廣播電視新聞記者在采訪中的應變能力探析

馬永秋 河北省秦皇島廣播電視臺

隨著新媒體發展速度不斷加快，人們對新媒體的依賴程度不斷加深，對新聞的質量也提出更加嚴格的要求。面對新媒體所帶來的沖擊和挑戰，廣播電視新聞記者要迎難而上，為廣大受眾提供高質量的新聞，為其全方位還原事件的真相，才能吸引受眾關注新聞與媒體。新聞記者需深入到現場進行采訪，在現場中存在許多不確定因素，若記者的應變能力不強，就很容易被這些因素所影響，導致采訪無法正常進行。因此，記者要認真思考在復雜的環境下順利完成采訪的方法，并且具備強大的應變能力。

一、采訪應變能力概述

（一）采訪應變能力的內涵

如果一個人具有強大的應變能力，那么可說明其具備一定的智慧和良好的心理素質。對于新聞記者而言，具有強大的應變能力很有必要。記者在進行新聞采訪時，需做到隨機應變，結合采訪現場的突發情況，及時做出相應的應對與處理，或者對現場中可能存在的問題進行預判，提前制定相應的應對方案，這一能力就可稱之為應變能力。一旦出現突發事件，若能在這一事件發生的初期階段對其進行相應的控制，采取有效的解決對策，就可減少突發事件所帶來的嚴重后果，避免問題進一步擴大。新聞記者在進行采訪時，需與其他人員進行合理分工，明確自身所肩負的職責，一旦出現突發情況，各崗位人員就可在第一時間做出相應的應對，或者共同就問題進行商議，找到問題解決的最佳方案，在極短的時間內解決問題。因此，在采訪之前，需明確每一名崗位人員的職責，可保證后期工作順利進行，即使出現問題，也可避免出現推卸責任的情況。

（二）應變能力的特點

記者是否具備出色的應變能力將直接關系到采訪工作能否正常進行，一旦采訪現場出現變化，若記者來不及做出應對，就可能會面臨許多阻力，導致采訪工作無法正常進行。應變能力的主要特點主要包括以下幾點。（1）對問題的處理具有一定的靈活性。記者需對問題進行判斷，選擇相應的措施加以處理或者預防，這充分體現出應變能力的靈活性。在采訪時，記者需對環境做出合理預判，提前制定出問題的解決方案，便于在關鍵時刻做出合理應對，不影響采訪工作。（2）對突發事件的處理具有一定的靈活性。發生突發事件后，記者需迅速對事件的性質、嚴重程度做出分析，然后及時進行處理，避免事件的嚴重性進一步加劇。（3）具有一定的創新性。記者的應變能力越強，記者就越容易突破傳統的思維方式，在采訪過程中“不走尋常路”，從而獲得更加理想的采訪效果。

（三）新聞記者采訪應變能力實施要點

新聞采訪是形成新聞報道的基礎。不同的新聞具有不同的性質，其采訪內容各不相同，記者需意識到這一問題的復雜性，不斷提高自身應變能力。（1）當記者具備良好的應變能力，就更容易獲得可靠的新聞素材。記者要積極擴大新聞素材的收集范圍，對新聞保持高度敏感的態度，及時獲取最新信息。一旦發生突發事件，記者要在第一時間來到事發現場，展開實地調查與采訪，明確采訪對象，從而獲得有價值的真實信息。記者要了解民眾最關心的熱點話題，并將其融入新聞之中，進一步提高新聞的吸引力與關注度。（2）應變能力的培養是一個持久的過程，新聞記者要轉變傳統的工作觀念，創新工作思維模式與工作方法，對待采訪工作積極主動。記者要認清現實，善于運用發展的眼光看待問題，將新媒體與采訪有機結合，在采訪中運用高科技手段，獲得更加全面、詳細的采訪資料。

二、廣播電視新聞記者采訪中存在的問題

首先，隨著我國廣播電視播放設備與技術的不斷發展，新聞節目的畫質越來越高清，聲音愈發清晰，而這則離不開各種道具、燈光和音響等設備的支持，一旦某一設備出現問題，就會影響電視節目的正常播放。對于記者而言，一旦在采訪過程中出現問題，不僅會影響采訪順利進行，還會降低節目質量。因此，在采訪之前，需對設備器材進行詳細的測試與檢查。

其次，新聞記者在進行采訪時，需明確自身所肩負的職責，這樣才能保證新聞的質量。記者的能力與素養將直接影響到新聞質量，也使得采訪工作充滿挑戰。記者在采訪中難免會遇到突發狀況，然而，采訪并不是僅憑記者一己之力即可完成，其還關系到前期策劃與后期制作，在進行采訪時，不僅要發揮出記者自身的作用，還要做好相應的準備工作。在實際采訪中，突發狀況經常超出預期，比如，記者在采訪中出現卡頓，不能對時間進行合理控制，與采訪對象產生溝通不暢的問題，嘉賓不能配合記者回答問題。由此可見，在采訪中出現問題后，若不能及時解決問題，就會影響新聞的質量。

三、廣播電視新聞記者在采訪中提高應變能力的途徑

（一）提高對新聞的辨別能力

新聞記者在采訪過程中難免會遇到突發事件，若記者能夠對新聞具有強大的辨別能力，可保證采訪順利進行。正式進行采訪之前，記者需對采訪思維進行調整，對事件的來龍去脈進行分析，明確采訪思路，這樣就更容易挖掘出有價值的信息。記者要抓住新聞中的重點，選擇合適的角度進行新聞報道。在此之前，記者需對新聞報道素材進行整理與提煉。記者要具備良好的邏輯思維，并將這一思維用于采訪工作之中，對采訪對象的行為和語言進行合理引導，使其能夠提供有價值的信息。因此，記者必須對新聞足夠敏銳，這樣才能更好地挖掘新聞的價值。

當新聞記者對外界環境和事件具有較高的敏感度，就更容易捕捉到信息的價值。為了獲得更加可靠的資源，記者就要進行采訪。在采訪的過程中，記者既要善于引導被采訪者，又要保持獨立思考的習慣，根據事件的具體情況，提出恰當的問題，確保采訪工作順利進行。記者要選擇恰當的采訪方式與提問時機，保證所選擇的問題具有一定的價值，這樣就能達到事半功倍的效果。因此，這就對記者的應變能力提出嚴格的要求。在采訪中，記者需避免長時間陷入思考之中，而是要在極短的時間做出判斷，準確把握問題的提出時機，提高采訪的實效性。若記者不能掌握必要的提問技巧，提問時比較隨意，就可能無法把握最佳時機，還可能會降低新聞的價值。

記者的應變能力還體現在記者能否結合采訪對象的特點和實際情況，及時對采訪策略進行調整。不同的采訪對象、采訪事件會對采訪造成不同的影響，若記者在采訪中一視同仁，不注重采訪對象的感受，就可能會起到適得其反的效果，導致采訪工作無法正常進行。記者需結合采訪對象的實際情況提問題，避免問題過于尖銳，或者傷害采訪對象的自尊心。如果在提問時會涉及其隱私，就要善于轉變提問方式，緩解尷尬。在這一過程中，記者若有良好的應變能力，就能對上述問題進行游刃有余的處理。記者要具備良好的職業素養，需避免為了博眼球而提問，卻不顧及采訪對象的感受。記者需結合其具體的表現和情感，對提問內容進行準確把控，營造良好的采訪氣氛，使采訪對象配合記者的工作，主動回答問題，為記者提供有價值的信息。

（二）善于觀察

在采訪過程中，記者需合理把控現場和采訪節奏，及時處理突發事件，而這與記者強大的觀察能力密切相關。影響采訪的因素往往充滿不確定性和瞬時性，記者需對現場進行仔細觀察，將各種干擾因素一一排除，就能更好地把控現場，不影響采訪工作，還能保證采訪更有深度，有助于記者挖掘到更有價值的信息。

當記者具備優秀的觀察能力，記者也會具備高度的敏感度與職業素養。記者在日常生活和工作中要善于觀察采訪現場，對現場中的細節予以有效捕捉，一旦發現可疑問題，就要在第一時間進行處理。記者要善于思考，對細節進行判斷，確定其是否有一定的價值，是否值得借鑒。通過這種方式，記者就可以挖掘出更有價值的新聞要素。

（三）合理提問

進行現場采訪之前，記者要提前制定采訪方案，明確采訪內容，做好一系列準備工作。在采訪的過程中，如何提問、提問的內容與時機則成為決定采訪成敗的關鍵。首先，記者要明確提問的內容，結合采訪對象的特點與事件性質，選擇合適的提問內容與提問方式。在現場采訪中，主要包括兩種提問方式，一是開放式，二是閉合式，記者可從不同方面進行分析和提問。比如，采用啟發式提問法，也可采用連續性提問法，從中挖掘有價值的新聞內容。其次，由于現場采訪很容易受到突發事件等因素的影響，因此，需全面保證采訪內容的真實性。記者要善于補充新聞內容，根據采訪對象的特點，提出有效的問題，對采訪對象進行合理引導，使其敘述出完整的內容。要保證提出的問題具有一定的連續性，避免過于跳躍，否則會導致采訪對象不知所措。再次，記者要融入人文關懷，減少采訪對象的緊張感。

（四）對細節予以有效捕捉

進行新聞采訪時，記者要善于對細節進行捕捉，充分展示出新聞的價值。記者要具備優秀的現場細節捕捉能力，善于觀察，對環境具有較高的敏銳度，善于發現有價值的細節。比如，對采訪對象的表情、衣著進行觀察，合理分析其所包含的含義，將細節與事件相結合，就能提高新聞的感染力，增加新聞的深度。

（五）合理把控情感要素

進行新聞采訪時，記者還要考慮到對情感的把控，充分融入以人為本的理念。這是因為記者需要不斷與采訪對象進行交流，若在交流的過程中，不能充分考慮到對方感受，一旦對方情緒失控，就可能不再配合采訪工作，導致采訪無法正常進行。因此，新聞記者需對當事人的情感因素進行合理把控，根據不同的事件，采取合理的交流方式。善于站在當事人角度看待問題，充分滿足其情感需求。通過這種方式不僅可以使當事人可以更好地進行交流，說出具體信息，還有助于記者獲得更有價值的內容。由此可見，記者需避免在采訪中過于冰冷，充分融入人性化思維，充分取得當事人的信任，可保證采訪工作如期進行，提高新聞的質量。

（六）避免思維固化

應變能力的培養與提升是一個循序漸進的過程，對于新聞記者而言，若要具備這一能力，除了要進行日常訓練，縮短反應時間之外，還要結合實際情況，對可能出現的意外情況進行靈活處理，并加強對這一方面的訓練。在采訪的過程中，記者通常需要獨立完成采訪工作，若要保證采訪如期進行，獲得充足、有價值的內容，記者要對采訪的內容進行分析，明確重點。一旦發生意外狀況，記者要善于轉變思維方式，創新思維和方法。比如，在采訪中，記者不可完全拘泥于采訪提綱，而是要結合實際情況，隨時對采訪問題、策略進行調整，及時發現新的線索，獲得更有價值的內容。記者要仔細對采訪對象的情緒和表情等進行觀察，選擇最佳提問時機，合理提出問題，獲得更有價值的新聞線索。必要時，也可對采訪角度進行調整，仔細觀察采訪對象的情緒，若感受到其情緒異樣，就要對其情緒予以仔細安慰，適當轉移話題，避免采訪過于尷尬。

四、結束語

隨著新媒體技術的不斷發展，新聞的傳播形式越發多元化，而且新聞傳播速度不斷加快，受眾獲得信息的方式愈發便捷。為了提高新聞對受眾的吸引力，廣播電視新聞記者要積極提高采訪質量，通過采訪獲得有價值的信息。若要確保采訪工作順利進行，記者要具備優秀的應變能力，充分適應復雜多變的采訪現場，靈活處理各種突發事件，結合采訪對象的實際情況，選擇相應的采訪內容，就可到達事半功倍的效果。