新媒體素養與網絡參與的關系研究

鄒玒 東南網

網絡參與和網上沖浪是兩個完全不同的行為，現代人的上網沖浪程度較高，人們生活在網絡時代，已經成為人們生活和工作的一部分。而網絡參與度是針對網絡上的熱點事件在網上發表自己的看法，隨著政府官網、微博、微信、抖音等平臺的出現，網民的網絡參與度逐漸升高。網絡參與度是一個很好的發展方向，國家政府開放有關平臺，群眾可以通過平臺建言獻策。同時，公開的網絡平臺吸引良策，也會讓很多小人借助平臺散布一些虛假不當的言論。也正是因為網民網絡參與度的提高，產生了網絡暴力這一新型暴力，利用文字傷害、攻擊別人，使得網絡事件當事人郁郁而終或跳樓自殺的也不在少數。因此，網絡參與度應當加強引導，鼓勵引導網民形成良好的網絡參與度，提高新媒體素養，豐富新媒體生產知識，對新媒體網絡有一個全新的認識。網絡最初建立的意義在于成立一個資源共享、連接異地他鄉人們的平臺，縮小世界范圍，讓人們通過網絡平臺了解世界、參與世界。網絡環境是一個公共環境，受眾群體來自各個年齡段的人們，為了營造一個干凈、清新的網絡環境，需要每一位網民的守護，也需要每一位擁有高品質的網絡道德素養和新媒體素養，讓網絡成為一個服務于人們的公眾社會平臺，發揮它真正的資源共享作用。

一、新媒體素養的概念

新媒體素養是一個全新的詞匯，網絡時代，一個成功的網絡沖浪達人應當具備以下幾項能力。①圖像處理能力?；ヂ摼W時代也是讀圖能力時代，人們傾向于通過圖像的方式直觀地感受實物，屏幕上的交流都是以圖像的方式，網絡沖浪者總是通過數字化圖片處理的方式交流，擅長通過圖片處理的方式進行開展網絡行為。②導航能力?，F代網民的導航能力超強，他們總能通過各種復雜的信息之間游走，在多種渠道和格式之間利用的游刃有余，他們不僅擁有較強的網絡文本處理能力，還能夠傳授給他人網絡處理能力，并能夠在網絡上分享技術帖，通過交流和溝通的方式將自己的技術分享給他人，經常孜孜不倦地在網絡上教網民沖浪。③信息的組織和聯通能力。網民經常能夠將各個網站的信息聯通起來，一眼看去將兩個并沒有關系的時間關聯在一起并快速理解其中的內容含義。同時，他們還能和家人、朋友分享身邊的事件，并針對一些事件提出合理化的解釋。④專注力。網絡達人的專注力非常高，當他們在網絡沖浪時，他們能夠全身心地投入，專心致志處理網絡問題，他們對網絡生活和現實生活有著嚴格的區分，同時在網絡工作時對于影響工作的讓人分心的事務快速解決，以保證自己能夠專心致志地開展網絡活動。最成功的網絡沖浪者是能夠在智能手機和多個電子產品間快速的處理工作，在急需要的工作任務前也能夠獨立思考，專注力非常高。⑤多任務處理的能力。優秀的網絡沖浪者在面對多個復雜任務時，也能夠游刃有余地處理多個任務，他們一個人能同時處理多份工作，且完成的質量很高。⑥懷疑精神。經常網絡沖浪的人要具備一定的懷疑精神，當前網絡上充斥著各種各樣的信息，真假難辨，對于獲得的信息要保持懷疑精神，有能力去評估獲得的信息。這種懷疑精神非常重要，近年來，網絡詐騙非常猖獗，擁有懷疑精神，判斷獲得信息的真實性、合理性、合法性，避免上當受騙。⑦道德素養。網絡暴力是一種新型暴力，通過文字傳播就能夠達到傷害別人的目的，網絡時代言論自由，但并不代表可以隨意用文字傷害攻擊別人。為了獲得流量與關注度甚至一度去發表虛假不真實的信息，網絡上散播的信息、發言都應該是經過深思熟慮的。同時，網絡也終將會懲罰散布虛假信息、歪曲事實、隱瞞信息來源的人。

二、新媒體素養與網絡參與的研究假設

當前大數據信息化時代，每人都具備一定的新媒體技能，即對微博、微信等網絡搜索技術的應用，很多研究人員表示，人們新媒體素養的高低與網絡參與度有一定的關系，且是成正相關的關系。有研究學者表明，對媒體生產知識的掌握程度與網絡參與度也有一定的關系，本文提出了這樣一個假設，等待接下來的驗證。公民對電視節目的產生過程是不熟悉的，對電視的參與度也較低。同時通過研究發現，網絡上的負面內容對網民個人的影響是非常大的，網絡的暴力、色情、膚淺內容都會對沖浪者產生一定影響，但并沒有影響網民傳播負面內容。網絡上很多傳播負面內容的網民是都是以盈利為目的在傳播，不牽扯到利益關系，網民的參與度是非常低的。同時又有學者提出，新媒體素養的高低與網絡參與度是成正比例關系的，這只是一種假設，還需要通過一系列研究活動驗證這種假設。本文探究新媒體素養與網絡參與度的關系，通過問卷調查來驗證其中的關系。

三、問卷設計與調查實施

（一）問卷設計

問卷調查中首先要設計問卷調查的內容，設計因變量與自變量，在本次問卷調查中，因變量是抽取部分市民的網絡參與度，自變量是新媒體技術知識、新媒體的生產知識及其他評價體系的熟練使用度。問卷調查中主要涉及兩方面的問答，第一方面是網絡參與度的問答，設計3道題的問答，即“我經常在網絡上參與熱點事件的討論”，有不同等級的選項，從完全符合、基本符合、一般、不符合、完全不符合五個選項，分別取1-5的數值，按照選項獲取得分，最后取平均值作為網絡參與度的數值。第二方面是自變量的設計中涉及新媒體知識的問答，新媒體技能使用，“我能熟練使用微信、QQ等軟件”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數值，按照選項得分。新媒體生產知識，“網絡是公共的，人人可以參與到其中”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數值，按照選項得分。新媒體評價能力，“我能夠準確判斷網絡信息的真假”，從完全符合到完全不符合，分別取1-5的數值，按照選項得分。同時，在問卷內容調查中，還應當包括性別、學歷、專業、上網程度等的調查，通過以上內容的比較觀察，也可以得出相應的結論。

（二）調查實施

本次問卷調查主要采用問卷調查的方式，其調查人群不受限制，采用實地問卷調查的形式，在高校內隨機抽取參與問卷調查，同時也可以在人群密集的購物中心及商場周邊發放問卷調查，邀請市民來參與問卷調查，發放問卷調查并不集中于某個特殊群體，因此可以向多個群體發放，邀請其參與問答。經過統計，本次調查共發放問卷500份，回收有效問卷385份，有效問答率在77%，已將所有調查問卷錄入數據分析系統，通過系統分析研究，問卷的可信度和有效度均在0.8以上，證明問卷整體的可信度較強，適合做相關統計性分析。

四、新媒體素養與網絡參與的關系

經過統計發現，本次調查問卷中，男性256名，占比為51.2%，女性244名，占比48.8%。對學歷的調查中，?？埔韵?0名，占比8%，?？?06名，占比21.2%，本科生288名，占比57.6%，碩士研究生66名，占比13.2%，其中本科生占比最多。在所學專業方面，文史類238名，占比47.6%，理工類262名，占比52.4%。對新媒體素養知識知道的人有356名，占比71.2%。同時對每周上網程度方面也做了相關研究，發現“經常上網”的有386人，占比77.2%，不經常上網的有114人，占比22.8%。從以上數據可以看出，當代人對于新媒體接觸的程度比較高。

（一）新媒體使用技能方面

從新媒體使用技能方面的數據可以得出，現代人對于新媒體的使用技巧已經是非常熟練的，但同時，新媒體的熟練使用與學歷高低呈現一定的關系，成正相關的關系，學歷較高的人，對新媒體的使用技能是非常熟練的，相反，學歷較低的人，對新媒體的熟練程度并不高。同時，研究新媒體技能與網絡參與度的關系，可以看出，新媒體技能掌握程度的高低與網絡參與度高低將有直接的關系，新媒體技能掌握程度高，網絡參與度也較高，相反的，新媒體技能較差，其網絡參與度也是較低的，在一定程度上成正比例關系。

（二）新媒體生產知識方面

新媒體生產知識方面，從有關證據中表明，學歷較高者對于新媒體的生產知識懂得較多，但也只是局限于淺顯的一層基本知識，對于新媒體更深層次的、復雜的知識，掌握的人較少。從數據分析結果中可以得出，新媒體生產知識方面掌握的多少與網絡參與度并沒有直接的關系，其對網絡參與度的影響并不顯著，也因此，在上文中提出的假設2并不成立。

（三）新媒體內容評價方面

新媒體的內容評價中，在本次調查研究中，很多人對新媒體的內容都具備一定的真假判斷能力，也因此形成一種共識，網絡上的信息基本為虛假信息，由于網絡的公開透明化使得人們對網絡信息的可信度非常低。人們能夠對新媒體產生的內容具有一定判斷能力，能夠形成自己的觀點。因此，從數據分析中可以得出，新媒體的內容評價對網絡參與度具有一定影響。因而，在上文中提到的假設3得到認證。

五、研究結論

近年來，人工智能、AI技術的發展，讓網絡變得更加發達，網絡設計最初的理想是美好的，讓世界在人們眼中達到一種資源共享的層面，讓人們通過網絡世界可以認識到、見識到整個世界，讓網絡成為一個資源共享的和諧的環境。但也因為是公共性質的，公民擁有網絡自由，除了正能量的內容，還有很多以牟利為目的的負面內容。新媒體的出現代替了傳統媒體在人們生活中的地位，滲透進人們的生活和工作中，成為不可替代的一部分，發揮了圖像處理技術的作用。在這個數字化時代，人們的上網程度非常高，但是網絡參與度并沒有直接的影響。網絡參與度即是對網絡上的熱點事件發表自己的見解與看法。網絡是一個公共社會，網民享有言論自由，但并不代表可以隨意發表自己的言論。

從以上調查問卷結果可以得出，影響公民網絡參與度的直接因素是新媒體的使用技能程度和新媒體內容評價的功能，而新媒體的生產知識對網絡參與度并沒有直接的影響。從新媒體內容評價方面，當代人對于網絡信息具有基本的判斷能力，并能夠顯著地影響到網絡參與度?，F代人對新媒體內容的真假辨別能力較強，有自己的獨立判斷意識，很多網民對于真實的熱點事件，還是會參與到網絡事件中，提出自己的看法，而對沒有明確判斷的熱點事件，則選擇不參與、不評價的態度，當代網民大多數人都采取旁觀者的態度，其網絡參與度還是較低的，并不會對網絡事件隨意提出自己的見解與看法。另外，新媒體生產知識方面，很多網民對于新媒體知識的生產只是局限于簡單操作，對于復雜的新媒體生產知識掌握的人數較少，可以得出現代人對于新媒體生產知識掌握的程度存在不平衡，在提升新媒體素養方面，可以從新媒體生產知識方面進行普及與學習，由淺顯的技術層面轉向更深層次的知識學習，通過學習全面提升新媒體素養。

六、結語

從網絡參與度與新媒體素養方面的整體調查可以發現，現代人的上網程度較高，但是網絡參與度并不高，這說明，現代人的網絡沖浪行為大多是以接收信息為主，而主動在網絡上發布信息的較少。由此可見，現代人的網上沖浪行為大多是旁觀者的態度，對任何事件都不輕易評價評論。而現代人的新媒體素養方面，學歷較高的人，其新媒體素養較高，對微博、微信、抖音等多平臺也能夠熟練應用，對新媒體內容有自己真實的判斷能力，但是對于新媒體生產知識的掌握程度較低，提升新媒體素養應當先從新媒體生產知識的大范圍普及入手，從而積極地參與網絡世界。網絡世界是一把雙刃劍，人們可以從其中獲得一定知識理論和一定的收益，但是也能收獲到大量負面內容，分辨網絡信息的真假，從中汲取到對自己有益的信息，摒棄負面內容，加強新媒體知識的學習，提高自己的新媒體素養，成為具備豐富新媒體知識的現代網民。