云課堂在大學生會計知識學習中應用的調查研究

王盼 張家蓉 卜湘玉 別王悅

摘要：隨著多樣化學習模式的興起，電子設備和學習軟件的功能越來越完善，與此同時，紙質課本和黑板板書的學習方式已經無法滿足大學生對知識的需求，云課堂逐漸滲透到大學生的學習中?；诖?，筆者通過問卷調查、線下訪問等方法，走訪武漢同類高校，向財會專業的學生發放問卷，深入調查云課堂在大學生會計知識學習中的使用情況以及使用效果，利用互聯網的優勢，找出傳統教學模式和移動教學模式在會計學習中的差別，尋找二者的優點并結合在一起，融合到筆者的會計學習當中，形成一種優勢互補、綜合性的學習模式，從而更好地培養集知識、能力、素質于一體的會計人才。

關鍵詞：云課堂、大學生、會計知識學習、學習模式

引言

隨著信息技術的發展和變化，"互聯網+"時代已經到來，[1]進而引發了一場轟轟烈烈的教育改革。從傳統教學模式到多媒體教學再到現如今的移動教學，互聯網已經一步步滲透到大學生的學習中。財會云課堂就是在這種互聯網環境下產生的一種新型教學模式，并且逐步地深入學生們的會計學習當中，它對會計知識學習產生著重要的影響。無論是大數據時代下的財務共享或是互聯網技術下電子發票的落地生根亦或是今天會計電算化的全面普及，都可以說明這一點。因此，筆者將通過調查研究，讓當代大學生更加明確地認識到財會云課堂的發展潛力和狀況，也能讓大學生使用互聯網資源時更加便利和高效。

一、云課堂在大學生會計知識學習中的使用現狀

1.云課堂使用人數和時長呈上升趨勢

搜集近幾年的財會云課堂軟件使用數據后，可以發現云課堂的使用人數和時長是不斷增長的，也表明財會云課堂的普及程度在逐步提高。在這個信息化時代，云課堂等網絡學習平臺的興起對高校的教學改革和學生自主學習的積極性產生了深遠的影響。目前市面上可用于學習會計相關知識的云課堂主要有兩大類。第一類是由私人培訓機構開發的學習類軟件，例如東奧會計課堂、中華會計網校、之了課堂等，第二類是以輔助高校教學為目的的教育類軟件，例如學習通和中國大學MOOC等。這些軟件在財會學生的會計知識學習過程中成為了必不可少的學習工具，學生的使用頻率也日趨增長。在軟件的使用時長方面，如表1所示，時長為0.5-2h的人數居多，人數占比達到57.41%?？傮w上看，學生對云課堂的使用熱情比較高。

2.多數高校采用教育類學習軟件輔助教學

為了適應大數據時代的發展，將信息技術與教育緊密結合。近年來各大高校紛紛實行多媒體教學與傳統教學相互結合的制度，以期實現信息化、數字化教學，充分利用多媒體技術提高教學效率。因此學習通、中國大學MOOC等以輔助教學為目的的軟件則被大多數高校采取，老師們可以很好地利用這類教育軟件進行課堂教學。據了解，這種教學模式已經在全國范圍內實行。目前各地區、學校正積極地根據自身情況開發或選用功能各異的云課堂學習平臺，創新教學模式，開展混合式教學，以期更好地促進學生對課程的掌握，提高學生自主、合作學習以及處理信息技術的能力。[2]

3.會計專業性強的學習軟件應用潛力大

在眾多學習軟件里，以東奧會計課堂、中華會計網校、學習通和慕課軟件的應用頻率較為突出，這也從側面反映出現階段專門性的會計學習軟件和綜合性的學習平臺在會計學習中的應用廣度相差不多。但是，這兩類軟件的受眾群體有所區別。以財會專業的學生為研究對象，根據調查數據表明，學生們在選擇云課堂等網絡學習平臺時會結合自身的學習目標選擇相應的云課堂平臺。有9成以上的學生基于考取專業證書的目的會優先選擇培訓機構開發的軟件，而當學生要鞏固專業知識時，會選擇學習通、中國大學MOOC等教育類軟件。如果把目光放長遠，考慮學生未來的會計證書考取需求，顯然會計專業性強的軟件會被更多人選擇——這類軟件更具有針對性，從課程的內容到資料的設計基本都以會計證書為主題，且根據不同等級和難度的證書將課程與資料分層并推送。

4.教學過程中的云課堂是一把雙刃劍

為了多角度探尋云課堂在大學生會計知識學習中的運用情況，筆者對本校多位財會專業的老師進行了線下采訪，收集他們對借助云課堂這一平臺學習會計知識的看法和意見。

老師們從教學角度出發，一致認為完全借助云課堂平臺學習會計知識的這種線上學習模式無法獲知學生上課的真實情況，難以得到及時的教學反饋，師生之間互動性不足，且不便于對學生的紀律管理，有些學習軟件還存在會計準則信息更新緩慢，學生獲取信息滯后的問題;在錄制教學視頻或者直播教學的過程中也會遇到一些技術問題，若無法得到及時解決，便會影響課程進度和課堂教學效果。但是借助這一平臺也在一定程度上提高了教學效率。例如，老師可借助云課堂平臺的一些功能上傳相關的教學資料，以供學生課后復習鞏固;上傳一些與會計知識相關的課外資料，供學生課外之余有選擇性地觀看，不僅可以開闊學生的視野，更加深入地了解會計知識脈絡體系，也便于學生了解會計與社會經濟發展的緊密聯系，培養全局意識，了解國家經濟政策，更好地適應時代的發展。

二、云課堂在大學生會計知識學習存在的問題及原因分析

1.學習通等綜合性教育軟件在課外使用效率低

根據筆者對這些受訪對象的深入調查情況來看，利用學習通等綜合性教育平臺進行課后自主學習的人并不多。大多數學生表示使用學習通僅僅為了完成老師布置的課堂作業、隨堂測驗等，學習通后臺統計的學習記錄是期末考評的一個重要指標。在平時的自主學習當中，學習通并不是首選。究其原因主要是學習通以老師教學為主，許多功能的使用受任課老師的影響具有一定的限制性。例如存在題庫數量少、討論功能不完備、老師不專業等缺陷。因此大部分學生使用學習通等主要以完成學校的學習任務為目的，提高績點，完成學業。另外，這類學習軟件對財會專業的學生并不具有針對性。如果是出于備考會計證書，提升專業知識素養的目的，多數學生會選擇其他的學習軟件，例如東奧會計課堂、中華會計網校、之了課堂等培訓機構開發的針對會計學習類軟件。這些軟件不僅功能豐富，針對性強，同時也可作為課外學習的一個補充，對于未理解透徹的知識點可以通過這類學習軟件上的相關視頻進行再次學習，以達到復習和鞏固的目的，更能符合學生的個性化學習需求。

2.借助云課堂學習的模式存在師生互動性不足

前期的調查采訪中，師生們普遍談及到了利用云課堂線上教學或者學習時，雙方無法及時地交流的問題。老師利用網絡平臺授課時，網絡信號差的同學不能及時聽到老師提出的問題，老師也無法直觀看到學生的表情以了解學生對當堂知識的掌握情況，不能聞其聲觀其色，學生的具體學習情況自然就不得而知。以至于老師無法實時掌握學生的學習動態，學生在學習中的疑惑亦不能及時得到解決，學生們的學習效果較差。除此之外，在財會學習APP中自主選擇課程學習時，由于課程都采取提前錄制的形式，學生在觀看的過程中，缺乏專門老師的實時指導，導致師生之間完全沒有互動，會計知識學習也變得枯燥乏味。

3.借助云課堂學習的模式存在學生自制力差

根據筆者的調查發現，受訪對象認為云課堂的缺陷主要是學生自制力不足。如果缺乏老師現場監督，學生上課時易出現注意力分散的問題。因為學生的意志力不強或者對自己的目標定位太低，且容易受到手機影響，難以完成自主學習，或者由于老師的課程較為乏味，吸引力較低，學生的精力不集中。

其次，靈活多變的特點也間接導致了學生自制力差的問題。正是因為可以隨時隨地學習，學生們可在宿舍、家中，在任何有網絡的地方進行會計知識學習，周圍的環境或安靜或嘈雜，如果是在一個嘈雜的環境學習，學生受到多種雜音影響，必然導致學習效果變差;課程視頻能夠隨時暫停，意味著學生可以隨時處理和學習無關的事情，蹉跎時間，本該今天完成的內容拖到第二天，延遲學習進度。實際上，大部分學生都缺少恰當的自主學習方式，由于每個人對于會計學習目標的規劃各不相同，盲目地依據他人的學習安排進行學習，容易導致學生跟不上進度而降低了對會計知識學習的興趣。另外，家長的教育對學生自制力也有著一定影響——毫不關心或者過于溺愛、關注孩子，都會導致孩子自控力不足，意志力薄弱。

三、推進云課堂在大學生會計知識學習中應用的措施

1.通過新功能開發，擴充師生交流討論渠道

通過分析筆者調查之后得到的反饋，會計專業學生在利用云課堂學習中遇到的最大的問題即無法與老師進行有效的溝通。誠然，互聯網絡在很大程度在交流的方面幫筆者跨越了空間的障礙，讓學生可以在課堂外，隨時隨地的向老師提出問題。但是，線上溝通也展現了低效率傳達信息的弊端——由于并非面對面交流，信息傳達的時效性面臨著巨大考驗。學生在向老師請教問題時，可能無法及時獲得答復。與此同時，意思表達也會因為線上文字交流而出現歧義、曲解以及表達不清等問題。

在當代教育背景下，隨著云課堂使用范圍逐漸擴大，使用頻率也慢慢增加。開發者可以搭建一個全新的功能供學生與老師之間進行交流，從而補足這一塊短板。比如，增加一個公開給同專業的學生與老師的討論與交流版塊，學生可以自由在這個版塊的平臺上提出自己在學習方面遇到的問題，平臺上的信息可以同步到同專業的師生，以供大家解答與討論。這樣，就實現了知識的互通，提問的同學能夠獲得自己想要的答案;其他的財會專業的學生可以看見自己的同學有哪些疑問，通過查漏補缺來鞏固自己基礎;同時，老師也可以通過審閱相應的論壇數據信息 ，及時跟蹤掌握學生學習狀態 ，與實際理論教學課堂相結合并適時有針對性的進行教學內容的動態調整 ，使師生間的互動更加快捷有效 ，通過支持學生的自適應個性化自主學習提高教學效率與教學質量。[3]通過這樣一個平臺，就可以改善云課堂互動性在空間上不足的情況。

開通新功能，將云課堂消息通知與社交軟件進行綁定。云課堂平臺可以與筆者常用的社交軟件，如QQ、微信等進行合作，將其消息與這些軟件進行同步，接收消息時不僅在云課堂平臺進行通知，同時也展示在社交軟件上。便于消息的接收，提高回復的便捷性。用這些社交軟件在使用率上的優勢彌補云課堂互動性在時效上不足的劣勢。

2.整合全網學習資源，構建系統的學習框架

云課堂教學模式現階段最大的作用還是線下教學的補充，這一點也體現在筆者的調查結果當中，絕大多數被調查者偏愛于“以傳統教學模式為主，云課堂為輔”的教學形式。作為傳統教學模式的補充，云課堂平臺擁有課堂上獲取不了的學習資源。學生會選擇在課余時間收集利用這些資源進行知識鞏固或自學。于是，暴露出了云課堂教學模式的又一缺陷——學習資源不足。

對于這一反饋，平臺可以以周或半月為一周期，實時更新平臺內的學習資源。同時為了滿足學生學習的進一步需求，可以推出資源組合，將一系列相似或互補的學習資源進行打包銷售，或推薦給學生。使學生在資料的選擇上節約時間與精力，幫助學生建立知識體系。從而解決學習資源在數量上不足的問題。

此外，還應當聚焦于質量問題，提升學生使用學習資源的滿意度。開通打分制度，供學生在使用結束后進行評分，提供給其他想要瀏覽資源的學生進行參考。同時，邀請學生進行問卷調查或者評論，平臺可以參考這些反饋來決定是否保留對應資源。對于反響較好的資源，平臺也可以加大對其的宣傳與推薦。

3.設計學生版監督機制，提高學生自制力

使用電子設備時，接收到的消息冗雜，娛樂性較強，難免會使學生們在學習過程中分心，大多數學生在問卷中都表達了在使用過程中會出現注意力不集中的問題。

平臺可以在學生版中植入小功能——在一定的時間里鎖住當前界面不接收其他信息，由學生自行決定是否在學習中使用這個功能。此外，還可以設置一個問答小環節，在學習了一段時間或者學習完一個重要知識點時，自動彈出設定好的題目，幫助學生集中注意力的同時，還達到了鞏固知識點的效果。在學生推出云課堂平臺再返回進來時，同樣的，可以設置幾道根據學生離開前學習到的知識設計的題目，幫助學生找回記憶，迅速進入學習狀態。對于那些注意力較為集中的學生，平臺可以給予一些課程優惠券作為獎勵。這樣就可以從多個角度對學習過程中自制力不足的問題進行改善了。

四、結語

云課堂在大學生會計知識學習中的應用范圍不斷擴大，已然成為一種大趨勢。隨著平臺和軟件功能的逐步完善，越來越多對會計知識學習有需求的學生可能會傾向于借助云課堂的學習模式。但傳統教學模式也有其不可替代的優勢，它不可能被云課堂完全取代。因此，以傳統教學為主，云課堂模式為輔或兩者主次調換后的模式皆是目前大學生相對高效的一種會計學習方法。將傳統和線上的優勢有機結合，融合貫通，才能真正達到更好地培養集知識、能力、素質于一體的會計人才的目的。

參考文獻：

[1]張草.基于職教云平臺的智慧課堂學習評價研究[G].現代職業教育，2021（18）：138-139

[2]馮琳.大學生云課堂學習平臺使用行為的影響因素分析[D].武漢：華中師范大學，2017.

[3]沈顯君，魏開平，楊進才，王敬華.基于云課堂的個性化自主在線學習模式研究[J].軟件導刊（教育技術），2017，16（12）：64-65.