，小L不太愿意與心理老師溝通，后來聽心理老師說他們之間的交談會遵守保密性原則，小L開始放下戒心，說起自己戀愛的事情及現在的內心感受等。經過上述多次談話和心理咨詢，小L的心理得到有效的疏導，開始逐漸趨于平靜，夜晚也能夠有良好的睡眠了。

2.加強交流，緩解人際關系

輔導員深入宿舍與小L的舍友談話，了解到她們沒有孤立小L，只是小L平時回到宿舍基本不與舍友交流，總是獨來獨往。為取得小L舍友的支持，輔導員便將小L的情況告訴她們，并希望她們伸出援手，共同幫助小L，主動向小L敞開心扉談天說地，關心小L平時的生活等。宿舍文化是構建和諧宿舍的重要基礎，宿舍文化建設離不開宿舍中的任何一員，輔導員鼓勵小L宿舍成員加強宿舍文化建設，積極參加系部宿舍文化節活動。在輔導員的鼓勵下，小L與舍友們積極參加宿舍裝扮、趣味運動、才藝大比拼等團隊活動，增進了友誼，陶冶了情操，營造了良好的宿舍氛圍。小L在體育運動方面非常有天賦，在校運會的短跑比賽中總是能拿到冠軍。在新學期的班委改選中，輔導員便鼓勵小L競選班級體育委員一職，最終小L競選成功。這些做法不僅增加了小L與同學交流互動的機會，拉近了小L與同學之間的距離，也為小L贏得了交際上的自信。

3.多方聯動幫扶機制，凝聚教育合力

在學生的日常管理過程中，輔導員要多與家長溝通，及時掌握學生的家庭情況、親子關系情況，讓家長參與學生的教育管理。輔導員聯系了小L的父母，詳細說明了小L的情況，并希望他們能多與小L溝通，關心其學習、生活和身心健康。在輔導員的引導下，小L與其父母的關系從原本的疏遠變得逐漸親密起來。與此同時，學校還構建了“舍長—班級心理委員—輔導員—院系領導—校心理教師”五級網絡聯動幫扶機制，開展了形式多樣的心理輔導活動，如心理情景劇大賽、心理健康海報設計、心理健康月素質拓展大賽等。尤其是系部領導在宿舍公共休閑露臺開展的“主任夜談”特色品牌活動，通過與學生面對面談心，解開學生在學習生活中遇到的各種心結，從而消除學生的心理危機。多方聯動幫扶機制凝聚成教育合力，使小L得到了全方位的幫扶。

四、經驗與啟示

1.輔導員要加強學習，提升職業素養

在高校中，受過專業心理健康教育培訓的輔導員數量較少，大多數輔導員只是接受過簡單的心理健康教育培訓，不具備充足的心理危機干預專業知識和技巧。面對高等教育及學生個體涌現出的新特點，輔導員需要在平日忙于事務性工作的同時，充分利用業余時間，加強心理學、社會學等理論知識及業務知識的學習，并能將所學理論知識很好地應用到實際工作中。同時，學校學工處應該定期組織輔導員進行針對性和系統性的心理健康教育培訓。輔導員是學生成長成才路上的知心朋友，在開展學生工作的過程中具有獨特優勢。輔導員只有具備充足的知識儲備和突出的應對能力，才能在遇到校園危機事件時保持沉著冷靜，用科學、系統的心理知識和觀點來處理問題。因此，輔導員應不斷提升自身識別學生常見心理問題的能力，提高自身職業的敏銳性和綜合素養。高校要為輔導員的發展需要提供平臺，為輔導員提供對外交流與學習的機會，打造高素質的輔導員隊伍。

2.建立心理檔案，完善預警機制

防止危機事件的發生重在預防，建立學生心理健康檔案不僅可以防止學生出現嚴重心理危機，還可以幫助心理治療師全面了解學生，為制定高效、合理的心理治療方案奠定基礎。在新生入學時，輔導員要對每一個學生進行摸底排查，結合學生心理健康測試結果，建立“一生一檔”（一個學生一份心理健康檔案），包括備案表（主要是學生基本信息和關注原因）、談話記錄、幫扶記錄、家校聯系、學習情況及個人興趣愛好等。日后，還要及時跟進，對檔案進行更新，以保證檔案的時效性和完整性，做到對每一個學生都心中有數。輔導員和學校的心理教師要定期對學生進行訪談，及時了解學生的心理健康狀況，并及時給予積極的心理輔導，做好跟蹤記錄。此外，學校要建立由舍長、班級心理委員、輔導員、院系領導、校心理教師組成的五級預警機制。舍長負責提供學生心理危機預警信息的一手資料，班級心理委員負責統籌各宿舍學生的情況和關注班級學生的心理動態，輔導員負責搜集學生的重要信息和當好傳遞員與協調員，院系領導是處理學生心理危機的主要執行者，校心理教師則負責提供心理咨詢服務和人員培訓工作。這五級人員要相互協作，共同組成心理危機預警的“防火墻”，做到早發現、早報告、早預防、早安排、早控制。

3.加強戀愛觀教育，引導大學生樹立正確的戀愛觀

大學校園中的愛情具有脆弱性、不穩定性等特點，由于大學生心智、情感等方面尚未完全成熟，所以容易在戀愛中受到心理及生理上的傷害。為培養大學生正確的戀愛觀，輔導員應重視戀愛觀教育，將其通過各種渠道潛移默化地融入學生的日常教育管理中。從學生步入大學開始，輔導員就要分層次、分階段地開展戀愛觀教育，通過專題講座、主題班會、談心談話、走訪宿舍、宣傳欄等方式將正確的戀愛觀傳遞給學生，引導學生認識愛情的真諦，學會正確處理情感問題及學業與戀愛之間的關系。學校要廣泛開展辯論、討論活動，進一步引導大學生對戀愛問題進行深入思考。同時，輔導員還要加強大學生性健康教育，讓學生懂得控制自己的情感，學會保護自己，避免不必要的傷害。學?？梢园才畔嚓P課程內容，通過公共基礎課、選修課等方式進行必要的戀愛教育，讓科學的性知識走進課堂，從心理學、社會學、婚姻學、法學角度闡述婚戀內容，使學生了解更多婚戀知識，增長學生的見識，提高學生的思想道德水平。

4.立足成長需要，加強生命教育

當前，個別大學生的生命意識和責任意識淡薄，有時會發生不珍愛生命的極端行為。因此，高校在大學生的培養教育過程中必須注重生命教育，強化學生的責任意識和生命意識。生命教育的核心理念是認識生命、尊重生命、珍惜生命，它可以啟發大學生對生命的思考，引導大學生關注生命、熱愛生活，對生命持有責任感、敬畏心，幫助大學生樹立正確的生命價值觀。教師對大學生進行生命教育時，既要注重理論知識教學，又要強化對大學生的體驗性實踐教育。理論知識教育要從生命意識教育、生命健康教育、生命情感教育及生命價值教育這四個方面入手，引導大學生對生命形成正確的認知，感悟生命的莊嚴偉大和褻瀆生命的嚴重后果。同時，生命教育還應該從開展體驗性的實踐活動入手。高校要利用醫院、養老院、臨終關懷院、殯儀館等機構開展生命教育實踐活動，使大學生在真實情景下體驗生命的莊嚴和神圣，感受生命的力量和頑強，反思生命存在的價值和意義。這樣，就能讓大學生認識到不僅要關愛自己的生命，還要關心關懷其他生命，從而增強大學生的生命責任感。

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Reflections on the Psychological Crisis of Contemporary College Students

Guo Yiwei

（Xiamen Medical College， Xiamen 361023， China）

Abstract： Psychological crisis is extremely unfavorable to the healthy growth of contemporary college students， which will seriously affect their daily study and life， and even endanger their lives. The physical and mental health of college students is not only related to the students themselves， but also closely related to the stability of the school and society. This paper selects the specific cases of college counselors dealing with the problems of lovelorn college students in their actual work for elaboration and in-depth analysis， and discusses the specific causes and coping strategies of contemporary college students' psychological crisis caused by lovelorn， in order to improve the ability of counselors to deal with and deal with college crisis events， and escort the healthy growth of college students.

Key words： college students; psychological crisis; lovelorn cases; instructor; crisis events; coping ability