關于新時代公共圖書館管理工作的探討

陳妍

摘? 要： 各級公共圖書館是旨在服務社會，傳播先進文化，提升全民道德水平，構建社會主義和諧社會的主陣地，承擔著社會教育的重要作用。 近年來我國的科學技術不斷進步，社會已經逐漸進入了數字信息化時代。讀者閱讀習慣和需求有了很大的變化，地方公共圖書館面臨著改革創新壓力。 公共圖書館的管理和發展在未來依靠的是多方的合力，需要的是轉變和創新，培養新的管理的意識，從而提升管理能力。在多方的合作的基礎之上，打 造公共管理長效服務機制?，F階段公共圖書館與服務發展面臨著缺少品牌意識、缺乏專業化管理與資源、技術、人員三方互動缺失的困境，基于此，本 文對公共圖書館管理與服務創新路徑進行思考，提出打造特色品牌，利用技術創新提高公共圖書館服務質量，加強公共圖書館管理體制建設的針對性建 議，助力公共圖書館管理與服務創新之路。

關鍵詞： 新時代;圖書館;管理工作

引言

公共圖書館建設的目的就是為了更好地給讀者服務，通過免費地提供 文獻、報紙、雜志等方式。尤其是隨著電子閱讀的興起，在選擇圖書過程 中需要考慮到更多的因素。盡可能地將一些圖書以電子形式呈現給讀者， 而對于一些經典的圖書仍然以紙質圖書推薦給讀者。而且在新時期，圖書 管理工作也發生了很大的變化，傳統單一的管理方法已經不能滿足時代發 展的需求，而在新時期需要引入更加信息化的管理方法和管理手段，這樣 能夠顯著提高管理質量和管理效率，從更好地為讀者提供更加優質的服務 質量。

1 公共圖書館的相關概念簡析

公共圖書館，顧名思義，可以將其簡單理解為面向全社會對全體大眾 進行全面開放的圖書館。具體來說，公共圖書館主要指的是由黨政府出資 所創建的公益性單位，其主要目的是為了給人們大眾提供免費的學習場所 與優質的服務，來促使人們進行學習，提高人民大眾的文化素質，促進我 國文化自信的建設與發展，成為推動我國現代教育事業發展的中流砥柱[1] 。

2 公共圖書館管理現狀及存在的問題

科學技術是第一生產力，科學技術的發展不僅改變了人們生活、工 作以及學習的方式，更是為提高公共圖書館管理效率和管理質量奠定了堅 實的基礎。在文化自信建設的影響下，我國越來越重視公共圖書館建設工 作，不僅建造了很多現代化的電子閱覽室等建筑，而且還擴大的圖書館的 建筑面積，為廣大人民群體創造了更為優越的閱讀條件。因此，在政府的 大力支持下，我國公共圖書館無論是在硬件設施上，還是建筑規模上，都 得到了明顯改善。但不可否認的是，基礎設施的完善以及建筑規模的擴大 并不是決定公共圖書館未來發展空間的主要因素，而公共圖書館管理工作 質量才是決定其發展前景的主要因素。公共圖書館管理工作非常的復雜， 尤其是在數字資源越來越多的情況下，公共圖書館管理工作面臨新一輪的 挑戰。為了提高公共圖書館管理工作效率，采取先進的管理手段至關重 要。但是，國內絕大多數公共圖書館都將有限的資源投入到基礎設施建設 以及擴大規模工作中，卻沒有認識到做好管理工作對圖書館發展的影響， 所采取的管理手段比較落后[2]。

3 做好公共圖書館圖書管理工作的幾點建議

3.1? 開發微信公眾平臺功能

個性化服務功能是未來圖書館發展的重要趨勢。通過個性化服務能 夠更好地滿足讀者對于閱讀的需求，從而提高讀者閱讀的興趣。很多讀 者由于工作原因不可能總是參與線下讀書活動，因此線上服務平臺是未 來發展建設的重要方向。公共圖書館要做好線上服務平臺的建設和管理 工作。我們這里以微信公眾號為例。通過微信公眾號來發布相關書籍以 及圖書館的相關活動，這樣讀者在線上就可以參與相關的讀書活動。讀 者不用出門就能夠體驗閱讀的樂趣。而且為了更好地激發讀者的興趣， 可以完善微信公眾號的功能，增加更多模塊，例如圖書薦書功能，為用 戶推薦更多有趣的書籍，讓讀者了解不一樣的書籍。讀者只需要輸入相 關的作家或者關鍵詞，微信公眾號就可以給出相關的推薦書籍。關鍵詞 越多，所推薦的書籍越加詳細。而且微信公眾號還有自動推薦系統，根 據讀者讀書的種類和范圍，可以自動給讀者推薦類似的書籍，這樣可 以方便讀者更好地開展讀書服務。另外，還需要建立完善的信息反饋機 制，了解用戶的需求以及用戶對于圖書館的建議，根據讀者所提出的建議更好地完善微信公眾號的功能，這樣更好地為讀者提供更加優質的服 務。在建設微信服務平臺過程中一定要做好和讀者的溝通服務工作，只 有了解到用戶的實際需求，才能夠更好地開展讀書管理服務工作，要始 終牢記讀者是圖書館開展工作的主體。

3.2? 樹立品牌意識

現代化的公共圖書館已經不是單一的文獻收藏和借閱，其更是讀者 汲取知識、文化交流、休閑娛樂綜合文化場所，逐步形成地方文化品牌， 其象征的是一個地方獨有的文化。公共圖書館則變成了一個文化象征符 號，所以在未來的公共圖書館的管理與服務當中，首先需要進行思想上的 轉變，要構建特色服務，注重挖掘本地方獨有傳統文化、歷史人物、地方 文獻特色，人無我有的特色文化，將會是地方最好的文化展示、研究、推 廣平臺，并且在實踐過程中不斷地進行創新。公共圖書館代表的是一個地 區的文化形象，展現公共圖書館的風貌，有利于吸引更多的群眾進入圖書 館進行交流和閱讀，有利于營造出全民閱讀、全民讀書的良好氛圍，有利 于推動現代精神文明建設。通過這一個文化窗口，能夠使圖書館最大地發 揮其社會效應，實現其真正的存在價值，并使其代表的文化品牌“走出 去”，發揮文化影響力與傳播力[3]。

3.3? 提高圖書管理人員的服務能力

圖書館最終的目的還是更好地服務于公眾，圖書管理人員在日常生 活過程中還需要做好圖書管理工作和提升服務質量。圖書館的建設過程需 要滿足不同層次用戶的需求，不同的讀者對于書籍的期望存在著很大的偏 差，但是它們都有著一個共同的目的就是從書中來獲得自己需求的信息。 因此更好提高圖書館服務工作質量，需要做好讀者層次分析，針對不同層 次的用戶提高不同的服務工作。例如對于一些普通型讀者，可以選擇一些 通俗易懂、普適性以及實用性強的圖書或者雜志。對于專業性讀者，可以 選擇一些技術性強、深奧以及創新性強的書籍來滿足他們閱讀的需求。而 對于決策者，可以采購一些行業發展前沿地雜志以及一些管理學、經濟學 以及決策學的相關書籍和雜志來滿足他們對于信息需求。通過這種層次服 務的方法來滿足不同用戶地實際需求，從而更好地提高圖書館服務工作地 質量和效率。另外，很多公共圖書館人員的專業業務能力以及工作能力方 面有待提高，很多人員對圖書管理工作流程以及信息管理系統缺乏認識， 沒法熟練掌握圖書管理系統軟件，因此建設一支專業素質過強的隊伍是發 展需要考慮重要問題，只有提升了圖書管理人員的綜合素質才能夠更好地 開展圖書管理工作。

結語：一言以蔽之，公共圖書館是一項利國利民的偉大事業，其承 擔著傳承中華優秀傳統文化的重要使命，不僅是一個國家文化軟實力的彰 顯，還是提升公民自身文化素養的主陣地。從當前公共圖書館管理現狀來 看，我國公共圖書館管理工作還面臨著一些未解決的問題，這些問題影響 著公共圖書館作用的發揮，也影響到了人民群眾對公共圖書館服務的滿意 度和認可度。為提高公共圖書館管理的實效性，就必須針對公共圖書館管 理工作中現存問題進行有效的解決。

參考文獻：

[1]熊飛.新技術條件下的公共圖書館創新管理與服務研究[J].發明與創新·職 業教育，2020，（5）：174.

[2]林英.公共圖書館業務檔案管理強化策略分析[J].信息化建設，2016（02）.

[3]徐巧云.基于公共圖書館管理與服務創新分析[J].卷宗，2020，（2）：233-234.

2060500783237